面對瞬息萬變的市場風云,應對實力強勁的競爭對手,您能否高屋建瓴、運籌帷幄?能否最大限度地調動員工的積極性,充分發揮組織的整體優勢? 如果你不想雜事纏身、活活的“累死”,你就必須要學會向下屬授權。而且授權要徹底,努力通過一些管理方法做到“放手又放心”。美國布蘭查德咨詢公司的研究表明:現代組織中越來越多的成員,希望獲得工作的自主權,希望上級的授權范圍能夠更多一點,免得什么事情都不能按照自己的意愿和節奏來操作,總有束手束腳的感覺。 另外,現代組織的成員也特別希望上級能夠了解自己在得到授權之后,是多么努力地去完成任務。但是很多管理者把授權當成放任不管,導致一放手下屬就“捅婁子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授權”了。 《有效授權與激勵》課程涵蓋了授權對象的選擇、授權方式的運……
第一單元成功是因為態度引子:忙-茫-盲循環的人什么是成功每個人都對成功有不同定義成功是說不清楚的事成功是達成預期目標關于目標的故事:唐朝貞觀年間的白馬與驢的故事沒有目標跟誰混也很重要著名的哈佛目標跟蹤調查分析總結:成功是因為態度視頻欣賞:什么是最好的職業經理人?第二單元我是我認為的我改變的軌跡練習:我們想要一個什么樣我?第三單元我是一切的根源ABC情緒理論故事:我是一粒沙子第四單元不是不可能,只是暫時沒有找到方法游戲:九點連線視頻解析:兩條腿走路的狗-“信念”不是不可能案例分析第五單元山不過來,我就過去故事:移山大法如果事情無法改變,我們只能改變自己改變自己具備三心:敬畏之心、恥辱之心、勇猛之心第六單元每天進步一點點數字乘法的啟示蝴蝶效應每天每天進步一點點具體應用習慣的力量改變習慣的訓練工具……
《中國移動“十三五”戰略規劃綱要》提出:“未來五年,中國移動將深入貫徹黨中央和國務院的總體要求,牢固樹立‘創新、協調、綠色、開放、共享’的發展理念,準確把握萬物互聯時代特征,立足當前,布局長遠,全面實施‘大連接’戰略。在厚植現有用戶優勢的基礎上,不斷拓展連接廣度和深度,著力做大連接規模,做優連接服務,做強連接應用,努力開拓大市場、打造大網絡、夯實大能力、構建大協同,在確保發展質量的基礎上持續提升連接價值,未來五年收入增速高于世界一流運營商平均水平,到2020年連接數量較2015年實現‘翻一番’, 成為數字化創新的全球領先運營商?!? 為推進“大連接”戰略落地,加快轉型步伐,實現做強做優做大,李躍總裁提出,要狠抓四輪驅動,積極拓展市場。聚焦移動市場、家庭市場、政企市場和新業務“四輪驅動”,深……
第一單元:時間管理認知時間的概念和特征時間的四大特征效能、效率、勤懇”三要素之間的關系時間管理的意義計算你的時間價值游戲:撕紙你的時間管理狀況測評:時間管理水品測評第二單元:時間管理理論目標與計劃管理目標的重要性目標設定SMART原則目標、計劃、行動三角模型游戲:搶30時間的二八法則案例:酒店領班工作故事時間四象限法重要緊急重要不緊急緊急不重要不緊急不重要時間的統籌方法案例:沏茶第三單元:時間管理的方法加法:找出隱藏時間課堂作業:你有那些隱藏時間?隱藏時間四個維度減法:減少無謂時間時間經常浪費在反復思考,或者是下決心的過程中,需要改變的是我們思考和行動的習慣。乘法:提高工作效率除法:根除浪費時間視頻賞析:劉易斯的一天
1.中層管理者做為企業戰略實施的核心,直接影響企業綜合競爭力,提升中層管理者能力 勢在必行 2.企業老板及核心高管通過不斷的學習與培訓,經營思路和管理理念有了較大幅度的提 升,但當在企業內部推行時,發現中層管理團隊由于固定的習慣和缺乏系統性的管理培訓,已經與企業產生了脫節 3.中層管理者處在企業管理金子塔的中間,擔負著承上啟下的重任,同時承受著來自上 司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業快速發展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫
