模塊一：執行力認知的三個境界高效個人執行力的32字真經認真第一，聰明第二結果提前，理由退后速度第一，完美第二鎖定目標，專注重復小組研討：什么是執行？小組研討：把事做完VS把事做好VS把事做圓滿實戰研討：把事情做圓滿的關鍵動作案例研討：辦公室清潔的故事誰是執行的第一推動為什么執行難團隊面臨的三大典型執行問題：完成任務、推卸責任、應付領導實戰操練：九段秘書與九段執行個人崗位的九段對標我現在是第幾段？如何做到第九段？模塊二：執行好習慣的四個導向行動導向工作中要避免“議而不決，決而不行”高效工作的“問題邏輯”：執行中的問題，要在執行中解決高效工作的“行動邏輯”：工作中的問題，靠行動解決，而不是靠思考解決案例研討：公司郵件案例結果導向工作中要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法產出負績效“苦勞心態”……
模塊一管理者的職責定位與使命問題：從前的業務骨干等于現在的優秀管理者嗎？管理者面臨的挑戰成就VS成就感——管理者的成就感應該建立在哪？管理者的一個中心兩個基本點管理者的四大職責定位與使命管理的基本概念：PDCA企業管理的方式與方法：四種模式管理者的三大心態轉型：心態轉型一：從乘客到司機心態轉型二：如何正確的做好上傳下達心態轉型三：做放大鏡，做行動聚焦，做結果管理者的三大行為轉型從管結果到管過程從管事到管人從管個人到管團隊管理者的三大管理方式轉型從做業務到做管理從做管理到做領導從警察式領導到教練式領導管理者的角色定位要解決的問題一：崗位要什么——如何從公司的角度看待管理崗位要解決的問題二：上級要什么——如何從上級的角度看待管理崗位要解決的問題三：下級要什么——如何從下級的角度看待管理崗位模塊二……
MTP（Management Training Program＝管理研修教程）的歷史與發展 MTP最初版本源自二戰后的美國，1950年傳入日本后，受到日本產業界的普遍歡迎。通過日本產業訓練協會歷時60年12次的版本修訂，業已發展為內容完整而有成效的管理培訓課程。為日本培訓了近4000名企業內訓講師，超過百萬的企業管理人員。日本,韓國,東南亞,臺灣等國家和地區已有數百萬余人接受過MTP培訓，為這些國家和地區的企業發展和人才培育做出了較大貢獻 MTP在中國 MTP 自1998由日產訓傳入中國，已為中國培養了近百名資格講師，間接與直接受訓者上萬名，并為日立、松下、佳能等的中國法人企業長期采用。日產訓MTP無疑是業界最有歷史、最具系統性、權威性與影響力的中高層管理技能課程 MTP對企業的價值……
中國企業走出去開拓海外市場，既需要勇氣也需要智慧。首先我們應該對國際市場的總體情況有一個認識和把握，也應該認識到海外市場拓展的過程一定是循序漸進的，那么進行海外市場拓展應該如何進行戰略布局、一般會經歷那幾個階段，每個階段都應該設定什么樣的目標以及各個階段的關鍵任務和注意事項等，這些都是國內海外拓展先行者付出很多代價才逐漸摸索出來的。同樣在海外的市場運作應該有別于國內市場，海外機構運營業也因為有特殊的海外背景而更具挑戰性。 本課程總結了以華為為代表的中國海外拓展標桿企業的在實踐中的寶貴經驗和沉痛教訓，希望能對已經和正在走向海外的企業有所幫助，使大家多受一些啟發，少走一些彎路。課程核心內容包括對國際市場的基本情況進行了分析；以海外市場拓展的標桿企業實踐為線索，分析了海外市場戰略布局的兩類典型實……
角色定位-職業發展的根本思路決定出路角色差異:學校人與企業人學習VS工作成績VS績效感悟VS理性單純VS復雜個體VS團隊角色定位：企業需要什么樣的人職業化的基本概念人才經營矩陣職業化的標準職業化的特點高屋建瓴-思維突破謀全局客戶思維客戶需求-企業存在和發展的根源為什么自我提前，客戶退后下一道工序就是客戶客戶思維的表現形式全局思維先承擔領導的責任才能成為領導經營者在想什么？與上級相處的原則與上級相處的七個策略第一思維速度取勝、贏家通吃放眼全球看自己：痛并快樂著狼來了—跑贏同伴第一性原理創新思維創新-提升企業核心價值創新思維的五大枷鎖創新思維三要素企業創新四個階段危機思維生于憂患，死于安樂居安思危，未雨綢繆盡力而為還遠遠不夠執行思維戰略.執行與執行力執行力是什么構筑執行力文化執行中的二八法則執行……
