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  趙洪薈國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 　　　　　 課酬：3000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　航空客運(yùn)行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

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  波波組織學(xué)習(xí)績效提升專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 培訓(xùn)體系　思維力　思維工具　其他　其他　 課酬：22000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  ? 翻轉(zhuǎn)課堂慕課聯(lián)盟創(chuàng)始人 ? 海爾創(chuàng)客實驗室創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 ? CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計師 ? 企業(yè)大學(xué)顧問 ? 國際促動師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師 ? 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)技術(shù)訓(xùn)練師 ? 微課設(shè)計與開發(fā)訓(xùn)練師 ? 中國培訓(xùn)雜志翻轉(zhuǎn)課堂領(lǐng)域特約撰稿人 ? DISC版權(quán)課程授權(quán)培訓(xùn)師與咨詢顧問 ? 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)研究者、實踐者、推廣者 ? 全國多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約培訓(xùn)師...

  
  
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  吳艷雯銀行服務(wù)營銷專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 電話銷售　會議營銷　展會營銷　　　 課酬：30000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  吳艷雯老師 銀行服務(wù)營銷專家 7年銀行管理咨詢經(jīng)驗 400多個銀行網(wǎng)點(diǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 人力資源報百人簽約團(tuán)講師 任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師 30多家銀行合作經(jīng)歷，負(fù)責(zé)四大國有銀行、郵儲銀行、城商行和農(nóng)商行總行、分行、支行各大網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)入 中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行溫州、天臺、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區(qū)的常聘講師； 中國銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲蓄銀行（21期）…… 擅長銀行服務(wù)營銷能力提升項目，擁有400多場的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗。包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等項目，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營銷能力提升、崗位職責(zé)梳理等為項目核心，提升行長、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力。 重點(diǎn)項目： ★ 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)提升項目。陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實施網(wǎng)格化營銷項目，以6天為一個項目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項目實施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。 ★ 中國農(nóng)業(yè)銀行溫州、紹興、寧波、嘉興分行服務(wù)營銷能力提升。針對不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn)，有針對性提升服務(wù)營銷能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績提升，團(tuán)隊具備核心競爭力。 ★ 中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營業(yè)部“軟轉(zhuǎn)型”落地項目。從崗職績效、前臺流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平，項目結(jié)果超過銀行預(yù)期。 ★ 中國銀行安慶分行大堂經(jīng)理能力提升項目。獨(dú)立負(fù)責(zé)中國銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo)；梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升現(xiàn)場營銷能力，加強(qiáng)中高端客戶識別和實現(xiàn)崗位聯(lián)動、 ★ 中信銀行信用卡中心“星未來”高管人員培養(yǎng)項目。