1、團隊基礎知識1.1團隊定義1.2團隊與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么?1.3團隊的基本要素1.4團隊的七個特征管理故事:螞蟻軍團管理故事:這是誰發明的?——電燈、飛機、宇宙飛船2、團隊類型與發展2.1團隊類型1)問題解決型團隊2)自我管理型團隊3)多功能型團隊2.2團隊的7大角色2.3團隊建設5階段及其特征管理故事:佛祖用人、佛塔上的老鼠3、成功的團隊建設3.1團隊成功的因素3.2高效團隊的9個特質3.3高效團隊建設的9個標準3.4團隊與企業文化3.5確立團隊的共同愿景3.6愿景的強大驅動力學員討論:我想跟什么樣的人合作?4、團隊決策4.1團隊決策的優點4.2團隊決策的缺點4.3團體困惑4.4群體決策和領導者決策的差別4.5團隊決策的方法:頭腦風暴法管理故事:鸚鵡學員互動:現場決策……
1、領導力與領導者人格魅力1.1領導力分析1.2領導者的權力基礎1.3領導技巧的層次1.4好領導的標準——領導者的品質1.5領導魅力基礎——領導者特質理論1.6領導修煉——如何做一個好領導2、被領導者與領導風格2.1認識被領導者1)員工的多種類型2)員工的成熟度——能力與愿力3)人的4種行為風格2.2領導風格1)心境領導與人性駕馭2)領導風格3)情景領導模式3、有效領導的三大方式3.1拉:愿景管理——調動人心的軟技術1)讓員工“來電”的愿景管理技術2)期望賬戶3.2推:危機意識管理——激發自動自覺1)危機意識管理的目的2)如何進行危機意識管理3.3打:強勢管理——營造服從氛圍1)“魄力”——管理者“強勢”心理建設2)“魄力”的導入3)領導力與強制力4、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵4.1……
一、執行其實很簡單我來說執行執行態度執行能力二、執行需要你,你需要執行執行的力量:牽一發而動全身執行的價值:成就你的個人品牌閱歷比學歷更重要資源比資本更重要做人比做事更重要品牌比薪水更重要三、執行的五種境界說什么也不做不說就去做說一做二說一做一說一做一二三四、一線人員超級執行五項修煉1、認清五項重要行動比決心更重要目標比方法更重要結果比過程更重要規律比技巧更重要思路比出路更重要2、遵守五條準則自我但不是唯我服從但不是盲從行動但不是盲動借鑒但不是照搬捷徑但不是投機3、爭取五個第一第一個到達第一個座位第一個發言第一個開始第一個完成4、堅持三個最后最后一個下班最后一個離開最后一個邀功5、注意十點細節禮貌多一點,脾氣少一點請教多一點,浮夸少一點付出多一點,偷懶少一點擔當多一點,解釋少一點協作多一點,……
在你日常的工作中是否存在如下問題: 一直在憑經驗做管理? 覺得很難與新生代員工充分溝通? 工作計劃總是與實際情況不符? 下屬工作總是出現意外的情況? 部屬的成長總是很慢? 溝通總是出現問題? 跨部門協調總是很難? 員工的工作狀態比較低迷? 《中層管理者的技能提升》這門課程將給您帶來一些啟發。該課程由關錚老師根據自己管理生涯中的體會,在借鑒MTP傳統課程基礎上精心改進打造完成,加入了更多實踐環節、課程也更加的生動。因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此《中層管理者的技能提升》培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點,這些都是該課程的設計精神。
在心態層面,受困于以往的經驗,所以面對難題時往往第一時間會選擇逃避、無視甚至會挑選出一大堆事實和理由告訴自己和團隊,這件事情我們很難做到; 在處理具體問題時,缺乏系統和清晰的思路,往往在問題解決到一半的時候才發現真正的問題原來一直潛伏在水面以下,自己和團隊一直在做無用功; 好不容易解決了一個難題,但是下一次再出現類似問題的時候,發現自己還是會碰壁,缺乏整合性思維和舉一反三的能力,會讓我們不斷去挑戰重復發生的問題,浪費精力; ………… 基于以上種種的現象,我們研發出這門問題分析與解決的課程,希望通過落地的工具和方法,帶領大家穿透問題的迷霧,找到前進的方向。
一個集人性特點與現代治企之法的智慧層面課程! 一個幫助中層全面提升其團隊戰斗力和業績的實戰課程! 為什么我們的營銷總是單兵作戰,形不成團隊合力? 為什么我們現有的生產效率總是增長緩慢? 為什么我們的管理總是流于一種形式,缺乏強大的團隊執行力? 為什么我們努力管理的團隊總是士氣不高,沒有戰斗力? 為什么我們的管理人員有能力卻總是無法產生實際的業績增長? 企業競爭源于團隊競爭力,企業發展源于團隊的發展,而團隊源于強有力的中層!如何迅速提升中層管理者的管理隊伍的建團帶團能力;能否營造一切氛圍做管理是企業持續保持核心競爭力和競爭優勢,贏得和應變市場的重要保證!
