整個(gè)課程以理論為依據(jù)、以史實(shí)為支撐、以案例為紐帶，將系統(tǒng)地介紹陳云的生平業(yè)績(jī)、思想理論和工作方法，以期對(duì)大家的工作有幫助。分為三大板塊：一、陳云是一位什么樣的人？通過(guò)十個(gè)數(shù)字來(lái)介紹：1、偉大光輝的一生2、兩代領(lǐng)導(dǎo)集體的重要成員3、經(jīng)歷革命、建設(shè)、改革三個(gè)歷史時(shí)期4、黨中央對(duì)陳云有四種基本評(píng)價(jià)5、學(xué)習(xí)陳云身上表現(xiàn)出來(lái)的五種精神處在核心領(lǐng)導(dǎo)層的時(shí)間近50年處在中央委員的位置上近60年黨齡70年從80歲開(kāi)始寫(xiě)了整整十年書(shū)法生命90年二、陳云有哪些思想？他的一生最為重大的貢獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)與黨建：1、經(jīng)濟(jì)思想學(xué)會(huì)做共產(chǎn)黨的商人注重經(jīng)濟(jì)效益注重綜合平衡“鳥(niǎo)”與“籠子”的比喻2、解決經(jīng)濟(jì)難題（案例）陜甘寧邊區(qū)解決棉花問(wèn)題建國(guó)初期解決“兩白一黑”問(wèn)題20世紀(jì)60年代解決經(jīng)濟(jì)困難20世紀(jì)80年代主持第二次國(guó)民經(jīng)濟(jì)調(diào)……
好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天賦和能力。 對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。 對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于社會(huì)，也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關(guān)系。這些都離不開(kāi)熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。 對(duì)個(gè)人而言，建立良好的管理溝通意識(shí)，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，顯然也是十分重要的。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作……
為順應(yīng)銀行日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，零售客戶(hù)的日常維護(hù)已成為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一環(huán)，而開(kāi)展客戶(hù)活動(dòng)則更成為日常維護(hù)中最重要的一件事。但是，如何讓客戶(hù)愿意來(lái)參加活動(dòng)，這是很多基層員工，甚至于管理者都非常傷腦筋，搞得好，客戶(hù)很很喜歡，互相間信任度提高；搞得不好，客戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)避之，互相間越發(fā)疏遠(yuǎn)。 那么，什么樣的活動(dòng)是受客戶(hù)歡迎的，銀行在策劃活動(dòng)時(shí)又如何才能做到因地制宜、因人而宜？這門(mén)課將為廣大銀行管理人員和基層營(yíng)銷(xiāo)人員解開(kāi)迷惑。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的“大公司吃小公司”過(guò)渡到VUCA時(shí)代“快公司吃慢公司”的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時(shí)更要追求有效產(chǎn)出，快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。 本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過(guò)沙盤(pán)模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技能。
“當(dāng)今社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目！”項(xiàng)目——為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。 你的職業(yè)生涯中有多少時(shí)間花在項(xiàng)目上？你的家庭生活中有多少活動(dòng)可看作項(xiàng)目？你是項(xiàng)目經(jīng)理嗎？你接受過(guò)正式的項(xiàng)目管理培訓(xùn)嗎？ 你，極有可能是眾多非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理中的一員，不知不覺(jué)間管理著項(xiàng)目——目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、日程安排、工作范圍；帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)——有頭腦、有思想的一群知識(shí)型員工！ 《決勝關(guān)鍵》，讓工作變得更簡(jiǎn)單、出色、可控；在工作中發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值；讓你成為高效能人士！
在許多場(chǎng)合，公司的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時(shí)，許多人表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力，原本的演講變成了車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)。具體表現(xiàn)為： ▲了解溝通與表達(dá)技巧，不知如何清晰表達(dá)自己的意圖——不知道說(shuō)什么？ ▲了解自己的表達(dá)能力，不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容——不知道該怎么去說(shuō)？ ▲有清晰的邏輯思維力，不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)——不知道用什么方法說(shuō)？ ▲有掌握成人學(xué)習(xí)心理，不知如何吸引聽(tīng)眾的注意力——不知道如何說(shuō)的更好？ 這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高，傳達(dá)信息不力；如果在面對(duì)外部客戶(hù)情況下會(huì)導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。同時(shí)不佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人……
從全球第一所企業(yè)大學(xué)（GE克勞頓管理學(xué)院），到國(guó)內(nèi)第一所企業(yè)大學(xué)（春蘭大學(xué)），無(wú)不預(yù)示著更多的企業(yè)大學(xué)正在興起，隨著國(guó)內(nèi)海爾大學(xué)、淘寶大學(xué)、華為大學(xué)、特變培訓(xùn)學(xué)院、紅星美凱龍管理學(xué)院、麥當(dāng)勞中國(guó)漢堡大學(xué)、吉利大學(xué)的興建，正式帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的風(fēng)潮，而他們都在做一件事：人才復(fù)制！ 這與傳統(tǒng)培訓(xùn)有所區(qū)別，學(xué)員不再被動(dòng)學(xué)習(xí)、教育也不再是被動(dòng)教育、課程也不再是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的觸發(fā)，它更系統(tǒng)、更全面、更能支撐到業(yè)務(wù)、更能支撐到員工職業(yè)發(fā)展、更能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地。 而有些企業(yè)大學(xué)只是把培訓(xùn)部門(mén)改了個(gè)名字叫XX大學(xué)，本質(zhì)與培訓(xùn)中心無(wú)二，那么如何建有內(nèi)涵的企業(yè)大學(xué)，如何更系統(tǒng)，可以參考企業(yè)大學(xué)公式：企業(yè)大學(xué)＝學(xué)習(xí)型組織+培訓(xùn)中心+利潤(rùn)中心+迭代中心+戰(zhàn)略工具；假如您還是不理解，可以走進(jìn)本次課堂共同探討學(xué)習(xí)。
