溝通的廣義概念1、溝通的定義及要素2、因“溝通不暢”引發的“背道而馳”的兩個案例分析3、溝通中的角色認知1）溝通中常見的錯誤觀念2）溝通能力測試3）中國人的溝通方式4、常見的不良溝通習慣1）推卸責任2）不懂裝懂3）回避矛盾4）同一個問題，兩個標準5、溝通中的聆聽藝術1）積極聆聽反饋的技巧1>有效溝通技巧之提問2>有效溝通技巧之回答3>有效溝通技巧之非語言2)積極聆聽的要領原則3)積極聆聽的四個技巧6、實現有效溝通的途徑二、如何提升自己的同頻溝通能力？1、觀察1）觀察的重要性2）從非語言信號中，觀察與對方溝通的有效程度3）肢體語言的表現力2、言談技巧3、處理各種暗示的溝通技巧三、跨部門溝通的重要性提問：1）回顧對自己有影響的人士的溝通方式2）作為部門經理，是溝通能力重要，還是……
國內嬰童行業是一個亂象叢生的行業，具體表現為產能巨大、行業中供應商眾多、商業模式龐雜、渠道缺乏一站式購物終端等特點。目前從整個嬰童行業來看，重銷量、重渠道、輕視服務，市場認知度和消費者接受度均已達到相對成熟的水平，但企業的發展、管理、營銷、經營水平卻停留在較低的層次，使得消費者的認可度和市場現狀不對等。 有數據顯示，2015年嬰童市場已達到2萬億元的規模，預計到2017年，0-12歲嬰童市場規模將超過26000億元。中國已經成為僅次于美國的第二大嬰童產品消費大國。面對著如此巨大的蛋糕，如何搶奪先機、占領市場？如何抓住市場機遇發展壯大自己實力？如何牢牢把握零售渠道將成為孕嬰童行業當下必須面臨與攻破的課題。 據《中國嬰童用品行業產銷需求與投資預測分析報告前瞻》分析，在眼球經濟時代，數以千萬計……
從1900年到2017年，117年間，世界范圍內發生近23次經濟危機，平均近5年就會爆發一次；最近十年爆發的次數，越來越頻繁，因此，經濟危機意味著什么？同時我們經營與運作又要如何對面與改變？面對突如其來的經濟危機，為什么有些企業倒下了，而有的企業生存下來，更有些企業能在危機中找到機會，贏在危機！ “十三五規劃”中確定了在“十三五”期間依然要保持中高速的增長，其中要實現國內生產總值和城鄉居民收入比2010年翻一番，從GDP總量翻一番，就要達到80.3萬億元人民幣。2017年是“十三五”的第二年，是我國現代化建設的關鍵時期，同時也標志著中國的企業管理已經隨著中國經濟發展進入了“新常態”。而這個新常態的本質是，市場需要塑造，市場機會需要創造，管理需要提升，中國企業面臨著真正的常態化的市場經濟的……
俗話說； 一年之計在于春,一日之計在于晨, 每天一個高質量的晨會提升凝聚力和親和力,形成良好的學習氛圍,提高了工作效率,具有總結整改作用, 晨會已在金融服務行業得到了認同和推廣，并逐步形成了制度。
專題一：商務禮儀基本理念第一部分人際交往法則1．交往以對方為中心2．擺正位置3．端正態度第二部分尊重為本1．尊重自己--尊重自我--尊重家人--尊重職業--尊重單位--尊重國家2．尊重他人--尊重上級是一種天職--尊重同事是一種本份--尊重下級是一種美德--尊重客戶是一種常識--尊重所有人是一種教養3．關懷適度--過度關懷是一種傷害第三部分遵循規則1．規則的意義2．案例一：男士著裝規則3．案例二：女士服飾規則4．案例三：座次安排規則5．案例四：宴會禮儀規則第四部分區分場合1．場合一：問候他人2．場合二：見面打招呼3．場合三：服務用語的變化4．場合四：著裝的變化5．其他商務場合第五部分了解他人1．了解別人是有用的2．案例一：請客吃飯如何點菜比較滿意？3．案例二：贈送禮物時，如何符合客人喜好？專……
現代商務人員如果能夠較好地掌握和運用商務禮儀知識和技能，不僅能體現自己的禮儀修養、贏得他人的尊重和信賴，更能在商業競爭中技高一籌，充分施展自己的才能。那究竟何謂商務禮儀，不用的場所，不同的國家在商務禮儀上又有什么區別？ 《商務禮儀運用之道》旨在幫助學員掌握必要的職場禮儀規范，以及常用職場溝通技巧，提高人際溝通能力，為成為合格職業人作好準備。無論是職場禮儀素養還是溝通能力都不是天生的，需要經過培養與鍛煉才能形成與完善。
一個企業的禮儀狀況如何，直接折射出這個企業文化的水平和員工的精神面貌。 一流的企業，一定具有一流的企業形象。調查研究表明：企業形象的上升戒下降，對企業銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工意識到職業形象和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規則、內涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何不客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場應該如何包裝自己等等。