在工作中與領導、同事、下屬或客戶溝通時，您是否感到相互理解很難？ 我已經說得很明白、寫得很清楚了，可別人為什么總是不理解我的苦心呢？ 工作兢兢業業、盡心盡力，可是完成的報告和商務方案，卻得不到領導或他人的認可，您是不是在為此苦惱？ 好不容易完成的匯報材料，呈現時卻邏輯不清晰，說服力不強，無法得到聽眾的認可與支持？ 辛辛苦苦干了一年，可寫年度總結時卻無從下筆，只能應付了事，最后結果常常是“寫者傷心，看者流淚”？ 遇到問題，不知如何下手分析，最后拍腦袋決定草草了事…… 學習結構化表達與呈現課程，可以有效幫助您解決上述困境！本課程的理論基礎源自《金字塔原理》，金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，能有效幫助人們掌握思考問題的關鍵方法，養成結構化的表達與呈現的習慣。
我們常發現員工的思維是零散的；我們的團隊也是零散的；我們的管理也很凌亂；我們常常做到哪，說到哪，管到哪；我們的目標很難確定，很難定得很細；我們的計劃無法制定；我們的員工會說：客戶什么時候要貨，我們就什么時候做，無法定目標和計劃。所以我們常常出現：老板求著經理做事，經理哄著主管做事，主管請班組長喝酒，要班組長幫幫忙，班組長對員工說我們是弟兄。 這是因為我們的員工缺乏系統的思維方法！我們的風險時刻陪伴在我們每一個人的身上。 結構化思維作為一種普適的方法論是迄今為止人類所掌握的最高級的思維模式，在人類歷史上還沒有哪一個概念能像“系統”那樣深刻影響現代人的思維方式，也沒有哪一種抽象的思維方法能像結構化思維方法那樣為普通人迅速接受、理解并應用于指導思維實踐活動。 本課程結合《金字塔原理》結構化的……
基層管理者陷入了大量變化的、突發的和短期的活動當中，因為他們工作經常被打斷，他們幾乎沒有時間靜下來思考，難免存在上不得提拔、下難獲支持的困惑，工作績效也是差強人意。 上司批評你太同情員工，不能充分地執行命令，從而出色地完成任務； 下屬卻埋怨你沒有人情味，只顧抓工作績效，而不體恤下屬； 你凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可上司卻嫌你的效率太低； 你的上司讓你制訂目標和工作計劃，可你卻無從下手； 安排給下屬的工作，經常不能按要求完成，而你卻不知道該怎么辦？ 這些煩惱，皆是因為基層管理者沒有明確自己在組織中的定位。本課程將向你介紹基層管理者到底應該扮演什么角色，在角色迷失中如何辨清現象和本質，如何完成角色轉變，實現角色認知的提升。
基層管理者陷入了大量變化的、突發的和短期的活動當中，因為他們工作經常被打斷，他們幾乎沒有時間靜下來思考，難免存在上不得提拔、下難獲支持的困惑，工作績效也是差強人意。 上司批評你太同情員工，不能充分地執行命令，從而出色地完成任務； 下屬卻埋怨你沒有人情味，只顧抓工作績效，而不體恤下屬； 你凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可上司卻嫌你的效率太低； 你的上司讓你制訂目標和工作計劃，可你卻無從下手； 安排給下屬的工作，經常不能按要求完成，而你卻不知道該怎么辦？ 這些煩惱，皆是因為基層管理者沒有明確自己在組織中的定位。本課程將向你介紹基層管理者到底應該扮演什么角色，在角色迷失中如何辨清現象和本質，如何完成角色轉變，實現角色認知的提升。