任何一名具備榜樣帶動(dòng)作用的青年精英，任何一位能獨(dú)當(dāng)一面號(hào)令群英的領(lǐng)袖干部，都是善表達(dá)、會(huì)做事、懂人性的高手。 無(wú)論是上下級(jí)溝通、還是客戶(hù)服務(wù)，無(wú)論是產(chǎn)品推廣、還是競(jìng)選競(jìng)聘，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，還是管理培訓(xùn)，無(wú)論是公眾匯報(bào)，還是公眾營(yíng)銷(xiāo)……要想深入人心有效果，都離不開(kāi)完美溝通的方法和魅力演說(shuō)的能力。 而除了說(shuō)明白，更要干明白，還要帶明白。一支團(tuán)隊(duì)的偉大，就在于有更多能拉著企業(yè)往前跑的核心骨干還能帶出更多一樣的精英，想做到這點(diǎn)，就需要有更多有執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)袖干部的誕生。 本課程結(jié)合主講人過(guò)往2000余場(chǎng)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及其十年創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)青年團(tuán)隊(duì)如何激發(fā)創(chuàng)新活力和創(chuàng)業(yè)精神、如何更好地溝通協(xié)作、如何釋放演說(shuō)魅力、領(lǐng)導(dǎo)力并激活執(zhí)行力的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為青年骨干賦能，為所屬企業(yè)增效。
無(wú)論是招商路演，還是競(jìng)選競(jìng)聘，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，還是管理培訓(xùn)，無(wú)論是公眾匯報(bào)，還是公眾營(yíng)銷(xiāo)……要想深入人心有效果，都離不開(kāi)好的演說(shuō)邏輯和呈現(xiàn)力。 而現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻常常遇到邏輯混亂、文不對(duì)題、漫無(wú)目的，甚至見(jiàn)解淺薄、毫無(wú)風(fēng)度等極缺吸引力和說(shuō)服力的演講。 所以，本課程結(jié)合主講人過(guò)往十年2000余場(chǎng)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)各類(lèi)經(jīng)典演講的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為所有需要加強(qiáng)演說(shuō)邏輯和呈現(xiàn)魅力的企業(yè)朋友傳道解惑。
這世界有很多賺課時(shí)費(fèi)的老師、培訓(xùn)師，但不是每個(gè)老師都能成為單位時(shí)間產(chǎn)能數(shù)倍的銷(xiāo)講型講師；這世界有很多會(huì)公眾講話的領(lǐng)導(dǎo)，但不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都能成為隨時(shí)隨地把自身價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)出去、最大化資源整合的銷(xiāo)售型領(lǐng)導(dǎo)。 值得尊重的銷(xiāo)售型演講，既不是去三四線城市對(duì)老頭老太太的養(yǎng)老錢(qián)赤裸裸勾引式的會(huì)銷(xiāo)，也不是動(dòng)不動(dòng)就讓觀眾舉手喊口號(hào)臨促銷(xiāo)時(shí)還把人趕到舞臺(tái)上赤裸裸強(qiáng)奸式的會(huì)銷(xiāo)……而是產(chǎn)品好、人品好、邏輯好的講師讓觀眾體驗(yàn)好后自然而然促成交易的演講。 《銷(xiāo)售型演講的六維訓(xùn)練》，將從會(huì)銷(xiāo)基石、融通拉近、銷(xiāo)講邏輯、立信引導(dǎo)、激發(fā)行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)配合等六個(gè)維度，向大家揭本質(zhì)、拆方法、塑邏輯、給工具、做落地。讓你的銷(xiāo)講，不再像其他銷(xiāo)講那樣有反彈、有負(fù)面；讓你的銷(xiāo)講，成為跟顧客水晶之戀的開(kāi)始，而不是結(jié)束。
許多企業(yè)不了解媒體，對(duì)媒體是又愛(ài)又恨。愛(ài)的是媒體很有影響力，但與自身企業(yè)毫不相關(guān)；恨的是企業(yè)一旦出事了，立即一舉成名天下知。企業(yè)的好事不出門(mén)，壞事卻常傳千里。媒體確實(shí)有影響力，但媒體不是洪水猛獸，無(wú)須懼怕。當(dāng)企業(yè)了解媒體的供給需求，結(jié)合企業(yè)自身的利益，善用媒體特性與資源，就可能達(dá)到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息報(bào)道需求，化阻力為助力，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。 本課程著重在企業(yè)與媒體的關(guān)聯(lián)性做鏈接，企業(yè)可運(yùn)用媒體那些資源，如何善用媒體，與媒體建立良好關(guān)系，對(duì)企業(yè)的形象與知名度提升、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)發(fā)展、甚至危機(jī)管理都有幫助。 本課程將分享媒體與企業(yè)的關(guān)系，以及企業(yè)如何運(yùn)用媒體作系列宣傳，例如新聞報(bào)導(dǎo)、廣告宣傳、置入性營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、危機(jī)公關(guān)等系列內(nèi)容，讓企業(yè)深入認(rèn)識(shí)媒體，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)……
在現(xiàn)代的企業(yè)組織中，中層管理的重要性顯得尤為突出，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)，還是中層管理者本人，職業(yè)和崗位的特殊性注定了企業(yè)對(duì)中層管理者的要求比對(duì)企業(yè)中其他員工的要求要高。因?yàn)橹袑庸芾硎瞧髽I(yè)日常運(yùn)作和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，中層管理者的思想和理念會(huì)影響到許多人，甚至?xí)?duì)企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生一定程度的影響，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，中層管理者必須是高效的締造者。 在日常管理中，中層管理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，如同公司的腰部力量，支撐著整個(gè)人的身體，既要承上又要啟下，還要自我修煉、團(tuán)結(jié)同級(jí)，可見(jiàn)中層管理者的地位和作用在企業(yè)中顯得十分重要。中層管理者掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能是管理工作的基本要求，它是發(fā)揮管理者素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，所以每個(gè)中層管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)與積累。 成為管理者……
海底撈的老鼠門(mén)、Facebook的泄密門(mén)、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是政府，任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)漏洞帶來(lái)的危機(jī)影響都變得空前重要，處理過(guò)程中稍有不慎便會(huì)將組織帶入萬(wàn)劫不復(fù)的地步。 目前中國(guó)企業(yè)普遍危機(jī)意識(shí)淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機(jī)管理體系、危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工不明確且專(zhuān)業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足，或者即便有書(shū)面方案落地性太差，因?yàn)橐陨戏N種原因，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)在預(yù)防危機(jī)、監(jiān)測(cè)危機(jī)、預(yù)警危機(jī)等方面嚴(yán)重欠缺，只能在危機(jī)發(fā)生之后被動(dòng)應(yīng)對(duì)，而缺少發(fā)言人制度、領(lǐng)導(dǎo)人和關(guān)鍵負(fù)責(zé)人面對(duì)媒體的經(jīng)驗(yàn)和技巧不足，又導(dǎo)致面對(duì)危機(jī)的處理不能及時(shí)止損和有效溝通。 因此，相對(duì)國(guó)際企業(yè)的“危機(jī)管理和應(yīng)對(duì)”，中國(guó)企業(yè)建立危機(jī)管控意識(shí)，做好危機(jī)預(yù)警和管控，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，在正確的時(shí)間進(jìn)行正確的處理和應(yīng)對(duì)，及時(shí)止損甚……
