不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
心態(tài)的兩種類型:積極心態(tài)與消極心態(tài)故事:東坡坐禪;死囚試驗(yàn);九個(gè)人過橋;小孩交作業(yè)。兩種心態(tài)的不同特征什么是陽光心態(tài)?陽光心態(tài)的內(nèi)涵(故事:河流過沙漠)員工心態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量,決定企業(yè)發(fā)展。當(dāng)我們面對客戶時(shí),應(yīng)該具有:大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶!男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶!強(qiáng)者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶!商人心態(tài)—像喜歡金錢一樣喜歡客戶!感恩心態(tài)—永遠(yuǎn)心存感恩,感恩一切使我成長的人!空杯心態(tài)-無論你多么出色,也別太拿自己當(dāng)回事。快樂工作心態(tài)-先付出、后索取(故事:小李的報(bào)復(fù));努力和收入是有時(shí)差的;對自己百分百負(fù)責(zé)(互動(dòng))。五、對待客戶及同事的黃金法則想贏就先付出——投資心態(tài)(不付出超人代價(jià),不會(huì)有超人成績)想勝就先幫助——幫助心態(tài)(對待客戶要用心幫助、而不是花招)合作是省時(shí)間—……
一、時(shí)間管理概述1、時(shí)間管理的必要性:無法忽略,卻又不得不面對。故事:獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論:健康、財(cái)富與時(shí)間哪個(gè)更重要?2、時(shí)間管理的內(nèi)涵什么是時(shí)間管理?包括哪些內(nèi)容?時(shí)間管理的本質(zhì)是“自我管理”。3、時(shí)間管理的三大觀念時(shí)間觀念:1小時(shí)與3年的關(guān)系;效率觀念:速度能使石頭漂起來;效能觀念:始終不偏離終極目標(biāo)和結(jié)果,與人生奮斗方向相吻合;故事:龜兔賽跑;游戲:以始為終。二、時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程第一代:時(shí)間增加和備忘錄第二代:工作計(jì)劃和時(shí)間表第三代:排列優(yōu)先順序以追求效率第四代:以重要性為導(dǎo)向,價(jià)值導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向,結(jié)果導(dǎo)向。互動(dòng):你有多少資本?案例:熱氣球的難題三、時(shí)間的殺手:時(shí)間損失分析案例討論:馬經(jīng)理一天的時(shí)間哪去了?1、耗時(shí)因素分析2、有形和無形的浪費(fèi)3、良好的時(shí)間安排自檢:……
時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用。克萊門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時(shí)間的匱乏,但是你缺少的并不是時(shí)間,而是管理時(shí)間的方法。本課程將通過大量工具操作讓學(xué)員掌握國際上最實(shí)用的時(shí)間管理方法。
時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用。克萊門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時(shí)間的匱乏,但是你缺少的并不是時(shí)間,而是管理時(shí)間的方法。本課程將通過大量工具操作讓學(xué)員掌握國際上最實(shí)用的時(shí)間管理方法。
企業(yè)運(yùn)營就像一部機(jī)器,螺絲松動(dòng),一個(gè)齒輪不動(dòng)或發(fā)生故障都會(huì)影響到這部機(jī)器的轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)執(zhí)行者沒有執(zhí)行好就會(huì)影響全局。一家企業(yè)80%的執(zhí)行效率實(shí)際上是體現(xiàn)在20%的管理人員的管理效率上,而管理層的執(zhí)行與溝通脫節(jié)則會(huì)造成企業(yè)管理效率的低下。作為企業(yè)中的管理人員不但要及時(shí)發(fā)現(xiàn)指出員工的不足之處,還有幫助其改正的義務(wù)。如何做好自我管理、如何做好部屬的工作指導(dǎo)、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力的提升,這在從業(yè)人員逐漸年輕化的今天來講來講,其管理者自身的執(zhí)行能力就顯得更為重要了。管理要是坐下了,員工就會(huì)躺下了,管理者的管理能力與管理水平提升也是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一。而在近年眾多的培訓(xùn)課程都在強(qiáng)調(diào)講執(zhí)行力,使很多人對執(zhí)行力產(chǎn)生了錯(cuò)誤的理解,執(zhí)行力并不是要你只求結(jié)果的苦干,很多的管理者最終導(dǎo)致個(gè)人的行動(dòng)力越來越強(qiáng),……
做了很多年的管理,怎么突然覺得自己不會(huì)“管理”了?現(xiàn)在的新生代員工,怎么是說不得也碰不得呢,他們的激情都到哪里去了,他們到底想從工作中得到什么呢?面對大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄內(nèi)菀壮鰡栴}。本課程根據(jù)老師對后80員工在企業(yè)中的工作凝練的分析與管理經(jīng)驗(yàn)而成,注重實(shí)際運(yùn)用,與您……
員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題,也是一直困擾管理者的重要問題。激勵(lì)就是為了不用激勵(lì):受你的激勵(lì),員工變被動(dòng)為主動(dòng),能夠自我激勵(lì),那么他們將保持自信與勇敢,做他們應(yīng)該做的會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致,你的管理工作也會(huì)因此變得更有效輕松。 員工工作熱情減退、怨聲四起、一盤散沙,尤其是企業(yè)中的中高層管理人員,不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧,而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。 被重視、被肯定、被當(dāng)回事,是員工埋在心田的激情,挑起這種激情,投入到工作中來,管理人員激勵(lì)人的能力至關(guān)緊要。當(dāng)員工對公司的整體管理價(jià)值感到滿意的時(shí)候,不滿意的時(shí)候,一家公司的生產(chǎn),管理的效率會(huì)不會(huì)有差距?在團(tuán)隊(duì)的管理當(dāng)中,也許我們都一樣,想盡辦法,希望能提高員工的工作效益;可公司里的人員來來去去,我們有什么好的方法來激勵(lì)員工呢?
