不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
第一章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么?管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？組織的目的是什么？第二章、如何管理工作態(tài)度如何才能快速的提高下屬的工作績效？如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；提高下屬的能……
一、 為什么要管理心態(tài)管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù)心態(tài)管理有什么重要的作用1、心態(tài)決定事情能否成功2、心態(tài)決定工作的績效3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)1、你是為自己工作還是為公司工作 應(yīng)付工作還是全心工作 解決問題還是推托問題 承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任2、主動積極，自信向上、面對現(xiàn)實 3、每天只要努力一點點三．中層經(jīng)理的管理誤區(qū)1、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性2. 管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？管理者在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色？給自己定位：到底是管理者還是領(lǐng)……
一、績效管理的目的與作用1、目標(biāo)管理與績效考核的目的2、績效管理在人力資源管理中的意義3、各級管理者在績效管理中的職責(zé)二、目標(biāo)設(shè)定1、德魯克關(guān)于“目標(biāo)管理”的基本思想2、目標(biāo)管理目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的價值如何得到一個好目標(biāo)目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的苦惱如何與上司、下屬制訂目標(biāo)3、從目標(biāo)到計劃4、如何有效進(jìn)行工作追蹤5、目標(biāo)管理的難點是什么6、同是目標(biāo)管理：優(yōu)劣在什么地方7、目標(biāo)管理的陷阱有哪些三、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和績效觀察1、績效考核的難點2、如何建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)3、考核組織過程中的重點與難點4、如何制定考核的原則與內(nèi)容5、如何進(jìn)行有效的績效觀察6、如何避免在績效評估領(lǐng)域里的常見誤區(qū)四、績效反饋與面談1、績效反饋與面談的目的2、績效面談經(jīng)常遇到的問題和反饋3、績效反饋……
單元一時間管理如何控制和支配自己的時間什么是管理者該做的什么是管理者不該做的有效利用時間避免整日奔波忙碌的局面能從戰(zhàn)略高度認(rèn)識時間是從中層到高層的分水嶺單元二我能貢獻(xiàn)什么重視貢獻(xiàn)即重視成效有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么？”4大要點促使管理者考慮自己及機構(gòu)的目標(biāo)促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價值深刻認(rèn)識到個人和組織之間的博弈和合作是人性的成熟單元三創(chuàng)新和資源分配怎樣捕捉機遇和實現(xiàn)組織的發(fā)展如何正確分配組織資源著眼于明日的策略創(chuàng)新、風(fēng)險、機遇如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略提高對于“為什么和做什么”的認(rèn)識著眼于明日小成功靠勤奮，大成功靠什么?個人和組織真正的核心優(yōu)勢到底是什么?單元四有效決策決策是管理者的特殊任務(wù)做出有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)掌握做出有效決策的基本規(guī)則單元五人……
單元一時間管理如何控制和支配自己的時間什么是管理者該做的什么是管理者不該做的有效利用時間避免整日奔波忙碌的局面能從戰(zhàn)略高度認(rèn)識時間是從中層到高層的分水嶺單元二我能貢獻(xiàn)什么重視貢獻(xiàn)即重視成效有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么？”4大要點促使管理者考慮自己及機構(gòu)的目標(biāo)促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價值深刻認(rèn)識到個人和組織之間的博弈和合作是人性的成熟單元三創(chuàng)新和資源分配怎樣捕捉機遇和實現(xiàn)組織的發(fā)展如何正確分配組織資源著眼于明日的策略創(chuàng)新、風(fēng)險、機遇如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略提高對于“為什么和做什么”的認(rèn)識著眼于明日小成功靠勤奮，大成功靠什么?個人和組織真正的核心優(yōu)勢到底是什么?單元四有效決策決策是管理者的特殊任務(wù)做出有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)掌握做出有效決策的基本規(guī)則單元五人……