海底撈的老鼠門(mén)、Facebook的泄密門(mén)、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是政府，任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)漏洞帶來(lái)的危機(jī)影響都變得空前重要，處理過(guò)程中稍有不慎便會(huì)將組織帶入萬(wàn)劫不復(fù)的地步。 目前中國(guó)企業(yè)普遍危機(jī)意識(shí)淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機(jī)管理體系、危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工不明確且專(zhuān)業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足，或者即便有書(shū)面方案落地性太差，因?yàn)橐陨戏N種原因，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)在預(yù)防危機(jī)、監(jiān)測(cè)危機(jī)、預(yù)警危機(jī)等方面嚴(yán)重欠缺，只能在危機(jī)發(fā)生之后被動(dòng)應(yīng)對(duì)，而缺少發(fā)言人制度、領(lǐng)導(dǎo)人和關(guān)鍵負(fù)責(zé)人面對(duì)媒體的經(jīng)驗(yàn)和技巧不足，又導(dǎo)致面對(duì)危機(jī)的處理不能及時(shí)止損和有效溝通。 因此，相對(duì)國(guó)際企業(yè)的“危機(jī)管理和應(yīng)對(duì)”，中國(guó)企業(yè)建立危機(jī)管控意識(shí)，做好危機(jī)預(yù)警和管控，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，在正確的時(shí)間進(jìn)行正確的處理和應(yīng)對(duì)，及時(shí)止損甚至“……
一般人的注意力只能持續(xù)八秒，對(duì)于一名想要高效傳遞信息，成功推進(jìn)項(xiàng)目，順利拿到投資款項(xiàng)，或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人晉升的職業(yè)人而言，每一次面對(duì)上司客戶(hù)或投資人的掩飾，都相當(dāng)于一場(chǎng)注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)，在21世紀(jì)的職場(chǎng)，太多人因?yàn)槿狈?qiáng)有力的表達(dá)，說(shuō)服技巧，商務(wù)PPT演示技巧而遭受發(fā)展瓶頸，我們每天無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與他人交流，無(wú)論一對(duì)一還是一對(duì)多，抓住機(jī)遇，有效的呈現(xiàn)與演示尤其重要。 是在職場(chǎng)取得成功最重要的必備技能，然而，進(jìn)行演示，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，我們都曾胸懷某個(gè)有利的主張或者出色的建議，卻在一次次無(wú)法直擊人心的低效演講后錯(cuò)失良機(jī)。
站在眾人面前說(shuō)話，是你走向成功的第一步！口才是我們一輩子要用的財(cái)富： 1.主持會(huì)議需要演說(shuō)，商務(wù)談判需要演說(shuō)，接受采訪需要演說(shuō)，鼓勵(lì)員工需要演說(shuō) 2.凝聚人心需要演說(shuō)，化解矛盾需要演說(shuō)，宣傳動(dòng)員需要演說(shuō)，改革創(chuàng)新需要演說(shuō) 3.匯報(bào)工作需要演說(shuō)，加薪晉職需要演說(shuō)，競(jìng)聘上崗需要演說(shuō)，工作述職需要演說(shuō) 4.問(wèn)題解釋需要演說(shuō)，說(shuō)明情況需要演說(shuō)，介紹產(chǎn)品需要演說(shuō)，自我推介需要演說(shuō) 5.溝通思想需要演說(shuō)，打通人脈需要演說(shuō)，激發(fā)士氣需要演說(shuō)，征服他人需要演說(shuō) 在現(xiàn)實(shí)生活中，依然還有很多伙伴： 1.ü因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話，而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳，形象頓失！ 2.ü盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，演講就是不精彩不吸引人 3.ü因?yàn)闆](méi)掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓?zhuān)? 4.ü因?yàn)闇贤ú坏轿欢?/p>
一般人的注意力只能持續(xù)八秒，對(duì)于一名想要高效傳遞信息，成功推進(jìn)項(xiàng)目，順利拿到投資款項(xiàng)，或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人晉升的職業(yè)人而言，每一次面對(duì)上司客戶(hù)或投資人的掩飾，都相當(dāng)于一場(chǎng)注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)，在21世紀(jì)的職場(chǎng)，太多人因?yàn)槿狈?qiáng)有力的表達(dá)，說(shuō)服技巧，商務(wù)PPT演示技巧而遭受發(fā)展瓶頸，我們每天無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與他人交流，無(wú)論一對(duì)一還是一對(duì)多，抓住機(jī)遇，有效的呈現(xiàn)與演示尤其重要。 是在職場(chǎng)取得成功最重要的必備技能，然而，進(jìn)行演示，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，我們都曾胸懷某個(gè)有利的主張或者出色的建議，卻在一次次無(wú)法直擊人心的低效演講后錯(cuò)失良機(jī)。
TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫(xiě)，意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導(dǎo)者。否則，不僅不利于部屬的成長(zhǎng)，自己的提升空間也很有限。 對(duì)于不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，講師，培訓(xùn)師，只要涉及講授課程，怎么講比講什么更重要，我們經(jīng)常看到一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)TTT課程新練過(guò)的朋友，空有一肚子的本領(lǐng)就是不能有效的講出來(lái)，他在臺(tái)上講，下面學(xué)員看手機(jī)，說(shuō)話，經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳授。培訓(xùn)效果當(dāng)然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)與提升管理者表達(dá)授課能力的必修課。本課程專(zhuān)門(mén)為企業(yè)建立專(zhuān)／兼職的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，……
截至2017年10月底12家A股上市銀行存款縮水，銀行存款沒(méi)了三萬(wàn)億，四大國(guó)有銀行存款穩(wěn)步增長(zhǎng)但增幅收窄，中小銀行面臨激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)，拉存款難于上青天。 一、市場(chǎng)利率上行：短期市場(chǎng)利率上行較快，貨基收益率上行，留存款越來(lái)越難； 二、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈：存款競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于同質(zhì)化，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力驟增式、白熱式、市場(chǎng)份額被瓜分，存款營(yíng)銷(xiāo)工作步履維艱； 三、同業(yè)監(jiān)管加強(qiáng)：同業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管加強(qiáng)，主動(dòng)負(fù)債規(guī)模受限，同時(shí)對(duì)一般性存款的需求增加，銀行吸收存款的壓力相應(yīng)加大； 四、“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”來(lái)勢(shì)兇猛：余額寶們瘋狂爭(zhēng)搶商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄存款，對(duì)銀行帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊； 五、客戶(hù)不買(mǎi)賬：銀行人使出渾身解數(shù)，用盡各種營(yíng)銷(xiāo)技巧，可偏偏客戶(hù)就是不買(mǎi)賬，視而不見(jiàn)…… 六、員工營(yíng)銷(xiāo)意愿不強(qiáng)：營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍“邁不開(kāi)腿”、“張不開(kāi)嘴”、“動(dòng)不了……
