當前企業內訓師培養中存在的問題： 1、年年都有《TTT》的培訓計劃，可年年都感受不到明顯地培訓效果，培訓前“激動”、培訓中“感動”、培訓后“不動”，已經成為企業培訓實際中最難以逾越地“怪圈”； 2、去年是A老師講《TTT》，今年卻請來了B老師來講《TTT》，雖然老師不一樣，可內容卻相差無幾，培訓重復、無意義地進行，缺少了系統規劃與整體設計，只會形成浪費； 3、 不同的咨詢公司、不同的合作講師，經常地換來換去，走馬觀花、蜻蜓點水，以至于沒有哪一次培訓是能夠真正融入到企業，真正給到企業當下所需的東西； 針對性解決方案： 潛意識引導、集團化設計、入駐式培養
《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示，面對90后，他們有些手足無措……當“90后時代”的員工已漸漸大量走入企業，逐漸接過“前輩們”肩上的“擔子”。面對員工如此居高不下的“流失率”，企業又將如何應對？是僅一句員工沒有責任心定論嗎？亦或員工職業素養不良？望著他們，人們看到的是一副尷尬的表情，得到的是一個時代的問號。
會議是管理者工作有效的組成部分，而冗長的會議、壓抑的氣氛、會而不議、議而不決等因素又都是會議殺手，讓不少人對會議望而卻步。不是要取消會議，而是要思考如何讓會議出效益?！栋凶忧逦?組織有力 精準精益——高效的會議管理》就是為提升會議效率和效果而設計，從影響會議效率的若干因素及會議準備入手，重點從六大因素和環節深度講授高效會議議程，最后通過對如何編寫會議紀要、如何做好會議跟進的講授和演練，讓務實的會議成為企業發展的有效推動力和核心競爭力之一。
第一部分形象設計與自我形象診斷形象設計的概念n精神形象n社交活動形象n視覺形象2.形象設計的重要性3.形象設計的步驟n形象診斷n形象選擇n形象定位4．形象自我診斷n外型診斷n風格診斷練習：分析自己的外形與風格第一天上午8：30-12：00下午14：30-17：30第二部分脫俗的色彩——色彩是人們視覺的第一沖擊力1.關注色彩——色彩是形象的第一視覺要素2.美麗色彩的基本概念3.鮮艷的顏色適合你嗎？4.色彩中的女人情感5.色彩的冷暖A、明度B、彩度C、色調6.色彩與女人的凹凸有致7.色彩的應用8.人體色與服飾色彩匹配關系9.色彩的搭配藝術10.色彩的搭配規律11.個人色彩與影響選色配色的其他因素12.個人色彩屬性與性格13.個人色彩屬性與TPO風格14.個人色彩與體型搭配15.職業衣櫥必備三色彩……
一、會議主持人的角色定位二、會議主持人的形象設計1、服裝2、發型3、協調的色彩搭配三、明確會議（或活動）的主旨四、主持稿的話術設計1、話術要符合活動主旨2、把握各個環節之間的串詞鏈接3、時間的安排必須嚴格把控4、前后呼應，注意完整性五、會場設備的準備工作六、會議（或活動）相關人員的協調與配合工作七、突發情況應急處理
第一模塊：工作的管理之法1：“計劃”制定2：“計劃”下達3：“工作“分配3課時第二模塊：工作改善和問題解決1：工作改善時管理者的角色2：明確問題指出事實3：解決問題的步驟4：工作改善的注意點——合理化的3S4課時第三模塊：情景管理之術——玩轉溝通的“魔方”1：不可不知的“人際關系”2：明確溝通要素3：如何與上司溝通和協作4：如何與同級溝通與協作5：如何與下屬溝通6：跨部門溝通策略7課時行動學習研討主題一：如何讓員工充分生機1：反思——有什么方法可以使得團隊更有活力2：討論——使能3：學習——平凡的世界4：落地——走下去3課時主題二：如何讓你員工信賴你1：反思——你了解他們嘛?2：討論——了解他們有哪些途徑3：學習——斷線4：落地——制作分類表3課時4、課程時長：21課時/3天，共1期5、培訓……
第一部分：角色認知1.內訓師在企業里的五種角色2.內訓師應承擔的職責及應起的作用3.內訓師的素質要求及人格特質分析4.內訓師的等級劃分及理解本節關鍵詞——做正確的人1.定位，學不學“市場化培訓師”：服務于業務，“從運營中來，到運營中去”，企業內部培訓師，不同于“市場化講師”，應該立足于企業價值觀，立足于企業運營實際，切實為學員提供可實際運用的知識、技能，并將企業文化、企業倡導的職業化精神的沿承貫穿于培訓之中。2.培訓師意識—“做什么吆喝什么”：“在司空見慣的現實生活中見微知著，發現并挖掘理論與實踐之間的關鍵接點;在個人穩健成長和企業永續經營領域中把握獨特的觀察視角，保持獨到的見解?！?.原則—技巧靠不?。禾?、務實、實戰，內容為王，落地為根本第二部分：透析“培訓”1.培訓及科學培訓的概念2.……
