不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國(guó)式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷深入，出現(xiàn)了大量新興行業(yè)，各種新型崗位也隨之而來。新的時(shí)代對(duì)管理者原有的知識(shí)體系與管理手段提出了挑戰(zhàn)。 團(tuán)隊(duì)如何適應(yīng)新的時(shí)代？ 新時(shí)代管理者如何自我定位？ 如何領(lǐng)導(dǎo)新時(shí)代的“新人類”？ 新時(shí)代管理者如何自我提升？ 本課程結(jié)合科學(xué)管理理論，輔助于新時(shí)代的發(fā)展，將為新時(shí)代的管理者開啟一扇管理之門。
科學(xué)管理興起于穩(wěn)定向前的大工業(yè)時(shí)代，在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問題，那就是隨著時(shí)代的發(fā)展，新生代盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得“最不敬業(yè)”。而且多數(shù)管理者們表示，面對(duì)新生代，他們有些手足無措…… 剛剛適應(yīng)“80后時(shí)代”的管理者，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)“90后”早已上市。市面上、報(bào)道中這些新生代過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎？亦或是新生代的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時(shí)代，在選擇機(jī)會(huì)越來越多，新生代喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂新生代，如何用好和留住新生代是管理者們面對(duì)和需要解決的問題，也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問題。 十個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個(gè)不懂……
“只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工！”他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)楫?dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮眀的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)新生代員工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對(duì)和思考的新問題，也是必須交的答卷。 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到新生代一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀，新生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是，新生代員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予新生代激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，……
擁有卓越的執(zhí)行力，是每個(gè)組織都為之魂?duì)繅?mèng)繞的核心競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力概念一經(jīng)推出就受到商業(yè)界的瘋狂追捧。我們看過無數(shù)因?yàn)閳?zhí)行力提升而業(yè)績(jī)狂飆的成功案例，卻也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些執(zhí)行力很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)卻無法繼續(xù)走下去的尷尬現(xiàn)實(shí)。那執(zhí)行力到底是什么？真的是努力做到“所謂的結(jié)果”就是有執(zhí)行力嗎？在提升“行動(dòng)力”這個(gè)維度之外，究竟還有多少維度影響著“執(zhí)行”、“執(zhí)行力”和我們最終想要的“成果”？通過本課程的訓(xùn)練，將為您的核心團(tuán)隊(duì)成員注入“卓越執(zhí)行力的五個(gè)維度”的觀念和實(shí)際操作技巧。 “執(zhí)行力，就是不折不扣的拿到結(jié)果的能力！” 這句話堪稱執(zhí)行力觀念中的經(jīng)典，也是各個(gè)組織都不可缺少的學(xué)習(xí)、貫徹的內(nèi)容。這里的核心理念是“不折不扣”，大家都在學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力，但是那個(gè)“結(jié)果”到底是什么？什么才是你想要的？是我們必須反思的。 本課程……
為什么團(tuán)隊(duì)變成了一團(tuán)散沙，貌合神離？ 為什么企業(yè)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)？ 為什么下屬總是不能正確領(lǐng)會(huì)并貫徹上級(jí)布置的工作任務(wù)？ 為什么領(lǐng)導(dǎo)安排的事情執(zhí)行不下去，而下屬覺得自己很認(rèn)真的執(zhí)行了，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可； 為什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的評(píng)價(jià)卻是有苦勞，沒功勞！ 為什么事情總做不到位，為什么總是在推卸責(zé)任，為什么員工總覺得自己拿的不夠多！ 如何使戰(zhàn)略落地、如何使目標(biāo)達(dá)成，如何使工作自動(dòng)自發(fā)的完成......