在企業(yè)管理中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:員工對工作缺乏熱情和動(dòng)力,消極應(yīng)對,整天抱怨,責(zé)任心與執(zhí)行力低下,導(dǎo)致做一天和尚撞一天鐘,得過且過,這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因,就是員工的心態(tài)出了問題,執(zhí)行找不到方法與工具,對目標(biāo)認(rèn)知不明確,對組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合。如何改變員工心態(tài),使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,同時(shí)提升管理水平,打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),已迫在眉睫。
中層管理者的管理思維1、什么是管理?2、管理工作的三個(gè)階段。3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。二、中層管理者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡?大氣層折射戰(zhàn)略,放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機(jī)?乘客管好自己,司機(jī)對乘客負(fù)責(zé)。3、做保姆還是教官?保姆面面俱到,教官給原則、方法與成長機(jī)會(huì)。4、做專家還是做管家?專家做事,管家做人。中層管理者必備技能之—如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)的概念2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險(xiǎn)信號(hào):精神離職、超級(jí)業(yè)務(wù)員、非正式組織。3、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動(dòng)。4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法:建立健全有效團(tuán)隊(duì)制度和文化培訓(xùn),對下屬進(jìn)行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。5、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突:建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監(jiān)督管控……
中層領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1、什么是管理?2、管理工作的三個(gè)階段。3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。二、中層領(lǐng)導(dǎo)者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡?大氣層折射戰(zhàn)略,放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機(jī)?乘客管好自己,司機(jī)對乘客負(fù)責(zé)。3、做保姆還是教官?保姆面面俱到,教官給原則、方法與成長機(jī)會(huì)。4、做專家還是做管家?專家做事,管家做人。中層領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之—如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)的概念、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險(xiǎn)信號(hào):精神離職、超級(jí)業(yè)務(wù)員、非正式組織。3、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動(dòng)。4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法:建立健全有效團(tuán)隊(duì)制度和文化培訓(xùn),對下屬進(jìn)行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。5、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突:建設(shè)性沖突、破壞性沖突與5種沖突處理策略。中層領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之—目標(biāo)管……
第一講責(zé)任心與契約精神一、您在企業(yè)中的自我定位:我是誰?我在企業(yè)應(yīng)當(dāng)是誰?(“我是誰”互動(dòng))二、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合1、每項(xiàng)工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約,不能做“圈外人”,體現(xiàn)高度的敬業(yè)精神。3、契約精神的三個(gè)要素(1)、100%對自己、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)(“過馬路”互動(dòng));(2)、靠原則去做事;(3)、靠結(jié)果做交換第二講結(jié)果與任務(wù)1、什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。2、什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。無價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。3、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果……
第一模塊銷售執(zhí)行流程工業(yè)化一、售前--F1接觸(face to face)1、服務(wù)與銷售是從接觸開始的,接觸的目的就是最大可能降低交易成本!2、我們?yōu)槭裁匆佑|?——接觸是客戶價(jià)值的起點(diǎn)!3、接觸的首因效應(yīng)與持續(xù)效應(yīng)。4、接觸方法、工具和訓(xùn)練的工業(yè)化,決定成敗!二、售中--F2未來/投資(future)1、賣產(chǎn)品不如賣自己,賣自己不如賣未來;從對立到同盟——賣產(chǎn)品彼此是敵對的,賣自己需要時(shí)間的持久,但是賣未來就可以在一瞬間成交。2、如何分析客戶的未來?A、追溯希望法;B、放大痛苦法;C、戰(zhàn)略同盟法三、售后—F3:感恩/回饋(feedback)1、你的老客戶流失了多少?你的損失有多少?2、你的客戶對你忠誠嗎?感恩工業(yè)化:用于感恩的團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、工具和訓(xùn)練三個(gè)方面的工業(yè)化售后感恩客戶的各種形式、工……