管理大師彼得·德魯克認為：“創新是組織的一項基本功能，是管理者的一項重要職責，它是有規律可循的實務工作。創新并不需要天才，但需要訓練；不需要靈光乍現，但需要遵守‘紀律’。” 本課程的目的就在于樹立管理者創新與改進意識，突破創新障礙、激發創新思維，訓練創新能力，打造創新機制與環境。運用創新的思維方法解決問題，保障企業在競爭中實現持續領先。 創新不僅僅需要一種以人為本的、開放的、積極向上的態度，從心智模式上認識創新、接受創新，學習他國或者他人的先進經驗和技術，還需要一整套的工具和方法論，將創新設計真正落地，不只是喊口號，而是腳踏實地給出一套可以操作的方法，將創新流程化。 本課程從創新思維入手，按照主題設定、客戶探索、思想激蕩、可行性分析、行動方案、原型設計六大創新流程，結合頭腦風暴、思維導……
打造職業陽光心態，激發工作激情和士氣； 增強員工的責任感和團隊合作精神； 增強集體榮譽感，提高對企業的忠誠度和歸屬感； 提高學員執行力，升華團隊凝聚力，為企業打造具有高凝聚力的團隊； 凝聚團隊的人心，人情，人性，提高團隊整體績效； 重塑個人與企業合作的重要性，個人與團隊的共贏合作； 培養自動自發的意愿動力,增強員工的付出、奉獻、拼搏精神；
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低？ 為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評？ 為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？ 為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？ 為什么員工不遵守規章制度——不想受約束？ 為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做？ 為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚？ 為什么員工花在游戲上的時間與精力大于工作——工作中沒有吸引點？ 是我們落伍了？還是這一代人真的沒辦法管理？到底是什么原因造成代際沖突呢？ 面對這個新型群體，過去有效的管理方法現在失靈了，經驗豐富的管理者也感到無力。 傳統的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰。 誰先轉變觀念搶先一步誰將擁有企業未來的核心精英群體！誰就擁有未來！ 在管理中，管理者做什么……
對于各層級管理者： 管理者是企業文化建設的傳揚者，是企業運營過程的監管者，是績效團隊建設的教練者 1、營造和諧的工作環境，注重加強團隊成員的溝通 2、率先垂范、鼓舞士氣，以身作則使團隊保持旺盛的戰斗力 3、注重團隊協作意識的培養，打造積極的團隊文化 但從大多企業管理者的現狀來看： 80%的人，在成為管理者之前，通常意識不到成為管理者后要做什么 80%的人，在成為管理者之后，也不清楚該如何做，才能夠更加優秀 這使得企業管理問題凸顯、管理成本加大，所以管理者的培訓與培養變得極為重要 對于培訓經理而言所服務的對象往往具備這樣的特點: 知識迭代快速，學習碎片化、培訓需求差異大，傳統培訓模式正在面臨前所未有的挑戰! 市面上的傳統培訓課程聽過很多遍了，現有的培訓形式與內容已經無法……
經濟下行背景下，商業銀行經營正面臨越來越多的困難和挑戰，對商業銀行來說，迫切需要通過精細化管理提升競爭力，改進經營績效。財務報表是銀行經營管理“儀表盤”，包含著很多商業機密！作為財務管理人員，你是否通過財務報表清楚了解你們的銀行？你是否能從財務報表出發為管理層提供決策建議？你是否了解報表反映出的銀行各項風險？你是否能從報表中了解更多機密和真相？ 本課程從財務分析核心思路出發，利用財務報表梳理銀行經營，診斷存在問題，將數字背后的故事和它們所反映的經營實質娓娓道來，拓展財務人員的分析思路和深度，并學會構建適用于銀行的管理會計體系，輔助和優化決策，從而更好提升銀行價值，防范財務風險。