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的有效基礎(chǔ)，而營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)能力的提升則是網(wǎng)點(diǎn)高效運(yùn)行的有效保障。服務(wù)為營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)促動(dòng)服務(wù)良性循環(huán)，兩者缺一不可。
在辭舊迎新之際，對(duì)于各大銀行來(lái)說(shuō)已經(jīng)拉開(kāi)“火拼”的序幕，如何在開(kāi)門(mén)紅中脫引而出，如何實(shí)現(xiàn)存款新增，產(chǎn)品熱銷(xiāo)的盛況呢?是每個(gè)銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計(jì)了存款營(yíng)銷(xiāo)五策八法、營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造、開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)設(shè)計(jì)策略、大客戶(hù)精準(zhǔn)性營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推薦技巧、電話邀約技巧等內(nèi)容，涉及管理崗、營(yíng)銷(xiāo)崗、操作崗，使得團(tuán)隊(duì)凝成一股繩，實(shí)現(xiàn)贏在開(kāi)門(mén)紅，當(dāng)紅不讓的新局面。
近年來(lái)，客戶(hù)期望和行為正在不斷地發(fā)生改變，且伴隨著電子渠道技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難加劇，客戶(hù)關(guān)系面臨嚴(yán)峻威脅。 ● 造訪客戶(hù)下降，如何增加網(wǎng)點(diǎn)造訪價(jià)值，為造訪客戶(hù)提供良好的到店體驗(yàn)？ ● 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，存量客戶(hù)面臨流失風(fēng)險(xiǎn)，低端客戶(hù)如何實(shí)現(xiàn)批量營(yíng)銷(xiāo)，中高端客戶(hù)如何增強(qiáng)客戶(hù)粘性，鞏固客情關(guān)系，深挖潛力價(jià)值？ ● 新客戶(hù)增長(zhǎng)乏力，外拓工作苦無(wú)頭緒，如何選擇優(yōu)質(zhì)渠道開(kāi)展有效拓客？ 以上來(lái)自銀行一線的三大困惑點(diǎn)都可以通過(guò)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)成。然而，通過(guò)多年的走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少支行和網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃與執(zhí)行上都存在較多的不足，活動(dòng)組織流于形式，投入人力物力但最終效果平平，甚至遭受客戶(hù)反感。因此如何有效地提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃與執(zhí)行技巧，打造客戶(hù)滿(mǎn)意且具有產(chǎn)能價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將是……
近年來(lái)，客戶(hù)期望和行為正在不斷地發(fā)生改變，且伴隨著電子渠道技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難加劇，客戶(hù)關(guān)系面臨嚴(yán)峻威脅，具體表現(xiàn)為： ● 到店客戶(hù)數(shù)量下降，面對(duì)到店客戶(hù)仍舊采用簡(jiǎn)單粗暴的硬推模式已無(wú)法奏效； ● 營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃性不足，依舊停留在依靠流量客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)模式； ● 電訪客戶(hù)流于形式，員工被動(dòng)執(zhí)行，成功率低，導(dǎo)致普遍存在困惑和消極； ● 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)不足，價(jià)值客戶(hù)面臨流失風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)中高端客戶(hù)如何增強(qiáng)客戶(hù)粘性，鞏固客情關(guān)系，深挖潛力價(jià)值？ 為了幫助客戶(hù)經(jīng)理更好地勝任角色，實(shí)現(xiàn)有效的客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)，心態(tài)塑造和能力打造就成為重中之重。尤其在資管新規(guī)的背景下，財(cái)富管理進(jìn)入到2.0時(shí)代，更需要具備一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)足、能力強(qiáng)的客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，顯著提升網(wǎng)點(diǎn)渠道產(chǎn)能價(jià)值，這將是網(wǎng)……
身為職場(chǎng)人士，我們需要跟領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶(hù)、同行、同業(yè)、政府建立各種連接，商務(wù)演講無(wú)處不在！面對(duì)工作匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、宣傳品牌等場(chǎng)合演講，職場(chǎng)人普遍遇到的挑戰(zhàn)就是緊張恐懼、說(shuō)話干巴巴缺乏感染力、邏輯混亂、不知道什么場(chǎng)合該如何表達(dá)、不會(huì)跟聽(tīng)眾積極互動(dòng)。 商務(wù)場(chǎng)合中，我們不僅代表個(gè)人，更代表了企業(yè)和品牌，講話的影響力至關(guān)重要。如何在職場(chǎng)中精彩演講與呈現(xiàn)？ 演講不僅是“說(shuō)話”，更涉及到5方面能力的拓展：培養(yǎng)意志力，調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定；培養(yǎng)表達(dá)力，舉手投足生動(dòng)呈現(xiàn)；培養(yǎng)思維力，用腦思考結(jié)構(gòu)明晰；培養(yǎng)行動(dòng)力，腳踏實(shí)地場(chǎng)景應(yīng)戰(zhàn)；培養(yǎng)關(guān)系力，以人為本和諧控場(chǎng)。
身為管理者，我們每天都要進(jìn)行大量發(fā)言：工作匯報(bào)，是否講得條理清晰、觀點(diǎn)明確？布置任務(wù)，是否講得目標(biāo)清楚、計(jì)劃有序？激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，是否講得聲情并茂、鼓舞員工？工作述職，是否成績(jī)突出、評(píng)價(jià)中肯？商務(wù)談判，是否有理有據(jù)、自信沉穩(wěn)？會(huì)議發(fā)言，是否要點(diǎn)明確、生動(dòng)靈活？競(jìng)聘競(jìng)職，是否展示優(yōu)勢(shì)、表現(xiàn)積極？活動(dòng)發(fā)言，是否緊扣主題、活躍氛圍？ 職場(chǎng)中，你的發(fā)言能給別人帶來(lái)多少能量，你就能收獲多大的影響力。聽(tīng)眾被賦予能量的高效發(fā)言如何做到？要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)、完整的訓(xùn)練，要打造5個(gè)核心關(guān)鍵能力： ●意志力，調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定； ●表達(dá)力，舉手投足生動(dòng)呈現(xiàn)； ●思維力，用腦思考結(jié)構(gòu)明晰； ●行動(dòng)力，腳踏實(shí)地場(chǎng)景應(yīng)戰(zhàn)； ●關(guān)系力，用心感受建立信任。
