第一部分:發現你的寶藏一、發現你的優勢1、我們是誰?2、我們在作什么?3、發現你的優勢,提升服務價值好的口碑使企業財源滾滾老客戶——企業發展壯大的基石卓越的服務是企業的核心競爭力二、構建差異化的服務品質1、標準化服務案例2、情感化服務案例3、總結:服務就是做細節和做小事4、討論:自己的服務水平和卓越的服務相差多遠;如何通過超值服務提升低價值客戶?第二部分、打造你的核心價值一、形象塑造1、外在形象及服飾的重要性2、職業形象的原則3、商務著裝的場合及要素4、討論:女士的形象要求5、討論:男士的形象要求二、行為塑造(行為演練)1、最佳站姿與坐姿2、握手-第一次接觸3、眼神―第一個通道4、微笑―第一次傳遞5、商務介紹禮儀自我介紹三要素為他人做介紹商務介紹的順序原則6、遞送名片的原則7、商務迎接的禮儀……
一、發現你的優勢1、誰適合做電話銷售2、認識電話行銷的重要性3、發現你的優勢,提升服務的價值二、話前準備1、調整狀態真誠與自信保持職業的微笑塑造激情,愛你所選2、掌控聲音了解聲音訓練聲音3、做好腳本模仿與創新把握賣點推敲與練習4、明確目標三、人際技能1、好的開場2、巧過秘書關3、贏得信任4、關鍵時刻把握四、促進成交1、把握需求開放式問題反問技巧提問原則達成共識2、贏銷企業與產品3、異議處理12大異議異議處理技巧4、成交技巧學會“要求承諾”掌握成交方法學會拒絕五、客情維護1、把握反饋處理2、創造客戶感動3、增值、開發4、電話中的禮儀5、超級服務心態法則
一、服務經濟新時代——認知客戶服務1、終端服務營銷案例最佳產品戰略最佳品牌戰略最佳價格戰略最佳服務戰略2、服務在營銷中的多層次與價值。案例:真正的客戶關系3、創造企業的服務個性總結:21世紀,企業間的競爭是品牌與服務的競爭。二、感動服務無處不在1、職業形象塑造案例:為什么他能夠與客戶一見如故正確理解企業,融入企業文化正確看待崗位,形成職業化意識保持信念,是一切成功的基礎2、企業形象塑造門店形象產品價值企業文化案例分析:一般顧客服務VS優質顧客服務總結:感動服務的特點三、構建差異化的服務品質1、分析自身優勢,體現價值最大化;2、實現客戶感動,把握關鍵時刻;案例:一件小事徹底扭轉競爭格局訓練:服務流程中的關鍵時刻3、打造客戶忠誠案例:遠程關系為什么能這么牢固誰是我們的客戶?客戶需求分析客戶在購買……
一、破冰游戲,激勵學員參與熱情二、認清形式,調整思想1、國際、國內局勢分析2、我們究竟為何而痛苦我們是誰?在做什么互動:愛你所選。選擇沒有被迫,我們所選的都是對我們有益的事情。案例分析:你和老板、領導的差距在哪里信念、責任、執行、能力、成長、職業3、轉變思想,審視自我。A、信念危機:是什么偷走了我們的信念做事不主動、前途很被動。為什么做老板的,不是你。B、責任危機:工作中,責任與價值等同愛與責任,我們無法逃避C、執行危機:事情是做出來的,不是說出來的全力以赴,才能改變。D、能力危機:你是企業渴求的人才嗎E、成長危機:5年后,你在做什么切勿做跳來跳去的人為自己做職業規劃F、自我評估:你缺少什么三、堅定信念,打造個人“真功夫”1、面對競爭,你如何立足生存?安穩并不存在,競爭無處不在。企業人品分析……
第一部分、認識職業禮儀一、職業禮儀的重要性1、企業形象的體現2、個人形象體現3、服務競爭力的體現二、展會職業禮儀的基本范圍和要求:1、形象禮儀2、參觀接待禮儀3、宴請禮儀4、送別禮儀第二部分、職業禮儀訓練一、服務氛圍塑文化——環境與氛圍營造:1.創造理想的接待場所2.合理的設備布置3.展會現場的管理4.衛生間的衛生與清潔二、形象舉止創佳名——個人形象塑造1、儀容妝容與服飾2、儀表眼神、表情3、儀態站、坐、行、走4、商務往來介紹、接遞名片、指引、座次、上下車5、語言聲音、稱呼6、電話禮儀呼入、呼出、轉接、代辦、報路線、手機使用、電話異議處理三、細節之處見深情——會務組織技巧1、分工與流程明確2、參觀路線與標識3、車輛及行程合理4、會后跟進到位四、感動服務顯個性——接待技巧1、接待規格與注意事項……