一、目標(biāo)管理德魯克關(guān)于“目標(biāo)管理”的基本思想著力思考的四個問題目標(biāo)的力量和宗旨應(yīng)該設(shè)立怎樣的目標(biāo)二、目標(biāo)管理的實踐目標(biāo)管理的八大領(lǐng)域如何制定一個合理、全面的目標(biāo)如何應(yīng)用目標(biāo)從目標(biāo)到計劃如何進(jìn)行有效的工作追蹤目標(biāo)管理的難點是什么同是目標(biāo)管理：優(yōu)劣在什么地方三、自我控制引向個人發(fā)展錯誤方向的各種力量有哪些管理人員的目標(biāo)應(yīng)該如何制定？由誰制定能靠“突擊”來管理嗎？靠“施壓”能令下屬完成任務(wù)嗎？通過“成就衡量”來自我控制通過績效考核來實現(xiàn)自我控制A、績效考核的難點B、如何建立績效標(biāo)準(zhǔn)C、有效的績效觀察D、績效反饋與面談的準(zhǔn)備及要點E、如何制定績效改進(jìn)計劃四、取得成就的精神使平常人做不平常的事檢驗的標(biāo)準(zhǔn)是成就而不是好感重點放在長處上“但求無過”有哪些危險重點放在機會上五、績效精神組織的目的和任務(wù)是什么……
一、現(xiàn)實的挑戰(zhàn)二、在企業(yè)的發(fā)展過程中正在發(fā)生什么變革？三、我們?nèi)绾握_地認(rèn)識變革1、社會變革2、組織變革3、個人變革四、變革對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的新挑戰(zhàn)五、領(lǐng)導(dǎo)力實踐1.德魯克關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的論述2.對領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)看法有哪些誤區(qū)3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種基本行為4.卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須抵御哪五大誘惑5.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升之路6.“績效精神”與管理實踐六、有效激勵1.德魯克關(guān)于激勵的觀點2.給予正面激勵的有效方式3.用責(zé)任感權(quán)威性激勵下屬4.幫助下屬為自己的動機負(fù)責(zé)5.激勵的最高境界--“自我激勵”七、領(lǐng)導(dǎo)知識工作者1.知識工作者的特點和工作需求2.對知識工作者的激勵3.尊重并開發(fā)知識工作者的成就感4.如何強化希望和信任，鼓勵設(shè)想5.如何通過交流、認(rèn)可、激發(fā)自尊等激勵知識工作者八、未來領(lǐng)導(dǎo)人的四個任務(wù)九、未來領(lǐng)導(dǎo)人的……
單元一時間管理如何控制和支配自己的時間什么是管理者該做的什么是管理者不該做的有效利用時間避免整日奔波忙碌的局面能從戰(zhàn)略高度認(rèn)識時間是從中層到高層的分水嶺單元二我能貢獻(xiàn)什么重視貢獻(xiàn)即重視成效有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么？”4大要點促使管理者考慮自己及機構(gòu)的目標(biāo)促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價值深刻認(rèn)識到個人和組織之間的博弈和合作是人性的成熟單元三創(chuàng)新和資源分配怎樣捕捉機遇和實現(xiàn)組織的發(fā)展如何正確分配組織資源著眼于明日的策略創(chuàng)新、風(fēng)險、機遇如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略提高對于“為什么和做什么”的認(rèn)識著眼于明日小成功靠勤奮，大成功靠什么?個人和組織真正的核心優(yōu)勢到底是什么?單元四有效決策決策是管理者的特殊任務(wù)做出有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)掌握做出有效決策的基本規(guī)則單元五人……
1.學(xué)習(xí)型組織：新經(jīng)濟(jì)時代新型組織知識經(jīng)濟(jì)帶來的新變化學(xué)習(xí)型組織：什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織的功能學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展趨勢2.學(xué)習(xí)型組織的主要內(nèi)容學(xué)習(xí)型組織的真諦組織的學(xué)習(xí)智障第五項修煉--系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考的精義系統(tǒng)思考的微妙法則新眼睛看世界以簡馭繁的智慧系統(tǒng)思考實戰(zhàn)五項修煉簡介3.五項修煉之自我超越以人為起點不斷理清愿景與現(xiàn)狀組織生命力的源泉打破契約關(guān)系突破自我超越的障礙自我超越的修煉自我超越與系統(tǒng)思考在組織中培養(yǎng)自我超越4.五項修煉之心智模式心靈的新科學(xué)檢視心智模式凝聚團(tuán)隊心智模式驅(qū)除組織階層的病根心智模式的修煉如何管理組織的心智模式反思與探詢心智模式與系統(tǒng)思考5.五項修煉之共同愿景發(fā)自內(nèi)心的意愿孕育無限的創(chuàng)造力建立共同愿景的修煉我愿中有你，你愿中有我共同愿景與系統(tǒng)思考6.五項修煉之團(tuán)隊學(xué)……
