思維訓(xùn)練專家
袁野
課程
系統(tǒng)化思考與目標管理落地
2019-04-23 更新 761次瀏覽
課程大綱
第一講：團隊組建
1.破冰+組建+集體展示
2.培訓(xùn)規(guī)則及任務(wù)說明
3.領(lǐng)取任務(wù)+責(zé)任書
第二講：思考問題方式
1.傳統(tǒng)思維方式
2.P-A-R循環(huán)模式（三個步驟）
3.系統(tǒng)化思考和解決問題方式（SA）
附：
小組任務(wù)1（制作大課教室比例圖，15-20分鐘）
任務(wù)回顧、組內(nèi)分享、小組代表展示、集中點評
小組任務(wù)2（進行一次窗戶調(diào)查，15-20分鐘）
任務(wù)回顧、組內(nèi)分享、小組代表展示、集中點評
第三講：時間管理
小節(jié)導(dǎo)入：時間管理作為當(dāng)今職場人士必備的一項技能，經(jīng)常容易被忽略，學(xué)習(xí)掌握一種工具和方法。
1.傳統(tǒng)工作中的時間觀念和運用
2.平衡思考與行動之間的關(guān)系
3.如何理解和使用時間軸
附：
小組討論（任務(wù)1+任務(wù)2與時間軸關(guān)系，5-10分鐘）
第四講：任務(wù)類型識別
小節(jié)導(dǎo)入：日常工作中，我們會遇到很多不同類型的任務(wù)，如何區(qū)分并采用對應(yīng)的策略和解決方案很重要。）
1.開放式任務(wù)
2.封閉式任務(wù)
3.循環(huán)式任務(wù)
附：
小組討論（不同任務(wù)的特點及解決方案，5-10分鐘）
第五講：計劃矩陣
小節(jié)導(dǎo)入：如何制定工作計劃，如何將已知信息和所需信息有機結(jié)合，作為制定計劃的參考依據(jù)。
1.已知信息（經(jīng)驗、技能、預(yù)算、時間）
2.所需信息（觀點、可能性、資源、風(fēng)險）
3.需要做什么事情（不同階段的子任務(wù)或活動，順序）
4.計劃（5W1H原則）
5.計劃矩陣的作用和好處
6.如何使用計劃矩陣
附：
小組討論（最近工作的一項工作計劃，5-10分鐘）
第六講：目標矩陣
（執(zhí)行任何一項工作，都需要首先明確工作目標，你是否會使用目標管理？又是否知道如何衡量目標是否成功實現(xiàn)？目標矩陣將幫助你解決以上困惑。）
1.如何確定任務(wù)目標
2.利益涉及者范圍（相關(guān)性）
3.成功標準（SMART原則）
4.結(jié)果導(dǎo)向（可能有多個交付值）
5.目標矩陣的作用和好處
6.如何使用目標矩陣
附：
小組任務(wù)3（買一只狗，15-20分鐘）
任務(wù)回顧、組內(nèi)分享、小組代表展示、集中點評
小組任務(wù)4（制作紅酒支架，25-30分鐘）
任務(wù)回顧、組內(nèi)分享、小組代表展示、集中點評
第七講：觀察與反饋
1.觀察時的思維模式
2.有效反饋技巧
3.加入與引導(dǎo)
4.傾聽技術(shù)指導(dǎo)
5.工作中的教練技術(shù)運用
附：
小組任務(wù)5（制作一系列新的有用的標志，15-20分鐘）
任務(wù)回顧、組內(nèi)分享、小組代表展示、點評分享
小組任務(wù)6（制作一批紙帽子，15-20分鐘）
任務(wù)回顧、組內(nèi)分享、小組代表展示、點評分享
第八講：有效溝通（可選）
小節(jié)導(dǎo)入：管理工作中70%的時間用于溝通，而工作中70%的問題也是因為溝通不暢造成，溝通對于執(zhí)行的有效性可見非一般。
1.影響溝通的有效性
2.如何避免溝通障礙
3.接受上級指令
4.向上匯報工作
5.如何獲得資源和支持（跨部門溝通技巧）
6.做一個執(zhí)行型下屬
附：
案例分析（10分鐘的思考）
小組討論、集中點評
播放視頻（不一樣的O型圈）
小組討論、代表展示、集中點評
情景模擬（跨部門溝通）
互動體驗、階段分享、集中點評
第九講：課程總結(jié)與回顧
小組項目復(fù)盤與關(guān)鍵球傳遞分享
課程標簽：通用管理、目標管理