眾所周知，制約組織發(fā)展的致命軟肋是成員執(zhí)行力差，而成員執(zhí)行力差的一個(gè)重要原因是缺乏良好的工作習(xí)慣與高效的工作方法。為什么有的人一生功績(jī)無數(shù)，有的人卻是一事無成？為什么同樣的事情不同的人去做，效率卻大不相同？根本的原因在于工作的方法不同以及時(shí)間管理的差異。 可為什么學(xué)習(xí)了課程之后，只是偶有人能提升自己的效率？ 本課程將為您再次梳理時(shí)間管理的方法，并給您時(shí)間管理切實(shí)落地的方法與建議。
中國(guó)乃至全世界企業(yè)常面臨一個(gè)困境：不缺戰(zhàn)略，缺執(zhí)行！ 戰(zhàn)略本質(zhì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃，必須與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，通過行動(dòng)實(shí)證才能顯示出威力，而行動(dòng)的過程由于多不確定因素的影響，成果天差地別，而影響這個(gè)結(jié)果的過程就是執(zhí)行，企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)差別于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與人員態(tài)度有關(guān)，與能力有關(guān)，與領(lǐng)導(dǎo)管理過程中的組織系統(tǒng)、制度流程、工具方法以及管理手段使用有關(guān)。
由終點(diǎn)定義起點(diǎn)，目標(biāo)與計(jì)劃一直是企業(yè)管理不變的命脈！管理者越來越忙，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息；而與此同時(shí)，部下員工的責(zé)任心卻越來越差，缺乏工作激情，企業(yè)工作效率日漸低下。 VUCA時(shí)代，為了最求更大的效率，組織必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變，建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。組織在一定時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。
在績(jī)效管理過程中，績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)間占整個(gè)績(jī)效管理時(shí)間的90%以上，實(shí)踐證明績(jī)效輔導(dǎo)水平的高低直接反映了最終績(jī)效實(shí)現(xiàn)的程度。績(jī)效輔導(dǎo)最重要的形式就是培育下屬成長(zhǎng)，培育下屬成長(zhǎng)和激勵(lì)下屬是作為主管人員必備的管理技能。實(shí)踐表明下屬工作效率低下，無法完成工作任務(wù)和達(dá)成工作目標(biāo)，工作技能無法滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在很大程度上是因?yàn)橹鞴軟]有盡到應(yīng)有的責(zé)任，沒有把下屬培育好、輔導(dǎo)好、激勵(lì)好。“沒有不合格的員工，唯有不稱職的主管。”掌握輔導(dǎo)培育下屬成長(zhǎng)和激勵(lì)下屬的方法和技巧，將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平，從而更為有效的達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，一系列網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生與應(yīng)用為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)運(yùn)而生則促使企業(yè)逐步邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。在此背景下，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)下，企業(yè)能夠通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的支撐來獲取完善的決策信息資源，進(jìn)而通過科學(xué)管理決策體系的搭建來提升企業(yè)組織績(jī)效，以確保企業(yè)具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響，進(jìn)而為明確各個(gè)影響因素間的關(guān)系、提高管理決策的質(zhì)量提供依據(jù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷深入，管理工作的新要求也隨之而來。新的時(shí)代對(duì)管理者原有的知識(shí)體系與管理手段提出了挑戰(zhàn)。 團(tuán)隊(duì)如何適應(yīng)新的時(shí)代？ 新時(shí)代管理者如何自我定位？ 新時(shí)代管理者如何自我提升？ 本課程結(jié)合科學(xué)管理理論，輔助于新時(shí)代的發(fā)展，將為新時(shí)代的管理者開啟一扇管理之門。
