2019-05-21 更新 489次瀏覽
第一節:認識人生、認識自我,正確定位!
一、認識自我
1、心理學測試:認識本我
a、我從哪里來,我要到哪里去
b、我的核心價值觀
案例與討論
2、人生必備的兩大能力
a、愛的能力
b、體驗被愛的能力
體驗游戲(愛與被愛)
二、人生最重要的兩個法寶
三、人生的三個階段與職業生涯的三個十年
四、認識職業化
職業遠見、職業價值、職業美感;
職業能力、職業結果、職業品牌!
第二節:職業化心態塑造與樂在工作!
一、正確認識產業、行業、公司、崗位
1、正確心態的積極影響
a、認識職業美感—視頻學習
b、行業及公司、崗位的認知
2、是誰在控制我的一切
二、做適合企業的員工
1、殘酷競爭、弱肉強食的年代我們的心態準備
視頻學習與思考
2、企業需要的人才
3、世界500強堅決不用的13種人
4、做有職業道德的企業人
a、履行自己的崗位職責
b、沒有借口,完美執行
c、對自己的結果百分百負責任
d、責任意識的關鍵行為
5、在工作中找到快樂的理由
第三節:職業化的工作形象,每個人都是企業的金牌代言人
一、我們是企業的形象代言人
二、成功的職業形象塑造
1、男士儀容規范
2、女士儀容規范
3、化妝技巧訓練
4、男士著裝規范
5、女士著裝規范
三、自信的行為規范訓練
1、服務站姿規范訓練
2、服務坐姿規范訓練
3、工作中的蹲姿訓練
4、服務標準手姿訓練
四、商務交往的禮儀
1、商務拜訪的禮儀
2、商務接待的禮儀
第四節:人際關系是你成長的土壤
一、人際溝通的基本理念
二、企業的人際關系是贏得合作的關鍵
三、職場溝通的技巧
1、溝通的種類
2、溝通的四大能力訓練
a、傾聽能力訓練
b、語言表達能力訓練
c、肢體語言表達能力訓練
d、察言觀色的能力訓練
3、如何與上級溝通?
4、如何與同事溝通?
5、贊美的力量!
贊美游戲--別人眼中的我!
第五節:團隊凝聚力激發企業創造力
一、團隊和群體的區別
大雁的啟示與螞蟻的啟發
二、為什么人多力量卻不一定大
1、以一當十并不難,難的是以十當一
2、游戲:我們是一個人
三、影響團隊成員發揮潛力的三個主要因素
四、集思廣益的團隊原則
五、建立良好人際關系
六、沒有完美的個人,只有完美的團隊
游戲:創造夢想家園
第六節:專業職場人士時間管理技巧
一、職場人士的時間黑洞
二、時間管理的原則
三、成功源于習慣---高效能人士的七個習慣
四、時間管理的關鍵
第七節:職業目標與職業美感塑造
一、做個有目標的職業人
1、思考:5年之后的你
2、3%成功人的特點!
3、夢想藍圖
二、做一個智慧的人!
1、塑造職業美感,保持快樂人生!
a、面對不公正待遇時的心態
b、如何進行自我激勵
c、最有價值的體驗和感悟
d、學會珍惜和感恩!
三、成為最受歡迎的人!
課程標簽:通用管理、8090管理