通過“星匯國際、星創(chuàng)視界、星語星愿”三階段的學(xué)習(xí)，全面提升了學(xué)員國際化視野、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)精神和變革領(lǐng)導(dǎo)力等綜合素質(zhì)。 部分典型項目詳細(xì)介紹： 2017／5月：中國建設(shè)銀行西安營業(yè)部電話營銷技巧培訓(xùn) 智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型以后，網(wǎng)點(diǎn)的客流量減少，如何進(jìn)一步挖掘和服務(wù)好潛力客戶是一個重點(diǎn)工作。通過課程全面提升客戶電話邀約成功率，特別是對于分期產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，實施“三個一”的客戶服務(wù)計劃。 2017／4月：陜西省農(nóng)商銀行網(wǎng)格化營銷實戰(zhàn)提升 在陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實施網(wǎng)格化營銷項目，以6天為一個項目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項目實施?？蛻羧后w精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。 2017／3月：浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理技能提升 客戶經(jīng)理團(tuán)隊是核心競爭力，如何提升客戶經(jīng)理的作戰(zhàn)能力決定著市場占有率。本課程全面提升客戶經(jīng)理團(tuán)隊的外拓營銷、客戶維護(hù)、需求挖掘和激發(fā)的能力，為第一季度旺季開門紅營銷做最后沖刺。 2017／2月：石家莊建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升項目 以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項目背景，行外吸金為主題，才用陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。 2016／12月：深圳光大銀行開門紅旺季營銷實戰(zhàn) 戰(zhàn)鼓擂，硝煙起，旺季營銷戰(zhàn)役迫在眉睫，如何在這場營銷戰(zhàn)役中獲勝，員工的營銷技能技巧是關(guān)鍵利器。以六個引爆策略點(diǎn)為核心，案例分享為基石，重點(diǎn)強(qiáng)化每個引爆策略點(diǎn)的實戰(zhàn)話術(shù)，使得學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更加直接和高效。 2016／11月：河北保定農(nóng)商行大堂經(jīng)理技能提升 網(wǎng)點(diǎn)陣地是銀行的核心，大堂經(jīng)理作為陣地營銷的主要隊伍，他們的素質(zhì)和營銷技能決定了銀行網(wǎng)點(diǎn)的競爭力。如何打造一支具備核心營銷能力的大堂經(jīng)理隊伍是銀行發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過強(qiáng)化訓(xùn)練大堂經(jīng)理的典型工作模塊和情景，掌握大堂服務(wù)營銷技能。 2016／10月：郵政儲蓄銀行存量客戶價值提升策略 由郵政儲蓄銀行總行戰(zhàn)略實施，富的生命人壽承辦的營銷人員能力提升項目。其中存量客戶價值挖掘是一個重點(diǎn)，通過電話邀約和客戶拜訪逐步挖掘潛力金礦資源。給予客戶經(jīng)理實戰(zhàn)的話術(shù)，并通過演練迅速掌握。 2016／9月：中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分戶營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項目 設(shè)計網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實施方案，并具體設(shè)計功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。 2016／8月：吉林延邊農(nóng)商行銀行員工體驗式實戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練 對于全員進(jìn)行體驗式營銷實戰(zhàn)輪訓(xùn)，首先以培訓(xùn)的方式導(dǎo)入外拓營銷技能技巧，并帶領(lǐng)員工來到商戶端進(jìn)行實戰(zhàn)營銷，通過實戰(zhàn)的體驗加深對知識的理解，老師現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和糾偏。提升全員的外拓實戰(zhàn)營銷能力。 2016／7月：中國農(nóng)業(yè)銀行湖北隨州分行八步六法實戰(zhàn)營銷 分析各大銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局，并聚焦到農(nóng)業(yè)銀行八步六法的實施，分解具體的勞動組合優(yōu)化、績效管理落地、客戶分戶管理、營銷環(huán)境建設(shè)、6S管理和文化建設(shè)的關(guān)鍵動作，使得學(xué)員掌握客戶落地工具和技巧。 2016／6月：中國農(nóng)業(yè)銀行武漢分行客戶經(jīng)理營銷技能提升 建立新客戶180天強(qiáng)化訓(xùn)練，從客戶認(rèn)養(yǎng)、客戶喚醒、客戶升等和忠誠計劃全流程逐步晉級，并掌握過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營銷技巧。通過授課客戶經(jīng)理洞悉了新客戶維護(hù)和挖掘的核心要領(lǐng)，并梳理了具體的工具，助力落地實踐。 2016／5月：甘肅蘭州農(nóng)商行智能銀行時代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè) 通過對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的解讀洞察銀行零售業(yè)務(wù)趨勢，并借力互聯(lián)網(wǎng)的手段建設(shè)農(nóng)商行的渠道建設(shè)，培養(yǎng)管理者的流量思維、粉絲思維、免費(fèi)思維、跨界思維、創(chuàng)新思維。