身為職場(chǎng)中人，當(dāng)眾講話、脫稿講話無(wú)處不在：工作匯報(bào)，是否講得條理清晰、觀點(diǎn)明確？布置任務(wù)，是否講得目標(biāo)清楚、計(jì)劃有序？激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，是否講得聲情并茂、鼓舞員工？工作述職，是否成績(jī)突出、評(píng)價(jià)中肯？會(huì)議發(fā)言，是否要點(diǎn)明確、生動(dòng)靈活？競(jìng)聘競(jìng)職，是否展示優(yōu)勢(shì)、表現(xiàn)積極？活動(dòng)發(fā)言，是否緊扣主題、活躍氛圍？ TED演講作為一個(gè)被世界公認(rèn)的頂尖演講，在向人們傳播大量的、最先進(jìn)的知識(shí)、思想和信息的同時(shí)，也給眾多演講者們展現(xiàn)了最高水準(zhǔn)的演講理論和技能，成為演講者學(xué)習(xí)和效仿的榜樣。 當(dāng)眾講話是一種能力和素質(zhì)，不是與生俱來(lái)的，需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)、完整的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，要打造5個(gè)核心關(guān)鍵能力： ●意志力，調(diào)試心態(tài)； ●表達(dá)力，身手不凡； ●思維力，用腦思考； ●行動(dòng)力，腳踏實(shí)地； ●關(guān)系力，以人為本。
有這么一門(mén)課，它被全世界54個(gè)國(guó)家和世界500強(qiáng)企業(yè)爭(zhēng)先引進(jìn)的思維模式； 有這么一門(mén)課，它被北京奧運(yùn)組委會(huì)和中央電視臺(tái)所引進(jìn)； 有這么一門(mén)課，它的出版物被譯為德、法、日、韓、中等語(yǔ)種，全球銷(xiāo)量超過(guò)了3000萬(wàn)冊(cè)； 它就是被譽(yù)為全球創(chuàng)新思維訓(xùn)練的頂級(jí)課程——《六頂思考帽》
在工作當(dāng)中，這樣的場(chǎng)景我們屢見(jiàn)不鮮：匯報(bào)工作時(shí)講不到重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)忍不住打斷或耐著性子聽(tīng)完不知所云；撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)一片茫然，東拼西湊，草草應(yīng)付；思考問(wèn)題時(shí)沒(méi)有重點(diǎn)，邏輯混亂，越想越亂，把自己都給繞進(jìn)去了；苦思冥想做了一個(gè)晚上的產(chǎn)品介紹PPT，卻起不到到加分效果……什么是這一切的解答——金字塔原則！巴巴拉·明托的金字塔原則是一項(xiàng)層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技術(shù)，可以用于結(jié)構(gòu)化的寫(xiě)作過(guò)程。 金字塔模型還揭示了如何運(yùn)用SCQA架構(gòu)，即“情境（Situation）、沖突（Conflict）、問(wèn)題（Question）、答案（Answer）”架構(gòu)來(lái)確定你打算在文章中進(jìn)行闡釋的中心思想以及你的觀點(diǎn)的安排次序。 此外，金字塔原則也廣泛應(yīng)用在問(wèn)題分析與解決、工作匯報(bào)與指示、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施等職場(chǎng)場(chǎng)景中，幫助我們想得清……
當(dāng)銀行新推的金融產(chǎn)品越來(lái)越多，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力和工作量就會(huì)越來(lái)越大。隨著銀行柜臺(tái)接觸的客戶(hù)也越來(lái)越多的同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了更多地銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。但是面對(duì)各種各樣的業(yè)務(wù)，各種各樣的客戶(hù)類(lèi)型，我們?nèi)绾尾拍芨行У淖R(shí)別客戶(hù)，從一對(duì)一的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式升級(jí)為一對(duì)多的的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式從而提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)的效率？如何才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求？如何才能給銀行營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)人性化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所？ 本課程將會(huì)重點(diǎn)解決以上的問(wèn)題，讓大堂經(jīng)理清楚認(rèn)知自己的角色定位，掌握全方位的客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以及廳堂批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式，從而提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。
在打造星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略布局下，緊密結(jié)合銀行的實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目導(dǎo)入，助力銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的推進(jìn)工作。同時(shí)，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色轉(zhuǎn)換以及綜合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成長(zhǎng)，提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力及資源整合，提高分行網(wǎng)點(diǎn)的綜合效能，從而創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)環(huán)境、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，成為客戶(hù)心目中的“五星級(jí)”銀行，并對(duì)其他所轄網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿示范，大幅度提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平。 通過(guò)標(biāo)桿活動(dòng)促使團(tuán)隊(duì)、流程、培訓(xùn)、考核的創(chuàng)新變革，來(lái)保障“四合一”服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練及落實(shí)，構(gòu)建銀行服務(wù)品質(zhì)管理體系，使標(biāo)桿工作不“一陣熱”，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力
領(lǐng)導(dǎo)者的兩難在于喜歡任用聽(tīng)話的部屬通常是不能干的，而能干的部屬卻常常不聽(tīng)話；更深層的意義是部屬能干不只是做事能干，而經(jīng)常是在最后能夠把領(lǐng)導(dǎo)者干掉的。所以領(lǐng)導(dǎo)功力高低的展現(xiàn)在統(tǒng)御（統(tǒng)兵御將）能力，這也是為什么會(huì)有“千軍易得，一將難求”用語(yǔ)的真諦。 中國(guó)盛世的帝王典范，如漢高祖、漢武帝、唐太宗、康熙、雍正、乾隆常為企業(yè)家所仰慕，隨著二十一世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)，其帝王領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御學(xué)更值得現(xiàn)代企業(yè)家借鏡，如唐太宗所言：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”。 領(lǐng)導(dǎo)者的最重要任務(wù)就是知人善任而不是去作事；縱使有天大的才華，一旦事必躬親就會(huì)造成諸葛亮一生的最大遺憾－英才早逝。所以我們老祖先才會(huì)在四大文學(xué)巨著編述三國(guó)演義的劉備、西游記的唐三藏、水滸傳的宋江都寫(xiě)成看似沒(méi)用的英……
