如何利用時間做好所有的事情課程課綱內容概括一、時間管理哲學1、什么是成功?2、為人生做好長期規劃3、長期目標與短期目標的結合4、一寸光陰一寸金5、不合適的工作就是在浪費時間;6、最浪費時間的事情7、四種方式改變你的生活狀態8、時間是衡量價值的尺度二、只有你能管理自己的時間1、成功的起點來自于管理時間2、提高時間效率的3個心理障礙3、人生在于選擇4、3個步驟改善表現5、呈現最佳表現的12個原則6、有關時間效率的7個練習三、通過目標和目的掌握時間1、讓自己成為3%的翹楚2、設定目標的基本原則3、怎樣確定你真正想要什么?4、顯著提高實現目標的能力5、實現收入目標和職業目標6、問自己恰當的問題陳馨賢-如何利用時間做好所有的事情課程之:四、自我規劃——管理時間的本質1、實現計劃好一切2、從投入中獲得1……
一.角色認知1.經理扮演的三大角色2.經理的三大能力3.層管理的五項基本職能4.經理工作風格測定5.管理者的角色轉換二.時間管理1.15項浪費時間的主要因素2.怎樣處理和減少工作中的救火現象3.時間管理與職業生涯發展的關系4.時間管理的具體方法三.工作目標管理1.目標管理的作用和內容2.企業在目標管理中遇到的問題3.目標的SMART要素4.目標的SMART練習5.如何實施目標管理(MBO)四.績效管理---在職輔導1.績效管理系統2.教練(COACHING)及要點3.部屬績效的冰山全貌4.當前在職輔導面臨的問題5.主管應扮演的4種輔導角色6.輔導部屬的四個步驟五.工作溝通的正確方法1.什么是溝通2.溝通障礙與風險3.單向與雙向溝通4.積極聆聽的技巧5.有效的發問技巧6.回饋技巧7.非語言溝通……
課程大綱:一、優秀店長七大能力領導力溝通協調力個人的魅力學習能力(學習的三個為什么?)你一定要做行內的專家。系統思考力意志力培訓能力分析:優秀店長執行力培訓案例!解析:優秀店長執行力內訓案例!案例:優秀店長執行力課程案例分析!二:高效執行的核心:工作重在到位到位不到位,相差100倍要想沒問題,工作要到位;要想發展快,工作要到位;要想效益高,工作要到位。討論:優秀店長執行力經典案例討論!分組:優秀店長執行力培訓案例學習指南分析:優秀店長執行力學習中的八大陷阱!三、到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。確保工作到位的5大心態責任心態:自己為重→工作為重稱職心態:一定努力→一定得力主動心態:要我到位→我要到位空杯心態:自大自滿→時刻歸零專業心態:差不多→零缺陷互動:優秀店長執行力培訓案例評估分享……
在當今競爭日益激烈的商業環境中,企業競爭的核心就是人才的競爭! 很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)!和評價方法!