一、現(xiàn)實的挑戰(zhàn)二、在企業(yè)的發(fā)展過程中正在發(fā)生什么變革?三、我們?nèi)绾握_地認(rèn)識變革1、社會變革2、組織變革3、個人變革四、變革對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的新挑戰(zhàn)五、領(lǐng)導(dǎo)力實踐1.德魯克關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的論述2.對領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)看法有哪些誤區(qū)3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種基本行為4.卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須抵御哪五大誘惑5.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升之路6.“績效精神”與管理實踐六、有效激勵1.德魯克關(guān)于激勵的觀點2.給予正面激勵的有效方式3.用責(zé)任感權(quán)威性激勵下屬4.幫助下屬為自己的動機負(fù)責(zé)5.激勵的最高境界--“自我激勵”七、領(lǐng)導(dǎo)知識工作者1.知識工作者的特點和工作需求2.對知識工作者的激勵3.尊重并開發(fā)知識工作者的成就感4.如何強化希望和信任，鼓勵設(shè)想5.如何通過交流、認(rèn)可、激發(fā)自尊等激勵知識工作者八、未來領(lǐng)導(dǎo)人的四個任務(wù)九、未來領(lǐng)導(dǎo)人的……
前言：管理者的角色認(rèn)知杰出管理者的三大意識管理者的三大任務(wù)和五項工作管理者十大工作關(guān)系的角色和分析管理者對人對事的六大職能管理者管理能力發(fā)展之路如何克服現(xiàn)實壓力和長遠(yuǎn)發(fā)展之間的矛盾正確理解管理者的機會和發(fā)展瓶頸一、輔佐篇----有效輔佐上司如何正確認(rèn)識上司輔佐上司的基本原則如何推銷你的建議給上司有效輔佐上司的方法如何做一名好下級二、共事篇----著眼有效貢獻(xiàn)建立雙贏格局：利人利己的思維要領(lǐng)了解自己的溝通風(fēng)格有效溝通的基本法則如何規(guī)避溝通中的常見陷阱改善溝通的方法如何與各種歧見者交流與溝通如何理解和確定沖突三、激勵篇---排除工作障礙激勵理論以及激勵策略測試：員工想得到什么？給予正面激勵的有效方式如何通過交流、認(rèn)可、激發(fā)自尊等激勵下屬激勵的最高境界――自我激勵有效的自我激勵法則四、規(guī)劃篇---……
在現(xiàn)今這個多變的、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，已有的市場規(guī)則不斷面臨著新的沖擊，企業(yè)面臨著開始進(jìn)入如何成長、突破與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，各級管理者也同樣面臨著自身的發(fā)展、內(nèi)外部環(huán)境的變化等一系列挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展中承上啟下的中高層各級管理者如何將公司的戰(zhàn)略決策變轉(zhuǎn)化成良好的實施計劃？如何帶動團(tuán)隊完成績效？如何在變革時代成就自己、成就組織？本課程將就這些問題給大家提供有價值的具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的理念和一系列具有可操作性的方法和技巧。課程目標(biāo)：幫助管理者理清思路，明確定位，提升管理素質(zhì)，提高管理效能，全面提升管理者為實現(xiàn)組織營運目標(biāo)所必需具備的執(zhí)行能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊為組織創(chuàng)造優(yōu)異績效。
前言：贏者最終贏在思維的先進(jìn)性一、系統(tǒng)思考概論1．組織學(xué)習(xí)的七項智障2．從“啤酒游戲”看系統(tǒng)思考3．掌握結(jié)構(gòu)層次的洞察力二、什么是系統(tǒng)思考1．無處不在的“系統(tǒng)”2．從“思考系統(tǒng)”到“系統(tǒng)思考”3．系統(tǒng)思考是一種高級的復(fù)雜性思維方式三、第五項修煉的微妙法則1．今日的問題來自昨日的“解決方法”2．越用力推，系統(tǒng)的反彈力越大3．情況漸糟之前會先變好4．選擇容易的辦法往往無功而返5．對策可能比問題更糟6．欲速則不達(dá)7．因和果在時空中并不緊密相連8．微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果—但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn)9．魚與熊掌可以兼得—但不是馬上10．不可分割的整體性11．不去責(zé)怪：沒有絕對的內(nèi)外四、新眼睛看世界：細(xì)節(jié)復(fù)雜性和動態(tài)復(fù)雜性1．思考模式的改變從看部分轉(zhuǎn)為看整體從把人們看作無助的反應(yīng)者，轉(zhuǎn)為把他們……