并建立屬于自己的銀行社群，通過社群營銷批量獲客。 2016／4月：中國銀行廣州白云支行智能化銀行標(biāo)桿打造 打造廣東省范圍內(nèi)第一家智能化銀行，體系化梳理和建立智能化銀行管理模式，并通過集中授課，現(xiàn)場輔導(dǎo)形式相結(jié)合的模式提升員工的服務(wù)技能，增加客戶體驗感，并在服務(wù)過程中進(jìn)行滲透式營銷，實現(xiàn)智能化。 2016／3月：中國銀行重慶分行江津支行營銷能力提升外拓項目 提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營銷技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識、技能，掌握外拓營銷的顧問式營銷方法，并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實現(xiàn)客戶拓展。一個網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬，開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個，三方存管26個等。 2016／1月：南充農(nóng)村信用合作聯(lián)社外拓營銷2+2項目 培訓(xùn)采用2+2模式，兩天室內(nèi)，立足客戶認(rèn)知后的營銷技巧專業(yè)學(xué)習(xí)，兩天有針對性的策劃型室外營銷。晚上還要再進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié)，并為第二天制定詳細(xì)規(guī)劃！兩天實戰(zhàn)，共采集客戶信息386戶，吸收存款655萬元，POS機(jī)意向27臺。開卡187張，電子銀行簽約106戶，短信業(yè)務(wù)開通146戶，預(yù)約O2O商戶164戶。據(jù)課后統(tǒng)計，本次外拓營銷項目，學(xué)員的滿意度高達(dá)百分之93.7%。 2015／5 -- 2016／9：郵政儲蓄銀行理財經(jīng)理職業(yè)技能競賽項目 為打造一支能夠參與全國競賽的理財經(jīng)理隊伍，提升理財經(jīng)理客戶營銷的實戰(zhàn)技能，并組織一場理財經(jīng)理PK競賽活動。 2014／9 -- 2015／2：建設(shè)銀行“三綜合”落地和內(nèi)訓(xùn)師打造項目 主導(dǎo)落地建設(shè)銀行綜合化網(wǎng)點(diǎn)、綜合化營銷隊伍、綜合化柜員建設(shè)項目。對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，打造一支能夠授課，能夠解決網(wǎng)點(diǎn)實際問題的內(nèi)訓(xùn)師隊伍；撰寫網(wǎng)點(diǎn)“三綜合”落地執(zhí)行操作手冊，打造一批符合“三綜合”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。 2014／4 -- 2014／8：招商銀行總行資格認(rèn)證和課程開發(fā)項目 作為項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項目設(shè)計、規(guī)劃、運(yùn)營。主導(dǎo)調(diào)研訪談、組織研討會，進(jìn)行資料后臺分析，設(shè)計認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，撰寫認(rèn)證體系，建設(shè)系統(tǒng)化任職資格體系，實現(xiàn)服務(wù)“持證上崗”計劃，整合內(nèi)訓(xùn)師隊伍資源，提升內(nèi)訓(xùn)師的服務(wù)認(rèn)證能力，并開發(fā)經(jīng)典服務(wù)課程，提升全員的客戶服務(wù)意識，強(qiáng)化客戶服務(wù)的專業(yè)化能力；選取5-8家左右的分行進(jìn)行先期試點(diǎn)，然后進(jìn)行后期全行推廣。 2013／9 -- 2013／12 ：興業(yè)銀行總行“網(wǎng)點(diǎn)動力”項目 分析影響“網(wǎng)點(diǎn)”績效的關(guān)鍵因素，以此設(shè)計針對性的培訓(xùn)課程和現(xiàn)場指導(dǎo)，并為項目實施后的成果固化提供再診斷與咨詢輔導(dǎo)；建立一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)管理模式、構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)”關(guān)鍵崗位通用的能力素質(zhì)模型。 2013／7 -- 2013／10 ：中信信用卡中心“星未來”高管人員培養(yǎng)項目 負(fù)責(zé)高管人員培養(yǎng)項目策劃，以領(lǐng)導(dǎo)力能力提升為主線，采用國際領(lǐng)先的混合式培養(yǎng)方式，引進(jìn)國際國內(nèi)頂尖資源，設(shè)置面授課程、跨界交流，期間穿插行動學(xué)習(xí)、哈佛在線學(xué)習(xí)、玉石鑒賞、戶外拓展、微信交流、旅途掘金等特色活動，實現(xiàn)全方位的學(xué)習(xí)體驗和實踐。 2013／6 -- 2013／10 ：興業(yè)銀行企業(yè)金融部總監(jiān)“睿藍(lán)遠(yuǎn)航”高管人員培養(yǎng)項目 采用能力素質(zhì)測評、課程面授、行動學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、特色活動等培訓(xùn)方式相結(jié)合，通過項目，企業(yè)金融業(yè)務(wù)部總監(jiān)在管理自我、管理團(tuán)隊、管理業(yè)務(wù)等方面得到顯著成長。 2012／9 -- 2012／10 ：中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營業(yè)部軟轉(zhuǎn)型落地實施項目 以觀念轉(zhuǎn)變、績效提升，服務(wù)營銷能力提升和流程優(yōu)化為著力點(diǎn)，從崗職績效、前臺流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平，項目結(jié)果超過銀行預(yù)期。