第一講認識中層領導的工作1、中層領導角色認知中層領導的雙重身份中層領導的執行角色中層領導的執行職能切記不要角色錯位2、中層領導應有的作為強迫員工注重禮儀規范正確地下命令正確地處理報告統御下屬達成目標正確判斷與決策想法展現在執行上工作成果符合上級期待3、中層領導應有的心態跟上上司的想法與作為要做上司想法的傳遞者不要破壞上下關系結構與下屬對決一定要贏為自己的行動負全責要與下屬合作要充分授權第二講培養管理能力1、情境領導能力提升情境領導的涵義以變應變求發展2、授權能力提升進行自我評估有效授權練習運用授權表格核查授權對象改進授權方式提升授權技巧3、激勵能力訓練自我也要激勵實施團隊激勵4、問題解決能力提升工作場所中盡是問題發現問題的方法技巧解決問題的方法程序5、溝通能力提升開列溝通情境和對象清單評價自……
一、優秀管理者定位案例:茫然的新任經理,何去何從管理的意義360度看管理管理者扮演的角色上司對你的期待部屬所盼望的主管管理者應具備的態度二、新崗位和原來有什么不同1.從專業走向管理的困惑2.管理者的身份與角色定位3.管理者應具備的態度與意識4.管理者的任務5.管理者應具備的技能三、中層管理人員—中層管理者培訓課程應人而異的管理技巧案例:以不變應萬變了解自己的員工嗎下屬的心態變化與成長下屬的成熟度分析崗位匹配原則與相對原則互動:中層管理者培訓案例評估分享:某集團中層管理者培訓案例分享:哈佛經典中層管理者案例分析示范四、好的工作計劃是一切管理的開始1.計劃為何重要?2.制定計劃的步驟3.應用目標制定SMART原則4.決策方法和工具5.如何做工作分解?6.如何對工作排序?7.制定行動計劃表【演練】……
一、邏輯思維基礎信息分類——讓客戶輕松記憶信息運用短句——讓客戶獲得完整信息中心思想——讓客戶直接了解觀點邏輯推理——讓客戶充分理解原因MECE——讓結論充分可靠、無懈可擊分析:創新思維與思考的技術培訓案例!解析:創新思維與思考的技術內訓案例!案例:創新思維與思考的技術課程案例分析!二、邏輯思維步驟總結:?問題假設?一次MECE分析?以事實為依據,驗證假設?二次MECE分析?總結解決方案?“對標學習”,提升方案驗證能力討論:創新思維與思考的技術經典案例討論!分組:創新思維與思考的技術培訓案例學習指南分析:創新思維與思考的技術學習中的八大陷阱!三破除創新思維枷鎖1、創新思維有哪些枷鎖2、從眾型思維枷鎖3、權威型思維枷鎖4、經驗型思維枷鎖5、書本型思維枷鎖6、自我中心型思維枷鎖7、其他類型的思維……
第一部分:高效管理技能一、管理者的角色定位1、管理及管理的角色定位2、管理責位與崗位認知3、培養科學的管理意識和管理思維4、管理者的素質要求二、有效的人際溝通1、建立溝通的管道2、克服溝通的障礙3、溝通原則4、上中下三度溝通的技巧5、溝通的三個環節:表達、傾聽、反饋6、提問的技巧與應用三、高效的時間管理1、時間管理的四個原則2、四代時間管理理論的演進3、要事優先原則與四象限分類4、20/80法則及應用5、六要項法則四、怎樣開高效的會議1、會議確認及會議前的準備2、會議組織及會議記錄3、會議紀要的跟進管理4、會議與工作的無縫、持續連接分析:MTP中層干部核心管理培訓案例!解析:MTP中層干部核心管理內訓案例!案例:MTP中層干部核心管理課程案例分析!第二部分:領導與授權藝術一、領導力的鍛造1、……
引子:三問科室主任,任重道遠1、什么是工作?2、管理者崗位是因何產生?3、什么是管理?管什么?課程:五步提升,做高效科室主任一步高效——明角色1、高效科室主任角色定位“中堅”、“中間”、“中煎”、“中艱”2、高效科室主任四大習慣主動激情竭盡全力沒有不可能“三學”成仁3、高效科室主任五個角色誤區二步高效——善計劃導:讓員工變成發動機的秘密管理者職務生命周期五項工作1、高效科室主任計劃九項內容2、目標計劃五大問題3、高效科室主任計劃方法5W3H七個技巧VSAFE決策法4、高效科室主任計劃實施計劃實施三個重心上司的認可平級的支持下屬的服從三步高效——巧溝通導:高效科室主任三大基石1、高效科室主任溝通探尋組織內部70%的問題源于溝通不到位對上溝通做到有膽有識對下溝通達到有心有情水平溝通必到有肺有腑2……
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低? 為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主? 為什么員工脾氣不好--不能批評? 為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任? 為什么員工不遵守規章制度——不想受約束? 為什么員工做事不投入——有錢的事就做? 為什么員工沖突增多——自我又張揚? 為什么……? 不為什么,只因為他們是“90后”! “90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印,他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點。“90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何做一個新型的領導,去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程根據陳馨賢老師多年來對“90后”員工的潛心研究,凝練在企業工作的……
知識經濟時代是一個不去創新就會失敗,不去創新就會落后的時代。創新思維已經漸漸成為社會的主流思維方式,不論是國家、企業、個人在這個急劇變革的時代都迫切需要掌握創新思維去解決層出不窮的新問題,去思考如何在激烈的競爭中脫穎而出。 創新是企業成功的核心與關鍵,是企業獲得最大收益最廉價的方法。理性積極的思維方式是職業人士獲取成功的有效方式,然他們卻無法從感性、直覺、創造性角度看待問題,就無法實現創造性的跳躍,無法打破常規,為企業帶來突破性的價值。
這世界上的每一個產品,都有自己的使用說明書。對于你來說,這個世界上最重要的“產品”就是你自己,卻從來沒有一個“說明書”,可以告訴你: 自己、父母、孩子、他人的性格是什么樣的? 和不同性格的人相處應該注意什么? 自己和他人的滋養方式是什么? 彼此之間的底線是什么? 怎么避免因為性格的差異而產生各種糾紛? 怎樣利用性格優勢和他人和諧共處?
