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中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、新一輪的人口紅利、全民財(cái)富理念的普及，將保險(xiǎn)行業(yè)正式推向了“鉆石十年”。在如此爆發(fā)式成長的歷史階段，對于每位保險(xiǎn)管理者而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)市場已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，銷售模式從轉(zhuǎn)型為營銷、高素質(zhì)員工、高品質(zhì)服務(wù)是未來致勝的關(guān)鍵要素。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)無法再通過粗獷式經(jīng)營獲得利潤，團(tuán)隊(duì)需要專業(yè)化管理、流程化分工以及梯隊(duì)化人才建設(shè)。老牌保險(xiǎn)經(jīng)理人的經(jīng)營模式繼續(xù)迭代，快速發(fā)展的經(jīng)營隊(duì)伍需要系統(tǒng)化管理。 如何建立一支高績效的保險(xiǎn)隊(duì)伍？高績效團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)具備怎樣的技能？保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理包含幾個(gè)方面？團(tuán)隊(duì)經(jīng)營過程中會遇到什么問題以及如何解決？在本節(jié)課中，我們以高績效保險(xiǎn)隊(duì)伍的兩大系統(tǒng)為核心脈絡(luò)，重點(diǎn)分析講解卓越經(jīng)理人應(yīng)具備的經(jīng)營、管理能力；培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力和團(tuán)隊(duì)管理理念；通過情景演練、開放空間等方式，結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展現(xiàn)狀，群策群力提出解決方案，并構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的思維框架。 本課程是針對團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的實(shí)操型保險(xiǎn)隊(duì)伍管理課程，采用國際先進(jìn)的教練技術(shù)情景管理技術(shù),結(jié)合老師十幾年保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，更具落地性，更貼近團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀。致力于全方面打造卓越保險(xiǎn)管理者！

●結(jié)合新常態(tài)下保險(xiǎn)市場發(fā)展的變化，建立高績效團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的基本理念 ●知道自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，了解團(tuán)隊(duì)長的角色轉(zhuǎn)換與定位，了解自己下屬尤其是95后的性格屬性及工作狀態(tài)，更好的匹配管理方式 ●運(yùn)用教練式的最新管理技術(shù)，有效管理、激勵(lì)不同類型的下屬及各種突發(fā)狀況 ●練習(xí)教練式績效面談的能力，結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中最易出現(xiàn)的八種場景進(jìn)行演練，學(xué)習(xí)如何更高效的一對一輔導(dǎo) ●掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)組織發(fā)展及人力招募的職業(yè)訴求、招募渠道 ●掌握保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)長的會議經(jīng)營，做好大早、二早、夕會經(jīng)營與管理，提高會議效率。 ●認(rèn)識保險(xiǎn)銷售成員應(yīng)具備的能力與職位勝任力模型

兩天

一年以上保險(xiǎn)主管、經(jīng)理、總監(jiān)級別

課程大綱

開場破冰：轉(zhuǎn)變思維，沒有卓越的個(gè)人，只有卓越的團(tuán)隊(duì)，改變固有的管理團(tuán)隊(duì)思維模式！

第一講：自我賦能——保險(xiǎn)經(jīng)理人的自我管理

一、保險(xiǎn)+模式的社會發(fā)展趨勢

二、保險(xiǎn)管理者的十大能力模型

三、團(tuán)隊(duì)管理，從自我認(rèn)知開始

1.傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理與教練式的管理者的區(qū)別

2.教練式管理的基本公式

3.管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平九宮格

4.管理者的管理風(fēng)格分析（管理風(fēng)格測試）

測評工具：管理者的管理風(fēng)格測評

第二講：知人善用——知人之心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、慧眼識人：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)成員的不同狀態(tài)

1.能力低意愿低

2.能力低意愿高

3.能力高、意愿低

4.能力高、意愿高

二、針對不同員工的四種不同管理方式

三、提升團(tuán)隊(duì)成員高效工作的三大工具

1.時(shí)間管理

1）時(shí)間管理的四象限

2）時(shí)間管理的番茄工作法

2.WOOP目標(biāo)管理方法和SWOT團(tuán)隊(duì)分析法

3.戴明環(huán)工作流程管理

實(shí)操工具：目標(biāo)管理表格，SWOT團(tuán)隊(duì)分析表格、PDCA工作流程表

四、讓員工動(dòng)起來：八大有效的員工激勵(lì)法

實(shí)操演練：通天塔——團(tuán)隊(duì)組建的基本功

第三講：團(tuán)隊(duì)經(jīng)營——精耕細(xì)作打基礎(chǔ)

一、團(tuán)隊(duì)組建：認(rèn)識保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段

二、團(tuán)隊(duì)會議經(jīng)營——早夕會經(jīng)營管理

1.早夕會功能組的搭建與職責(zé)

2.早夕會的困惑與原因

3.早會規(guī)劃的五步曲流程

4.夕會的異議與流程

實(shí)操訓(xùn)練：早會策劃表

三、高效的部署績效面談

1.部署績效不高的原因

2.管理者績效面談的技巧

1）績效面談的錯(cuò)誤認(rèn)識

2）績效面談的形式

3）績效面談的談判技巧

情景演練：十大保險(xiǎn)工作場景的績效面談實(shí)操，績效面談表

第四講：搭建體系——打造自己的團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)

一、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的管理的POSDC理論

二、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)“五輪運(yùn)作”的協(xié)調(diào)效應(yīng)

三、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的2大系統(tǒng)3大體系的運(yùn)營

1.績效管理系統(tǒng)

2.日常管理系統(tǒng)

3.增員運(yùn)作體系

4.營銷支持體系

5.輔導(dǎo)管理體系

實(shí)操工具：《營業(yè)部保險(xiǎn)增員行動(dòng)計(jì)劃表》、《營業(yè)部年度分析工作表》、《營業(yè)部月度工作總結(jié)計(jì)劃表》、《營業(yè)部周工作總結(jié)計(jì)劃表》

課程標(biāo)簽：人力資源、績效管理