第一部分：內訓師的定位內訓師不僅僅是講師，不僅僅是授課者，更應該是激勵者、參謀者、輔助者、調停者，更應該是員工心靈的導師、企業管理的“鏡子”。1、內訓師的五大角色：戰略角色?2、內訓師的素質要求及人格特質：敬業/責任/成長知識/技能/人際/素養尊重/積極/耐心3、內訓師的不同境界：三種境界四個等級第二部分：培訓的基本概念概念是普及知識、影響態度還是復制技能?對“培訓”的概念認知的誤區，目的不明是培訓失敗的要因。1、教育、學習與培訓2、科學培訓的含義及啟發3、培訓的意義第三部分：內訓師的培訓技能、技巧尊重、投入是最最重要的技巧1、常用的培訓方法演示的目的及應用技巧角色演練的目的及應用技巧提問的目的及應用技巧小組討論的目的及應用技巧錄影教學的目的及應用技巧案例分析的目的及應用技巧游戲互動的目的及……
第一部分：角色認知1.內訓師在企業里的五種角色2.內訓師應承擔的職責及應起的作用3.內訓師的素質要求及人格特質分析4.內訓師的等級劃分及理解本節關鍵詞——做正確的人1.定位，學不學“市場化培訓師”：服務于業務，“從運營中來，到運營中去”，企業內部培訓師，不同于“市場化講師”，應該立足于企業價值觀，立足于企業運營實際，切實為學員提供可實際運用的知識、技能，并將企業文化、企業倡導的職業化精神的沿承貫穿于培訓之中。2.培訓師意識—“做什么吆喝什么”：“在司空見慣的現實生活中見微知著，發現并挖掘理論與實踐之間的關鍵接點;在個人穩健成長和企業永續經營領域中把握獨特的觀察視角，保持獨到的見解。”3.原則—技巧靠不?。禾?、務實、實戰，內容為王，落地為根本第二部分：透析“培訓”1.培訓及科學培訓的概念2.……
當今時代，經濟迅猛發展，競爭日趨激烈，人際交往頻繁，信息傳播加快。在各種場合，不論是致詞發言，還是主持會議；不論是商務宴請，還是商務談判；不論是接受采訪，還是產品說明會；不論是培訓下屬，還是項目投標介紹；不論是公眾演說，還是交鋒辯論。都需要運用演講口才與語言技巧。 現如今演講能力已越來越成為用人單位考察個人能力的一種手段，雖然我們在今后的工作中不一定會去演講，但是一個擁有演講能力的人在語言表達技巧、邏輯思維能力和感染力上確實會比其他人更勝一籌。會演講，的確會讓一個人擁有更多自信、更多從容、更有親和力和說服力、當眾溝通及私下談話都會更加輕松和有效，會演講，確實能讓一個人顯示出優秀的素質。 機會青睞于準備好的人，看來我們有必要掌握演講口才的技巧。
作為一個企業的中堅力量，部門經理的角色成功與否對于企業的經營成敗至關重要。據調查，要想成為一名優秀的部門經理，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本；企業重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？ 本課程從人力資源人才開發的角度出發，結合易生俊老師16年多的人力資源管理經驗及中高層管理經驗和管理咨詢經驗，從三個視角看問題，總結提煉本課程，旨在為企業分憂，為個人指點方向，幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換，導入系統化的管理理念，提升管理技能；為已經在崗一定時間的部門經理提供系統化的訓練，進一步提升管理技能。
ITT（TTT）既企業內部培訓講師訓練課程，是針對于企業內部培訓講師培訓能力與技巧的培育和提升，而專項開發策劃的實戰性訓練內訓課程。該課程經歷幾十家企業，數百場內訓的印證，具有極強的實用性與針對性，受訓學員能力提升效果顯著，獲得了受訓企業的高度評價與認同。為企業培訓體系的有效運行，企業高素質培訓師隊伍建設，提供有效的幫助和支撐。該課程的培訓時長，可根據受訓學員的層面和訓練強度，確定為2-5天的時間。
我們都處在一個變化快速的環境中,隨時面對同業與跨界競爭者的挑戰,企業不注意改變,隨時面臨淘汰出局！ 我們面臨的外部改變是市場的變化與客戶的期望不斷提升,因應這些變化,企業需推動內部的改變,有戰略的調整、組織再造、制度與流程的優化、產品、營銷模式、服務的創新等等。 推動這些改變是一項耗時、費力、甚至痛苦的過程, 在此課程中, 我們要了解如何做好變革管理, 以創新的流程與方法順利推動改變,避免發生的錯誤,說服大家接受改變；如何在改變中作好計劃, 借由這個計劃,推動公司的改變并獲得成功。
企業培訓的核心目的是為企業創造價值、創造效益，當前許多企業培訓不能落地的重要原因是培訓管理者對培訓的認識不到位，培訓執行者對個人在培訓中的定位不明確，整個培訓的設計有偏頗。