課程說明：本課程延承彼得德魯克先生的管理思想，并有效結(jié)合中國的管理實踐，重新認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的角色和作用；為有效提升領(lǐng)導(dǎo)力，有效激勵提供面向未來的具有現(xiàn)實性、可操作性的建議，提升個人和組織的核心競爭力。課程收益：幫助管理者預(yù)測未來有可能出現(xiàn)的各種變革，提升領(lǐng)導(dǎo)力，通過領(lǐng)導(dǎo)力提升引領(lǐng)變革如何運用領(lǐng)導(dǎo)力有效傳達(dá)企業(yè)遠(yuǎn)景提高有效激勵他人、影響他人的能力，運用有效激勵帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功達(dá)成激勵的最高境界---自我激勵，實現(xiàn)自我超越了解“知識工作者”的特點，如何更好地運用和開發(fā)“知識工作者”課程內(nèi)容：一、現(xiàn)實對領(lǐng)導(dǎo)力提出哪些新挑戰(zhàn)二、在企業(yè)的發(fā)展過程中正在發(fā)生什么變革？三、我們?nèi)绾握_地認(rèn)識變革社會變革組織變革個人變革四、變革對企業(yè)中高層的新挑戰(zhàn)：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)擁有權(quán)力是否擁有領(lǐng)導(dǎo)力管理與領(lǐng)導(dǎo)有哪些明顯差異傳……
課程意義和背景“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標(biāo)志。”這是世界管理大師彼得德魯克（PeterDruker）留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。管理者必須卓有成效，否則再多的知識和資源都不能發(fā)揮效能。卓有成效的管理者都很清楚什么是對的事情，并且用正確的方法做事。對高層管理者的培養(yǎng)應(yīng)側(cè)重于概念性能力即做對的事情，因為高層管理者有一項特殊的工作是決策，而這對組織來說是至關(guān)重要的。本課程根據(jù)管理大師彼得德魯克經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》研發(fā)，顧問將與管理者一起探討高層管理者需要面對的重要管理任務(wù)，使管理者在時間管理、創(chuàng)新、決策、人事等方面提高工作績效，幫助管理者成為機構(gòu)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的“尋常人才”。課程內(nèi)容單元一時間管……
中層管理人員的職業(yè)發(fā)展道路：中層突圍：中層管理人員的機會和發(fā)展瓶頸角色困境：現(xiàn)實壓力和長遠(yuǎn)發(fā)展之間的矛盾有效的部門人力資源開發(fā)激勵：自我分析和人性的再認(rèn)識：你了解自己和下屬嗎？新的發(fā)展思路：授權(quán)賦能為何授權(quán)授權(quán)的發(fā)展過程你的授權(quán)風(fēng)格如何授權(quán)：個性化的解決之道有效的員工指導(dǎo)有效指導(dǎo)者的基本特征有效指導(dǎo)的標(biāo)志有效指導(dǎo)的因素指導(dǎo)解決問題：有效解決問題的步驟主管作為指導(dǎo)者的角色：訓(xùn)練者、顧問、糾正者有效指導(dǎo)的關(guān)鍵和核心（案例分析、共同交流和講解相結(jié)合）有效的問題分析和決策制定案例分析：你是否和他有相同的經(jīng)歷？怎么辦？團(tuán)隊建設(shè)（領(lǐng)導(dǎo)篇）：如何做一名出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人？案例分析：團(tuán)隊建設(shè)對于領(lǐng)導(dǎo)人來講到底意味著什么？從管理者到領(lǐng)導(dǎo)人的轉(zhuǎn)換：1、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢如何培養(yǎng)由內(nèi)而外的六大影響力：先進(jìn)的思想觀念和……
一、高層管理人員的使命和挑戰(zhàn)1、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)2、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層次領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過程自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四個任務(wù)未來領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉未來領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器二、高層管理人員的五大陷阱和機會三、高層管理人員成就自我的兩大法寶：1、潤物細(xì)無聲的企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的組成要素企業(yè)文化的作用和發(fā)展軌跡如何建設(shè)企業(yè)文化高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)起的作用長壽公司企業(yè)文化建設(shè)案例分析：2、無往而不勝的戰(zhàn)略規(guī)劃和思維優(yōu)勢以平衡計分卡為框架的戰(zhàn)略管理的成型過程達(dá)成企業(yè)愿景、理想、目標(biāo)的有效方法靈活的戰(zhàn)略/績效管理系統(tǒng)一般企業(yè)業(yè)績評估系統(tǒng)的誤區(qū)平衡計分卡基本框架及其4個成效區(qū)的相互關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的思維優(yōu)勢自我超越改善心智模式從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變中必備的八大要素案例分析：四、高……