近年來(lái)，銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶(hù)直接交流的第一平臺(tái)，是銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。因此通過(guò)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理體系，使標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)融入網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工的日常工作服務(wù)流程中，使之成為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，梳理網(wǎng)點(diǎn)各崗位服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程，提升廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能及網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，全面提升網(wǎng)點(diǎn)綜合效能。
一、網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)策略 二、網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效量化考核臺(tái)賬的操作與應(yīng)用 三、常見(jiàn)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧及話述 四、存量客戶(hù)維護(hù)提升的精耕細(xì)作 五、成功舉辦理財(cái)沙龍的六項(xiàng)準(zhǔn)備
【課程簡(jiǎn)介】：理財(cái)沙龍基本上有兩類(lèi)功能：維護(hù)存量熟客戶(hù)以及激活存量陌生客戶(hù)，從而達(dá)到熟悉客戶(hù)更容易營(yíng)銷(xiāo)，陌生客戶(hù)得到提升的目的。越來(lái)越多的理財(cái)經(jīng)理在激活存量睡眠客戶(hù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：發(fā)了很多短信，打了幾通電話，卻依然搞不定客戶(hù)；在陌生客戶(hù)激活的過(guò)程中，短信預(yù)熱，電話認(rèn)養(yǎng)非常必要也很重要，但是要與客戶(hù)建立起真正的互動(dòng)，你仍然需要做到的是跟客戶(hù)見(jiàn)！一！面！畢竟我們都清楚：發(fā)十條短信讓客戶(hù)見(jiàn)識(shí)你的文采不如打一通電話讓客戶(hù)聽(tīng)聽(tīng)你的聲音，打十通電話聽(tīng)到你的聲音不如見(jiàn)一面讓客戶(hù)看到你本人，那怎么邀約客戶(hù)見(jiàn)面？說(shuō)你有高收益理財(cái)？別想了，客戶(hù)會(huì)禮貌的告訴你：對(duì)不起，我沒(méi)時(shí)間！客戶(hù)不是真的沒(méi)時(shí)間，而是你的見(jiàn)面理由不夠誘人，可是試著換換客戶(hù)感興趣的方式：不要再告訴當(dāng)老板的客戶(hù)你有多么精美的禮品，告訴客戶(hù)你有一場(chǎng)可以現(xiàn)……
在大部分企業(yè)的員工能力模型中，溝通表達(dá)能力一直是最核心的技能之一，無(wú)論在職場(chǎng)競(jìng)聘還是服務(wù)銷(xiāo)售，優(yōu)秀的表達(dá)能力總是成為影響最終結(jié)果的關(guān)鍵因素，但很多在職人員在公開(kāi)演講場(chǎng)合或崗位競(jìng)聘時(shí)，表現(xiàn)常常差強(qiáng)人意，會(huì)出現(xiàn)怯場(chǎng)、注意力我無(wú)法集中、詞不達(dá)意、思維混亂等情況。 本課程通過(guò)理論加實(shí)踐的方式，幫助學(xué)員提升溝通表達(dá)技巧，讓學(xué)員從一個(gè)害怕公開(kāi)表達(dá)的菜鳥(niǎo)快速成長(zhǎng)為可輕松應(yīng)對(duì)各種演講和溝通的職場(chǎng)達(dá)人。
時(shí)至今日，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了很多銀行中間業(yè)務(wù)中不可或缺的重要組成部分。但由于面領(lǐng)著“監(jiān)管力度大、產(chǎn)品形態(tài)復(fù)雜、客戶(hù)接受度低“三座大山的困擾，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售始終難以高效開(kāi)展。 本課程立足于銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售困境，以銀保營(yíng)銷(xiāo)理念為切入點(diǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)員工全面詳細(xì)講解銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧，從道理、流程、技術(shù)三個(gè)方面為網(wǎng)點(diǎn)員工打開(kāi)銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售思路，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銀保業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
作為能夠獨(dú)立遂行戰(zhàn)術(shù)任務(wù)的最小作戰(zhàn)單元，班建制是最基層作戰(zhàn)實(shí)體，其執(zhí)行能力和戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)直接構(gòu)成作戰(zhàn)單位的戰(zhàn)斗力；而班組同樣作為企業(yè)中最基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，班組的管理水平與工作能力也就最終構(gòu)成企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的核心。 較少的彈性變化而更多的剛性約束應(yīng)是班組執(zhí)行能力的基礎(chǔ)，也是班組自主管理、持續(xù)改進(jìn)的前提；本課程學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)將精益生產(chǎn)思想融入生產(chǎn)日常作業(yè)過(guò)程中，完成從“現(xiàn)場(chǎng)管理方法”到“班組日常管理”的轉(zhuǎn)化； 本篇課程以生產(chǎn)前、中、后為基本線索，將作業(yè)人員管理、機(jī)器工具使用、工藝方法維護(hù)、生產(chǎn)物料控制等按日常生產(chǎn)進(jìn)程順序進(jìn)行分別講授，以最大限度地確保其培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，最大限度地確保車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)生產(chǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的指向性，最大限度地確保學(xué)員接收本……
公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要會(huì)議去跟蹤、經(jīng)營(yíng)成果需要會(huì)議去總結(jié)、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通。總之，如何開(kāi)成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議，成為考驗(yàn)企業(yè)是否高效率、高素質(zhì)的重要標(biāo)志。本課程分析講述從會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議主持、會(huì)議討論、會(huì)議總結(jié)到會(huì)議追蹤的高效管理技巧，從而達(dá)到“會(huì)而議、議而決、決而行、行而果”的高效管理的目的。
TED是“科技、娛樂(lè)、設(shè)計(jì)”（Technology，Entertainment，Design）的縮寫(xiě)。TED演講為何能夠風(fēng)靡于全世界乃至中國(guó)，是因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)開(kāi)放式的平臺(tái)，以一種獨(dú)有的表現(xiàn)形式吸引著各行各業(yè)的演講愛(ài)好者，并在看似沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的情況下引導(dǎo)著人們?nèi)ニ伎迹瑐鬟f著閃光且有價(jià)值的思想與精神。 人們不缺少智慧，但如何能夠真切的表達(dá)自己的思想是需要智慧的。一個(gè)好的演講，會(huì)有很好的帶入感，它能調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾和觀眾的生命體驗(yàn)。這種體驗(yàn)進(jìn)而會(huì)觸動(dòng)他們的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)、感覺(jué)，甚至是對(duì)整個(gè)人的完整思考。而TED是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的設(shè)計(jì)，去真正傳遞值得傳遞的觀點(diǎn)，有說(shuō)服力的觀點(diǎn)，只要你遇到這樣一個(gè)舞臺(tái)，它就是你的TED了。 開(kāi)設(shè)TED演講技術(shù)訓(xùn)練這一特色課程的初衷就是以一種行動(dòng)指南的方式，從一個(gè)思考者和學(xué)習(xí)……