1.培訓方案執行的5個難點及應對方式：1)領導層重視程度不夠及4種應對方式2)培訓與公司業務沖突3)培訓臨時性改變4)員工參訓意愿不高及5種應對方式5)參訓人員紀律性差及2種應對方式2.培訓轉化的概念1)培訓轉化5種原理介紹2)影響培訓轉化的5個因素01)培訓與工作有共同因素02)對原理的歸納與提煉因素03)課程的結構和系統性因素04)學員的知識水平因素05)教練因素3)培訓轉化模型鐵三角01)第一個支點：學習動機的3個方面因素02)第二個支點：培訓實施過程的3個方面因素03)第三個支點：工作氛圍的5個方面因素A.學員面臨的問題B.培訓組織者面臨的問題C.培訓師面臨的問題D.阻礙培訓轉化的5種現象E.營造有利培訓轉化的工作氛圍的4條途徑3.基于培訓轉化的培訓組織技巧：1)企業內培訓組織的3大……
第一篇：有效管理溝通的核心知識一、溝通在管理中的重要作用1、管理與溝通的關系2、溝通能力測試3、常見有效溝通的理念誤區4、中國式管理溝通的特色。二、有效溝通的要素1、完整的溝通過程2、溝通的七要素3、溝通存在的障礙三、組織溝通的渠道與方式1、組織溝通表現形式2、正式溝通渠道3、非正式溝通渠道四、溝通的基本策略1、溝通主體策略對自我做正確的溝能認知和定位建立可信度的五因素提升自我的藝術2、溝通客體策略確立客體導向的溝通思維模式分析把握客體的溝通需求如何激發受眾興趣?第二篇：組織內外溝通五、與上級有效地溝通1、與上級溝通的原則2、上級管理風格及溝通策略3、接受指令、匯報、商討問題的藝術4、超級溝通的處理六、與下屬溝通策略1、根據下屬的“能力—意愿”特征選擇溝通策略2、主動有效地與員工溝通3、運用……
隨著工業技術的快速革新以及互聯網+時代的到來，很多企業在新的經濟浪潮下希望開展新的 項目，很多企業在已開展的項目中遇到種種困難。項目成本超支時候，我們該繼續項目還是終 止項目?項目進度落后時候，我們該如何追趕進度?當同時開展多個項目的時候，我們該如何 合理分配人、財、物等資源?這成為眾多企業的困惑。
課程大綱：第一部分一切從你自己開始第1講一流的角色力目的：通過對（組織）管理的認知，強化管理者的角色意識、明白要做什么、如何做好1、管理的涵義：目的與目標、資源、成果2、組織效能：四項原則與管理的基準3、管理者：因"人"成"事"4、角色力：期待、職責、定位、造鐘與授權5、管理者必備意識第2講從自我管理做起目的：自身有熱度，才能溫暖他人。只有搞好自我管理，才能影響他人，達成管理目標1、修身（修煉）第一2、三心二意3、習學與反省4、有效溝通5、時間管理第二部分做事－業務管理第3講計劃與指示目的：掌握通過高效計劃會議與適當指示，將工作目標有效落實到下屬的工作目標中1、目標的設定與分解2、計劃的涵義、要點與本質3、如何制定計劃與高效的計劃會議4、如何進行工作分……
課程大綱：第一講、問題基礎概念引言：殘酷的競爭年代1、為什么一定要創新l創新是企業持續發展的原動力2、全球企業面臨的領導力挑戰l管理者的四個層次3、高績效團隊建設的十大關鍵詞l問題是團隊學習的絕佳機會4、問題的定義5、問題的種類與各類問題的解決重點6、問題意識的含義與重要性l練習：你發現了幾個問題7、看問題要有高度8、面對問題的正確態度9、三種方法幫您發現問題10、如何激發下屬的問題意識11、解決問題的流程l如何進行確認l豐田如何做到持續改善l解決問題的三個思路l事實與想法要區分清楚第二講：認識創造力1、討論：兒童與成人的創造力誰更強2、創造力的定義3、創新者的四大思維4、小圈思維l立足小圈，支撐大圈l主動積極的焦點，影響力越來越大5、橫向思維l橫向思維與垂直思維的比較l不要滿足于“正確答案……
《中國MTP－四維管理才能提升》是在日本產業協會MTP課程的基礎上，結合中國企業管理實際及多年來在企業的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的案例，并擷取多位大師的精華，以及最新的管理理論，精心設計而成。旨在使經由本課程訓練的管理者在管理實踐中迅速發展成為企業的中流砥柱。
拍拍操21世紀文盲的四大特征一不懂電腦二不懂駕車三不會溝通四不會再學習溝通體驗：撕紙游戲1、傳遞信息;2、執行撕紙的命令;3、傳遞動作;測試你的溝通能力：選出你最合適的方法，答案計分在后。1、你上司的上司邀請你共進午餐，回到辦公室你發現你的上司頗為好奇，此時你會：A、告訴他詳細內容。B、不透露蛛絲馬跡。C、粗略描述，淡化內容的重要性。2、當你主持會議時，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議，此時你會：A、要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完。B、縱容下去。C、告訴該下屬在預定的議程之前先別提出別問題。3、當你跟上司正在討論事情，有人打長途來找你，此時你會：A、告訴上司的秘書說不在。B、接電話，而且該說多久就說多久。C、告訴對方你在開會，待會再回電話。4、有位員工連續四次在周末向你要求……
