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副教授

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    《商務(wù)談判》、《掌控營(yíng)銷-把握無(wú)限商機(jī)》(針對(duì)快速消費(fèi)品企業(yè)管理層-非銷售類) 《溝通創(chuàng)造價(jià)值》(溝通技巧與方法)、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》(職場(chǎng)行為規(guī)范) 《廣告策劃》(讓企業(yè)能更加全面的了解廣告) 《促銷管理實(shí)務(wù)》、《職場(chǎng)更需要情商》(“組織行為學(xué)”企業(yè)、公司實(shí)用版) 《品牌策劃與管理》、《培訓(xùn)師的自我修養(yǎng)》(針對(duì)培訓(xùn)師的用嗓、儀……
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    0元/天(參考價(jià)格)
《商務(wù)談判》課程大綱

2020-01-16 更新 1369次瀏覽

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    銷售技巧 > 商務(wù)談判
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 其他
  • 課程背景
  • 課程目標(biāo)
  • 課程時(shí)長(zhǎng)
    兩天
  • 適合對(duì)象
  • 課程大綱

    目錄: 一、“談判”是為了一份雙方獲利的合同

    二、合同的規(guī)范性原則

    三、合同中必須牢記的原則

    四、關(guān)于談判的簡(jiǎn)要介紹(類型、概念、目的)

    五、談判中需要注意的事項(xiàng)

    六、談判需要準(zhǔn)備嗎?

    七、談判中的實(shí)用性技術(shù)

    八、談判中的溝通

    九、優(yōu)勢(shì)談判、劣勢(shì)談判、均勢(shì)談判的處理

    十、合同必備的九大要素

    第一章.“談判”是為了一份雙方獲利的合同

    合同的目的是規(guī)范雙方多方商務(wù)合作中的行為

    合同成立的必要條件:主體資格合格標(biāo)的物合格程序合格(例如某些特定合

    同必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門批準(zhǔn)才能成立)

    第二章.合同的規(guī)范性原則

    當(dāng)我們擬定合同的時(shí)候,請(qǐng)注意,只有與財(cái)產(chǎn)相關(guān)的內(nèi)容才需要合同

    合同法只調(diào)整民事法律關(guān)系中的財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

    您生活中人身權(quán)利內(nèi)容不歸合同法管

    平等原則

    自愿原則

    公平原則

    誠(chéng)實(shí)信用原則

    保護(hù)公序良俗原則和合法原則

    第三章.合同中必須牢記的原則

    合同一旦簽字,意味著我們必須遵守,因?yàn)槠跫s式神圣的

    簽訂商談過(guò)程中,要嚴(yán)格做到:寧細(xì)不粗,寧寬不窄的原則

    案例:威尼斯商人加多寶與王老吉的恩怨情仇

    第四章.關(guān)于談判的簡(jiǎn)要介紹(類型、概念、目的)

    什么是商務(wù)談判?

    所謂談判是個(gè)寬泛的概念指雙方或幾方為了達(dá)成某種協(xié)議而進(jìn)行交往

    包括:政治、科技、文化、外交、軍事、國(guó)際貿(mào)易等

    商務(wù)談判:則特指為實(shí)現(xiàn)共同利益一種很正式的溝通。

    談判是具有一定的儀式化的特點(diǎn)

    類別:

    按照地理分:主、客、中立

    按照力量對(duì)比分:均、優(yōu)、劣

    按照目的分:重結(jié)果、不重結(jié)果

    談判中,有哪些原則?

    合作共贏原則

    互惠互利原則

    立場(chǎng)服從利益原則

    對(duì)事不對(duì)人原則

    堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)原則

    遵守法律原則

    講究誠(chéng)信原則

    合約精確化原則

    談判的核心

    有效的溝通

    尋求共贏

    第五章.談判中需要注意的事項(xiàng)

    通過(guò)市場(chǎng)人員的艱苦工作我們達(dá)成商務(wù)合意,總希望獲得最大益處,那么談判中哪些問(wèn)題會(huì)常常在不經(jīng)意見(jiàn)造成我們的損失?