“一個(gè)真正偉大的民族，不屑于扮演次要角色，也不屑于扮演頭等角色，但一定要扮演一個(gè)獨(dú)一無二的角色！”一個(gè)民族是這樣，一個(gè)企業(yè)也是這樣，它們都追求同樣的目標(biāo)：獨(dú)一無二。那么這種獨(dú)一無二的魅力從何而來呢？除了相對(duì)富余的資源外，更重要的就是要實(shí)行有效的管理和高效的管理。?廣土巨族依靠的是組織力。 那么到底什么什么是管理學(xué)呢？百科里這樣解釋：在特定環(huán)境下，通過計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制等行為活動(dòng)，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效整合，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。? 時(shí)代潮流，企業(yè)發(fā)展，經(jīng)理人身在其中，如果沒有系統(tǒng)的管理學(xué)功底，單靠直覺判斷很難率眾前行。本課程將為經(jīng)理人打開管理學(xué)的一扇門，你或恍然大悟，你或有理可依，你將有所收獲。
無數(shù)組織在給成員安排培訓(xùn)時(shí)，《時(shí)間管理》都是必選課程。 眾所周知，制約組織發(fā)展的致命軟肋是成員執(zhí)行力差，而員工執(zhí)行力差的一個(gè)重要原因是缺乏良好的工作習(xí)慣與高效的工作方法。為什么有的人一生功績(jī)無數(shù)，有的人卻是一事無成？為什么同樣的事情不同的人去做，效率卻大不相同？根本的原因在于工作的方法不同以及時(shí)間管理的差異。 可為什么學(xué)習(xí)了課程之后，只是偶有人能提升自己的效率？ 本課程將為您再次梳理時(shí)間管理的方法，并給您時(shí)間管理切實(shí)落地的方法與建議。
1.員工積極性難調(diào)動(dòng)，缺乏行動(dòng)力，缺乏“服從”意識(shí)？ 2.團(tuán)隊(duì)凝聚力差，猶如散兵游勇？ 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力薄弱，缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力？ 3.團(tuán)隊(duì)缺乏活力和創(chuàng)造能力？ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行指令時(shí)，反應(yīng)速度差？
對(duì)于餐飲業(yè)從業(yè)人員來說，成功的標(biāo)志究竟是什么？成功有無必然性？成功的必然之路在哪里？作為投資者，如何制訂餐飲的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，從而成為明日的輝煌？作為經(jīng)營(yíng)者如何做好餐飲的管理、設(shè)計(jì)、成本控制，從而步步為營(yíng)，掌握自己的命運(yùn)？誰是餐飲的上帝？顧客！如何做好出品，抓住上帝的心理，使經(jīng)營(yíng)無往不利？如何成為一名優(yōu)秀的教練式管理者？如何利用晨會(huì)達(dá)成一天的銷售目標(biāo)？？店鋪如何選址，如何規(guī)劃，如何布局？如何復(fù)制連鎖開發(fā)？“旺季取利，淡季取勢(shì)”，面對(duì)銷售旺季如何未雨綢繆，決勝旺季？面對(duì)市場(chǎng)淡季，如何拉動(dòng)市場(chǎng)，火燒淡季
隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，世界的格局正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大，同時(shí)跨界整合、資源互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共贏或多贏也成為各大成功企業(yè)的共同認(rèn)識(shí)。在這樣的格局下，要么你的企業(yè)整合別人，要么被別人整合，要么共創(chuàng)一個(gè)新的組織，要么“閉關(guān)鎖國(guó)”被市場(chǎng)淘汰。那么問題來了你的企業(yè)憑什么去整合，別人憑什么去信任你與你合作？有人說我有好的資源、有人說我有好的產(chǎn)品、有人說我有好的Idea、還有人說......我們發(fā)現(xiàn)有各種各樣的各自優(yōu)勢(shì)，可結(jié)果有的成功了，有的卻失敗了。最終得出一個(gè)結(jié)論：凡是成功的企業(yè)一定是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，必然要做好企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是誰？是企業(yè)的員工！企業(yè)的員工有著一個(gè)最根本的特質(zhì)——成年人！有許多企業(yè)說培訓(xùn)太重要了，可就是那么令人糾結(jié)！世界頂級(jí)的培訓(xùn)大師們都在做著同一件事……