本課程內容針對銀行信貸業務相關人員而設定。培訓內容主要包括商業銀行授信業務風險管理，包括六個方面，各項內容緊密結合商業銀行授信業務需要，運用大量生動的案例剖析商業銀行授信業務的各項風險，深刻揭示銀行授信業務操作風險關鍵點，有針對性提出系列防控建議。
項目無法交付、合同管理失控、賬款無法收回、采購成本居高不下、資金不翼而飛、下屬分支機構管控乏力，企業風險無處不在，您的企業對風險有效管控了嗎？您了解企業內控漏洞和要點所在嗎？ 本課程結合實際案例，講解企業內部控制與風險管理實務，精準把脈、專業指引！旨在幫助企業管理全面了解內控，進而有效提升自身內控理論與實務水準。 通過本課程，我們將幫助學員掌握內控基本原理，接觸大量真實鮮活的企業內控實踐案例，掌握各業務循環的關鍵控制點、控制方法，了解如何構建內控體系，提高風險防范能力。
隨著人們生活水平的改善，在服務經濟時代的背景下，服務決定成敗；服務是利潤的源泉、是企業的靈魂；讓客戶始終滿意企業永續精英的法則，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節，都決定了客戶的滿意度，細節決定成敗；可是日常工作中，有些人工作熱情不高，工作完成質量差，談不上優質服務，他們會對企業口碑和美譽度產生負面影響甚至造成客戶投訴，這是非常嚴肅的企業管理問題。 在企業管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執行力的問題，本課程從執行力方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述，并結合培訓人的特點給出許多實用方法。
在企業管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執行力的問題，有了領導力沒有執行力所有的策略只是紙上談兵，有了執行力沒有領導力企業會失去前進的方向。本課程從領導力與執行力兩方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述，并結合培訓人的特點給出許多實用方法。 提高工作執行力培訓課程您將學習到：對管理者來說，了解組織行為學從來沒有像現在這樣重要。只要看一下目前組織中正在發生的巨大變化，就更容易接受這個觀點。例如，公司重組和削減成本嚴重削弱了忠誠性這一紐帶，而歷史上，它曾經把雇主和員工緊密地聯結在一起；全球性的競爭要求員工變得更加靈活，學會適應迅速變革和不斷革新的環境，并且不斷提高執行力。
在競爭激烈的現代社會，企業間的競爭主要是人才的競爭，對人才的重視成為企業管理者的共識，對于基層骨干與管理者的綜合管理，如何提高自我修煉和非職權影響力，進行基層員工與管理者高效時間管理，是值得企業深思的問題。管理者自我修煉可以提升自我心態績效和行為績效，并能積極影響同事與下屬，充分發揮團隊優勢，實現企業的目標。 我們常運用自己所熟悉或直覺想到的方法做事，但事實上，這并不是最有效率的方法，效率的背后是時間利用的差異，也就是時間管理的效能。作為管理者，很有必要對時間進行高效管理，完成一件事情，可以有許多方法，重點在于你能否找出最快速的方法。一些數據： （1）人們一般每8 分鐘會收到1 次打擾，每小時大約7 次，平均每次打擾大約是5 分鐘，其中80%（約3 小時）的打擾是沒有意義或者極少有價值的……
在互聯網時代背景下的社會里，企業經營競爭越加激烈。人力資本日益增加的現實下，企業要堅持，要發展，最可依靠的力量是誰？企業的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平亦占據著80%的作用, 中層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！ 多數企業中，因利益與職責界定模糊導致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業高管身陷兩難境地,如何化解難疑？ 企業“老鷹變小雞”現象的迷思、中層“斷層”，如何處理.