第一部分[課程特點]《主持人形象管理》是郇老師的《公眾形象管理篇》的其中一部分，郇老師有著十幾年的播音主持經驗，并策劃主持過萬人活動，有著豐富的實戰經驗，再結合形象管理學中的科學原理和播音主持專業的專業內容相融合，設計出了此系列課程。目的，是想幫助更多有主持夢想的年輕人正確認識新媒體角色和責任，明確找到自己的角色定位和形象定位，從而更好的從事播音主持人的工作。第二部分[適合群體]從事播音、主持行業人群、喜愛播音、主持人群第三部分[課程大綱]一、主持人形象設計與造型的基本原則二、主持人形象設計與造型的基本要求三、不同類型節目形象打造1.電視新聞播音員形象特征1)妝容2)發型3)著裝4)飾物2.電視節目主持人形象特征1）妝容2）發型3）著裝4）飾物3.民生類節目主持人形象特征1）妝容2）發型3）……
主持人是雜家，挑戰優秀主持人成就未來公眾人 主持人(司儀)班 人生到處有舞臺，舞臺無論大與小。你是主持，主持著活動成敗，主導著命運乾坤。 本課程針對性指導授課。體驗式輔導與心理素質訓練相結合，循序漸進、豐富多樣的培訓課程和實踐操作訓練，培養表達能力、溝通能力、良好的心理素質和舞臺應變能力，加強聲、臺、形、表專項訓練，培養主持人專業化、多元化表演風格，成為未來藝術優秀人才。
第一天上午：1、熱身：高效執行與有效溝通的思考2、小組討論：組織內外產生溝通的問題表現（畫出你的溝通漏斗）3、需求評估：溝通四聯圖你是怎么看待溝通及其問題的？4、小結：溝通是重要的管理活動一、溝通是什么？1、溝什么？想法、看法、做法，透過分享以達成充分的共識2、通什么？彼此交流的情感，建立人際間的互相信賴3、溝通的呈現圖4、小游戲：尋人啟示溝通的認知心理學分析約哈里之窗討論：溝通所需的技能傾聽、分享、回饋、探詢、觀察小組討論：產生溝通的障礙與行為表現5、有效溝通的四大要素要素一：建立明確的溝通目標要素二：制定有效的溝通策略案例：觸龍說趙太后要素三：分析受眾獨特的溝通風格案例：鄒忌諷齊王納諫要素四：尋求反饋達到溝通目的管理游戲：斗生肖6、自我評估《你的溝通行為風格是什么？》五種溝通行為風格分析……
您是否每天忙于無數會議之中，常常分身乏術？ 您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？ 面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？ 本課程詳細講解了會議的目的、種類和體系；準備會議的要領；會議中的溝通和反饋技巧；提高會議效率和質量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為各級管理人員迅速提升會議效率，進而將高效會議轉化生產力提供極大的幫助。
你所在團隊的病毒表現小組研討：如何認知團隊紀律與行動規范小組行動：制訂你的團隊行動契約4．團隊發展中的沖突管理A：沖突的定義和來源B：團隊沖突的內涵與認識積極性沖突觀的建立自我測試：你對沖突的認識與處理C：應對沖突的五種態度分析D：解決沖突的步驟和方法應用研討：沖突管理表的使用通過談判與協商解決沖突的有效途徑大型管理體驗游戲：紅黑斗小結：合作共贏，中層干部有效把握5、把握團隊領導風格做團體動力發動機自我測試：你心目中的團隊領導者案例分析：教學片《領導進行時》應用研討：各種情境下的領導風格與應變策略管理游戲：迷失叢林課程小結培訓期間夜間選看影片：《光輝歲月》（2課時）方案二：課程大綱：團隊建設訓練（3天+1晚3學識電影教學）第一單元為什么團隊如此流行團隊實踐1.80%的中國企業沒有引進團隊模式……
1、日常管理的內涵需求評估：你眼中的日常管理小組討論：你們公司的日常管理做的怎樣？有效的日常管理須以目標為導向（組織績效與員工發展）2、如何實現有效的日常管理案例研討：《業務三部經理的煩惱》主題陳述：目標導向為原則的日常管理－功在追蹤建立以信息為基礎的日常管理－員工的自主管理自我控制檢核研討：日常管理的工具/日常管理的基礎日常管理的重點/日常管理的參考手法3、日常管理的應用研討：（一）會議管理（成為會議高手）A：一個成功的會議會議的成本、召開的時機、內容的安排、議程的設計、決議的追蹤B：怎樣才能開好會議如何開場、參會的技巧（發問/傾聽/記錄/總結）、會議中的難題處理C：當好會議的主持人主持人的職責、主持人的忌諱、主持會議的原則（二）時間管理（把握你的生命資源）自我評估：你在忙什么？小組討論：……