一、破冰1、如何讓陌生人認識你2、小組競賽:快速占領市場二、大客戶主動營銷的意義1、大客戶營銷的本質2、大客戶營銷的基本方式描述3、主動營銷的作用和原則4、現狀案例對比。總結:主動營銷——擴大市場占有率的必然趨勢三、主動營銷的策略特點與應用1、大客戶主動營銷針對的范圍地產工程公司設計公司裝飾公司酒店與休閑會所2、主動營銷對活動促銷的促進3、主動營銷對資源的要求社區資源消費者資源政府資源行業資源四、地產工程合作的操作溝通技巧1、常見工具的應用《城市社區目錄》、《大客戶服務信息跟蹤表》《產品手冊》《企業手冊》等2、工作人員方法指導如何發現潛在客戶不同情景的話術培訓不同客戶應對分析3、工作人員控制與評估激勵與動員過程控制跟蹤與評估4、訓練:不同場景下的話術應用如何進行客戶需求挖掘五、裝飾設計公司的……
第一部分:發現你的寶藏一、發現你的優勢1、我們是誰?2、我們在作什么?3、發現我們的優勢,提升服務價值好的口碑使企業動作順暢優質的客戶服務是防止人員流失的最佳屏障人才——企業發展壯大的基石二、構建差異化的服務品質1、標準化服務案例2、情感化服務案例3、總結:服務就是做細節和做小事自己的服務水平和卓越的服務相差多遠;如何通過超值服務提升部門影響力?第二部分、職業禮儀一、形象美1、外在形象及服飾的重要性2、職業形象的原則3、商務著裝的場合及要素4、討論:女士的形象要求5、討論:男士的形象要求二、行為美(行為演練)1、最佳站姿與坐姿2、握手-第一次接觸3、眼神―第一個通道4、微笑―第一次傳遞4、商務介紹禮儀自我介紹三要素為他人做介紹商務介紹的順序原則5、遞送名片的原則6、商務迎接的禮儀7、商務接待……
一、認識討論1、破冰通過引導性的一系列提問,引發導購思索,分析目前自己的工作,審視自我的競爭力和人生規劃。我們是誰?在做什么?互動:愛你所選。選擇沒有被迫,我們所選的都是對我們有益的事情。案例分析:你和老板、領導的差距在哪里?小結:信念、責任、執行、能力、成長、職業2、現狀解析分析目前的市場狀況,激發導購的危機感。正視現實,挑戰自我。信念危機舉例:公司某員工堅持在企業,努力學習,從普通員工成長為企業高管。提問:五年前,你在作什么?是什么偷走了我們的信念?為什么做高管的,不是你。責任危機:舉例,給父母的回報、給子女的希望。愛與責任,我們無法逃避執行危機:真正成功的人,不是有多聰明,而是有多努力。全力以赴,才能改變。能力危機:你是企業渴求的人才嗎?成長危機:5年后,你在做什么?為自己做職業規劃用……
一、破冰1、如何讓陌生人認識你2、小組競賽:快速占領市場二、大客戶主動營銷的意義1、大客戶營銷的本質2、大客戶營銷的基本方式描述3、主動營銷的作用和原則4、現狀案例對比。總結:主動營銷——擴大市場占有率的必然趨勢三、主動營銷的策略特點與應用1、大客戶主動營銷針對的范圍地產工程公司設計公司裝飾公司酒店與休閑會所2、主動營銷對活動促銷的促進3、主動營銷對資源的要求社區資源消費者資源政府資源行業資源四、地產工程合作的操作溝通技巧1、常見工具的應用《城市社區目錄》、《大客戶服務信息跟蹤表》《產品手冊》《企業手冊》等2、工作人員方法指導如何發現潛在客戶不同情景的話術培訓不同客戶應對分析3、工作人員控制與評估激勵與動員過程控制跟蹤與評估4、訓練:不同場景下的話術應用如何進行客戶需求挖掘五、裝飾設計公司的……