第一部分提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)2.何謂團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹第二部分團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的素質(zhì)和能力模型1、文化面：管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍?創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件?視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)?案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍2、心態(tài)面：積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行?意愿與方法：案例分享：小陳的“真的不能”和“真的不愿意”體驗(yàn)式游戲：意愿百分百，方法無窮大?信任欣賞：成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)信任減少內(nèi)耗，提高效率信任讓人愿意負(fù)責(zé)任，愿意全力以赴每個(gè)人都具備欣賞的能力，每個(gè)人都有值得被……
第一單元經(jīng)理定位與角色認(rèn)知一、成功經(jīng)理管理中的特征1、中層經(jīng)理的核心價(jià)值2、中層經(jīng)理的五個(gè)特點(diǎn)3、中層經(jīng)理成功的八個(gè)準(zhǔn)則二、作為下屬的中層經(jīng)理1、中層經(jīng)理在組織中的位置2、中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的"替身"3、常見的三個(gè)誤區(qū)三、作為同事的中層經(jīng)理1、"屁股決定腦袋"？2、同事是我的內(nèi)部客戶3、如何向"以內(nèi)部客戶需求為中心"轉(zhuǎn)換四、作為上司的中層經(jīng)理1、中層經(jīng)理的五大角色2、中層經(jīng)理的角色錯(cuò)位3、從業(yè)務(wù)能手到經(jīng)理的轉(zhuǎn)變第二單元時(shí)間管理一、對(duì)時(shí)間的分析1、忙亂的XX經(jīng)理2、那里浪費(fèi)了時(shí)間3、分析時(shí)間的六種方法二、時(shí)間管理方法之一：80/20原則1、什么是80/20原則2、如何應(yīng)用80/20原則3、常見的誤區(qū)三、時(shí)間管理方法之二：第二象限工作……
一、團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立訓(xùn)練目地：加強(qiáng)員工之間的親密度，提高員工間的凝聚力什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、和目標(biāo)目標(biāo)、潛能、干擾個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沖突與協(xié)調(diào)達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧二、卓越團(tuán)隊(duì)基本技能之二——團(tuán)隊(duì)信任建立信任的深刻含義是什么建立信任的基礎(chǔ)是什么自我信任和自我認(rèn)知新時(shí)代環(huán)境下對(duì)誠(chéng)信全新的詮釋案例分析“無論發(fā)生什么事，我都會(huì)和你在一起!”活動(dòng)體驗(yàn)信任大考驗(yàn)三、卓越團(tuán)隊(duì)基本技能之三——團(tuán)隊(duì)緊密合作團(tuán)隊(duì)默契的建立團(tuán)隊(duì)合作的原則和要素團(tuán)隊(duì)合作失敗原因分析團(tuán)隊(duì)合作過程中沖突的解決活動(dòng)：登天塔的建設(shè)四、卓越團(tuán)隊(duì)基本技能之四——團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的障礙創(chuàng)新思維的常見突破形式創(chuàng)新的代價(jià)創(chuàng)新思維能力的自我評(píng)估創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)：硬幣拼圖五、卓越團(tuán)隊(duì)基本技能之五——溝通能力培養(yǎng)良好溝通能力的……