1、日常管理的內涵需求評估：你眼中的日常管理小組討論：你們公司的日常管理做的怎樣？有效的日常管理須以目標為導向（組織績效與員工發展）2、如何實現有效的日常管理案例研討：《業務三部經理的煩惱》主題陳述：目標導向為原則的日常管理－功在追蹤建立以信息為基礎的日常管理－員工的自主管理自我控制檢核研討：日常管理的工具/日常管理的基礎日常管理的重點/日常管理的參考手法3、日常管理的應用研討：（一）會議管理（成為會議高手）A：一個成功的會議會議的成本、召開的時機、內容的安排、議程的設計、決議的追蹤B：怎樣才能開好會議如何開場、參會的技巧（發問/傾聽/記錄/總結）、會議中的難題處理C：當好會議的主持人主持人的職責、主持人的忌諱、主持會議的原則（二）時間管理（把握你的生命資源）自我評估：你在忙什么？小組討論：……
一、耳語法——用氣吐字發聲基本功。1、耳語法分兩練習階段①耳語。②耳語慢四步：耳語；小虛聲；例子八百標兵。小實聲；中實聲。③以耳語為主。2、耳語法的好處：占領兩頭，解放中間。①下頭——氣沉丹田。②上頭——練唇練舌。
第一講演說準備（上）1.前言2.學會自我介紹第二講演說準備（下）1.克服緊張訓練2.公眾演說的準備3.演說者性格重塑第三講演說基本功：腦的訓練（上）1.演說基本功概述2.預熱頭腦3.有話可說的幾種思維方式（一）第四講演說基本功：腦的訓練（下）1.有話可說的幾種思維方式（二）2.快語語智訓練法第五講演說基本功：口語表達的訓練（一）1.發聲訓練2.正音訓練：學會普通話第六講演說基本功：口語表達的訓練（二）1.正音訓練：方音辯正2.正音訓練：繞口令第七講演說基本功：口語表達的訓練（三）1.正音訓練：活舌操2.朗讀式訓練法第八講演說基本功：口語表達的訓練（四）1.梯級陳述訓練法2.口才訓練八法3.語言表達技巧4.態勢語訓練第九講態勢語訓練1.眼神、表情和站姿2.手勢的訓練3.演說心理訓練第十講演說實……
員工跟隨企業，一則求成功，二則求成長。 個人不學習，將被職場淘汰；企業不學習，將被市場淘汰。 不重視培訓，員工軍心渙散，團隊缺乏凝聚力，難以做到上傳下達、高效執行； 不重視培訓，員工缺乏必要的工作技能，導致浪費嚴重，成本增加，甚至損害客戶，所以，沒有培訓的員工，是企業的負資產，缺乏戰斗力。 不會培訓、教練、輔導下屬，不是一個稱職的管理干部——柳傳志 提升企業學習氛圍，建設實效的學習型組織，離不開一支干練的內訓師隊伍。 “一將無能，累垮千軍”，堅實中層，提升管理干部團隊教練領導力，是企業永葆長青的關鍵之一；培訓，不僅僅是HR部門、培訓部門的事情，每一個稱職的管理干部都應該具備教練下屬、有效溝通表達、團隊士氣鼓舞能力。 “溝通消除誤會，演說達成共識，教練促進交流，學習成就未來”，建……
研發項目立項與管理課程簡介企業戰略上的攻守表現在發展投資和經營改善兩個方面，盡管存在重重困難,市場競爭的壓力驅動、創新產品的利潤誘惑和政府部門的政策導向正在使中國企業逐步走上自主研發之路。院校和研究機構為主的研發集中在基礎層和應用層而企業研發集中在開發層。此類研發在范圍上將研發部門活動向整個組織活動擴展，在設計上將產品設計與過程設計、生產準備和生產制造結合，在過程上包含需求分析、產品概念、規格設計、樣機構成、過程設計、生產準備、生產制造、配置管理、產品營銷、產品服務、產品處置的全過程。此類研發又被稱為產品實現PRP、產品集成開發IPD等。企業研發通常涉及到跨越職能部門的一次性活動，屬于生產系統的建立過程。生產系統建立需要采用不同于生產系統經營的管理思想、管理體系和管理方法來進行管理，既項目管……
第一項修煉擬定計劃PDCA循環管理系統循環圖計劃的重要性互動2：宇宙飛船計劃的含義計劃的要素互動3：生活和事業目標目標的“聰明”原則好目標的公式計劃的類型目標型計劃的步驟描述結果目標檢查任務展開統計資源擬定計劃—PERT圖重點管理第二項修煉制定決策決策的重要性決策的四風格決策的誤區決策的程序決策的工具丟銅板檢查表十等級法加權指數法互動4：海難求生第三項修煉解決問題認識問題問題的類型問題解決的程序問題解決工具?魚骨圖?帕累托圖?腦力激蕩KJ法（腦力激蕩+分類法）互動5：KJ法練習判斷用哪樣工具第二單元組織技能第四項修煉團隊建設團隊的定義團隊三要素團隊形成的過程團隊的標志關系的建立方法的運用團隊的組織類型領導角色團隊資產—信任互動6：空中飛人第五項修煉領導效能領導效能個人效能的公式領導類型領導行……