并主講大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶投訴處理、顧問式營銷、服務(wù)禮儀知識課程。 2012／7 -- 2012／8 ：中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實際情況制定網(wǎng)點(diǎn)各層級員工的階段性輔導(dǎo)規(guī)劃，并實施現(xiàn)場輔導(dǎo)，以培訓(xùn)和現(xiàn)場糾偏等形式提升員工實際能力、主講大堂經(jīng)理工作流程、理財經(jīng)理能力提升和柜員營銷技巧課程 2012／4 -- 2012／6 ：廣東順德農(nóng)商總行網(wǎng)點(diǎn)能力提升項目 調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員能力現(xiàn)狀，并針對缺失的能力設(shè)計提升方案，落地實施方案，提高網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)和營銷能力、培養(yǎng)和管理內(nèi)訓(xùn)師資隊伍、主講營銷培訓(xùn)課程； 2012／1 -- 2012／3 ：中國銀行安慶分行大堂經(jīng)理現(xiàn)場能力提升 獨(dú)立負(fù)責(zé)中國銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo)；梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升現(xiàn)場營銷能力，加強(qiáng)中高端客戶識別和實現(xiàn)崗位聯(lián)動、 2011／9 -- 2011／11 ：中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興、舟山分行服務(wù)營銷能力提升 對于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員能力做出全面診斷，并針對不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)為子項目，顧問進(jìn)駐，有針對性提升服務(wù)營銷能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績提升，團(tuán)隊具備核心競爭力，大大提升了網(wǎng)點(diǎn)人員產(chǎn)品知識和營銷技巧。 主講課程： 《智能化時代大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升》 《話到錢來柜面攬儲和營銷實戰(zhàn)技能提升》 《翻轉(zhuǎn)課堂引爆網(wǎng)點(diǎn)外拓2.0之掘金計劃》 《行外吸金廳堂實戰(zhàn)服務(wù)營銷話術(shù)技能》 《銀行沙龍活動組織與策劃技能提升》 《引爆存量客戶金礦激活和價值提升》 《互聯(lián)網(wǎng)金融社群營銷批量獲客》 《網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型路徑策略落地》 授課風(fēng)格： 講授風(fēng)格：案例詳實，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。 培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動活潑；互動性強(qiáng)，醍醐灌頂。 操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實際，量身定奪、注重結(jié)果。 精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。 服務(wù)客戶： 中國銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行……）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行……）、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行…… 農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行……）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目）、南通農(nóng)行…… 招商銀行：招商銀行總行…… 工商銀行：湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行…… 建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（5期）、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行…… 中國郵政儲蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行（2期）、郵政儲蓄銀行成都分行（5期）…… 興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行…… 農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、張掖農(nóng)商行（3期）、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、鄭州農(nóng)商行、甘南藏族農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、呼和浩特農(nóng)信社、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開封農(nóng)商行（2期）、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行（4期）、成都農(nóng)村信用合作聯(lián)社、朔城農(nóng)村信用合作聯(lián)社、運(yùn)城農(nóng)商行、嘉興農(nóng)商銀行、辛集農(nóng)村信用社、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行…… 其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）……...