模塊一、經銷商戰略規劃與組織調整一、家具行業現狀與出路1、家具行業本質與行業發展階段;2、門店管理五大痛苦;案例:一位老經銷商的困惑3、家具經銷商角色演變的五大方向;案例:機會,誰給予?留給誰?好品牌,人生第二個伴侶二、明確優勢,突破自我1、如何有效地判斷區域市場商機與時機;2、公司經營現狀診斷表;三、發揮優勢,創造差異化營銷1、經銷商如何制定競爭策略;案例分析:服務型公司最佳戰略分析2、廠商共心贏天下案例:做好專銷商,以專注贏得市場模塊二、改善結果導向的運營體系一、公司化運營推進企業發展1、從“向銷售要利潤”到“向管理要利潤”;2、小公司也要進行公司管理;明確架構、規范管理;討論:經銷商現有組織結構以及理想結構組織調整促進廠商溝通二、高效運營團隊的標準沙盤實戰模擬:經銷商公司化運作演練三、……
「親子關系」課程歷時5天,已經在2004年研制完成,全國國各地有千萬家長急需這樣的培訓機會,他/她們渴望能夠與孩子有更好的溝通和相處、能夠更有效地幫助孩子成長、幫助孩子發展出良好的心理素質、做一個更有價值的中國人。你若有心投入這一個使命工作,現在正是機會。
踏入二十一世紀,中國需要大量傳授知識、提升心態的企業教練、培訓導師和團隊領袖。而市場上這樣的機會很少,尚未見到有注重實際講授能力的訓練課程,這個工作坊正是針對這個需要而設計。二十一世紀的企業的聘用焦點將是“勝任力”即:妥善完成任務的能力。這不但是指人際關系技巧、管理人和被人管的能力和不斷學習使自己提升的能力,更包括把所有這些能力與技術整合運用,來完成企業賦予其任務的能力。 這類人不易找,也就說明培訓工作在二十一世紀是何等重要。 企業發展出再生力和雇員的“勝任力”,都要做大量的培訓工作,而這將不是一年一次,而是經常性的活動。 一些居領導地位的大銀行、航空公司,已經實行了“主管就是教練、就是培訓主任”的制度,直接對屬下員工作出經常性的教練、培訓和……
培訓受眾:只接受心理專業人士報讀課程收益:催眠治療師資格培訓頒發證書:效能培訓課程大綱:近年來,有數字美國心理治療界的催眠大師,尤其是「簡快療法」的始祖米爾頓、艾力遜,把催眠介紹給科學及醫學的領域,這些領域的專業人士開始認識到催眠的好處:快捷、效果好、無須或減少用藥、無副作用、無須昂貴設備等。催眠就是最有效的方法,讓我們直接取用潛意識掌控的能力。這些能力,遠遠足夠使我們解決問題,和準備未來的挑戰。
培訓受眾:學員無需具備心理學背景或NLP訓練,皆可報讀課程收益:「簡快身心積極療法」強調輔導者需要靈活,而靈活的基礎是純熟,因此學員必須對概念及技巧純熟掌握。在上課學習期間,學員應積極練習。培訓頒發證書:效能培訓課程大綱:「簡快身心積極療法文憑課程」的優點是在處理絕大部份較常出現的心理困擾時,輔導者能夠在短促的時間里引導受導者的內心狀況改變,其效果快速和持久、無須使用藥物或工具,更能讓受導者懂得運用本身的能力去解決以后出現的同類問題。
你是否在繁忙的工作當中,總感覺時間不夠用、精力顧不過來?每天都精疲力盡卻仍然無法完成自己的目標?感覺忙碌到了極限,卻仍在疲于應對忙不完的事情,感覺自己就像一個齒輪,不停地旋轉,陷入了惡性循環:工作永遠做不完,沒有自我學習的時間,陪家人的時間越來越短,身體狀態每況愈下,感覺焦頭爛額、分身乏術,疲憊不堪…… 時間對每個人都是公平的,但每個人所能掌控的時間和調動的精力卻是不同的。《時間與精力管理》課程,將幫助學員在高壓競爭的環境下合理安排時間,有效調動精力,在工作和生活中取得上佳表現。
從理論學科角度,如果說領導力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加寬大堅實的冰山基座則是心理學、哲學、管理學。具體到個人身上,如果他的領導力行為是水面上的冰山一角,那么水面下決定他行為的,則是他的理念、價值觀、思維模式和生存哲學。 《管理者的自我修煉》從復雜的個人修養、人際關系、習慣養成、關鍵時刻的個人成長與選擇、把握命運與追求成功之間的鏈接關系,在有關成功者素質的探討中,使受訓者完成了領導力發展的訓練。本課程注重從“道”層面引導領導者改變固有的思維和工作習慣,使領導者在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善,同時通過以大數據為前提的百位企業家職業生涯分析,總結提煉出領導力提升的核心要素,全方位提升領導力,并滲透到團隊及整個組織的各個層面,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改……