頭腦風暴法又稱腦力激蕩法、智力激勵法、BS法、自由思考法，是由美國創造學家A?F?奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法，頭腦風暴法是快速大量尋求解決問題構想的集體思考方法,目的是通過找到新的解決問題的方法來解決問題。其應用非常廣泛，但許多頭腦風暴會議卻因操作不當，流于形式，收效甚微。
一、什么是會議營銷針對現有或新出臺的產品，將其內容、特色，以會議的方式，向客戶做產品介紹或進行促成的活動。二、會議營銷的定位與必要性會議營銷的定位——經營會議營銷的必要性三、會議營銷的作用展示企業實力，樹立企業形象拓展溝通渠道，促進彼此信任擴大宣傳力度，提升客戶觀念加大促成力度，提高個人業績累積客戶資源，養成良好習慣改善客戶關系，完善客戶服務四、會議營銷的分類1、按客戶層次分類2、按會議內容分類3、按召開地點分類4、按組織規模分類5、按組織形式分類五、會議營銷的基本流程1、嘉賓入場2、主持開場3、領導致辭4、幸運抽獎5、企業介紹6、產品介紹7、交流促成8、回饋禮品六、會議營銷的操作流程（一）會前準備1、主題的確定2、功能組的成立與責任落實3、時間、場次的排定4、相關物料、內容的準備5、客戶的……
鐘朋榮教授主持過大慶、三九等百余家大中型企業的戰略方案，其中有十多家上市公司。本專題是他十多年來進行企業戰略研究和戰略咨詢的總結。一、產業戰略宏觀環境分析環境變化的結果產業集中選擇多與專的幾條原則相關多元化的“T”型戰略產業選擇的分析工具環節集中環節集中的理論解釋二、競爭戰略競爭環境分析：波特“五力”總成本領先戰略差異化戰略聚焦戰略案例及評析三、空間戰略生產基地的選擇總部的選擇產業集群是最好的投資環境中國部分地區產業集群介紹空間戰略要考慮的因素四、擴張戰略企業擴張的三種主要模式內部發展模式合并與收購模式企業并購的目的產業經營與資本經營的關系企業并購典型案例中國企業并購的主要教訓戰略聯盟的幾種類型五、品牌戰略中國企業造名暴富的現象及原因消費者為什么需要品牌造名與造產的關系品牌與企業發展戰略的關……
鐘朋榮教授從事企業制度研究已近20年，出版過《中國企業為誰而辦》等企業制度方面的專著，發表了關于企業制度問題的大量文章。特別近十年來，鐘教授主持過幾十家企業改制方案的設計，兼任5家上市公司的獨立董事。本專題是他長期研究與咨詢的結晶。一、中國企業產權制度變革及走向20世紀兩件大事：革命、改革我國企業現有的幾種產權形式美國企業制度及信用危機企業制度的兩根鏈條企業制度是一種函數建立以“父母”為支點的企業制度二、企業規模與組織模式做大做虧與做大做垮做專做強小而專：“小狗經濟”模式車間主任經濟與老板經濟家族模式+小狗經濟+產業集群大而專：格蘭仕的扁平化模式三、民營企業的產權形式海星；三級所有制方太：把錢放在一個口袋里萬和：核心控股+外部參股愛多：強者和弱者各持一半正泰：南存輝三次稀釋股權慧聰：從勞動股……
我們都知道一場體育比賽，如果是職業選手與業余選手比，那么業余選手會輸的多么慘，不幸的是，當我們現在還是業余隊的時候，卻在WTO這個競技場上，一下子碰上了職業選手，躲是躲不掉的，比賽已經開始了……。 市場競爭幾年一輪回，當每輪結束的哨聲響起的時候，完成職業化的企業都將進入下一輪比賽，而依然停留在業余隊水平的企業將被迫降級，甚至永遠被淘汰出局。 比賽已經開始，時間非常緊迫，不能猶豫，更不能等待，只有一邊比賽，一邊訓練，在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業選手! 這是時代興邦兩年來最受企業歡迎的課程，也是目前國內最系統講解職業化、訓練職業化的課程，課程中我們設計了大量生動活潑的互動形式，在快樂中學習職業化，所以，我在這里隆重推薦給正在致力于打造職業化團隊的優秀公司
TOC (Theory Of Constraints：制約法)由以色列企管大師高德拉特博士發明，是一套先進的管理策略。通過指導企業找出運作上的“瓶頸”，盡量利用有限的資源，在極短時間內及無需大量額外投資的情況下，實現運作及盈利上的顯著改善。TOC包含一系列邏輯工具（TOC思維方法：Thinking Processes)，以及針對企業各種問題的應用專題系統。 很多業界專家認為TOC優于MRP(物料需求計劃)及JIT(及時生產系統)，TOC 亦為TQM(全面質量管理)及BPR (企業流程重組)提供了一套有效的工具，并超越了二者。 全球數以千計的先進企業，從不足50人的小廠，到波音飛機、通用汽車、AT&T 、Intel等跨國巨頭，正成功運用TOC，并視TOC 為不斷提升競爭力的重要武器。