第一講、執行力的認知1、什么是執行力？執行力定義的界定企業靠結果生存，員工靠結果發展真正的執行就是給公司想要達到的結果員工與領導者或企業之間的核心問題點到底在哪？2、什么是有結果？商業的本質就是結果交換員工對待執行力存在的誤區有結果不是做了，而是做到讓領導滿意成功的定義，就是對結果負責“所謂優秀，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了”——史玉柱結果的三大假象態度≠結果承諾≠結果任務≠結果3、打造干的文化用行動創造結果拖延是公司發展的大忌打造“現在、立刻、馬上干”的文化第二講、高效執行力的心態1、積極的心態喚醒把事做成功的欲望，以結果為導向用狼性文化作為企業的執行文化善于培養自己的核心競爭力通過提升自身能力及組織能力實現企業的競爭力執行能力的自我提升——單點極致抱怨的……
課程開篇房地產銷售案場管理的三層境界第一講房地產銷售案場形象管理一、營造良好的案場形象1、整潔有序是房地產銷售案場給客戶留下的第一個好印象2、銷售道具3、項目展示專用物品4、燈光和音樂二、規范員工形象1、整齊是美的旋律2、舉止姿態3、儀容儀表視頻賞析三、塑煉團隊面貌1、團隊成員的共同領導程度2、團隊工作技能3、團隊氛圍認知4、團隊凝聚力評價5、團隊成員的貢獻水平測試與練習第二講房地產銷售案場制度管理一、工作制度1、考勤和值班制度2、例會制度3、請銷假制度4、勞動紀律案例分享二、客戶接待制度1、置業顧問輪序接待制度2、置業顧問業績分歧處理方法案例分享三、辦公用品管理制度四、保密制度五、銷售報表管理制度第三講員工管理一、管理置業顧問的工作狀態1、工作過程中的管理與培訓2、崗位技能方面的即時培訓案……
互聯網未來的發展將形成以個人為中心的社會化網絡，人們通過社交網絡來消費內容、進行無縫隙溝通的趨勢愈加明顯。從報紙、雜志、廣播、電視、互聯網，到微博、微信、移動新聞客戶端等社會化、移動化的新媒體平臺出現與發展，都對企業傳播帶來深遠影響。每一名網民都可以成為企業、品牌的擁躉，當然也能快速蛻變為給企業形象、信譽致命一擊的“殺手”。 房地產“黃金十年”，從擴大內需的支柱產業開始，標王頻現、房價增長、宏觀調控，國人大多將房地產視為暴利產業；房地產“白銀時代”，房企資金鏈斷裂、一線城市房價暴漲、三四線城市去庫存維艱……不同來源，不同渠道的聲音陪伴著房地產，程程疊近。有人的地方就有江湖。縱觀中國房企危機公關，涉及企業聲譽方面的危機事件大幅上升——許多企業在誠信度、對相關法律法規的遵守力度、社會責任履行等……
第一部分：認識企業導師一、企業導師在企業中的意義與價值為什么需要企業導師？企業導師的工作重點是什么？對于企業導師來說最重要的是什么？【小組研討】：成為企業導師對于您來說為什么這么重要？二、卓越的企業導師1．自己心目中理想的導師是什么樣子的？2．卓越的企業導師的十大素養3.卓越的企業導師必備的六大能力【案例分析】：華為的企業導師制第二部分：企業導師的六大能力塑造一、多維評估學員現狀的能力3維度法對學員展開評估平衡輪在能力測評中的運用如何將測評結果與學員展開對話【課堂實踐】：利用測評3張表、平衡輪、反饋7步法展開一場能力測評二、精準發掘學員需求的能力日常工作觀察法學員工作匯報法小組討論會議法自我評估訪談法【工具方法】：培訓需求問卷設計、9大訪談問題表格三、合理設計培訓方案的能力培訓中的感性需求與……
課程開篇模塊一房地產相關基礎知識一、房地產相關概念1、什么是房地產2、什么是房地產業3、房地產市場的定義及分類二、房地產的自然特征三、房地產類型1、按房屋用途和年限劃分2、按住宅建筑層數劃分的相關規定四、建設用地使用權出讓形式1、招標2、拍賣3、掛牌4、協議出讓模塊二建筑相關基礎知識一、建設用地與建筑面積1、總用地面積2、建設用地面積3、總建筑面積4、建筑面積5、套（單元）建筑面積6、套內建筑面積7、套內使用面積8、公攤面積9、得房率10、容積率11、建筑密度（建筑覆蓋率）12、綠化率13、綠化覆蓋率14、層高15、凈高二、房地產項目開發建設中的五證1、國有土地使用證2、建設用地規劃許可證3、建設工程規劃許可證4、建設工程施工許可證5、商品房預售許可證三、房地產開發建設的專業術語1、三通一平……