我們正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭，要想求得成功、獲得發展，必須要有良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態等，新員工更是如此。 新員工，特別是剛畢業的大學生，面臨著從社會人、從學生到職業人的角色轉變，需要有一個積極的職業心態及規范的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。 作為一名新員工，要想成為優秀員工，首先要具有過硬的專業技能，同時更應具有積極的工作態度、健康的工作形象、專業的工作舉止。其中專業技能是入職的前提條件，通過技能教育就可以獲得，所以不在本次培訓之內。
塑造良好的儀容形象，有助于建立良好的人際關系，在職業發展中也將助你一臂之力，人際交往中，交往對象發自內心的好惡親疏，往往都是根據其見面之處對于儀容的基本印象“有感而發”的。 美，是人類文明的象征。愛美之心，人皆有之，古今中外，男女老少概不例外。所以我們在平時應該注意塑造儀容形象，養成良好的習慣，給人留下端莊、大方、整潔和美麗的良好印象。 職業形象設計要注意幾條原則：與個人職業氣質相契合。與個人年齡相契合、與辦公室風格相契合、與工作特點相契合、與行業要求相契合、個人的舉止行為更要在職業標準的基礎上，在不同的場合采用不同的表現方式，在個人的裝扮上也要做到展現自我的同時尊重他人。
沒有經過培訓的員工是企業最大的成本，同時培訓也是企業給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環境下，企業間比拼的是軟實力，人員是企業核心競爭力，在一個公司內同事之間在學歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細節上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點滴中。
沒有經過培訓的員工是企業最大的成本，同時培訓也是企業給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環境下，企業間比拼的是軟實力，而人員是企業核心競爭力。為員工提供成長空間，也是企業的社會責任。
沒有經過培訓的員工是企業最大的成本，同時培訓也是企業給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環境下，企業間比拼的是軟實力，人員是企業核心競爭力，在一個公司內同事之間在學歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細節上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點滴中。
會議是企業信息傳遞、管理溝通、決策制定的一種最常見的形式，其主要目的就是正確傳達信息和形成有效會議決議，歸根到底就是要能解決問題。但在現實工作中，頻繁與隨意的會議司空見慣，會而不議、議而不決、決而無果的現象比比皆是，這讓與會者感到煩惱，這樣的會議不僅浪費公司成本，也分散員工精力，造成工作效率低下。 究其原因，會議效率不高往往是由于會議的組織不當、管控不力，以及與會者缺乏相應的開會技巧所造成的。本課程以會議效率的提升為核心，深入講解和演練高效會議管理的方法與技巧，幫助學員掌握高效會議組織、實施、管控的技巧，促進企業管理效率提升。
人生最寶貴的二項資產，一項是頭腦，一項是時間;這個世界，最公平的分配就是時間，每天每個人都是二十四小時;因此管理好自己的時間，也就贏得了人生;管理水平的高低，決定著事業和生活的成敗。
一提到戰略很多人會存在兩個誤區：有些人覺得戰略是大公司的事情，小公司不用做戰略，于是很多專家把戰略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰略”變得陌生且孤立。 齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。 在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自……