一、員工戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)二、人格獨(dú)立價(jià)值系統(tǒng)三、結(jié)果價(jià)值交換系統(tǒng)：四、客戶導(dǎo)向鏈條系統(tǒng)：五：溝通分享環(huán)境系統(tǒng)：六、自我承諾推動(dòng)系統(tǒng)：七、COO鏈條檢查系統(tǒng)八、績(jī)效獎(jiǎng)懲保證系統(tǒng)：?jiǎn)T工驅(qū)動(dòng)力管理八大系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱一、員工戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)發(fā)掘員工個(gè)人發(fā)揮超值潛能，使企業(yè)真正“以人為本”。是發(fā)掘人才、建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略的前提。解決：?jiǎn)T工工作渺茫不盡力，混日子。生產(chǎn)力效率低的問題。發(fā)掘、培養(yǎng)、訓(xùn)練、儲(chǔ)備人才。二、人格獨(dú)立價(jià)值系統(tǒng)建立員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)交換觀念。解決：擺脫下級(jí)總是依賴領(lǐng)導(dǎo)工作，不能獨(dú)立完成任務(wù)。防止推薦責(zé)任，完不成任務(wù)，造成不必要的后果。三、結(jié)果價(jià)值交換系統(tǒng)：建立人人拿結(jié)果，不講空話的工作思維。解決：做任務(wù)不做結(jié)果，出勤不出力，混日子。四、客戶導(dǎo)向鏈條系統(tǒng)：樹立所有員工的以客戶價(jià)值為執(zhí)行的意識(shí)，讓部……
中階主管應(yīng)具備的管理功能：中階主管的任務(wù)；中階主管的職責(zé)；中階主管的使命。☆中階主管的角色功能：中階主管的角色地位；中階主管的基本功能；中階主管的成功之道。☆中階主管的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)化之道：領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的加強(qiáng)；如何成為一位好的領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)者自我反省的重點(diǎn)。☆中階主管應(yīng)有的規(guī)劃與計(jì)劃力：規(guī)劃的重要性；有效規(guī)劃的方法；計(jì)劃管理的方法。
第一部管理的基礎(chǔ)與角色認(rèn)知О管理的四個(gè)層面及其整合1、問題的解決與創(chuàng)造2、管理的功能與目標(biāo)3、培育與啟發(fā)4、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體的理解О管理的基本心態(tài)1、達(dá)成的意愿2、打破現(xiàn)狀3、理念——使命感4、效率意識(shí)5、原理與原則6、科學(xué)的方法7、健全的判斷8、有意識(shí)的管理О組織的原則1、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務(wù)的確定）2、控制的幅度3、職務(wù)認(rèn)識(shí)的整合（職務(wù)意識(shí)的形成）4、授權(quán)（權(quán)限的獲得）О基準(zhǔn)的決定方法1、選定應(yīng)決定基準(zhǔn)的工作2、工作內(nèi)容的分析3、配合狀況進(jìn)行檢討4、基準(zhǔn)方案的制訂5、基準(zhǔn)的實(shí)施6、事后的確認(rèn)第二部工作的改善О創(chuàng)造力的發(fā)揮1、發(fā)揮想向力的方法*觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)換*徹底追求原因及資訊的濃縮*比喻、模仿與聯(lián)想之運(yùn)用與組合*依椐不同觀點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)及列舉2、建立和給予易于發(fā)揮想像力的狀況*鼓勵(lì)自由、從容、游戲及好……
第一講：中層管理者的心態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)一.心態(tài):1.關(guān)于心態(tài)的解讀;2.主動(dòng)性和責(zé)任感;3.執(zhí)行上級(jí)指示的態(tài)度.(1)強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),積極執(zhí)行的態(tài)度;(2)分析理解到位,不做錯(cuò)事的態(tài)度;(3)科學(xué)籌劃布局,控制成本的態(tài)度;(4)提升理論知識(shí)和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級(jí)指示打好基礎(chǔ)的態(tài)度.二.行為標(biāo)準(zhǔn)：1.執(zhí)行規(guī)章制度；(1)起到良好的模范作用;(2)養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣;(3)做公司制度的宣傳員;(4)督導(dǎo)部屬遵紀(jì)守法.2.自我約束能力。(1)強(qiáng)化情商修煉;(2)克制沖動(dòng)行為;(3)約束自己的行為和言談;(4)慎思做事方式.第二講：中層管理者的角色認(rèn)知1.作為下屬,中層主管如何與上司相處；(1)自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度（復(fù)命）——讓上司知道(2)對(duì)上司的詢問有問必答，而且清楚——讓上司放心(3)充實(shí)自己,努力……