第一講執(zhí)行力的入口與起點(diǎn)—結(jié)果與任務(wù)一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個(gè)問題:動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動(dòng)入口與起點(diǎn):做結(jié)果而不是完成任務(wù)。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。2、結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。3、什么是任務(wù)?完成差事;例行公事;應(yīng)付了事。無價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。4、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。(經(jīng)典分享:九段秘書)四、做結(jié)果的兩種思維意識(shí):結(jié)果外包;底線結(jié)果。五、做結(jié)果的方法:重點(diǎn)法、分解法、承諾法。第二講執(zhí)行力管控機(jī)制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略……
第一講執(zhí)行力的入口與起點(diǎn)—結(jié)果與任務(wù)一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個(gè)問題:動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動(dòng)入口與起點(diǎn):做結(jié)果而不是完成任務(wù)。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。2、結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。3、什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。無價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。4、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。(經(jīng)典分享:九段秘書與九段經(jīng)理)四、做結(jié)果的兩種思維意識(shí):結(jié)果外包;底線結(jié)果。五、做結(jié)果的方法:重點(diǎn)法、分解法、承諾法。第二講執(zhí)行力管控機(jī)制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、……
第一講商業(yè)人格與契約精神一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍Φ模繛槭裁床蛔鼋Y(jié)果,因?yàn)樾闹袥]有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,也做不好領(lǐng)導(dǎo)者,沒有獨(dú)立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒有執(zhí)行的基因。二、中國的三種糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。三、自我定位:我是誰?我在企業(yè)應(yīng)當(dāng)是誰?(“我是誰”互動(dòng))四、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合1、每項(xiàng)工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的四個(gè)要素(1)、100%對自己、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)(“過馬路”互動(dòng));(2)、靠原則去做事;(3)、靠結(jié)果做交換;(4)、獨(dú)立的個(gè)人品格五、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成……
第一模塊團(tuán)隊(duì)凝聚力一、團(tuán)隊(duì)的定義案例分析:西游記團(tuán)隊(duì)如果要裁人,會(huì)裁掉哪位?二、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一三、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力?四、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的五個(gè)表現(xiàn)第一單元提升凝聚力之目標(biāo)管理一、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?1、真人真事:查德威克的失敗2、目標(biāo)管理測試3、哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查二、實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)管理之個(gè)人站略實(shí)操演練:個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)第二單元提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之職業(yè)精神什么是職業(yè)人?四種不同職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)精神體現(xiàn)的是價(jià)值交換,體現(xiàn)的是信托責(zé)任與契約精神1、每項(xiàng)工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的三個(gè)要素(1)、100%對自己、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)(“過馬路”互動(dòng));(2)、靠原則去做事;(3)、靠結(jié)果做交換;第三單元提升團(tuán)隊(duì)凝聚力……
《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),以解決員工自我負(fù)責(zé)與自我成長的動(dòng)力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與方法問題為出發(fā)點(diǎn)來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用競爭式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式的流程,旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無將可用的煎熬!讓優(yōu)秀人才找到用武之地!