一提到戰略很多人會存在兩個誤區：有些人覺得戰略是大公司的事情，小公司不用做戰略，于是很多專家把戰略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰略”變得陌生且孤立。 齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。 在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自……
目前很多企業存在著“有知識沒文化”的現象。就是公司里有業務精英和技術骨干，但是卻沒有統一的做事標準。總裁天天強調企業文化，找人編寫企業文化，但是企業文化到底從何而來呢？ 齊磊老師多年來致力于企業文化構建與落地模式的研究，有著豐富的企業文化落地經驗，齊老師認為，企業文化的構建需要總裁做第一推動。從四個角度入手才能切實落地。 在企業實踐過程中，企業文化更多被作為表象，當作了宣傳品，當作了品牌而卻忘記企業文化的本質，導致企業中出現了企業文化“虛無縹緲”的現象，失去其為公司戰略服務的本質，企業文化作為一種生產力，具有巨大的威力，他的作用是機制的100倍，對企業績效的達成不是促進而是直接提升。企業文化不是口號，不是logo，不是墻上的文字表述，而是企業內團隊真正的做事標準。沒有沒有文化的公司，只是……
為什么你的團隊執行差？——因為戰略不清晰，員工不理解，缺少執行之根！ 為什么你的團隊執行差？——因為沒有良好的執行環境，無法支撐員工執行！ 為什么你的團隊執行差？——因為沒有執行理念的導入，員工缺少執行意愿！ 為什么你的團隊執行差？——因為您一直在學執行力，卻沒有學習推動執行力的執行模式！ 為什么你的團隊執行差？——因為沒有可以操作的執行工具，員工缺少執行技能！ 結論：執行力是一套體系，需要全面變革。 推動執行力是另外一套體系，需要借助執行模式撬動執行障礙。 《基于戰略結果的執行力實戰訓練營》是齊老師13年研究成果，是團隊執行力經典課程，包括案例分析、現場解答、角色扮演、電影片段、情景模擬、管理游戲、感恩訓練，讓學員在緊張、熱烈、投入、震撼、感動的狀態中，緊張、熱烈而投入、問道……
主持人的地位和作用主持人的分類做好主持的四大前提：心態訓練態勢訓練聲音訓練思維訓練主持通用技能：主持的策劃與流程設計主持的道具準備與使用如何稱呼如何自我介紹開場白、串詞、結束語速成引出主題的技巧介紹嘉賓的7種方法介紹事項的方法主持中的互動王道控場（各種危機處理）會議類主持：會議的意義、目的、類型會議流程設計如何主持好會議開場白、串詞、結束語速成課程類主持：三大抓手如何介紹課程如何介紹主講嘉賓如何調節氛圍如何開場、如何收尾文娛活動類主持：重在氣氛、重在開心銷售類主持銷售主持的特殊性銷售主持的程序銷售主持的技巧銷售主持的催眠話術具體場景主持實戰：開業開幕閉幕眾籌晚宴募捐合作招商慶典聚會等案例分析主持人的語言提升：語言邏輯化訓練語言簡潔化訓練語言口語化訓練語言通俗化訓練語言幽默化訓練語言形象化訓練……
第一篇章：心美——整個演講的靈魂一、演講與口才的重要性（揭秘晨琛老師自身如何通過演講蛻變）二、演講者的心態（揭秘晨琛老師心路歷程）三、緊張的原因以及克服緊張的絕招(揭秘讓人驚掉下巴的緊張根源；分享很少有老師講到的克服緊張的最有效的方法)第二篇章：形美——更愿意相信看到的一、演講態勢語言的含義、作用二、演講中的面部表情三、演講站立的姿態四、演講過程中的體態動作五、演講中的手勢（晨琛老師分享自身經歷：如何通過一個手勢改變聽眾的想法；催眠式手勢：獨家揭秘晨琛老師在老家的奇特經歷；原創手勢順口溜解決89%以上的手勢問題；原創：2個成語玩轉手勢）六、演講中如何板書、握麥、拿翻頁筆、執筆等七、演講中的服裝八、演講的禮儀（分享自身多年當評委的案例：最容易忽視的失分地帶）第三篇章：音美——先聲奪人的力量一、……
第一篇章：心美——整個演講的靈魂一、演講與口才的重要性二、演講的定義、特點、作用、類型三、演講者的“心”（分享晨琛老師本人不為人知的經歷）四、緊張的原因以及克服緊張的絕招（快速有效|最全面|揭秘驚掉下巴的緊張根源）五、所有演講高手都在堅持的幾個好習慣第二篇章：形美——更愿意相信看到的一、演講態勢語言的含義、作用二、演講中的面部表情三、演講站立的姿態四、演講過程中的體態動作五、演講中的手勢（催眠式手勢：獨家揭秘晨琛老師在老家的奇特經歷）（原創手勢順口溜解決89%以上的手勢問題；原創：2個成語玩轉手勢）六、演講中的服裝七、演講的禮儀（多年演講評委故事分享：被眾人忽視的丟分地帶！）第三篇章：音美——先聲奪人的力量演講有聲語言訓練之一：語言標準化的訓練：呼吸正確（原創：吃蘋果過小橋訓練法）共鳴良好（……