目標管理堪稱是最經典和最基礎的管理理論之一,只要涉及到管理,幾乎離不開目標管理,企業的使命和任務,必須轉化為目標.因此管理者應該通過制定目標對下級進行管理,當高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及個人的目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理,提升企業持續不斷的迎接一個個新目標的能力。 然而,能真正行之有效進行目標管理的企業非常少,問題主要表現在以下方面: 為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯,工作沒有成效? 為什么我們在工作中經常無所事事? 為什么我經常工作中不知道自己在忙什么? 為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做? 為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互……
企業競爭源于團隊競爭力,企業發展源于團隊的發展,而團隊源于強有力的中層!如何迅速提升中層管理者及團隊的執行力;是每個企業必由之路。能否打造一個執行力系統是企業執行力關鍵,企業執行力系統是從執行力文化到執行力保障機制,再到管理者執行能力培養完整系統。
《中國移動“十三五”戰略規劃綱要》提出:“未來五年,中國移動將深入貫徹黨中央和國務院的總體要求,牢固樹立‘創新、協調、綠色、開放、共享’的發展理念,準確把握萬物互聯時代特征,立足當前,布局長遠,全面實施‘大連接’戰略。在厚植現有用戶優勢的基礎上,不斷拓展連接廣度和深度,著力做大連接規模,做優連接服務,做強連接應用,努力開拓大市場、打造大網絡、夯實大能力、構建大協同,在確保發展質量的基礎上持續提升連接價值,未來五年收入增速高于世界一流運營商平均水平,到2020年連接數量較2015年實現‘翻一番’, 成為數字化創新的全球領先運營商。” 為推進“大連接”戰略落地,加快轉型步伐,實現做強做優做大,李躍總裁提出,要狠抓四輪驅動,積極拓展市場。聚焦移動市場、家庭市場、政企市場和新業務“四輪驅動”,深……
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位? 為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者? 為什么忠誠的老員工提升為管理者大多顯得力不從心? 為什么管理者常常扮演同情者,與員工一起抱怨? 為什么管理者不能正面積極,引導團隊正能量? 為什么管理怕負責任,遇到推脫? 導致這些問題,有很多原因,但經過問題詳細分析,出現這些問題的根源原因是管理者對自己的角色認知不夠,定位不準。
一個集人性特點與現代治企之法的智慧層面課程! 一個幫助中層全面提升其團隊戰斗力和業績的實戰課程! 為什么我們的管理者總是沖在一線,不放心下屬獨擋一面? 為什么我們下屬總是勉強服從或陽奉陰違? 為什么我們總覺得下屬能力差,提高緩慢? 為什么我們努力下屬沒有昂揚的斗志,結果團隊沒有戰斗力? 為什么我們的教導下屬時,下屬聽不進去,甚至直接跟您對抗? 企業的企字,是有人和止組成的,企業沒有人,就會倒閉,而我們中層是企業的中間力量,我們要溝通、教練、激勵我們的下屬,使其用最大的熱情投入到工作中,達到“工作即修行”的人格高度,因此本課程是讓中層管理者學會激活下屬強大內心的智慧,從而讓每個下屬都在本工作崗位獲得成功,進而企業也隨之發展壯大。
創新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標受眾解決問題,創造價值。樂高工作場景創新解決三個問題: TOUCH觸點——找到工作中需要改進的痛點,作為創新的發力點 THINK亮點——通過腦力激蕩激發靈感,為工作改進注入閃光點 TRY試點——實踐是檢驗真理的唯一標準,收斂落地,試錯迭代 通過不斷的發散收斂,構建全新的認知,打通左右腦思維,更好地呈現手、腦、心合一的威力,助力團隊創造力的提升。