現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理的總體思路人力資源部的職能；變革中的人力資源部；人力資源部經(jīng)理的觀念轉(zhuǎn)變；人力資源部經(jīng)理的角色認(rèn)知和工作關(guān)系分析人力資源工作――專業(yè)性的工作。人才招聘策略與評價方法人才招聘渠道分析；人才招聘策略；人才招聘流程分析；人才招聘面試技巧；心理測試技術(shù)介紹；企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式職位描述；職位評價；目標(biāo)設(shè)置；業(yè)績表現(xiàn)管理職位描述、職位評價、目標(biāo)設(shè)置、業(yè)績表現(xiàn)管理如何與薪酬政策密切地聯(lián)系起來？規(guī)范化的人力資源管理是如何環(huán)環(huán)相扣的？企業(yè)薪酬設(shè)計薪資管理的內(nèi)容；工資管理的目的與原則；如何劃分工資等級？如何把獎金與績效掛鉤？影響工資的因素分析；企業(yè)如何進(jìn)行薪資調(diào)查？年度工資增長率的確定方法；如何確定合理的工資總額？人工成本及其發(fā)展趨勢；企業(yè)員工業(yè)績考核方案設(shè)計績效管理的根本目的……
一、高層管理人員的使命和挑戰(zhàn)1、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)2、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層次領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過程自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的四個任務(wù)未來領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉未來領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器二、高層管理人員的五大陷阱和機會三、高層管理人員成就自我的兩大法寶：1、潤物細(xì)無聲的企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的組成要素企業(yè)文化的作用和發(fā)展軌跡如何建設(shè)企業(yè)文化高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)起的作用長壽公司企業(yè)文化建設(shè)案例分析：2、無往而不勝的戰(zhàn)略規(guī)劃和思維優(yōu)勢以平衡記分卡為框架的戰(zhàn)略管理的成型過程達(dá)成企業(yè)愿景、理想、目標(biāo)的有效方法靈活的戰(zhàn)略/績效管理系統(tǒng)一般企業(yè)業(yè)績評估系統(tǒng)的誤區(qū)平衡記分卡基本框架及其4個成效區(qū)的相互關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的思維優(yōu)勢自我超越改善心智模式從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變中必備的八大要素案例分析：四、高……
管理的本質(zhì)是考核，而一切的考核都是圍繞著目標(biāo)管理展開的。 “目標(biāo)管理”是德魯克先生對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)之一。美國總統(tǒng)布什在2002年親自為德魯克先生頒發(fā)總統(tǒng)自由勛章時，表獎他三大貢獻(xiàn)之一就是他提出并倡導(dǎo)的“目標(biāo)管理”。半個多世紀(jì)以來，目標(biāo)管理在全世界得到了廣泛應(yīng)用。本課程全面闡述了德魯克有關(guān)“目標(biāo)管理和自我控制是優(yōu)化組織績效的管理哲學(xué)”的本質(zhì)，對目標(biāo)管理在管理實踐中的誤解進(jìn)行全面分析，對目標(biāo)管理效果不理想的諸多因素進(jìn)行深入剖析，并結(jié)合我國管理實踐為實現(xiàn)真正意義上的目標(biāo)管理和自我控制，完成組織績效提供有效的建議和方法。
國際化的工作場景下對人才提出了更高的要求，了解來自不同文化背景的合作伙伴，尋找更有效的合作方式成為了必不可少的工作內(nèi)容。面對這樣的要求，需要新時代的人才從心態(tài)、知識、技能上都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，才能把握主動，達(dá)成更高績效！
團(tuán)隊國際化程度越來越高，如何管理跨文化團(tuán)隊成為領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的課題。跨文化團(tuán)隊的績效很難居于中游，往往是績效極高或績效極差。了解跨文化團(tuán)隊管理的要訣，對現(xiàn)有團(tuán)隊進(jìn)行合理的分析，制定團(tuán)隊管理的策略，并付諸行動是本課程的主旨。