  
  
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  杜蘊(yùn)姍MCC 認(rèn)證企業(yè)內(nèi)部管理教練常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 大數(shù)據(jù)營銷　團(tuán)隊建設(shè)　員工關(guān)系　辦公技能　團(tuán)隊建設(shè)　 課酬：20000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  杜蘊(yùn)姍老師 專家介紹： 學(xué)歷及認(rèn)證資質(zhì)： ACMC 國際認(rèn)證專業(yè)大成教練 MCC 認(rèn)證企業(yè)內(nèi)部管理教練 DiSC 國際認(rèn)證培訓(xùn)師 國際認(rèn)證 NLP 執(zhí)行師及 NLP 高級執(zhí)行師 Facet5 測評認(rèn)證教練 香港浸會大學(xué)工商管理（人力資源管理） 香港公開大學(xué)財務(wù)策劃及服務(wù)專業(yè)文憑 杜老師從事金融行業(yè)近 15 年，有多年國際知名金融機(jī)構(gòu)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，先后服務(wù)于多家首屈一指的國際化銀行，授課累計超過 10000 小時，有償教練累計超過 500 小時，團(tuán)隊教練累計超過 200 小時。 出任復(fù)旦大學(xué)商學(xué)院、浙江大學(xué) EDP 及華中科技大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心特聘講師 杜老師曾供職于瑞士信貸銀行（Credit Suisse），為高凈值客戶在財富管理及資產(chǎn)傳承方面 提供專業(yè)的顧問式服務(wù)。其后加入?yún)R豐銀行培訓(xùn)發(fā)展部亞太區(qū)總部，在區(qū)內(nèi)多個國家巡回授課。2008 年被調(diào)派到國內(nèi)建立本土的財富管理培訓(xùn)體系，培養(yǎng)本土的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。 隨著工作職責(zé)的不斷增加，杜老師負(fù)責(zé)來自超過 14 個部門，2000 多名員工多樣化的學(xué)習(xí) 需求。從顧問式銷售及營銷實踐，銷售團(tuán)隊建設(shè)及管理，以至人才培養(yǎng)發(fā)展，組織架構(gòu)變革轉(zhuǎn)型，累積了豐富的金融培訓(xùn)管理經(jīng)驗和心得。許多學(xué)員如今已經(jīng)成為銀行體系前線銷售或運(yùn)營管理系統(tǒng)中的骨干力量。 近年，杜老師專注于企業(yè)內(nèi)部管理及教練，致力于推動企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)力和教練文化的建立，加入渣打銀行后在組織架構(gòu)變革及企業(yè)文化建立方面的投入和成果尤為突出。 課程方向： 主要針對：領(lǐng)導(dǎo)力提升專項培訓(xùn)／人才激勵及發(fā)展，高效團(tuán)隊建設(shè)及管理，組織架構(gòu)變革轉(zhuǎn)型，教練式領(lǐng)導(dǎo)力及管理技術(shù)，教練式銷售管理，溝通藝術(shù)，個人品牌及影響力，情緒與壓管理，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 課程特色： 善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程； 通過多元化的授課形式，配合教練式提問技巧，引發(fā)學(xué)員自主思考； 授課風(fēng)趣輕松，并結(jié)合實際案例講解演繹，讓學(xué)員能迅速將所學(xué)融會貫通； 針對學(xué)員的銷售技巧及管理技能的演示做出現(xiàn)場點(diǎn)評，觀點(diǎn)犀利分寸有度，過往客戶和學(xué)員 反饋：杜老師的點(diǎn)評對其技巧的提升尤為重要。 杜老師的授課風(fēng)趣輕松，能以中英文梳理各派理論，并以深入淺出的方式，以案例解讀、傳 授實用的管理技巧。善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程，通過多元化授課形式，配合教練式提問技巧，引發(fā)學(xué)員自主思考，并結(jié)合生活工作中的實際案例講解演繹，讓學(xué)員迅速將所學(xué)融會貫通。 服務(wù)客戶： 銀行及金融服務(wù)機(jī)構(gòu) – 瑞士信貸銀行（Credit Suisse）– 溝通風(fēng)格工作坊；商務(wù)禮儀 匯豐銀行 – 轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)力育成系列（儲備干部，一線經(jīng)理，部門經(jīng)理）；各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升系列（儲備干部，一線經(jīng)理，部門經(jīng)理）；變革管理；矩陣管理；時間及精力管理個人職業(yè)生涯發(fā)展講座暨輔導(dǎo)，項目管理；知人知心的溝通藝術(shù)；演講技巧；商務(wù)禮儀修煉；團(tuán)隊建設(shè)定制培訓(xùn)項目（如財務(wù)部 Be a Thoughtful Leader）等等 渣打銀行 – 領(lǐng)導(dǎo)力必修課（儲備干部，一線經(jīng)理）；卓越經(jīng)理人培養(yǎng)課程（一線經(jīng)理，部門經(jīng)理）；教練式管理（一線經(jīng)理，部門經(jīng)理）；精英 100 育成項目（精英人才）；2014 變革管理中國區(qū)負(fù)責(zé)人；溝通技巧；演講技巧等等 恒生銀行 – 全國銷售管理人員定制培訓(xùn) 招商銀行 – 金星計劃之金星發(fā)展羅盤；新員工輔導(dǎo)技巧 交通銀行 – 跨部門溝通的藝術(shù)和個人影響力提升 蘇州銀行 – 招聘技巧及企業(yè)文化建設(shè)。 大專院校及教育機(jī)構(gòu) 復(fù)旦大學(xué)商學(xué)院，Junior Achievement – 演講技巧培訓(xùn) 新東方英語 – “煮熟的青蛙“個人職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo) 蘇州農(nóng)學(xué)院，TOEIT – “杜拉拉想當(dāng)年“ 成就你的職場未來...