時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己,用盡職盡責(zé)的責(zé)任心與對企業(yè)的高度認(rèn)同與契約精神,避免拖沓,使我們的工作使命必達(dá)。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用。本課程將通過大量工具操作讓學(xué)員掌握國際上最實(shí)用的時(shí)間管理方法以及怎樣在守恒的時(shí)間內(nèi)高效地執(zhí)行,同時(shí)教會(huì)大家執(zhí)行的工具與方法,使大家學(xué)了就可以用,用了就能見到效果。
時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己,用盡職盡責(zé)的責(zé)任心與對企業(yè)的高度認(rèn)同與契約精神,避免拖沓,使我們的工作使命必達(dá)。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用。本課程將通過大量工具操作讓學(xué)員掌握國際上最實(shí)用的時(shí)間管理方法以及怎樣在守恒的時(shí)間內(nèi)高效地執(zhí)行,同時(shí)教會(huì)大家執(zhí)行的工具與方法,使大家學(xué)了就可以用,用了就能見到效果。
本課程打造溝通、互信、團(tuán)結(jié)、凝聚、奉獻(xiàn)的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)員將有機(jī)會(huì)從不同的層面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素質(zhì)。作為企業(yè)的每一位成員,都承擔(dān)著打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,歸屬感及執(zhí)行力的重任,如何引導(dǎo)員工,讓他們對工作和生活感覺良好!如何以快樂的心態(tài),把忍受工作轉(zhuǎn)化為享受工作!塑造感恩心態(tài)及員工責(zé)任感的同時(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間凝聚力、協(xié)作等員工職業(yè)能力提升的訓(xùn)練。
企業(yè)中高層管理者、人力資源等
隨著信息時(shí)代的到來,知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí),有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。 “無代馬走,使盡其力;無代鳥飛,使弊其翼。”——《管子 心術(shù)篇》 管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個(gè)意義上來說,管理者有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉?lì)的方法,能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。 如何提高員工的工作表現(xiàn)?如何讓下屬勇于面對挑戰(zhàn)?如何糾正下屬的錯(cuò)誤行為?如何能提升員工的責(zé)任感?如何迅速提升下屬的能力?以上可能是每個(gè)管理者關(guān)心的問題,而教練型管理模式是最快最有效的培養(yǎng)下屬的手段。 本課程幫助管理者向管理教練轉(zhuǎn)換,將教練技巧融入其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過充滿樂趣的學(xué)……
在歷史上最富裕的今天,員工的工作激情和幸福感卻在下降,如何引導(dǎo)員工,讓他們對工作和生活感覺良好!如何以快樂的心態(tài),把忍受工作轉(zhuǎn)化為享受工作!感恩心態(tài),塑造員工責(zé)任感的同時(shí),增強(qiáng)工作的大局意識(shí)、執(zhí)行力、高效、責(zé)任心、目標(biāo)、自省能力提升的訓(xùn)練。
團(tuán)隊(duì)部屬員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。 團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。世上沒有完美的個(gè)人,但一定有完美的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代的成功必然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,“團(tuán)隊(duì)”就是每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到合理的互補(bǔ),并為了一個(gè)共同的目標(biāo),相互支持的群體。最優(yōu)秀的人加起來不一定是最合適的,但最合適的人組合在一起一定是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
1、老板身兼數(shù)職,員工優(yōu)哉游哉; 2、無論是銷售還是生產(chǎn),總是不能完成既定任務(wù)和目標(biāo); 3、成本上升,員工卻漠不關(guān)心。時(shí)間長了,管理層也默然; 4、組織僵化、管理內(nèi)耗、官僚主義、公司失去應(yīng)有的活力; 5、部門之間遇到責(zé)任相互推諉、互相拆臺(tái)、沒人對結(jié)果和利潤負(fù)責(zé); 6、優(yōu)秀人才留不住;效率低下、員工只做任務(wù)、不注重結(jié)果; 7、讓員工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)變成“主動(dòng)創(chuàng)造”的經(jīng)營者。