單打獨斗的英雄主義時代已經過去,企業要持續發展必須依靠強有力的團隊?!皥F結就是力量”,人人都會唱,“團隊精神”人人都會說,到底怎樣才能打造一個卓越的團隊呢? 近幾年,大眾創業、萬眾創新的浪潮席卷而來,激發員工潛能、促進企業創新活力,成為知識經濟時代企業獲取競爭優勢的關鍵。隨著80、90后員工逐漸成為職場中的中堅力量,追求新鮮、樂趣以及自身價值實現成為企業員工鮮明的個性特征。那么,在創新驅動的競爭環境下,面對這些個性鮮明的新生代員工,如何激發他們的潛能、提高創新熱情,成為企業必須要思考的問題。顯然,傳統的以KPI為基準的考核體系和基于獎懲的激勵機制已不再適用,因為這樣的考核激勵機制只能培養出高效專業的“執行”員工,卻不能激發員工身處的認同感和積極性,更不能保證他們為企業在新的競爭態勢下占得先……
近幾年,大眾創業、萬眾創新的浪潮席卷而來,激發員工潛能、促進企業創新活力,成為知識經濟時代企業獲取競爭優勢的關鍵。隨著80、90后員工逐漸成為職場中的中堅力量,追求新鮮、樂趣以及自身價值實現成為企業員工鮮明的個性特征。那么,在創新驅動的競爭環境下,面對這些個性鮮明的新生代員工,如何激發他們的潛能、提高創新熱情,成為企業必須要思考的問題。顯然,傳統的以KPI為基準的考核體系和基于獎懲的激勵機制已不再適用,因為這樣的考核激勵機制只能培養出高效專業的“執行”員工,卻不能激發員工身處的認同感和積極性,更不能保證他們為企業在新的競爭態勢下占得先機。 那么,什么樣的管理模式才能更好地激發員工的工作熱情,并適應當代的挑戰?答案就是游戲化思維,即根據“自我決定理論”,通過創造更加自由、更加富有創意的寬松環……
《中國移動“十三五”戰略規劃綱要》提出:“未來五年,中國移動將深入貫徹黨中央和國務院的總體要求,牢固樹立‘創新、協調、綠色、開放、共享’的發展理念,準確把握萬物互聯時代特征,立足當前,布局長遠,全面實施‘大連接’戰略。在厚植現有用戶優勢的基礎上,不斷拓展連接廣度和深度,著力做大連接規模,做優連接服務,做強連接應用,努力開拓大市場、打造大網絡、夯實大能力、構建大協同,在確保發展質量的基礎上持續提升連接價值,未來五年收入增速高于世界一流運營商平均水平,到2020年連接數量較2015年實現‘翻一番’, 成為數字化創新的全球領先運營商。” 為推進“大連接”戰略落地,加快轉型步伐,實現做強做優做大,李躍總裁提出,要狠抓四輪驅動,積極拓展市場。聚焦移動市場、家庭市場、政企市場和新業務“四輪驅動”,深……
近幾年,大眾創業、萬眾創新的浪潮席卷而來,激發員工潛能、促進企業創新活力,成為知識經濟時代企業獲取競爭優勢的關鍵。隨著80、90后員工逐漸成為職場中的中堅力量,追求新鮮、樂趣以及自身價值實現成為企業員工鮮明的個性特征。那么,在創新驅動的競爭環境下,面對這些個性鮮明的新生代員工,如何激發他們的潛能、提高創新熱情,成為企業必須要思考的問題。顯然,傳統的以KPI為基準的考核體系和基于獎懲的激勵機制已不再適用,因為這樣的考核激勵機制只能培養出高效專業的“執行”員工,卻不能激發員工身處的認同感和積極性,更不能保證他們為企業在新的競爭態勢下占得先機。 那么,什么樣的管理模式才能更好地激發員工的工作熱情,并適應當代的挑戰?答案就是游戲化思維,即根據“自我決定理論”,通過創造更加自由、更加富有創意的寬松環……
保險作為一種勞動密集型和資源消耗型的典型組織,其最大的驅動因素就是從業人員的數量和質量,所以人員招募和培養成為所有保險公司的核心工作。然而因各種條件制約,從業人員的增長一直困擾著各大保險公司的發展: 1 . 投入了大量費用進行激勵,而在職員工依然不愿意進行增員; 2.明確了晉升意愿的員工,經歷了多輪啟動和培訓,增員技能依然很差; 3 . 現有干部缺乏增員意識和緊迫感,且個人增員技能尚待提高; 4 . 組織內部缺乏組織推動和組織發展的氛圍和文化。
95后步入職場,構成企業發展的主力軍,他們不僅已逐漸成為企業主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現出不同的職業價值觀和行為模式。企業在頭痛,社會在憂心,我們該如何適從?其實95后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法,激勵有方,95后所發揮的作用將是不可估量的!?? 基于堅信95后新生代員工同時兼具對未來美好愿望的初衷以及實現愿望的無限潛能,我們總結梳理了這堂課程,以便為企業在95后員工的管理過程中有所借鑒和使用,在提升組織績效,培育優秀人才,降低員工流失方面有所助益。