  
  
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  郭弈翎職業(yè)素養(yǎng)顧問、高端商務(wù)禮儀顧問常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　陽光心態(tài)　　　　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  ★南開大學(xué)心理學(xué)碩士 ★中國形象設(shè)計協(xié)會、AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師 ★色彩心理學(xué)與高端商務(wù)魅力塑造引領(lǐng)者 ★“基于色彩心理學(xué)的商務(wù)禮儀”課程研發(fā)創(chuàng)始人 ★“五維六彩醫(yī)療行業(yè)服務(wù)”課程版權(quán)人 ★《弈翎-YILING不是教你“裝”》商務(wù)禮儀系列叢書作者 ★美國協(xié)和大學(xué)“中國時代女性LTP項目”職業(yè)素養(yǎng)顧問、高端商務(wù)禮儀顧問 ★曾師從世界頂級社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀(jì)錄唯一紀(jì)錄保持者—Mr. William Hansen...

  
  
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  楊麗麗高級禮儀培訓(xùn)師、美國ICA國際認(rèn)證講師常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　情緒管理　陽光心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　家居建材行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  楊麗麗具有13年的空中乘務(wù)員經(jīng)歷，航空公司高級乘務(wù)長、民航局航線檢查員、乘務(wù)員帶飛教員、國家職稱考評員（乘務(wù)），航空公司客艙部兼職講師，多次保障要客航班，國際航班首航。 曾參加“中航集團(tuán)”第八屆乘務(wù)員技能大賽并獲《個人綜合三等獎》，民航局授予《服務(wù)能手》稱號。曾赴新加坡航空公司學(xué)習(xí)交流，次年進(jìn)入清華大學(xué)學(xué)習(xí)深造。...

  
  
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  劉志翔企業(yè)管理實戰(zhàn)專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 團(tuán)隊建設(shè)　目標(biāo)管理　非人力資源　管理技能　時間管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　其他　