第一部分團隊建設一、團隊如何建設?團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。二、建立高效的學習環境學習現場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態。第二部分執行文化啟蒙商業啟蒙----我們是商人,企業不是家!上篇:業績定律與百分百責任下篇:商業人格一、心態調整:100%對自己負責二、業績定律:闡述企業的業績定律,明確團隊責任三、團隊特征:統一的思想,統一的聲音,統一的行動四、人格與商業:商業人格的缺失,讓我們內心不夠強大,執行不起來;五、商業人格:靠原則做事,靠結果交換;六、商業文明啟蒙:獨立堅守原則,獨立履行職責的品格。解決的問題:為什么當著領導一套,背著領導另一套?為什么員工做不到100%對自己負責?為什么員工不……
中國企業執行九大難題 1、為什么老板一馬當先,中層管理干部總是跟不上?如何提升中層的責任心和領導力? 2、為什么企業總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性? 3、為什么優秀的人才不斷流失?如何打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性執行團隊? 4、為什么制度出臺以后,總是難以貫徹下去,導致制度變形? 5、為什么您的團隊不缺能人但缺乏活力?如何鍛造一支能攻城拔寨的正規軍? 6、為什么中高層恨鐵不成鋼,逼著他們學習、提高,卻是皇帝不急太監急? 7、為什么元老級人物思維僵化,自以為是,無功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企業失去活力? 8、如何從打造團隊的執行文化入手推動業績的增長? 9、如何管理80、90后獨生子女一代員工? 如果這些問題得不到解決,企業每天造成的損失無法統計,如果……
您的企業是否正在被這些問題所困擾: ?為什么無數公司都擁有偉大戰略,只有少數公司成功? ?為什么有些企業家能管理上萬人,有些企業家卻只能管理百人? ?為什么所有的人都在努力,但是業績還是沒有得到提高? ?為什么看來必勝無疑的決定,卻因為執行不力而付諸東流? ?為什么老板有方向、沒力量,員工有力量、沒方向? ?為什么天天開會,卻沒有結果和改進? ?為什么制度定了一大堆,卻無法真正實施? ?為什么老總總是沒時間,而下屬總是沒工作? ?為什么部門之間相互推諉,人人規避風險,有什么好辦法讓部門追著部門工作? 為什么團隊結果少?理由多?業績少,借口多?有什么方法可以見到想要的結果?