    保密是談判的核心準(zhǔn)則

    合作準(zhǔn)則(對(duì)內(nèi)、對(duì)外)

    立場(chǎng)服從利益準(zhǔn)則

    講究誠(chéng)信原則

    第六章.談判準(zhǔn)備(時(shí)間選擇目的的確認(rèn)地點(diǎn)選擇技巧策略的制定)

    哪怕是常勝將軍也會(huì)在戰(zhàn)斗開(kāi)始前研究下具體打法,要想獲得最理想的談判結(jié)果,不能打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)。

    策略指定:計(jì)劃、目標(biāo)、議程,是為確定的目的服務(wù)

    常規(guī):預(yù)防進(jìn)攻綜合

    書面確定(內(nèi)部、外部)

    信息與資訊能創(chuàng)造意想不到的效果

    第七章.談判中的實(shí)用性技術(shù)

    關(guān)于人員,要有分工,俗稱白臉的紅臉

    良性的開(kāi)局往往會(huì)讓談判愈加順利

    再大牌的歌手演唱會(huì)也要熱個(gè)場(chǎng)

    在氛圍上制造最大誠(chéng)意,不論真假(盡量降低對(duì)方防御度)

    建立明確的階段性目標(biāo)

    談判猶如戀愛(ài),一見(jiàn)鐘情那只可能是傳說(shuō)

    階段性目標(biāo)的順利達(dá)成才意味著談判在逐漸勝利

    精確的分析對(duì)方,將會(huì)給你帶來(lái)意想不到的好處

    馬斯洛是個(gè)好人,讓我知道如何贏得對(duì)方贏的談判(需求論在談判中的運(yùn)用)

    常規(guī)人格特征分析

    記得一些肢體語(yǔ)言的觀察法,總有好處

    對(duì)方到底最在意的是什么?

    注意多次重復(fù)觀點(diǎn)注意提起特定內(nèi)容時(shí)的肢體反應(yīng)

    第八章、談判中的溝通

    千萬(wàn)不要以為所有人都理解你說(shuō)的意思

    談判中的信息解碼與傳遞

    永遠(yuǎn)讓人頭疼的3S

    如何規(guī)避3S造成的不良后果

    有時(shí)候,談判中的聽(tīng)比說(shuō)還重要

    第九章:均勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)談判的處理技巧

    我方強(qiáng)勢(shì)(優(yōu)勢(shì))談判技巧

    所謂實(shí)力包括:服務(wù)過(guò)的客戶、營(yíng)業(yè)額、特有資源、本次合同涉及額度等。

    當(dāng)自己夠強(qiáng),就要展示出來(lái)

    要想取得最好利益:吹毛求疵不開(kāi)先例價(jià)格陷阱最后出價(jià)

    雙方實(shí)力均衡談判技巧

    揭短,抑制對(duì)方的氣勢(shì),使其在行動(dòng)上不敢造次,從而使談判的格局發(fā)生有利于己方的變化。

    攻心技巧

    上兵伐謀,不戰(zhàn)而勝-來(lái)吧,我們慢慢談(疲憊戰(zhàn)術(shù))

    我方弱勢(shì)(劣勢(shì))談判技巧

    既然已經(jīng)是光腳的一邊了,我們只能用最大誠(chéng)意征服對(duì)方

    讓對(duì)方最大限度獲得滿足感

    權(quán)利有限-回旋余地

    惻隱術(shù)-極為有效的一種方式,但注意針對(duì)的目標(biāo)對(duì)象

    第十章.合同的九大必備內(nèi)容

    再來(lái)審視一下我們手上的合同是否有疏漏吧,我們要的是談判結(jié)局完美

    品質(zhì)(樣品等級(jí)規(guī)格采用標(biāo)準(zhǔn))

    數(shù)量(計(jì)量單位)

    包裝

    運(yùn)輸

    保險(xiǎn)

    檢驗(yàn)(第三方或封樣)

    價(jià)格

    支付方式

    索賠方式、合同仲裁方式約定

    當(dāng)合同不在一個(gè)地區(qū)完成的簽署,到底如何界定司法管轄的屬地原則

    課程標(biāo)簽:銷售技巧、商務(wù)談判

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