“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”。——杰克韋爾奇 企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的,還需要發揮團隊精神,建立群體共識,需要結合組織內不同的資源做出迅速的市場反應,才能提升組織工作效率,達成企業永續經營的目標。擁有一個超強執行力,甚至能超出想象達成任務指標的高績效團隊是每個領導者的夢寐以求。那么究竟什么是團隊?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣? 要打造出一個優秀的團隊,就必須提升團隊建設能力,使每一個團隊成員都具備相互信任、溝通、協作和配合的精神,并在此基礎上形成巨大的凝聚力和競爭力。本課程通過案例與演練,使經理人掌握有效的團隊管理方法,塑……
一個好的組織離不開一個好的團隊。 組織目標與團隊目標及個人目標如何有效統一?團隊目標如何協同并服務于組織目標? 團隊協作在團隊管理中如何發揮各種正向的推動作用?如何樹立管理者的團隊思想與溝通意識,切實提升管理團隊的執行能力,幫助團隊理解戰略、分解任務、明確目標、增強溝通、改進績效、提高效率、完成任務的能力? 本課程結合企業中在團隊目標達成與團隊協作中常遇到的實際情況,模擬企業中不同部門或者各個分?支機構,通過團隊完成一系列復?雜的任務,體驗溝通,團隊合作,?信息共享,資源配置,創新觀念,?高效思維,領導風格,科學決策?等管理主題,系統整合團隊。讓學員在體驗中理解團隊目標與協作的真正內涵,增強凝聚力、執行力、掌握溝通協作方法,從而促進組織績效的有效達成。
時代高速發展,競爭異常激烈,不少朋友在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩,并非因為塊乏專業能力,而是由于沒有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發現,50%-80%的疾病與心理壓力有關,多數情況下,醫生也無法有效解決。對“財富自由”、“權力自由”可以通過繼承而獲取,但“壓力自由”卻只能靠自己去摸索與學習。 管理好情緒才能管理好了自己的人生,管不住自己的情緒,造成在工作、生活中的各種負面影響,嚴重影響職場發展和身心健康。由于壓力和情緒問題,而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工疏導壓力和管理情緒的途徑。 “壓力疏導與情緒管理”課程將為您搭建一個交流、分享的平臺,在這里您可以在專業講師的引導下了解壓力的成因及背后原理,學習緩解壓力與疏導情緒的方法,與身邊的伙伴一起探……
經理們常遇到以下煩惱: 團隊績效徘徊不前,原因何在?員工離職率高,問題出在哪里?用盡了各種激勵方式,但團隊士氣依然低落,原因何在?工作氣氛不對,如何營造積極快樂的團隊氛圍?在管理/領導工作中,如何做到有的放矢因材施教? 情境領導作為國際版權課程,已覆蓋全球150個國家、80%的世界500強公司、2000多萬職業經理人。