一、一鳴驚人的自我介紹二、各種活動致辭情景訓練（歡迎詞、歡送詞、答謝詞、開幕詞、閉幕詞、婚宴祝辭、獲獎感言、開業致辭、節日祝辭、喬遷致辭、新聞發布會發言等）三、宴會酒席口才情景訓練 四、競職演講、投標競標演講五、工作匯報演講六、360度會議式銷售演講訓練七、會議活動主持情景訓練八、現場回答提問技巧九、危機處理的演講十、本期學員的其他需求輔導
技巧篇第一章：心美---——整個演講的靈魂一、參加演講比賽的目的二、演講者的“心”三、克服緊張的最快絕招（獨家揭秘演講緊張讓人咋舌的根源）四、所有演講高手都在堅持的幾個好習慣（王老師研究揭秘）第二篇：形美——更愿意相信看到的一、演講態勢語言的含義、作用二、演講中的面部表情三、演講站立的姿態四、演講過程中的體態動作（原創順口溜落地，馬上變高手）五、演講中的手勢六、演講中的服裝七、演講的禮儀第三篇：音美——先聲奪人的力量演講有聲語言訓練之一：語言標準化的訓練：呼吸、發聲、共鳴、吐字演講有聲語言訓練之二：語言多變化的訓練；聲音的大小、快慢、輕重、高低、停連、悲喜(獨創“青蛙跳”分享發聲技巧)三、演講有聲語言訓練之三：語言激情化的訓練；四、演講有聲語言訓練之四：語言通俗化的訓練；五、演講有聲語言訓練……
技巧篇心態1、克服緊張的方法2、匯報與會議發言的真諦態勢語訓練表情訓練體態訓練拿麥訓練板書訓練服裝要求聲音訓練聲音的標準化訓練：呼吸、發聲、共鳴（獨創青蛙跳）聲音的多變化訓練：大小、高低、快慢、輕重、停連、悲喜實戰篇工作匯報篇章1、為什么要工作匯報2、什么時候需要工作匯報3、工作匯報中常犯錯誤4、工作匯報中的總結歸納能力訓練5、工作匯報中的語言精煉能力訓練4、工作匯報的程序（王晨琛老師結合自身經驗獨創）5、工作匯報的注意事項（一個順口溜搞定王氏原創）6、悟空是個好員工——1+3法則7、工作匯報中的7+1工具（王晨琛老師提出的理論）8、案例實操會議發言明確開會的目的明確自身角色分工會議發言的3X邏輯法則（王晨琛老師從實戰中提出的原創理論）會議發言的通俗化、口語化、簡潔化、幽默化訓練會議發言的開……
《心美：整個演講的靈魂》演講與口才的重要性演講者的心：“正”與“和”緊張的原因以及克服緊張的絕招所有演講高手都在堅持的幾個好習慣《意美——之一鳴驚人的自我介紹》問好的格式如何讓聽眾永遠記住自己的名字一鳴驚人的自我介紹格式過關項目：問好、名字、自我介紹《意美——之會議活動主持訓練》主持人的角色定位主持人的作用開場、結場的格式主持的串詞主持中的危機處理《形美：更相信看到的》演講態勢語言的含義、作用演講中的面部表情演講站立的姿態演講過程中的體態動作演講中的手勢演講中的服裝演講中的禮儀過關項目：態勢、名人名言、詩詞《意美——之演講套路訓練》萬能套路訓練《意美——之祝酒詞情景訓練》祝酒詞的格式常用酒段子如何拒酒如何達到喝酒的境界與高潮《意美——之各種活動致辭訓練》歡迎詞開業詞開幕閉幕詞婚禮祝壽詞節日聚……
第一章：心美_——————演講口才培訓師的靈魂一、意境催眠：自我剖析二、討論：演講的真諦三、演講口才培訓師的特點、角色與定位四、演講口才培訓師的心態與使命五、自我重塑——建立新習慣六、入課宣言七、分組并進行小組團隊建設八、塑造形自我介紹的方法（高標準）第二篇：形美——更愿意相信看到的一、態勢語言的含義、作用二、演講培訓師的著裝要求三、授課中的面部表情四、教師站立的姿態五、授課中的體態動作六、授課中的手勢七、課堂禮儀第三篇：音美——先聲奪人的力量一、授課中有聲語言訓練之一：語言標準化的訓練：二、授課中有聲語言訓練之二：語言多變化的訓練；三、授課中有聲語言訓練之三：語言激情化的訓練；四、授課中有聲語言訓練之四：語言通俗化的訓練；五、授課中有聲語言訓練之五：語言口語化的訓練；六、授課中有聲語言訓練……