  20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗 浙江大學(xué)MBA 一級人力資源管理師／一級建造師 上海交通大學(xué)／浙江財經(jīng)大學(xué)／浙工大等多名高校特聘培訓(xùn)師 曾任：杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理 曾任：坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨服務(wù)部人事經(jīng)理 曾任：德信地產(chǎn)杭州區(qū)域公司丨HR總監(jiān) 曾任：浙江西子房產(chǎn)集團(tuán)丨HR總監(jiān) 擅長領(lǐng)域：管理技能提升、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、時間管理、溝通管理等 劉老師曾歷任多家培訓(xùn)總監(jiān)、人資總監(jiān)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理等職位，擁有20年管理經(jīng)驗及企業(yè)管理顧問歷史及16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗；為企業(yè)解決相關(guān)棘手管理問題，獨(dú)特的見解去分析問題。老師至今累計授課超500場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人，課程滿意度96%。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ▲坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨服務(wù)部人事經(jīng)理 01-公司之前實施針對個人的KPI考核，考核結(jié)果實行2:7:1強(qiáng)制分布，老師后續(xù)完善了公司在組織層面的績效管理，切實推動了平衡計分卡（BSC）在城市公司、職能部門層面的應(yīng)用，完善了公司在組織層面的績效管理，為公司業(yè)績的穩(wěn)健發(fā)展提供了制度支撐。 02-老師曾主持培訓(xùn)需求調(diào)研，編制、實施集團(tuán)層面的年度培訓(xùn)計劃，其中老師首創(chuàng)的新員工的“心動力”培訓(xùn)營、中高層管理人員的“鷹眼”特訓(xùn)班（與復(fù)旦大學(xué)合辦）的課程廣受內(nèi)部喜愛，且安排的課程人均年培訓(xùn)課時由之前的20余課時上升到40課時，滿意率達(dá)到80%以上。 ▲浙江西子房產(chǎn)集團(tuán)丨HR總監(jiān)、總經(jīng)濟(jì)師 01-老師為企業(yè)建立招聘測評體系，并共引進(jìn)各子公司副總經(jīng)理以上職務(wù)高管人員20名以上，且大力推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，集團(tuán)大專以上文化程度員工從入職初的不到50%，上升到現(xiàn)在的88%。 02-老師作為公司總經(jīng)濟(jì)師，負(fù)責(zé)綠西物業(yè)（原西子物業(yè)）的股權(quán)轉(zhuǎn)讓及重組工作，引進(jìn)綠城服務(wù)資金和人才（總經(jīng)理），將組織架構(gòu)按照綠城服務(wù)下屬子公司模式進(jìn)行調(diào)整，重組后該公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常，營業(yè)額和利潤與重組前相比有30%以上的增長。 ▲德信地產(chǎn)杭州區(qū)域公司丨HR總監(jiān) 老師任職期間建立招聘測評體系，共引進(jìn)各項目公司部門經(jīng)理以上職務(wù)管理人員30名以上，并推行師徒制和接班人計劃，強(qiáng)化梯隊建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，為公司的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥愕娜肆Y源支持，也為員工的成長提供了良好的空間和平臺；一年內(nèi)有15名員工獲得晉升，其中包含老師所負(fù)責(zé)的部門員工3人，都后續(xù)晉升為公司的中高層崗位。 部分授課案例： ● 曾為云南監(jiān)獄、貴州監(jiān)獄、浙大繼教等企業(yè)講授《目標(biāo)管理和計劃控制》課程，課程以彼得德魯克的MBO理論為基礎(chǔ)，深入淺出地分享各種實操性目標(biāo)管理和計劃控制的方法和工具，提高職場人士自身工作效率與團(tuán)隊效能，均重復(fù)采購該課程多達(dá)20次以上。 ● 曾為多家企業(yè)進(jìn)行《管理連環(huán)技（向下）》、《職場連環(huán)技（向上）（平行）》公開課、內(nèi)訓(xùn)超過50天， 其中浙江移動、傳化集團(tuán)重復(fù)采購該系列課程達(dá)到10天以上，課程通過模擬實戰(zhàn)的案例研討，帶領(lǐng)學(xué)員在眾多實例場景中將各種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的技能，提升工作績效。 ● 曾為浙江移動下屬（杭州、紹興、溫州、舟山等）各地市公講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，使得企業(yè)非HR管理者與HR通力合作，組織效益增長至少在40%以上，個人成長提速無法限量，得到了企業(yè)內(nèi)部的稱贊。后返聘老師10天以上。 ● 曾給浙江移動及地市公司、海康威視、綠城房產(chǎn)集團(tuán)及下屬公司、新華園地產(chǎn)講授《時間管理和工作效率提升》課程，與學(xué)員一起分享時間管理的經(jīng)驗，討論和提出時間管理的相關(guān)方法技巧，以上企業(yè)均返聘該系列課程達(dá)20天以上。 ………...