國際化的工作場景對新時代的領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求，需要國際化領(lǐng)導(dǎo)者面對無時不在的變化，在信息不夠明確和全面的情況下迅速做出判斷，并能激勵來自不同文化背景的合作伙伴共同努力取得成果。如何提升國際化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力，是本課程的主旨。
國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑戰(zhàn)的過程中保持高績效。本課程旨在幫助外派人員快速了解海外工作的狀態(tài)，掌握必備的技能，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，尋找發(fā)展的空間，帶著信心和期待走上新的工作崗位。
隨著國際化進(jìn)程的加快，越來越多的團(tuán)隊處于虛擬管理之中，地理位置、時差、文化差異給團(tuán)隊的合作帶來了極大的困擾。本課程通過對虛擬團(tuán)隊管理中的具體問題進(jìn)行探討，幫著學(xué)員分清現(xiàn)狀，選擇合適的策略，帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊走向輝煌。
當(dāng)不同文化相遇，因思維習(xí)慣和工作方式的不同會給合作帶來極大障礙。了解對方文化以及對工作和生活帶來的影響尤為重要，通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)可以讓學(xué)員了解特定國家文化，評估合作中可能遇到的問題，并提前做好預(yù)案，從而實現(xiàn)高效合作。（本課綱以德國文化為例）
一、信念動機—>選擇—>意義因欲望而產(chǎn)生動機，因動機而選擇，因選擇和行動而產(chǎn)生利益。1、高效行為的建設(shè)把正確的觀念變成信念把正確的行為變成習(xí)慣達(dá)到知行合一2、使命感與價值觀?你做多大的事，你為誰而做?你看待事物的角度和方法3、銷售高手的七大信念一：我就是頂尖的銷售高手；二：每位顧客都非常喜歡遠(yuǎn)興集團(tuán)的任何產(chǎn)品；三：銷售是一場輕松又好玩的游戲；四：銷售就是解決顧客的問題，為他們帶來最好的服務(wù)；五：只有成交,才是真正的幫助到顧客；六：拒絕是銷售成功的開始七：我可以解決顧客的任何抗拒點；二、情緒的管控生命的質(zhì)量源于情緒的品質(zhì)，只有積極的情緒才有高品質(zhì)的生命。先有情緒后有思想，情緒是生命中最大的燃料。人不在于你遭遇了什么，而在于你的焦點放在哪里。?事件—>焦點—>感受一般人的……
主題導(dǎo)入：《領(lǐng)導(dǎo)決定成敗》領(lǐng)導(dǎo)是什么領(lǐng)導(dǎo)力是什么中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的狀況領(lǐng)導(dǎo)必須做好的三件事解讀中國式中國式與西方化的差異中國傳統(tǒng)文化儒、道、縱、法、兵探源什么是中國式性格化領(lǐng)導(dǎo)五行性格學(xué)說五行性格的特征和屬性五行性格的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格屬性的人性格化領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和管控物極必反，性格是把雙刃劍五行性格與完美團(tuán)隊組合打造性格互補的完美團(tuán)隊不同性格的領(lǐng)導(dǎo)如何修身養(yǎng)性與養(yǎng)性修己
一．什么是企業(yè)文化物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、車間、廠房、設(shè)備設(shè)施、企業(yè)環(huán)境風(fēng)貌、員工各項福利待遇等所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵企業(yè)的管理觀念、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模式。如規(guī)章制度、運營戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化的關(guān)鍵。精神層面——企業(yè)文化的靈魂企業(yè)的價值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認(rèn)可的企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈魂。高效團(tuán)隊的三大特征二．中西文化差異與企業(yè)文化三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實現(xiàn)自我四……
訓(xùn)練提要：部門之間溝通的要素如何在溝通中掌握主動權(quán)如何巧問妙答怎樣取得他人的好感與認(rèn)同如何解除對方抗拒點怎樣提起對方感興趣的話題煽情的三大手段高品質(zhì)溝通五大策略超級說服的五大關(guān)鍵與上級溝通的藝術(shù)與平級溝通的技巧與下級溝通的方法縱橫、捭闔、揣摩術(shù)自我激勵的三個輸入怎樣把正確的觀念變成信念怎樣把正確的行為變成習(xí)慣信念的力量八種被淘汰的人個人發(fā)展的四原則動機、行為與結(jié)果奮斗的激情價值觀與使命感關(guān)注焦點高度的自制力，改變自己的陋習(xí)
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