第一章：心美_——————培訓師的靈魂一、意境催眠：自我剖析二、討論：培訓的真諦三、自身的特點、角色與定位四、培訓師的心態與使命五、自我重塑——建立新習慣六、入課宣言七、分組并進行小組團隊建設八、塑造培訓師自我介紹的方法（高標準）第二篇：形美——更愿意相信看到的一、態勢語言的含義、作用二、培訓師的著裝要求三、授課中的面部表情四、培訓師站立的姿態五、授課中的體態動作六、授課中的手勢七、課堂禮儀第三篇：音美——先聲奪人的力量一、授課中有聲語言訓練之一：語言標準化的訓練：二、授課中有聲語言訓練之二：語言多變化的訓練；三、授課中有聲語言訓練之三：語言激情化的訓練；四、授課中有聲語言訓練之四：語言通俗化的訓練；五、授課中有聲語言訓練之五：語言口語化的訓練；六、授課中有聲語言訓練之六：語言簡潔化的訓練；……
第一講干部和干部素質一、干部的概念二、干部素質1、厚德博才2、睿智敬業3、清廉奉獻4、胸襟寬闊、選賢任能5、立場堅定、愛憎分明三、政府官員的職能1、政治統治的職能2、社會服務的職能3、道德導引的職能4、經濟管理的職能5、文化促進的職能第二講干部、政黨與執政一、政黨的概念、特點和職能1、政黨的概念2、政黨的特點1）政黨都有自己的政治綱領2）政黨都具有明確的政治目標3）政黨通常都是由最有威信、最有影響、最有經驗的領袖集團主持的4）政黨都具有組織紀律性3、政黨的職能1）反映民意和利益綜合2）政治錄用和輸送精英3）政治整合和維持穩定4）政治灌輸和教育二、國家和國家權力1、國家及產生的原因2、國家權力1）必須以憲法確認和保障全體公民自由、平等的制憲權。2）必須以憲法確立自己至上的權威3）必須以憲法確認……
很多企業目前頭疼一個問題現在的員工招不來，留不住。特別是當8590后新生代員工占據半壁人力江山的時候，員工的忠誠度低，穩定性差，更是讓企業十分頭疼，目前已經出現高流失率、高人力資源成本的雙高現象。針對此問題員工的職業生涯規劃這個話題越來越引起企業的重視，將員工的個人目標與企業的愿景文化緊緊相連，調動員工內在的原動力和潛力促進員工的職業發展，實現企業的遠大愿景和戰略目標，是企業必須要解決的問題。
第一部分、會議準備認識會議認識會議的效力--是解決問題會議、推動計劃還是探尋新思路明確如何管理會議--實現目標、解決問題的有效手段二、會議目的充分準備2、目的明確3、集思廣義4、紀律嚴明對事擔責6、簡短高效7、結論明確8、貫徹落實三、參會人員標準1、負責會議人員2、提供相關意見者3、希望加強溝通聯系4、問題的主要決策人5、需要了解情況者6、對問題負存在利害關系人四、避開雷區—找到導致會議低效率的原因1、戰勝對方2、懲罰對方3、保持一團和氣4、不歡而散5、沒有結果6、同態：彼此平等、求同存異五、會議硬件準備1、座位擺放2、互動方式：頭腦風暴第二部分會中控制會議主持人一、會議的開場白：有效開場的意義；學習會議開場技巧；積極有效開場定位掌握主持和組織會議的步驟和技巧：如何保證會議按流程進行如何鼓勵……
一、會議面面觀1、引言2、會議的重要性3、會議的目的4、會議的種類5．會議的頻率6．會議成本的計算二、跨越會議“陷阱”1、[陷阱]會議太頻繁2、[陷阱]會議時間太長3、[陷阱]領導太獨裁4、[陷阱]討論結構松散三、開會前的準備工作1、引言2、如何判斷會議是否舉行3、會議準備的內容4、主持人如何做會議準備四、成功會議的五種策略1、引言2、如何做開場白3、如何分配發言時間4、如何掌握議事進度5、如何達成會議決策五、會議中的溝通與反饋技巧1、引言2、會議中的溝通技巧3、會議中的反饋技巧六、主持人的會議管理技巧1、傾聽技巧2、講話技巧3、情景模擬七、如何對待會議中的意外情1、“蟬”型發言者的癥狀及應對辦法2、“鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法3、“驢”型發言者的癥狀及應對辦法4、“兔”型發言者的癥狀及……
每一年的某一時段，很多廠家（或者一級代理商）總是喜歡把下級的經銷商們召集起來，管吃管住管機票，總以為這樣經銷商就會感恩流涕，拼命訂貨。殊不知，經銷商把這次活動當成的公費旅游的有之；當成訴苦大會的有之；當成一起討論其他品牌的好處的有之…… 那經銷商大會要不要搞？當然要搞，還要轟轟烈烈的搞！關鍵是怎么搞！很多廠家搞錯了方向，以表彰作為激勵經銷商的手段。沒錯，這是個很好的手段，但只是其中的一環！可是目標不清晰、目的不明確！ 唯一目的：就是把經銷商的肚子搞大！ 以三個占有為結果導向：讓我們的產品庫存占有他的倉庫空間、占有他全部的資金、占有他全部的經營精力與時間！ 只有這樣，他才會死心塌地的玩命似的銷售我們的產品；只有這樣，他才沒有多余的資金去三心二意的經營其他品牌；只有這樣，他才會愿意學習與……