  
  
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  王穎職業(yè)素養(yǎng)、心靈成長導(dǎo)師、擅溝通、情壓管理常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 陽光心態(tài)　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　壓力管理　情緒管理　 課酬：16000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　美容整形行業(yè)　其他　

  職場軟實力培訓(xùn)導(dǎo)師、軟培訓(xùn)技術(shù)導(dǎo)師 穎創(chuàng)教育咨詢公司創(chuàng)始人、學(xué)ing坊創(chuàng)始人 國內(nèi)多所高校大學(xué)生職場軟實力提升特約講師 國內(nèi)多家HR俱樂部特聘顧問／特聘講師 企業(yè)家心智模式管理師、NLP執(zhí)行師 國家企業(yè)培訓(xùn)師、英國C&G國際培訓(xùn)師 國家禮儀培訓(xùn)師、美國ACI國際禮儀培訓(xùn)師 英國PCT教練式培訓(xùn)師、情商教練 國內(nèi)外多門版權(quán)課程認(rèn)證講師 曾親自主持由原國務(wù)院副總理吳桂賢女士組織的《中國商道》企業(yè)家論壇活動 十余年大型企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營、項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)與管理工作經(jīng)驗 曾任500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、全國連鎖品牌運(yùn)營副總...

  
  
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  錢力非財 預(yù)算管理常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 預(yù)算管理　成本管理　非財管理　投資理財　財務(wù)審計　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  財務(wù)管理實務(wù)派講師 中國 “財師匯”發(fā)起人之一 注冊會計師，注冊稅務(wù)師，審計師，統(tǒng)計師， 曾任百強(qiáng)民企財務(wù)總監(jiān) 二十多年的財務(wù)管理研究與實踐 專注于財務(wù)管理領(lǐng)域的研究與實踐 浙江大學(xué)總裁班 中南財大總裁班特邀講師 總經(jīng)理的財務(wù)管理、全面預(yù)算管理、資金管理方向研究專家。財經(jīng)專業(yè)畢業(yè)后分別在百強(qiáng)民企、大型國企以及上市公司從事財務(wù)管理工作，擁有二十多年的企業(yè)一線管理實踐經(jīng)驗，十多年的集團(tuán)公司財務(wù)總監(jiān)任職經(jīng)歷，現(xiàn)為浙江大學(xué)總裁班、中南財大總裁班等多家大學(xué)客座講師。...

  
  
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  高紫桐領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)模式、溝通技巧常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 人際關(guān)系　溝通技巧　職場習(xí)慣　辦公技能　演講口才　 課酬：30000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  國際注冊培訓(xùn)師 亞洲女性魅力演說家 心靈靈性成長（中國區(qū)）導(dǎo)師 超級演說家訓(xùn)練導(dǎo)師 NAC生命數(shù)字能量導(dǎo)師 媚力女性工程學(xué)創(chuàng)始人 她，沒有文墨書香的背景出身，沒有富裕高雅的背景熏陶； 　 她，是一個傳奇的女人，勤奮好學(xué)，無師自通， 　 她，心懷大愛，連續(xù)7年為‘HAND’國際慈善宣傳工作者； 　 她，是一個挑戰(zhàn)奇跡的女人，追求夢想，傳播大愛， 　 她，是舞臺上影響千萬人的女性演說家 　 她，是一個有使命的女人 　 她，有一個夢想，就是實現(xiàn)您的夢想！ 她不是大師比大師還會育人！ 她不是明星比明星還有名氣！ 她是講臺上的郭德綱！ 她是現(xiàn)代版的花木蘭！ 她被譽(yù)為“招商界的花木蘭”“心靈導(dǎo)師”“客戶的搖錢樹” 觀葛優(yōu)的電影， 看孟非的主持， 聽高雅芬的課。 走進(jìn)高紫桐老師的課堂，您的人生從此大不相同！！...

  
  

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