由于業務拓展或者管理工作的需要,越來越多的職場人需要面對公眾演講、工作匯報、品牌宣傳、產品宣講等場合演講,職場人普遍遇到的挑戰就是緊張恐懼、語無倫次缺乏邏輯,或講話干巴巴缺乏感染力。 1.每個人都有值得分享的觀點,如何讓觀點有內在,讓語言有邏輯,讓演講有生命? 2.每一次演講都應該拒絕陳詞濫調、味同嚼蠟,如何設計你的專屬演講稿,讓演講有新意 3.如何才能驚艷開場?如何才能層層遞進、環環相扣的展開內容?如何有力結尾? 4.如何在舞臺上塑造專業形象,發揮個人魅力,形成獨特下影響力 這就是本課程的主旨,幫助學員打造一場精彩發言演講,快速提升演講及匯報能力,助力學員實現職場速贏。
隨著企業發展階段的不斷成熟,企業內部培訓體系的建設實施也日漸成熟。然而,這個系統化工程環環相扣,很多企業有很好的項目方案和課程,卻缺少那些能有效推動實施的“手”,這些“手”就是講師。越來越多企業也在逐漸完善內部講師團隊建設,將一線骨干、管理者、甚至是企業高管納入到企業的內訓師團隊。因為講師的授課呈現直接影響著培訓效果,學員的吸收掌握,培訓成果的效果轉化,于是,如何快速提升內部講師的授課水平和技巧已經成為當務之急。 1.如何使專業大牛具備專業的授課能力,能夠基于成人學習特點完成課程的講授和呈現? 2.如何能夠讓講師能夠根據現場學員反應,給出反饋并進行有效控場? 3.如何能夠輕松駕馭自己專業領域的課程,做到師課合一,發揮自如? 4.如何讓講師快速掌握互動呈現技巧,以多種形式的教學活動,吸……
新時代人才的特點,移動互聯網、智能手機的普及,企業環境的變革,推動了微課的迅猛發展的。 1.新生代員工職場當道,注意力持續時間較短,對學習的耐心越來越低,對于培訓內容的要求越來越高,簡單、快捷、精準 2.職場人士的生活和工作節奏在加快,要求培訓時間靈活地轉向碎片化時間 3.移動互聯技術的快速迭代、移動設備的便利性,為微課學習提供便利載體 4.企業生存環境的快速變化,戰略、業務的快速調整,崗位、工作內容的快速變動,要求培訓內容的快速迭代更新。 《基于業務場景的微課開發與制作》旨在幫助企業中的業務專家開發業務微課,使每一位業務骨干都成為微課的貢獻者、學習者,從而促進企業培訓發展與知識沉淀,促進企業培訓實效化與高效化實現。 該課程特點在于直擊業務痛點、方法簡單易懂、表現生動有趣、塑造專……
華為曾說:“華為最大的浪費就是經驗的浪費。”現在,企業在長期發展過程中積累了大量的優秀經驗,這些經驗隱藏在組織的運營過程中和員工自己的經驗中。為了讓這些隱性經驗不會流失和浪費,為公司進一步創造價值,越來越多的企業開始重視和倡導經驗萃取,鼓勵和號召業務骨干進行提煉總結、顯性化和方法論化,撰寫和提交工作案例。 1.經驗豐富的專家將經驗寫成案例,新人看了案例,上戰場實踐對比后,就升華了。 2.案例是年輕人最喜歡的學習方式之一,快速學習身邊人的經驗,快速復制和傳承。 3.案例對于業務部門最有價值,透過案例進行學習是新人最有效的學習途徑。 《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發工作坊》旨在幫助企業中的業務骨干進行經驗萃取、形成案例,實現用成功復制成功、讓經驗創造更大價值。
知識的獲取,經驗的沉淀及組織核心能力的傳承,是企業走向卓越的重要手段。一個企業的發展,離不開組織內部業務骨干的經驗分享和傳承。同時,隨著企業發展階段的逐漸成熟,大量企業已經不再滿足于外采講師和課程,希望能夠開發出一批具備自己文化基因、業務特色的內部學習資源,培養出一批能夠講授內部課程的講師,實現人課合一。 本課程從企業現狀出發、從企業實際需求出發,圍繞著企業績效問題的解決和分析,結合老師多年萃取及學習資源開發項目經驗、授課經驗,提供了大量簡單易用的開發方法、工具和企業內部開發課程實例,旨在助力企業內部專家,高效開發出針對性、落地性更強的內部課程。 本課程的優勢在于:第一,聚焦于企業內部實際業務及工作場景;第二,通過萃取獲得經過實踐檢驗的專家方法論,而不是通用知識;第三,課程采用結構化、模……