您是否遇到這樣情況: 1.在行政工作中沒有受到過系統訓練,無法從戰略性全方位角度認知行政管理工作 2.在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持 3.感覺工作中總是被動行事,不能主動掌握工作節奏 4.行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防 5.想給公司節省費用,但卻不知從何處下手,如何節省 6.對行政工作的各項標準不清楚 7.在公司的職位地位不理想,與各部門溝通不順暢 8.要干的事情太多,社會資源也有很多,但不知如何利用社會資源 9.對于如何管理公司的系統性整體行政事務心中沒底 10.想系統學習,提高行政管理技能,但沒有合適的傳授經驗課程,空有理論知識 諸如以上的問題,都是每個行政工作人員所面對與困惑的,如何把握正確方向從而迅……
一、管理者角色認知1.1經理人常見狀態1.1.1案例討論1.2作為上司的經理人1.3作為下屬的經理人1.4作為同事的經理人1.5經理人職責與角色細分二、目標管理視頻案例:拯救2.1目標分解與設定2.2制訂行動計劃2.3過程管理2.3.1績效輔導之三步曲2.3.2績效輔導模型2.3.3情景輔導與溝通2.3.4績效過程控制2.4績效評估2.4.1考核數據收集2.4.2績效評估三、教練技術與溝通管理3.1教練的作用3.2教練的四種能力3.2.1案例研討3.2.2教練技術之四力3.3教練四步曲四、授權管理4.1案例研討4.2授權是四4.3授權六不4.4授權四類情形五、有效影響與權力5.1影響力5.2權力基礎5.3七大權力運用六、情景領導力6.1經理人管理風格6.1.1經理人風格測試6.1.2經理人行……
在企業競爭日益表現為人才競爭的今天,培訓無疑是企業提高員工素質并增強企業核心競爭力的重要手段。因此,如何提升企業的培訓效果就凸現為非常重要的問題。而作為企業的培訓管理者,需要組織組織人力資源的實際,從培訓需求分析、計劃制訂、組織與實施、效果評估的基本流程的多個方面著手,把培訓管理工作做到位、做出效果,這樣才能成為高效的培訓管理者。
有一種課程,讓你慟哭流涕,感受生命!讓你脫胎換骨,化解心結,驅趕失敗的心魔,讓你變得陽光自信、充滿活力,立竿見影!------改變心態,提升能量,震撼蛻變!成功原來只是一種選擇!視野修煉——你苦苦拼搏,卻找擴大視野不到佳徑?!理想與現實視野/領袖責任視野/人性全方位視野——天使與魔鬼/人本主義運用……視野修煉關鍵:引發、創造——學習力、創造力、影響力等領袖素質執行力修煉——你事事盡心盡力,卻沒有成功的喜悅?提升執行力!戰略決策——愿望目標、假設與真實/制定好的決策是評估領袖的根本標準……運營實施——戰略實施的各項行動計劃/企業軟環境營造/評估、跟進、面對挑戰……人事到位——足夠合適的人選/識人、用人、測評、培養與激勵/處理表現不佳的人……執行力修煉關鍵:情感強度——決斷力、指導力、毅力等領袖……
一、了解最佳管理團隊的本質?最佳管理團隊要如何組成與發展最佳管理團隊需具備哪些要件有魅力的管理者應具備的特質二、LIFO?基本觀念與原理?LIFO?系統基本概念及精神的說明LIFO?行為風格長處說明各種風格長處的辯識練習三、LIFO?問卷分數解說LIFO?問卷評量LIFO?分數基本架構說明問卷分數與風格解說四、LIFO?長處管理與控制行為風格的過當?學習長處管理與長處發展策略過當行為由來與控制行為長處與過當如何影響管理績擬定自我長處管理與發展計劃練習五、團隊成員間的長處回饋?團隊成員間對彼此給于行為風格優缺點的回饋針對同事給予建設性的意見以增進雙方良好的合作關系六、運用LIFO?方法來提升個人與團隊的管理績效?能發揮個人長處的工作方法與內容練習如何提升團隊成員的工作績效學習有效領導及管理部屬……
