第一天：智慧質量創造性思維
1.樹立超群的質量意識
①.解讀質量人的基本困惑
②.影響企業質量發展4個障礙
③.搞好質量管理的四鐵精神
④.恪守質量誠信與質量責任
⑤.強化全員質量意識的5個方法
2.軟性全面質量管理S-TQM
①.什么是企業的軟性S-TQM
②.軟性S-TQM的架構與意義
③.共創軟性S-TQM的理想成果
④.軟性S-TQM的4大核心主題
⑤.軟性S-TQM全員內化的技巧
3.智慧質量績效四通道
①.績效指標一通道
②.心智成長二通道
③.學習文化三通道
④.高效團隊四通道
⑤.被動轉化為主動的模式
第二天：積極正向的信念與思維模式
1.如何識別及改變限制性信念
①.什么是限制性信念
②.內心對話與信念聆聽技術
③.轉化信念系統的4個方法
④.建立積極正信念的5部曲
⑤.隨著時間改變的信念
2.創造你夢想的行為
①.3分鐘消除內在的負面情緒
②.1分鐘減少內在的負面壓力
③.接地和能量流通的冥想與肯定
④.創建新行為的5步法
⑤.共創未來的目標視覺化
3.積極信念與思維的工具箱
①.建立新信念系統的5步法
②.信念植入法與破框法
③.意義換框法與環境換框法
④.前提假設的運用
⑤.建立積極正面的心錨 ?
第三天：智慧質量運營模式
1.共創系統
①.留住與培育人才系統
②.數據管理與回報系統
③.高效會議的管理系統
④.質量保證五大系統
⑤.組織架構與成本分析
2.人才策略
①.人才選拔四象限分析法
②.洞悉人心的激勵機制
③.績效評估與人才評價體系
④.資格認證與繼續教育
⑤.企業留住人才4步法
3.文化重組
①.共同信念/價值觀是基礎
②.建立內部學習會長效機制
③.引領全員質量的演講比賽
④.標語與漫畫的競賽及評比
⑤.建立與眾不同的看板管理
第四天：建立目標一致的團隊
1.目標比思想更重要
①.設立聰明目標 S.M.A.R.T. Goals
②.有效目標的審視清單和方向
③.70%目標法的制定
④.時間線實現目標法
⑤.目標設定須思考的4問題
2.高績效團隊組建技術
①.高效團隊的“五個統一”
②.團隊組建的流程與步驟
③.創建崗位的職責與目標
④.共創員工績效的系統
⑤.團隊激勵策略5步法
3.水性領導與執行智慧
①.員工需要管理嗎?
②.學會給員工留個口子
③.水性領導六項能力的修煉
④.喚醒教練式領導者的狀態
⑤.執行力的3策略/4原則/5智慧
第五天：質量領袖的教練工具
1.強有力問題發生器
①.什么是強有力問題發生器
②.為什么使用強有力問題發生器
③.什么情況下使用強有力問題發生器
④.使用強有力問題發生器的四部曲
⑤.日常管理中強有力問題的應用
2.平衡輪與價值觀探索
①.了解企業現狀的經典教練模式
②.如何活出高質量的教練狀態
③.價值觀推動行動的基礎
④.平衡輪在生活及工作中的應用
⑤.價值觀的引出與評估系統
3.S.C.O.R.E模型與聚光燈教練
①.S.C.O.R.E收集訊息及數據的方法
②.創造理想的條件與效果
③.運用聚光燈找到人生更多的喜悅
④.有效執行效能管理的技巧
⑤.演示：教練型工具在管理中的應用
第六天：質量領袖六項修煉
1.覺察與突破
①.持續保持對自我的深度覺察
②.如何運用潛意識的力量
③.積極正向的自我暗示技術
④.重塑陽光心態的能力
⑤.有效設定人生的目標和策略
2.演說與教導
①.卓越呈現與表達的技巧
②.公眾演說的框架與流程
③.錄像機訓練法及演說狀態
④.挖掘員工潛能的能力
⑤.有效地引導員工的技巧
3.溝通與創造
①.魅力的溝通3大策略
②.溝通前的狀態調控
③.高效溝通的策略與技巧
④.激發創新思維及創造力
⑤.身心合一的行動策略 ?
第七天：我在未來等著你
1.身份定位
①.我是誰，我應該做什么
②.理解層次框架與應用技術
③.領袖使命宣言與思想注射術
④.如何成為專業級的質量領袖
⑤.質量領袖的藍圖設計與信念導入
2.DCS創意性策略
①.如何讓自己真正成為創意天才
②.夢想視覺化的構建與想像
③.執行夢想家的策略與流程
④.DCS迪士尼策略應用的技巧
⑤.有效地把握好未來的策略
3.領袖心智模式
①.領袖心智模式的8大誤區
②.建立積極向上的信念系統
③.個人/團隊價值觀排序法
④.卓越領袖的價值觀特質
⑤.怎樣才能建立理想新行為
第八天：商業應用- 盈利增值模式
1.領袖思維金字塔
①.我做事的境界是什么?
②.我做事的方向在哪里?
③.我做事的策略有哪些?
④.我做事的操作有幾步?
⑤.維持自己站在人生的中心點
2.資源整合與杠桿技術
①.建立積極正向的三贏思維模式
②.巧勁既是管理技術，也是韜略
③.資源整合的五部曲
④.儲備資源是資源整合的核心
⑤.人才整合與策略整合
3.盈利模式的設計與實戰
課程總結Q&A
1.回顧并復習8天的課程重點
2.現場指導學員如何持續有效的應用
3.快樂分享—3分鐘課程感悟
4.課程效益—5分鐘專家現場咨詢與輔導
6.填寫《學以致用行動計劃表》