作為主管、經理，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？ 今天的管理者正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。 許多管理者并不是學管理出身，而是因為工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。 授課老師突破傳統的教學模式，將先進的學導式理念引入到此次培訓課程中，給主管、經理一個工作的全景圖，幫助……
作為新任主管、經理，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？ 今天的管理者正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。 許多管理者并不是學管理出身，而是因為工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。 授課老師突破傳統的教學模式，將先進的學導式理念引入到此次培訓課程中，給新任主管、經理一個工作的全景……
經過30多年的改革，我國已經成為世界的經濟大國、制造大國和消費大國。隨著市場的多級分布和精細化管理技術的分工要求。現場班組長想做好，但缺乏管理知識的指導和管理工具的運用，最終還是天上飄的云彩美麗但不動人，上層領導的管理理念和管理指標都是掛在墻上的標語，無法落地生根，從員工到中低層干部都是被動式應付高層管理者，更嚴重的是都在應付老總一個人。所以，要提升現場執行力，除了完善監管系統外，更重要的是要不斷提升現場干部的問題意識能力和問題解決能力，對企業文化、經營思想、行動方針、行動目標等要得到落實還是要靠第一線的班組長的明確自身的職能職責，角色轉變，業績管理，正確的工作方法，有效的溝通能力，資料總結報告能力，對下屬的指導激勵能力，執行能力，異常處理能力等。才是將被動狀態轉變為主動狀態的捷徑，也是最有……
經過30多年的改革，我國已經成為世界的經濟大國、制造大國和消費大國。隨著市場的多級分布和精細化管理技術的分工要求。現場班組長想做好，但缺乏管理知識的指導和管理工具的運用，最終還是天上飄的云彩美麗但不動人，上層領導的管理理念和管理指標都是掛在墻上的標語，無法落地生根，從員工到中低層干部都是被動式應付高層管理者，更嚴重的是都在應付老總一個人。所以，要提升現場執行力，除了完善監管系統外，更重要的是要不斷提升現場干部的問題意識能力和問題解決能力，對企業文化、經營思想、行動方針、行動目標等要得到落實還是要靠第一線的班組長的明確自身的職能職責，角色轉變，業績管理，正確的工作方法，有效的溝通能力，資料總結報告能力，對下屬的指導激勵能力，執行能力，異常處理能力等。才是將被動狀態轉變為主動狀態的捷徑，也是最有……
管理者能否管理好別人從沒被驗證過，但管理者可以完全管理好自己！ 讓自身成效不高的管理者管理好同事與下屬，幾乎是不可能的，如果管理者不知道如何在自己工作中做到卓有成效，就會給別人樹立錯誤的榜樣！ 要做到卓有成效，僅靠天資聰明、工作努力和知識淵博是不夠的，還必須要有些其他因素，這些因素是什么呢？
會議是指兩個以上人就確定內容而召開的正式集會.會議通常是針對工作而言比如報告會、研討會、指揮調度會和新聞發布會等各式各樣會。 格式 既稱為一個會議,就應當允許多人同時發言,但是以目前的環境可能會碰到下面的困難:.多人同時傳送語音、資料造成的擁塞,容易造成封包的丟失或破壞,（似不容易懂得）而造成語音的失真。 您是否每天包裹于無數會議之中，常常分身乏術？您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？《高效會議管理》將帶領您快速掌握會議管理技巧，這些技巧將是您開啟高效會議的金鑰匙！把握時機，共同進步，相信您必然會收獲累累碩果！ 《高效會議管理》將幫助您： 了解會議的目的、種類和體系 了解會議效率不高的原因及對策 掌握有效為會議做準備的要領 ……