第一講生產主管角色認知和使命企業歡迎什么樣的主管為什么外科醫生型主管最受歡迎主管的角色與功能與管理技巧主管要會說三種語言橫向通、縱向精的復合型管理人才主管的六大時代精神和下屬溝通協調的技巧獲得上司青睞的妙招管理者的胸懷和心態干部要想干事、會干事、干成事第二講怎樣進行現場診斷和分析你看出問題來了嗎?當今的中國很像當初的美國現場管理的八大浪費怎樣進行現場診斷分析飼料業的常見問題現場分析的重要方法—“六何法”改進四種技巧生產過程的時間組織大有學問合理布置工地的要求和學問工業色彩的運用原則第三講工藝路線查平面布置調利器一:工藝流程查一查!方框菱形加線條,工藝診斷是個寶某公司的流程改進和效益利器二:平面布置調一調!路線短,占地少,就地取放效率高某公司裝配車間平面布置建議方案利器三:流水線上算一算!移動……
第一講QC小組活動的管理1、QC小組活動概述QC小組是解決企業難題的尖刀國際QC小組活動發展方向QC小組-企業發展的秘密武器QC小組的組建原則和登記注冊:從QC小組的分類看它的廣泛性我們喜歡什么樣的組長?2、QC小組的活動程序選擇課題先小后大、力所能及現狀調查是為了抓住關鍵的少數確定主要原因是為了步步縮小包圍圈制定對策是一套完整的作戰方案實施對策要扎實務實檢查效果-全面展示豐收的喜悅毛主席的精彩論述第二講QC活動的推進和創新型小組活動1、QC活動的推進和管理推土機和壓路機的功能QC小組活動推進工作的要領QC小組活動的管理內容及要領如何當好QC小組活動的推進者最重要的是要當教練,先當好運動員2、創新型QC小組活動程序創新型小組的活動?D創造發明的搖籃課題達成活動的八個展開步驟新產品開發的案例第……
第一章、什么是好的管理一、管理的實質是什么?管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是最適合企業的管理管理的方法和技術多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業發展的?只有找到最適合我們企業發展的管理模式,才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同管理者、領導者到底應該做哪些事?不應該做哪些事?制度化管理與人性化管理如何結合?管理者和領導者每天的工作內容有什么不同?組織的目的是什么?第二章、如何管理工作態度如何才能快速的提高下屬的工作績效?如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?合理完善的企業制度建設是必要的重要條件;提高下屬的能……
單元一時間管理如何控制和支配自己的時間什么是管理者該做的什么是管理者不該做的有效利用時間避免整日奔波忙碌的局面能從戰略高度認識時間是從中層到高層的分水嶺單元二我能貢獻什么重視貢獻即重視成效有關“我能貢獻什么?”4大要點促使管理者考慮自己及機構的目標促使管理者更加關心工作所能產生的價值深刻認識到個人和組織之間的博弈和合作是人性的成熟單元三創新和資源分配怎樣捕捉機遇和實現組織的發展如何正確分配組織資源著眼于明日的策略創新、風險、機遇如何處理保持今日的成就和開創未來的關系清晰掌握正確的創新和資源分配戰略提高對于“為什么和做什么”的認識著眼于明日小成功靠勤奮,大成功靠什么?個人和組織真正的核心優勢到底是什么?單元四有效決策決策是管理者的特殊任務做出有效決策的內在要領掌握做出有效決策的基本規則單元五人……
單元一時間管理如何控制和支配自己的時間什么是管理者該做的什么是管理者不該做的有效利用時間避免整日奔波忙碌的局面能從戰略高度認識時間是從中層到高層的分水嶺單元二我能貢獻什么重視貢獻即重視成效有關“我能貢獻什么?”4大要點促使管理者考慮自己及機構的目標促使管理者更加關心工作所能產生的價值深刻認識到個人和組織之間的博弈和合作是人性的成熟單元三創新和資源分配怎樣捕捉機遇和實現組織的發展如何正確分配組織資源著眼于明日的策略創新、風險、機遇如何處理保持今日的成就和開創未來的關系清晰掌握正確的創新和資源分配戰略提高對于“為什么和做什么”的認識著眼于明日小成功靠勤奮,大成功靠什么?個人和組織真正的核心優勢到底是什么?單元四有效決策決策是管理者的特殊任務做出有效決策的內在要領掌握做出有效決策的基本規則單元五人……