21世紀企業組織的競爭，最終體現是人才的競爭！ 在企業中，領導是頭，中層是腰，基層是手和腳。領導強，則中層強；中層強，則企業強！大量中小企業的發展實踐證明：領導缺位，或中層不力都會造成企業整體運營的被動局面！只有各自扮演好自己的角色，緊密配合，方能贏得勝利。 有很多企業的最高領導者，常常會為中層不來（招聘不到）、中層不力（能力不夠）、中層不忠（中層流失）等問題困擾，這里有企業制度環境的原因，有領導者自身的原因，也有中層人員的問題所在，同樣有社會大環境的影響。作為一個上傳下達的中層管理者，如何才能在“上擠下壓”式的復雜環境中游刃有余地進行有效的管理工作？如何在創造公司價值的同時實現自己的職業價值呢？ 本課程以發展和培養企業核心中高層為重點，是企業打造核心團隊的必修課之一！
培訓效果不是講授出來的，而是管理出來的。沒有經過有效管理的培訓，做久了就會變成員工不需要的福利。有效的培訓管理，從員工需求中制定計劃，按計劃組織實施與評估，強調培訓的落地與轉化。真正做到，向上可以連接公司戰略，下可以帶來員工績效。培訓管理人員，運用黃金法則，管理組織培訓可以為公司培訓帶來如下看得見的效果： 讓公司的培訓與業務接軌 使培訓更聚焦于工作問題 培訓結束后形成內化效果
培訓效果不是講授出來的，而是管理出來的。沒有經過有效管理的培訓，做久了就會變成員工不需要的福利。有效的培訓管理，從員工需求中制定計劃，按計劃組織實施與評估，強調培訓的落地與轉化。真正做到，上可以連接公司戰略，下可以帶來員工績效。優秀的培訓管理人員，從自身能力修煉開始，建立課程體系，培養師資體系，管理好每一個培訓項目，可以為公司培訓帶來如下看得見的效果： 讓公司的培訓與業務接軌 使培訓更聚焦于工作問題 培訓結束后形成內化效果
銷售工作是任何企業在面臨市場競爭戰斗中的排頭兵，如何指揮奮戰在第一線的戰士們打好銷售的戰斗，無疑對企業在市場競爭中的生存和發展起到了至關重要的作用。 在當今競爭激烈的市場環境中，銷售已經是一個專業化很強的工作，這也對銷售管理工作提出了很高的要求。 但是，我們看到的更多的銷售管理者是從銷售一線走上來的，他們的工作重點已經由原有的做好自身的銷售工作轉變到如何帶領和支持銷售團隊成員更好的完成團隊的銷售目標。 個人業績到團隊目標，個人提升到團隊發展，個人執行到團隊指揮……，銷售管理要做什么，怎么做，這給眾多銷售管理者們提出了很現實的問題，如何能全面平衡整體局面，驅動團隊快速向前發展將是每一位銷售經理都希望做到的。 本課程通過對企業間銷售管理中“目標、人員、業務”三大環節的詳細展開，展示了如何……
隨著國內銀行電銷團隊規模的不斷壯大，作為基層管理單元的班組長將會肩負更加重要的職責，工作也需要從粗放型向精細化進行轉換，通過前期的調研，我們發現班組長在日常工作中存在不少的問題，這些問題當中，比較突出的是：員工的成長潛力存在很大的提升空間，班組長的輔導能力需要得到提升。 工作經歷并不等同于工作經驗，如何將員工的工作經歷轉化為經驗，進而對提升團隊績效有幫助，班組長需要發揮更加主動的作用； PRP輔導一直在做，但是如何從知識、態度、技能、習慣能方面全方位幫助員工成長，還需要班組長更加深入的思考，例如“輔導員工給客戶解讀報告”，不同的輔導方法會產生不同的結果； 員工每個人的發展階段不一樣，性格特點也是千差萬別，如何有針對性的實施輔導，班組長需要掌握精細化輔導的技能，做到“對癥下藥” 團隊會……