團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制，如今在西方已成為現代企業進行員工團隊整合訓練最有效方式。 面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的企業團隊領導力、凝聚力、執行力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 企業像艘航船，要謀生存和發展，必須形成團隊精神。 團隊不只是簡單的組合，優秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執行決定。 這是一場真正提升組織與個人效能的培訓、數十位企業前沿實戰總裁的一致推薦，一堂激勵了數萬人被證明有效的課程。 區別于傳統教學模式，融合了當今世界心理學、神經學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效……
團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制，如今在西方已成為現代企業進行員工團隊整合訓練最有效方式。 面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的企業團隊領導力、凝聚力、執行力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 企業像艘航船，要謀生存和發展，必須形成團隊精神。 團隊不只是簡單的組合，優秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執行決定。 這是一場真正提升組織與個人效能的培訓、數十位企業前沿實戰總裁的一致推薦，一堂激勵了數萬人被證明有效的課程。 區別于傳統教學模式，融合了當今世界心理學、神經學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效……
團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制，如今在西方已成為現代企業進行員工團隊整合訓練最有效方式。 面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的企業團隊領導力、凝聚力、執行力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 企業像艘航船，要謀生存和發展，必須形成團隊精神。 團隊不只是簡單的組合，優秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執行決定。 這是一場真正提升組織與個人效能的培訓、數十位企業前沿實戰總裁的一致推薦，一堂激勵了數萬人被證明有效的課程。 區別于傳統教學模式，融合了當今世界心理學、神經學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效……
團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制，如今在西方已成為現代企業進行員工團隊整合訓練最有效方式。 面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的企業團隊領導力、凝聚力、執行力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 企業像艘航船，要謀生存和發展，必須形成團隊精神。 團隊不只是簡單的組合，優秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執行決定。 這是一場真正提升組織與個人效能的培訓、數十位企業前沿實戰總裁的一致推薦，一堂激勵了數萬人被證明有效的課程。 區別于傳統教學模式，融合了當今世界心理學、神經學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效……
第一部分、高效團隊的發展規律與要素一、團隊的價值與認識1、團隊的力量；2、沒有完美的個人，只有完美的團隊；3、TEAM的本意；4、成功是由于團隊；游戲：如何用分享獲得更多二、團隊發展五階段1、形成階段；2、磨合階段；3、正常運作階段4、高效運作階段5、創新階段研討：不同階段的工作重點三、團隊發展要素1、團隊構成要素分析；2、企業團隊的構成要素。四、差異互補性1、差異互補產生價值；對待差異的四種態度；2、知識結構互補；案例：李云龍與趙剛的知識結構互補3、技能互補；4、年齡互補；案例：聯想集團老帥少將、少帥老將的互補5、性格互補。第二部分、打造家文化凝聚團隊一、文化的作用1、文化無處不在，任何團隊都有文化；2、文化產生深刻影響。案例：一個新員工的表現二、家文化的特征與凝聚力1、家文化的特征：情感……