一、目標管理德魯克關于“目標管理”的基本思想著力思考的四個問題目標的力量和宗旨應該設立怎樣的目標二、目標管理的實踐目標管理的八大領域如何制定一個合理、全面的目標如何應用目標從目標到計劃如何進行有效的工作追蹤目標管理的難點是什么同是目標管理:優劣在什么地方三、自我控制引向個人發展錯誤方向的各種力量有哪些管理人員的目標應該如何制定?由誰制定能靠“突擊”來管理嗎?靠“施壓”能令下屬完成任務嗎?通過“成就衡量”來自我控制通過績效考核來實現自我控制A、績效考核的難點B、如何建立績效標準C、有效的績效觀察D、績效反饋與面談的準備及要點E、如何制定績效改進計劃四、取得成就的精神使平常人做不平常的事檢驗的標準是成就而不是好感重點放在長處上“但求無過”有哪些危險重點放在機會上五、績效精神組織的目的和任務是什么……
單元一時間管理如何控制和支配自己的時間什么是管理者該做的什么是管理者不該做的有效利用時間避免整日奔波忙碌的局面能從戰略高度認識時間是從中層到高層的分水嶺單元二我能貢獻什么重視貢獻即重視成效有關“我能貢獻什么?”4大要點促使管理者考慮自己及機構的目標促使管理者更加關心工作所能產生的價值深刻認識到個人和組織之間的博弈和合作是人性的成熟單元三創新和資源分配怎樣捕捉機遇和實現組織的發展如何正確分配組織資源著眼于明日的策略創新、風險、機遇如何處理保持今日的成就和開創未來的關系清晰掌握正確的創新和資源分配戰略提高對于“為什么和做什么”的認識著眼于明日小成功靠勤奮,大成功靠什么?個人和組織真正的核心優勢到底是什么?單元四有效決策決策是管理者的特殊任務做出有效決策的內在要領掌握做出有效決策的基本規則單元五人……
1.華為干部管理的意義華為干部管理理念華為干部使命與責任干部選拔標準干部使用管理2.華為干部領導力轉身華為經理人反饋計劃(MFP)績效管理優化(PBC)繼任管理與人才轉身繼任管理的核心理念繼任計劃(SP)高層個人發展計劃(IDP)年度干部任用決策(AAD)3.研討答疑干部素質模型
一、戰略制定與執行1.從華為成長,正確理解戰略2.BLM模型及其要素解讀3.SP-BP-戰略執行監控-戰略評估4.戰略到執行閉環:SP、BP、KPI、PBC的閉環5.工具:五看二找三定四配6.工具:目標分解二、績效管理與PBC1.績效管理執行流程與誤區2.案例:華為績效管理如何激活個體與組織3.案例:華為激勵機制的具體措施4.華為激活個體的創新:玩轉PBC,修煉績效輔導內功心法,促進組織績效血循環、提升個人績效結果?PBC執行重點解析?PBC的研討與制定?PBC執行與輔導checklist?績效評價checklist?績效反饋溝通checklist三、組織能力建設1.組織能力四大特點和價值2.組織能力與戰略能力的結合3.案例:華為如何塑造組織變革學習力4.四大系統聯動:培訓培養體系+績效管理……
一、精益思想1.從精益制造到精益管理2.精益思想核心解讀3.精益管理的發展歷程4.精益管理在各領域的應用二、精益工具1.方法改善講解:價值流、精益布局、自動化、一個流2.團隊改善講解:創意功夫/3P/SGA/SDA3.工具改善案例分析:ECRS/工序平衡4.“四表一書表”單制作:時間觀察表、標準作業表、標準作業組合圖、工序能力表、作業指導書三、精益組織1.精益推進組設置、職能和定位2.精益變革中的風險和應對方法3.設計本企業精益規劃和推進路徑4.精益文化建設措施5.精益人才梯隊培養措施6.精益項目管理應用:改善一周突破方法論四、精益案例1.華為變革路徑圖2.華為精益之路3.華為精益紀律和規劃4.華為以客戶為中心的精益具體舉措