1、本課程以生產(chǎn)企業(yè)被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”美譽(yù)的稻盛和夫先生在實(shí)踐中總結(jié)出來的生產(chǎn)經(jīng)營管理體系,是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界級(jí)企業(yè)并創(chuàng)造高收益的法寶。曾白手起家創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)——日本京瓷公司和日本KDDI公司。78歲時(shí)以門外漢的身份接受負(fù)債累累的日航企業(yè),僅6個(gè)月就扭虧為盈,之后又重新上市,成功的讓日航涅槃重生。而造就這些奇跡的正是稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營手法。 2、本課程致力于培養(yǎng)更多的生產(chǎn)經(jīng)營型人才,是在以牢固的經(jīng)營哲學(xué)為基礎(chǔ),把組織劃分成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)體,通過獨(dú)立核算制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部不斷培養(yǎng)具有經(jīng)營意識(shí)的人才,實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。
本課程以世界500強(qiáng)企業(yè)案例為導(dǎo)引,解讀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新思想,激發(fā)學(xué)員思考與互動(dòng)。以阿米巴管理經(jīng)營模式引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)新的管理升級(jí)理念,創(chuàng)新組織形態(tài),提高組織績效。學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理經(jīng)營思想,學(xué)習(xí)組織劃分及創(chuàng)新管理理念,在公司內(nèi)部不斷培養(yǎng)具有新型管理經(jīng)營意識(shí)的人才。
傳統(tǒng)的營銷體系和工具在過去30年成就了眾多企業(yè)和品牌,然而,傳統(tǒng)營銷體系的弊端也顯而易見。一是成本高,廣告轟炸,渠道建設(shè),營銷預(yù)算動(dòng)不動(dòng)數(shù)以億計(jì);二是道德風(fēng)險(xiǎn),虛假宣傳泛濫,價(jià)格陷阱橫行,導(dǎo)致消費(fèi)者不勝其煩,營銷效果越來越差;三是我們正處在一個(gè)充滿顛覆的時(shí)代,跨界、免費(fèi)打亂了原來的游戲規(guī)則,面對數(shù)碼設(shè)備的沖擊,柯達(dá)營銷團(tuán)隊(duì)毫無還手之力,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品需求已經(jīng)不存在了,你再會(huì)賣又有何用?長虹曾經(jīng)是叱咤風(fēng)云的企業(yè),面臨小米電視、樂視電視的攪局,倍感壓力,因?yàn)槟氵€靠賣電視賺錢,你的對手已經(jīng)改變了玩法,電視不賺錢甚至是免費(fèi)送的,你廣告做得再好,渠道再強(qiáng)大,品牌再深入人心,能抵抗免費(fèi)對消費(fèi)者的誘惑嗎? 新時(shí)代的營銷需要新的思維,本課程旨在突破傳統(tǒng)營銷工具體系,從公司商業(yè)模式設(shè)計(jì)的角度創(chuàng)造性解決營銷問題……
本課程結(jié)合阿米巴經(jīng)營管理模式實(shí)施展開,具有“經(jīng)營之圣”美譽(yù)的稻盛和夫先生在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)營管理體系,是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界級(jí)企業(yè)并創(chuàng)造高收益的法寶。阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營方法,也是一種組織形態(tài),是在以牢固的經(jīng)營哲學(xué)為基礎(chǔ),把組織劃分成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)體,通過獨(dú)立核算制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部不斷培養(yǎng)具有經(jīng)營意識(shí)的人才,實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。
第一單元:企業(yè)管理與創(chuàng)新思維一、創(chuàng)新思維導(dǎo)論1、創(chuàng)新思維內(nèi)涵2、創(chuàng)新思維理念3、創(chuàng)新思維能力4、創(chuàng)新思維實(shí)踐二、創(chuàng)新思維的根基1、左腦與右腦2、理性思考與感性思考3、決策思考的過程4、頭腦比知識(shí)更重要三、創(chuàng)新管理發(fā)展趨勢1、以人為本——建立企業(yè)教練文化2、企業(yè)管理者的真諦——建立團(tuán)隊(duì)與均衡利益3、領(lǐng)導(dǎo)者是組織的靈魂4、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與角色認(rèn)知第二單元:傳統(tǒng)思維的誤區(qū)一、局限性思維誤區(qū)1、從自身的角度進(jìn)行考慮;2、從片面的角度進(jìn)行考慮;3、情緒會(huì)影響思維的效率。二、對抗性思維誤區(qū)1、指出對方錯(cuò)誤,彰顯自己高明;2、容易引起爭論,破壞關(guān)系3、缺乏建設(shè)性、計(jì)劃性和創(chuàng)新。4、從“管人”到“團(tuán)隊(duì)”的轉(zhuǎn)變?nèi)?chuàng)新思維的誤區(qū)1、創(chuàng)新思維就是發(fā)明創(chuàng)造2、創(chuàng)新思維主要靠靈感3、員工不需要?jiǎng)?chuàng)新思維4、敢想敢做就是……
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