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第一部分：解讀8590后

一、你眼中的8590后是什么樣的？——畫像

關鍵詞：思想、行為、素質、能力、職業觀

1、“K歌、蹦迪”是表現，“獨”是本質

2、寂寞求空間——主流與非主流之爭

3、夢想斷層給內心的沖擊

4、“懶”的背后自由伸張

5、90上班的四個理由

視頻：708090

二、8590后員工的管理特征

1.人員結構改變管理方式

2.現代基層員工的現狀

3、“代溝”就是“有待溝通”

4、為何說：60年代“頭抵頭”、70年代“背靠背”、8590年代“臉貼臉”？

活動:

三、抓住8590后員工的特質

1.需求理論的階段發展

2.三我混亂

3.人性理論

第二部分：8590后的管理之道

1、何為管理

視頻：管理VS領導

2、8590后的管理文化

案例：Google的工作方式

（1）ABC理論

（2）引導為王道

3、管理思維和管理方式的變革——“三善”

游戲：換位

（1）善用三大中心——活動、經驗、員工為中心

（2）善于體察天氣預報

（3）善于疏導壓力源

4、如何當好新生代的管理者

（1）文化制勝的時代

（2）管理方式變革的時代

（3）領導風格為王的時代

第三部分：8590后的溝通藝術

1、溝通是什么？

案例：IloveU

2、如何成為溝通高手

（1）三向溝通——教你口吐蓮花

游戲：你說你說之同步

案例：世界第一的微波爐

（2）與8590后的溝通技巧——正式溝通與非正式溝通

（3）情感文化的建設體系

第四部分：8590后的激勵之道

1、人為什么要工作？

2、如何讓一個人把困難的工作當成快樂的體驗？

（1）善用兩種因素

（2）善用期望管理

（3）善用成就激勵

3、如何激勵8590后

（1）激勵原則

（2）最佳時機

（3）最有效的方法

視頻案例：他用什么激勵員工？

第五講：8590后職場“心”動力

1、職場“心”動力——具備職業精神

（1）什么是一份好工作——一份好工作的標準

（2）職業的三個層次

（3）什么是職業化？

2.職場“心”動力——責任

（1）什么是責任？什么是責任心？

案例：關鍵時刻

（2）責任重在落實

（3）責任就是精益求精

(4)責任就是使命必達

3.職場“心”動力——如何認識自我，規劃人生？

（1）我是誰？——自我認知的方法

（2）我要成為誰——找到最佳職業錨

測試：職業性向測試

（3）職業規劃三步金曲

4．職場“心”動力——學會目標管理

（1）什么是你所在崗位的關鍵任務？

（2）目標管理的法寶——SMART原則

（3）目標實現六要素

5.職場心動力——持續學習提升

（1）新媒體時代如何提升職業能力？

（2）片式、混合式、社區式學習——分秒必爭成大器

（3）贏在平臺——如何正確地看待平臺？

案例：李開復和唐峻的平臺

6.問題與答疑

課程標簽：通用管理、8090管理