據調查:在全球500強企業中,教練下屬已成為高績效領導的重要素質,教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:“一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!” 傳統的推動式管理者難以激發團隊成員的自驅力,越來越多的領導者開始轉變為以發展團隊核心能力為導向的教練技術,激發團隊自我發展,自我成長,從而自發地提升工作績效。
哈佛商學院通過對世界各國組織的長期分析研究得出結論:一個組織本身特定的組織文化,是影響組織本身業績的深層重要原因,判斷組織文化是否會促進組織的發展和提高組織的競爭力的惟一準則就是該組織文化是否提高了組織的執行力,企業最大的黑洞就是沒有執行力。再好的戰略規劃,再好的業務部署,沒有周密的執行計劃和強有力的執行力便一錢不值,所以執行力和創新力一樣,是企業競爭力的核心要素。同時,執行力是為結果服務,為結果負責的,通過塑造執行力文化來影響企業所有員工的行為,以結果為導向的執行力建設,是目前所有組織建設的最高追求和核心任務。
組織行為管理是對組織行為學的延伸內容,其目的是解釋—預測—控制員工的行為。在企業從事管理的工作中,我們常常發現當要求管理者們描述他們最經常碰到的或最棘手的問題時,所得到的答案都是趨于一個共同的主題——人的問題,他們會經常談到如何進行人與崗位匹配及定崗定編的棘手問題所引起的組織效率降低的問題,其實人的行為的不確定性也是企業管理中所遇到的管理問題。如何提高組織運行的效率,如何達成人力資源管理的有效實施是企業管理的重要使命。 本課程就是為了幫助目前和潛在的管理者開發卓有成效的人力資源管理效能,以提升管理的效用。
企業中層管理者,作為上承戰略、下接績效的人,在企業發展中起著至關重要的作用。企業能走多遠,做多強,除了看戰略方向外,完全取決于中層帶領團隊的能力。因此企業應該對于中層管理人員進行不定期的培訓,增強他們的責任意識和管理能力,從而更好的發揮他的紐帶作用,促進企業的更好發展。然而現在企業中的大部分中層管理都只是充當了一個篩選器和傳話筒的功能,對于企業而言,這樣的管理者本身就已經阻礙了團隊的效能最大化。中層管理者要認清自己的角色定位,掌握有效溝通、有效激勵、分工授權、時間管理、建章立制等全方位的管理手段,又要認識到塑造共同愿景、組織文化、執行力文化的重要性,從技術、制度、文化三個層面打造和提升自己的管理能力。
互聯網時代,心理學在企業管理發揮著更加重要的意義,在西方發達國家,從事管理及人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業中,從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學,不光是人事管理人員,企業各級管理人員都應該具備相應的心理學管理知識。 中國企業管理心理學最早誕生于春秋時期,是世界上最早的心理學的起源,經歷了幾千年的傳承,中國的心理學閃爍著智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,則必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理學是企業管理的靈魂,是企業管理之本。本課程將從古為今用,西學東漸的角度進得彩呈現。
九型性格學(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。全球500強企業的管理階層均有研習九型性格,并以此開發為女性修煉的課程。
九型性格學(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。全球500強企業的管理階層均有研習九型性格,并以此培訓員工,建立團隊,提高執行力。 情景領導理論是由美國行為學家保羅·赫塞博士(Paul.Hersey)提出的領導力理論。該理論認為人們在領導和管理團隊時,不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環境的改變及員工的不同,而改變我們領導和管理的方式。 情境領導的實用性已在眾多公司得到了驗證,是一個極具震撼力的技能性課程,教會管理者如何變換其領導風格去匹配他們想要影響的個人或團隊的行為需求,從而獲得員工績效的提升。該課程幫助管理者將日常的活動管理中跳出來去關注長期性的策略,幫助管理者開發其員工并教給他……