2022-01-12 更新 682次瀏覽
主講:曾子熙老師
課程特色
講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
課程時數:1天6小時(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
授課方法:講授法,小組討論
小組發表,實務演練
角色扮演,工具練習
課程大綱
第一單元:戰略管理工具
一. PEST分析法-未來市場與行業的變化趨勢-宏觀分析
二. 波特五力量法-行業結構分析
三. SWOT分析-競爭優勢分析
S-自身強項、優勢
W-自身弱項、劣勢
O-外部環境存在的機會、機遇
T-外部環境存在的威脅、對手
第二單元:目標績效管理工具
一. BSC-平衡計分卡
了解平衡計分卡的用處和核心內容
二. 用“SMART”法確定目標-目標管理
三. 用“6W3H”法分析細化目標-目標細化
第三單元:領導方式工具
一. 情境領導模型工具
判斷跟隨者的準度
根據能力與意愿采用不同的四種領導方式
第四單元:工作計劃管理工具
一. 80/20法則
二. PDCA工作循環法
P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段
PDCA循環的8個步驟
第五單元:思維創新管理工具
一. 六頂思考帽法
白色思考帽(客觀)-事實與數據
紅色思考帽(感性)-情緒和感覺
黑色思考帽(評論)-負面思考
黃色思考帽(正面)-正面思考
綠色思考帽(創新)-創新思考
藍色思考幗(理性)-思考的控制
二. 頭腦風暴法-用于收集創新點子
三. 商業模式畫布(BMC) -敏捷的商業模式設計與創新的方法
第六單元:問題分析與決策工具
一. 魚骨頭圖法-問題原因分析
二. KJ法-親和圖(常用生產管理活動中解決問題)
確定對象
收集資料
制作資料卡片
匯總、整理卡片
編制A型圖
口頭及書面報告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問題的方法,并將結果作口頭或書面報告。
三. KT決策法:解決問題的分析與決策工具(PA+DA)
確認問題
問題診斷
原因分析
選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法
每個工具配合可以案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進