第一優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知(管理的意義、目的)--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)(效能意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、問題意識(shí)、自律意識(shí)……)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任分析：中層管理者培訓(xùn)案例！解析：中層管理者內(nèi)訓(xùn)案例!案例：中層管理者課程案例分析！第二、信任欣賞1.信任是團(tuán)隊(duì)合作的基石2.信任來自內(nèi)在的力量3.案例分析：劉備與諸葛亮的信任4.世界不缺少美……
為何中國(guó)很少有像麥當(dāng)勞，肯德基，惠普，蘋果這類國(guó)際性公司，這背后是中外兩種不同的管理基因。回想一下你的企業(yè)，是不是總會(huì)有那么幾個(gè)精英員工，能人員工？這是好事，代表著企業(yè)能夠吸引人才，培養(yǎng)人才。正如你所看到的，現(xiàn)在很多企業(yè)走的都是精英模式，也即靠著一個(gè)或者兩個(gè)能人打天下！殊不知：打江山難，守江山更難。在企業(yè)的初期，也許能夠靠著一個(gè)或者兩個(gè)精英打出一片市場(chǎng)，但是打之后的守，其實(shí)更多的是涉及到企業(yè)管理擴(kuò)張的問題。就需要的是一套可以復(fù)制的高質(zhì)量管理模式和一批可以快速?gòu)?fù)制的人才建設(shè)系統(tǒng)。如何去復(fù)制呢？獵頭去挖？對(duì)于很多企業(yè)來說，成本巨大且見效很慢，更何況，挖來的所謂牛人就一定適應(yīng)你的企業(yè)嗎？要知道沒有經(jīng)過流程武裝的人才是不具有廣泛的適應(yīng)性！而系統(tǒng)模式就是用流程打天下，不是少數(shù)人優(yōu)秀，是整體卓越！一個(gè)企……
什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？是權(quán)威、威嚴(yán)、號(hào)召力…….？領(lǐng)導(dǎo)力是天生具有，基因里帶來的能力？我們沉浸在固有的認(rèn)知中，固執(zhí)的相信領(lǐng)導(dǎo)力是一種天生的能力，是一種高不可攀的“那些人”所擁有的能力，是后天難以習(xí)得的。然而，事實(shí)上并非如此。領(lǐng)導(dǎo)力并非一種神秘的能力，它是一系列工具，是任何一個(gè)普通人都可以學(xué)會(huì)的能力。這是一個(gè)變化的時(shí)代，時(shí)刻充滿著風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；這是一個(gè)挑戰(zhàn)的時(shí)代，到處彌漫著說服和搶奪；這門課程幫助你在這樣樸樹迷離的時(shí)代，搶占先機(jī)，收獲尊重。通過一系列可操作、可模仿、可踐行的工具方法，助你快速打破思維的瓶頸，收獲影響力。
1、決策決策的分類個(gè)人決策與組織決策風(fēng)險(xiǎn)決策決策的方法：六面分析法、平等互換法、定量分析法、頭腦風(fēng)暴法、635法、德爾菲法組織制定決策的流程決策的陷井：情感陷井、價(jià)值觀陷井、先入為主陷井、重復(fù)過去陷井、框定陷井、驗(yàn)證陷井、無知陷井、個(gè)人陷井、速度陷井、規(guī)模陷井、多元化陷井等制定決策的常用工具2、戰(zhàn)略決策了解戰(zhàn)略管理過程進(jìn)行戰(zhàn)略分析企業(yè)外部環(huán)境分析，內(nèi)部資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略決策的形成：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略決策的常見誤區(qū)及陷井戰(zhàn)略決策的常用工具：五力模型、SWOT分析等3、市場(chǎng)與產(chǎn)品決策市場(chǎng)信息系統(tǒng)的決策思路市場(chǎng)分析與定位市場(chǎng)制勝的方法與手段進(jìn)攻與防守策略產(chǎn)品組合策略新產(chǎn)品研發(fā)決策產(chǎn)品的定價(jià)決策產(chǎn)品的定位決策市場(chǎng)與產(chǎn)品決策的常見誤區(qū)及陷井市場(chǎng)與產(chǎn)品決策的常用……