任正非說:“華為最大的浪費就是經驗的浪費。”每一家優秀企業都會在一些特定領域積累了下了優秀的經驗,但是往往員工已經發生的經驗還沒有來得及梳理,并未形成顯性知識沉淀和傳承。可能這些優秀經驗就已經浪費掉: ● 老員工離職或者轉崗,所有的經驗都帶走了,接手的新員工要從頭再來; ● 團隊經驗沒有及時復盤梳理,新的成員都要從0開始,好經驗沒有沉淀推廣 ● 部門經驗沒有匯總和沉淀,大家靠著過往經驗野蠻生長,影響部門的效率和創新 ● 工作中的痛點問題反復出現,沒有梳理總結出來,造成不同的人重復掉進同一個坑…… 越來越多企業已經意識到組織經驗萃取對于組織能力建設、對于提高內部培訓質量、對于開發內部學習資源的重要性。如何才能做到“內容為王”?如何萃取和傳承組織經驗?如何開發出來真正適合企業的精品學習……
營銷管理者每天圍繞的核心工作就是通過各種方法和手段提高營業單位的整體績效,過去的傳統方法,比方說:激勵方案、PK賽、考核等,營銷員已經非常習慣而且有些疲倦感,每月的啟動大會內勤管理者也是挖空心思地想盡各種方法策劃、組織,希望能調動營銷員的銷售熱情,但實際效果并不理想。 講師結合長達17年的親身經歷以及內、外勤2種身份的轉換和銷售實踐,依據“行為事件訪談法”的核心理論為基礎,以保險公司的頂尖銷售人員、優秀管理人員的營銷一線實踐經驗為核心開發了這套課程。 “行為事件訪談法”是一種開放式的行為回顧式探索技術,是揭示勝任特征的主要工具。這套科學的、行之有效的方法經過內化,結合有豐富營銷經歷、文字總結能力的內勤老師經過不斷地訪談、總結、提煉,銷售人員在反復試講,專業的老師點評及修改,在反復確認最佳……
產說會最早源自臺灣的會議營銷,這種營銷模式可以集中保險公司的優勢資源,創造直接面對準客戶的機會,是用公司信用取代營銷員個人信用促進銷售,展示保險公司自我形象的絕好機會。而由于是面對面接觸,使得產說會更容易贏得客戶信任。所以,一場高規格的產說會對潛在客戶的觸動和說服力是非常驚人的。 基于此,每逢營銷節點、階段沖刺、開門紅等關鍵時點,保險公司的產說會就會遍地開花,這樣可以幫助團隊迅速提高業績的達成。雖然活動形式并不新鮮,但因為集中式的促成效果明顯,各家公司仍然做為主要營銷形式之一。 一場成功的產說會,會前、會中、會后各個環節都非常重要,但因為會中環節是與客戶直接面對面交流的最有效時機,所以自然而然吸引了所有人的關注。而主講人對于一場活動的成功與否起到了至關重要的作用,故而衍生了這個課程。 ……
有這樣一種說法:如果營銷員只會做銷售,相當于初中畢業;如果會做增員了,等于拿到了高中文憑;如果掌握了“組織發展”的核心和關鍵技能,才算本科畢業。雖然只是一種比喻,但恰恰也說明了增員的重要性。 組織發展是保險行業永恒不變的旋律,“業績+增員”兩條腿走路,也是營銷員必須同時進行的營銷行為。要想保險事業常青,持續不斷地做增員是必經之路,而創說會這種活動形式歷經幾十年仍然是保險公司最重要的一種增員模式。 一對一的面談、溝通可以幫助營業單位充分了解準增員的基本情況以及對從事保險事業的初步意向,但現場面談結束后,促成準增員交費進班參加學習的最后關鍵一環,往往概率會降低很多。從人性角度出發,面對陌生的行業以及“道聽途說”的一些對保險公司的評價,會嚴重影響準增員的交費意愿。 組織創說會,邀請準增員來到……
保險做了很多年,還是沒辦法自信地跟親朋好友說:我是做保險的,買保險就找我! 在公眾社交場合,被人問到做哪一行的?“羞澀”地回答:做金融的!內心總感覺醫生、律師、老師等更受人尊敬,而我們總是低人一等! 雖然公司也組織很多次培訓,也知道保險行業未來的發展前景非常廣闊,但業務實在太難做了,很想堅持但感覺動力不足…… 保險從業人員的職業定位到底是什么?為什么中國保險業發展了40年,即使國家已經如此重視保險行業的發展了,這樣的現象仍然層出不窮,我們從業人員的職業認同感為什么始終沒辦法提升? 引導保險從業人員做一個“自信、自尊、自愛”的保險人,非常重要!