第一部分態度＞技能，細節造就完美禮儀就是競爭力一、態度＞技能，細節造就完美二、你的魅力——不僅來自銷售技能，更來自于專業的形象和舉止三、內強個人素質，外塑企業形象人際關系的潤滑劑，現代競爭的附加值培訓方式：講解、案例第二部分打造銷售魅力之形象塑造一、面容修飾及其誤區二、女士工作淡妝要求三、男女著裝搭配技巧：日常/宴會/簽約/其他場合四、商務交往儀態禁忌五、員工自我形象掃描培訓方式：講解、示范、參與、展示第三部分打造銷售魅力之見面禮節售前謀面五步曲一、稱謂：放大身份和尊嚴二、寒暄：必要但適可而止三、介紹：不僅表達尊與次四、握手：體現修養與風度五、名片：方寸世界的藝術◆互動：見面禮節練習與糾正◆培訓方式：講解、案例、參與、游戲第四部分打造銷售魅力之銷售往來藝術建立信任是成功銷售第一步一、儀態就是……
在生產中存在于許許多多的浪費，究竟有哪些浪費？這些浪費現象無一不是會增加企 業生產成本，使得企業活力下降，不能進入良好的生產循環當中去。 根據權威數據統計，在許多制造業企業中任何時刻都有85%的工人沒有做增值工作：5%的人看不出來是在工作；25%的人正在等待著工作；30%的人正在為增加庫存而工作；25%的人正在按照低效的標準或方法進行工作...... 在每個企業生產制造過程中都會存在很多的問題，有問題不可怕，可怕的是逃避問題、不敢直面問題，遇到問題不知道怎么去解決或者沒有解決的思路步驟，久而久之使得企業發展循環陷入困境，問題越得不到解決，問題就越多…… 所以作為當前激烈競爭環境下的企業的管理者，掌握這樣一套方法，才能助力企業快速發展。而本課程正是以企業浪費治理和IE手法應用為核心，通……
在企業中，內部講師（內訓師）是知識和經驗的傳播者、各項技能的訓練者、員工積極心態的引領者。然而，為什么有的老師講課精彩紛呈、魅力四射；而有的老師就hold不住場子？管得嚴點兒，課堂就死氣沉沉；稍微互動，就亂作一團……為什么老師很投入，學員就是不投入？為什么老師自己很感動，學員還是不行動？ 培訓師又如何避免唱獨角戲？如何讓學員積極參與？怎樣營造良好的現場氣氛？怎樣從容應對各種課堂挑戰？ 陳越老師憑借海外習得的促動型授課技術和10余年世界500強企業專業培訓師實戰經驗，手把手教你如何運用有效的互動和控場技術去激發學員熱情，構建“以學員為中心”的翻轉課堂；如何借助互聯網思維、促動技術實現學員主動參與和學習效果的突破。幫助傳統的講授型培訓師快速轉型為促動型培訓師；幫助授課經驗不多的新老師跨越講授……
深度剖析公務員職業生涯中的心理狀態、價值觀念、思維方式，繼而幫助他們塑造蘊含黨性的職業精神。其實，公務員的這種職業精神，在很多方面類似于企業家精神。這種精神，也都是兩個精英群體的成長基因。
行動學習側重在“做中學”，通過解決組織實際存在的問題實現學習與發展，其核心是在促動師（或稱催化師／引導師／建導師）的引導下，設計過程引導體系，通過系統的質疑與反思，達成個人和組織在認知水平、行為模式和心智模式的根本轉變，日漸成為企業團隊管理、文化建設、培訓設計等不可或缺的手段。
一直困擾老板、管理人員、HR的老問題——培訓不能落地。每次培訓，請的老師水平不錯，課程滿意度也高，可是學到的技能很少用在工作上去，也不知道怎么用，老板與管理人員都在抱怨HR們，找的都是好老師，滿意度也不錯，問題出在哪里？HR有口難辯，挺可憐的！！！ ?領導力、銷售技能、生產管理、人力資源變革技術、財務管理、研發技術。。。。。。都需要培訓，哪一個不是花錢的主啊？根本沒有那么多培訓經費，可我們的中高管拼業績不錯，而培養人才卻一籌莫展，成了個人英雄主義，企業需要的是一群有能力的人才。
第一講、撥開迷霧——還OD本來面目1.OD的核心使命。2.OD的七大職責。3.OD與HRCOE、HRBP、HRSSC。4.OD對人力資源管理各模塊的影響。案例：IBM的組織管理變革第二講、望聞問切——亞馬遜組織診斷案例1.診斷人員選擇。2.角色設置與每個角色的責任——主持人、觀察員、專家團、組織者。3.PPT式的診斷范圍展示。4.組織形式：成員分組、輪流發言、結果反饋、小組評比、學員DIY、獎勵機制、學員虛擬幣。5.復盤：重要問題回顧，總結關鍵結果。第三講、六個盒子——組織診斷技術與應用案例第一個盒子：目標/使命1.診斷范圍：戰略大圖、繪制戰略地圖、衡量標準與KPI、拼戰略大圖。2.戰略大圖的來源。3.基于目標/愿景/使命的成功因素分析——繪制戰略地圖。4.提煉實現戰略目標的關鍵衡量指標。案……