一、您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？ 1.電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣啊？”，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒(méi)有組織語(yǔ)言，一通亂說(shuō)，上司聽(tīng)的一頭霧水？ 2.精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶(hù)臨時(shí)有急事要馬上離開(kāi)會(huì)議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說(shuō)？ 3.下屬敲了門(mén)進(jìn)來(lái)，一通工作匯報(bào)就是半個(gè)鐘，結(jié)果匯報(bào)完，你還是不清楚對(duì)方想說(shuō)什么？ 4.會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：“元芳，你怎么看？”，如何應(yīng)對(duì)？快速組織你的發(fā)言？ 5.慶典中，主持人即興邀請(qǐng)到：“接下來(lái)，有請(qǐng)我們的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)兩句。”你驚慌的起身，該說(shuō)什么？怎么說(shuō)？ 二、學(xué)習(xí)了很多表達(dá)的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話的內(nèi)容，讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯！需知內(nèi)容為王！你需要——……
毋庸置疑，沙龍一直都是保險(xiǎn)拓客、服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)的主要形式之一。沙龍營(yíng)銷(xiāo)也是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的有效補(bǔ)充。所以，為了極大的提升產(chǎn)能，保險(xiǎn)公司在組織大型的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的同時(shí)，也需要鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及人員自行組織自己的沙龍活動(dòng)。但很多營(yíng)銷(xiāo)員在組織沙龍的時(shí)候，普遍存在著以下問(wèn)題： 1.為了開(kāi)沙龍而開(kāi)沙龍，勞民傷財(cái)沒(méi)效果； 2.客戶(hù)越來(lái)越難約，答應(yīng)了也不來(lái)； 3.沙龍送了很多東西，客戶(hù)卻越來(lái)越少； 4.沙龍結(jié)束后，就再也約不到客戶(hù)； 5.過(guò)分依賴(lài)“固定人群”撐場(chǎng)面，形成惡性循環(huán)。 為什么邀約會(huì)如此之難？難道是客戶(hù)真的不愿意參加，還是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。不管我們有多難，我們還是看到很多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的沙龍開(kāi)得有聲有色，我們還是看到客戶(hù)參加的興致和滿(mǎn)意度非常之高，我們甚至看到其他行業(yè)的活動(dòng)也辦得風(fēng)生水起。那么，究竟一場(chǎng)好的……
會(huì)銷(xiāo)，是會(huì)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)！我們不難看出，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是依托會(huì)議的形式來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售動(dòng)作！ 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)這樣的稱(chēng)呼實(shí)則不是非常準(zhǔn)確，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售不是完全一樣的概念，我們常常把營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售弄混淆！ 營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。（百度） 銷(xiāo)售：是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說(shuō)：銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的活動(dòng)。（百度） 這樣說(shuō)來(lái)，大多會(huì)銷(xiāo)該有的名字是會(huì)議銷(xiāo)售！當(dāng)然這里不抬杠，也有營(yíng)銷(xiāo)的會(huì)議形式，他們一般不獨(dú)立存在！只要你記住……
它是一個(gè)被全世界54個(gè)國(guó)家和世界500強(qiáng)企業(yè)爭(zhēng)先引進(jìn)的思維模式！它曾為1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造了1.5億美金的贏利，打破了以往虧損的歷史！它曾被北京奧運(yùn)組委會(huì)和中央電視臺(tái)所引進(jìn)！ 它被出版成書(shū)后，在亞馬遜商業(yè)類(lèi)圖書(shū)排行榜停留數(shù)載，暢銷(xiāo)不衰！它的出版物被譯為德、法、日、韓、中等語(yǔ)種，全球銷(xiāo)量超過(guò)了3000萬(wàn)冊(cè)！它就是被譽(yù)為全球創(chuàng)新思維訓(xùn)練的頂級(jí)課程——六頂思考帽！ 六頂思考帽是一種全方位的思維模式，在世界各國(guó)、各種類(lèi)型的組織和人員普遍運(yùn)用，效果十分理想。據(jù)調(diào)查，應(yīng)用六頂思考帽的組織，普遍開(kāi)會(huì)時(shí)間縮短25%，組織決策、產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)大幅時(shí)間減少，工作交流更坦誠(chéng)，職場(chǎng)文化更加積極，問(wèn)題解決更加迅速，創(chuàng)意思維更加活躍，是企業(yè)培訓(xùn)員工技能的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展、金融機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張，銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；隨著電子渠道分流的持續(xù)增長(zhǎng)、銀行產(chǎn)品的同質(zhì)化，客戶(hù)去網(wǎng)點(diǎn)化成為趨勢(shì)。新形勢(shì)下如何有效地進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品服務(wù)推廣是銀行業(yè)共同面對(duì)的課題。近年來(lái)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)聲水起，形形色色的銀行客戶(hù)活動(dòng)到處搶占“碼頭”，然而大部分活動(dòng)辦過(guò)后就銷(xiāo)聲匿跡，有的只是當(dāng)時(shí)樂(lè)一樂(lè)，過(guò)后留不下深刻印象，更有甚者，弄得參與者怨聲載道，效果參強(qiáng)人意，更談不上預(yù)期目標(biāo)達(dá)成。 ●如何破解傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”三大痛點(diǎn)”、“四大困境”？ ●如何確定活動(dòng)主題和目標(biāo)？如何做好客戶(hù)群類(lèi)細(xì)分？ ●如何開(kāi)展沙龍、外拓及各類(lèi)活動(dòng)？如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管控？ ●如何持續(xù)跟蹤？如何達(dá)成多方共贏？如何進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估？ ●如何實(shí)現(xiàn)各崗位配合，主持主講營(yíng)銷(xiāo)型理財(cái)沙龍？ 本課程基于問(wèn)題解決和活……