課程大綱第一部分：職業選手---我們的職業追求概述：世界上的公司只有兩類團隊，一類是職業團隊，一類是業余團隊。職業團隊擁有職業選手，他們以專業、商業和敬業的職業素質提供一流的產品與服務，在市場競爭中所向披靡。業余選手成為職業選手這個過程就是職業化過程。一、人的素質決定企業的未來1、職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭；2、職業化就是生產力，有職業素質的人，企業的無效勞動才會減少，生產才會提高；3、職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業化心態與能力是執行的保證。我們的口號是：“從業余選手向職業選手轉變，從職業選手向職業高手轉變”！二、職業選手與業余選手的四大不同1、行為上：業余選手做事馬虎，職業選手做事認真；2、專業上：業余選手淺償輒止，職業選手永無止境；3、商業上：業余選手以……
咨詢式的管理者課程系統化地將心理學知識運用于管理實踐，幫助管理者拓寬行為疆界，系統梳理“管”和“理”的角色，使之管理模式更能激發員工的工作熱情和主動積極性，令員工從被要求、被管理的被動狀態過渡到樂于承擔責任、積極為企業出謀劃策的主動狀態。 該課程分為3個階段： 第一階段以管理者的角色定位為基線，轉變管理者的4種心態，通過全球認知提升管理者軟技能：如領導藝術與技巧，領導素質的8個特征、高效溝通、溝通中的影響力等，從而有效激發員工的工作熱情，提升員工處理問題、解決問題的軟能力。 第二階段以全球高認知度的MBTI心理測評分析為基線，將其貫通于管理的四個維度：計劃、組織、執行和控制，通過四個維度的勝任力建設，幫助管理者有效提升管理的硬技能，并對自己在管理過程中的優勢和盲點建立深刻洞察，從而能夠……
第九屆學習型中國-世紀成功論壇2008，一個讓所有中國人心情無比激蕩的年份，無論是文化、體育亦或是政治、經濟領域，我們都有太多可以書寫的偉大時刻。我們感受了自然災害巨大的破壞力，同時也收獲了一個偉大民族堅強的忍耐力和巨大的生命力，北京奧運會中國軍團的巨大成績更昭示了古老而年輕的中國迎來了最偉大的復興時期。2008，中國改革開放步入“而立之年”。中國經濟不再幼稚青澀，一個開放、成熟、自信、負責任的中國正穩步迎接屬于自己的時代，同時，復雜的經濟、政治、金融環境告訴我們，中國和中國企業界依然面臨著比以往任何時候都要嚴峻的生存壓力和競爭壓力。要有競爭力、創新力，首先要有學習力，學習力是個人、企業乃至一個國家、一個民族最可貴的生命力、最活躍的創新力和最本質的競爭力。終身學習、學以致用、創造陽光財富、促……
投資口財 投資未來 金口財·公眾演說魅力表達特訓營 ——超級口才教練劉景斕主講 演說溝通的能力決定您生活的品質、事業的成就！ 這是一個魅力展現的時代，這也是一個激烈競爭的時代！商場如戰場，一流的口才將是你弛騁商戰的致勝法寶．“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。擁有一對多的公眾演說能力和現場行銷能力，在最短的時間影響到最多的人已成為你成功立足現代社會快速獲取成功的必備技能！ 無論你經商也罷、從政也好，如果沒有好的口才等待你的將是失敗的苦果和淚水。好口財，在一定程度上等于好的溝通力、行銷力和領導力。 主講老師：劉景斕 超級口才教練、亞洲電話行銷專家、知名策劃人、NLP終身學習者 北京人間遠景文化交流有限公司董事長兼總裁 學習型中國-世紀成功論壇執行主席、總策劃 北京人間動力影視文化傳……
課程大綱第一章：心美——整個主持的靈魂一、主持人的重要性二、主持人的特點、作用、類型三、主持人的“心”：為什么而來、王牌氣場四、緊張的原因以及克服緊張的28種絕招（快速有效|最全面）五、所有主持高手都在堅持的幾個好習慣第二篇：形美——更愿意相信看到的化妝與服飾1、化妝技巧（顏色選擇、形狀修飾、如何卸妝保養等）2、穿衣技巧（顏色選擇、風格選擇、款式選擇等）3、配飾技巧（耳環、項鏈、戒指、帽子、眼鏡、絲巾、領帶、領結、胸花、皮帶、鞋子等的選擇與搭配）態勢語言的含義、作用三、主持中的面部表情四、主持人的站姿與坐姿五、主持過程中的體態動作六、主持中的手勢（手指動作、手掌動作、手臂動作、握物動作等）七、主持的禮儀第三篇：音美——先聲奪人的力量主持有聲語言訓練之：語言標準化的訓練：（呼吸、發聲、共鳴、吐……