模塊一、企業(yè)組織行為的戰(zhàn)略與精細(xì)化管理本模塊目標(biāo)：認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，掌握組織行為的戰(zhàn)略發(fā)展與精細(xì)化管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與規(guī)劃企業(yè)組織行為戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理集團(tuán)公司母子公司管理領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效溝通有效激勵(lì)目標(biāo)的實(shí)施與控制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思維模塊二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略與精細(xì)化管理本模塊目標(biāo)：認(rèn)識(shí)與掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略發(fā)展與精細(xì)化管理市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略品牌管理渠道管理客服管理大客戶維護(hù)管理銷售的準(zhǔn)備、實(shí)施與技巧營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷創(chuàng)新營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略品牌塑造與營(yíng)銷策略品牌管理與整合營(yíng)銷模塊三、公司治理的戰(zhàn)略與精細(xì)化管理本模塊目標(biāo)：認(rèn)識(shí)與掌握公司治理的發(fā)展戰(zhàn)略與精細(xì)化管理公司治理結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展有效授權(quán)與制衡發(fā)展戰(zhàn)略與管理運(yùn)籌董事會(huì)成員的職責(zé)與定位激勵(lì)制度領(lǐng)導(dǎo)變革執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)……
一、目標(biāo)管理認(rèn)知1.目標(biāo)管理常見的問題2.正視目標(biāo)管理的價(jià)值3.目標(biāo)管理--中層經(jīng)理的懷疑和苦惱二、如何得到一個(gè)好目標(biāo)--擬定目標(biāo)的思維與科學(xué)方法1.起點(diǎn)的錯(cuò)誤：沒有一個(gè)好目標(biāo)2.擬訂目標(biāo)的SMART原則3.好目標(biāo)的特征4.設(shè)定目標(biāo)的步驟三、將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為運(yùn)作計(jì)劃1.實(shí)施公司戰(zhàn)略目標(biāo)的四個(gè)障礙2.以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心的目標(biāo)管理體系3.將公司戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可實(shí)際操作指標(biāo)的工具（BSC）4.根據(jù)策略目標(biāo)調(diào)整企業(yè)運(yùn)作四、制定目標(biāo)的技巧1.與上司制定目標(biāo)2.目標(biāo)對(duì)話3.與下屬制定目標(biāo)4.中層經(jīng)理制定下屬目標(biāo)的常見錯(cuò)誤5.來自下屬的阻力與解決方法五、從目標(biāo)到計(jì)劃1.制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)2.制定計(jì)劃常見的錯(cuò)誤3.目標(biāo)與計(jì)劃的有效性六、從計(jì)劃到工作追蹤1.工作追蹤的原則2.如何進(jìn)行工作追蹤3.中層經(jīng)理在工作追……
第一步T：目標(biāo)方法-1：用四個(gè)角度規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑1.財(cái)務(wù)角度2.客戶角度3.內(nèi)部流程角度4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度方法-2：對(duì)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行系列分解1.按時(shí)間、部門分解2.按渠道分解、按方法分解方法-3：預(yù)算表1.風(fēng)險(xiǎn)控制2.預(yù)算的8項(xiàng)基本元素第二步P：根本原因方法-4：解決問題的正向、反向法1.正向法2.反向法方法-5：5whys-根本原因1.可見原因2.淺層誘因3.中層誘因4.深層誘因5.根本原因方法-6：A-D-C法1.分析2.做3.改變方法-7：老鼠會(huì)議1.權(quán)力的會(huì)議2.利益的會(huì)議3.觀念的會(huì)議4.性格的會(huì)議5.心情的會(huì)議方法-8：要事第一1.事務(wù)分類2.善于授權(quán)、管理好時(shí)間方法-9：不可能絕非事實(shí)，而是觀點(diǎn)1.不可能絕非誓言，而是挑戰(zhàn)2.不可能絕非事實(shí)，而是觀點(diǎn)方法-10：群體黑洞與三個(gè)……
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