為什么要開(kāi)發(fā)本課程？企業(yè)里不乏優(yōu)秀的技術(shù)人員、管理人員等，但他們當(dāng)中大多數(shù)人不擅于將自己的寶貴的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，即萃取，所以當(dāng)人員異動(dòng)、離職、退休時(shí)，企業(yè)知識(shí)沒(méi)有得到有效的沉淀和傳承，從而總是出現(xiàn)在一個(gè)坑掉進(jìn)幾次，總是要走一些重復(fù)的彎路，降低了企業(yè)的效率，也增加了經(jīng)營(yíng)成本。 如何開(kāi)發(fā)本課程？本課程集合了當(dāng)下國(guó)內(nèi)外5種知識(shí)萃取的理論和方法：如SECI模型、華為知識(shí)收割法、美國(guó)陸軍AAR法、STAR模型、聯(lián)想集團(tuán)復(fù)盤(pán)法。重點(diǎn)闡述“復(fù)盤(pán)”法并進(jìn)行充分的應(yīng)用練習(xí)。 本課程的特色是什么？案例豐富、工具實(shí)用、練習(xí)充分、課堂產(chǎn)出企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)。
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專(zhuān)業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！ MTP中層管理技能課程幫助管理者系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中基層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！
新年之際，各大銀行每到這個(gè)時(shí)候充分把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，希望在一季度營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度中完成全年度業(yè)績(jī)指標(biāo)中重要的比例，包括存款新增、重點(diǎn)產(chǎn)品中收增長(zhǎng)、核心產(chǎn)品熱銷(xiāo)等，實(shí)現(xiàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)紅紅火火的場(chǎng)面！無(wú)疑各家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)辦理及客戶(hù)維護(hù)均由好禮相送等，都會(huì)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，客戶(hù)也習(xí)慣性的“無(wú)禮不辦”……客戶(hù)維系成本不斷增大，客戶(hù)忠誠(chéng)度與黏性時(shí)而提升，時(shí)而客戶(hù)像金魚(yú)一樣穿梭游離于各行； 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，如何突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維？通過(guò)活動(dòng)有效策劃，針對(duì)優(yōu)質(zhì)中高端顧客與大眾客戶(hù)策劃不同的營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)活動(dòng)？客戶(hù)維護(hù)深挖工作應(yīng)如何調(diào)整…… 無(wú)論旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、無(wú)論客戶(hù)維護(hù)精耕細(xì)作，也無(wú)論產(chǎn)品當(dāng)季銷(xiāo)售，都能實(shí)現(xiàn)贏在開(kāi)門(mén)紅，當(dāng)紅不讓的新氣象！
近年來(lái)，國(guó)民理財(cái)知識(shí)和資訊越來(lái)越豐富，銀行客戶(hù)的個(gè)性化要求越來(lái)越高；同行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶(hù)越來(lái)越多繞過(guò)銀行、繞過(guò)客戶(hù)經(jīng)理直接面向三方市場(chǎng)，自主選擇意識(shí)日益增強(qiáng)，時(shí)刻考驗(yàn)客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。各家銀行在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。 與此同時(shí)，單一產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的客戶(hù)忠誠(chéng)度不夠、粘性不高等問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)：客戶(hù)每月買(mǎi)理財(cái)時(shí)挨家銀行去咨詢(xún)，逐一比較才選擇產(chǎn)品，甚至各行換來(lái)?yè)Q去！為此客戶(hù)經(jīng)理總是擔(dān)心每個(gè)月支持自己業(yè)績(jī)的就是那么幾個(gè)頂級(jí)好客戶(hù)，下個(gè)月任務(wù)怎么完成？即使通過(guò)短信、電話、微信大量發(fā)布，但群里的客戶(hù)靜悄悄...... 作為銀行與客戶(hù)的橋梁，客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)著非常重要的服務(wù)傳遞作用。如何使客戶(hù)經(jīng)理充分利用每一次與客戶(hù)互動(dòng)的機(jī)會(huì)建立關(guān)系？怎樣把握關(guān)鍵的每一次營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)？如何分析客戶(hù)金融心理需求……
作為企業(yè)的一名中基層管理者，您遇到過(guò)下列問(wèn)題嗎?管理工作中最難控制的是“人”，每個(gè)人都有自已不同的想法、性格、習(xí)慣、價(jià)值觀，如何將這些特點(diǎn)各異的員工凝聚起來(lái)，形成一股有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)呢? 如何調(diào)動(dòng)員工自主工作的積極性呢?有的主管空降到新團(tuán)隊(duì)時(shí)，老員工態(tài)度揶揄，新員工態(tài)度游離，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打開(kāi)局面，快速樹(shù)立自己在員工心中的權(quán)威感呢? 團(tuán)隊(duì)里有個(gè)別員工在其他員工面前說(shuō)話比自己說(shuō)還管用，明明自己是管理者，這到底是怎么回事? 如何營(yíng)造自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部文化，打造一支高效班組?有什么可以借鑒的工具或?qū)嵱梅椒? 您參加了很多關(guān)于管理的課程，可是卻依然不知道如何帶團(tuán)隊(duì)呢?或者您不知道管理從哪里開(kāi)始?訓(xùn)效果不佳已經(jīng)成為大部分企業(yè)面臨的燃眉之急!如果您正面臨著這些問(wèn)題，本土化的MTP課程《執(zhí)……
“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。”這句話是石油大王洛克菲勒說(shuō)的，他說(shuō)這話的時(shí)候，世界上還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，人際關(guān)系還可以依靠寫(xiě)信來(lái)維系，而今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的現(xiàn)代人，關(guān)系日益緊密，“點(diǎn)贊之交”，“紅包群體”等新生態(tài)社交網(wǎng)絡(luò)層出不窮。對(duì)于我們今天的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，有效溝通的能力比以前更加重要，以前的人同時(shí)處理的信息量少，單線程的大腦就可以應(yīng)付，而今天的現(xiàn)代人，需要同時(shí)應(yīng)付的信息來(lái)源越來(lái)越多，信息量越來(lái)越大，同一時(shí)間，你的電話在響，微信在響，QQ在響，微博私信在響，郵箱里的新郵件在閃爍，這時(shí)候又有人敲你辦公室的房門(mén)，面對(duì)這種信息爆炸的困境，一個(gè)人應(yīng)該如何有效溝通，對(duì)于一個(gè)人的學(xué)習(xí)、生活、工作有越來(lái)越重要的影響，如何處理好人與人、人與……
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