中國領導藝術研究院對全國上萬家不同行業的企業進行調研：95%以上的企業都認同培訓使工作效率和業績明顯提升。培訓是投入是產出比最高的投資，企業每投入一元培訓費用可為企業帶來幾倍或數十倍的效益。哈佛大學一項調研表明：員工滿意度每提高5%，企業盈利會提高2.5%。越來越多的企業家已經明白一個道理，在培訓上投資可以給企業賺回更多的利潤。 企業是由人組成的，企業的強弱與每一位員工的能力息息相關，比較一下中國石化與美國?？松?美孚公司的一組數據更能說明問題。 企業名稱 主要業務 收入（億美元） 職工人數 世界排名 埃克森美孚 煉油 4428.51 10萬左右 2 中國石化 煉油 2078.14 100萬左右 9 通過對比，中國石化人數是人家10倍，而收入卻不到人家的二分之一。?？松?美孚一個……
課程內容：共分六大部分。第一部分 態度＞技能，細節造就完美 禮儀就是競爭力 一、態度＞技能，細節造就完美二、你的魅力—— 不僅來自銷售技能，更來自于專業的形象和舉止三、內強個人素質，外塑企業形象人際關系的潤滑劑，現代競爭的附加值培訓方式：講解、案例第二部分 打造銷售魅力之形象塑造一、面容修飾及其誤區二、女士工作淡妝要求三、男女著裝搭配技巧：日常/宴會/簽約/其他場合四、商務交往儀態禁忌五、員工自我形象掃描培訓方式：講解、示范、參與、展示第三部分 打造銷售魅力之見面禮節 售前謀面五步曲一、稱謂：放大身份和尊嚴二、寒暄：必要但適可而止三、介紹：不僅表達尊與次四、握手：體現修養與風度 五、名片：方寸世界的藝術◆互動：見面禮節練……
★★一、職業素養與商務禮儀1、態度＞技能，細節方造就完美2、不學禮無以立，提升核心競爭力3、內強個人素質，外塑企業形象；人際關系的潤滑劑，現代競爭的附加值！★★二、職業素養與心態1、陽光心態（1）感恩：陽光空杯心態（2）敬業：勇于承擔責任（3）主動：杜絕陀螺模式（4）學習：從敬業到精業2、正確態度（1）定準位子：專心工作（2）放下架子：安心工作（3）耐住性子：用心工作3、積極行動（1）損俱損榮俱榮（2）人際關系非小事（3）需思考更要執行★★三、妝容形象1、發型發飾要求2、面容修飾要求3、女士工作淡妝★★四、著裝搭配技巧1、日常場合著裝與禁忌（1）男士：上衣（西服）/襯衫/領帶/皮鞋/襪/皮帶（2）女士：西服/裙裝/絲襪/皮鞋（3）著裝搭配禁忌2、宴會場合著裝與禁忌（1）男士：禮服/襯衫/袖扣……
課程內容：共分六大部分。第一部分商務禮儀&職業素養禮儀就是競爭力一、態度＞技能，細節方造就完美二、不學禮無以立，提升核心競爭力三、內強個人素質、外塑企業形象；人際關系的潤滑劑、現代競爭的附加值！培訓方式：講解、案例第二部分打造商務魅力之形象塑造一、面容修飾及其誤區二、女士工作淡妝要求三、男女著裝搭配技巧1、日常著裝搭配與禁忌2、宴會著裝搭配與禁忌3、簽約著裝搭配與禁忌4、其他場合著裝的搭配五、商務形象大掃描培訓方式：講解、示范、參與、展示第三部分打造商務魅力之商務見面禮節一、稱謂：放大身份和尊嚴二、寒暄：必要但適可而止三、介紹：不僅表達尊與次四、握手：體現修養與風度五、名片：方寸世界的藝術培訓方式：講解、案例、練習、游戲第四部分打造商務魅力之商務往來藝術一、儀態不是小節（此內容根據情……
課程內容第一部分自重者人重，自律者人敬不學禮，無以立人際關系潤滑劑，現代競爭附加值培訓方式：講解、案例第二部分形象就是你的品味和尊嚴一、面容修飾技巧1、面部修飾的禁忌2、女士場合妝技巧二、著裝TOP規范1、商務裝及與禁忌（1）男士西服/襯衫/領帶/皮鞋/襪/皮帶（2）女士西服/裙裝/絲襪/皮鞋2、宴會/酒會場合（1）男士禮服/襯衫/袖扣/襪/鞋（2）女士禮服/襪/鞋/飾物3、其他場合：簽約/談判/其他儀式（1）男士（2）女士三、香水選擇和使用1、男士2、女士培訓方式：分析、講解、展示、參與第三部分打造商務往來魅力一、儀態就是氣質氣場1、親和站姿的禁忌2、優雅坐姿及禁忌3、得體手勢及禁忌4、不受歡迎的表情5、上下轎車的舉止（男/女）6、禁忌的其他儀態◆互動：儀態練習示范與糾正◆二、商務會客禮節……
彼得·德魯克曾指出：一個企業的管理者如果用超過25％的時間開會，就是一種“病態組織的表現”。如果貴公司希望解決以下現象，請選擇《成果型會議管理與實施》課程。 1)會海：過多開會、過濫開會、無效開會，文山會海； 2)拖沓：會議拖拉嚴重，形成了效率低下的“大尾巴會”； 3)陪綁：搞排場、重形式、或責任推諉使得與會人數眾多，缺少會議成本意識； 4)議題繁多：會議議題過多，無法專注，只能蜻蜓點水； 5)會而不議：成為了領導“一言堂”，失去了會議的意義； 6)議而不決：會議只是討論不形成決議，沒有養成以事實和數據決策的習慣； 7)決而不行：即使有會議決議，不落實到責任人，無法執行； 8)行而不果：即使執行，也沒有結果的跟蹤或效果的獎懲，積極性被消磨殆盡； 9)重復會議：同一議題不從……
