董海濱
課程
高績效團隊打造與管理
2019-04-22 更新 997次瀏覽
課程大綱
第一講：團隊建設與員工培養
小組研討：他們是團隊嗎？
1.團隊的定義
拓展游戲：極速60秒（模擬團隊從組建到成熟）
2.高績效團隊的特征
3.團隊發展的三個階段與特征
小組研討：團隊不同發展階段的工作重點
4.人才培養從選人開始
5.“721”學習法則
6.阿里巴巴集團員工訓練“十六字真經”
7.員工的行動學習與教練輔導
8.如何管理90后新生代員工
第二講：員工類型與情境領導力
1.員工成熟度的兩個維度：能力與意愿
案例分析：唐僧團隊成員的成熟度分析
2.員工成長曲線解析
3.員工成熟度模型解讀：員工的四種類型
實戰演練：他們屬于那種類型的員工？
4.能力和意愿之間的相互影響
5.什么是領導風格
課堂測試題：領導風格測試
6.領導風格的四種類型
實戰演練：不同類型員工應該采取怎樣領導方式?
第三講：員工授權管理
小測試：為什么需要授權
視頻案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權的（商鞅變法）
1.授權的四個層級
2.影響授權的原因
3.哪些工作不可以授權
4.防止員工的“反授權”（別讓員工身上的猴子跑到你的身上）
實戰演練：這些工作應該授權給誰
第四講：員工激勵管理
課堂練習：是什么因素影響了你的工作意愿？
1.影響員工作意愿的三個因素
2.馬斯洛層次需求理論與動機創造
3.羅森塔爾效應（期望效應）
4.員工的職業生涯規劃與激勵
實戰演練：如何激勵這些員工？
第五講：團隊的目標管理
1.什么是目標
2.目標管理的重要性
3.目標管理與ABC工作法
4.公司的三重目標
5.公司與部門經營目標制定步驟
6.目標制定的SMART原則
7.目標拆解與分配的三個維度
實戰演練：如何給下屬分配部門的工作目標
第六講：團隊目標的執行管控
1.目標執行管控的四大利器
2.目標承諾
3.會議制度
4.績效考核工具
5.業務流程
實戰演練：你的部門應建立哪些關鍵業務流程
第七講溝通管理
一、溝通的重要性
1.溝通的目的
2.溝通不暢的原因解析
3.邏輯思維與表達：30秒電梯演講理論與實戰
二、如何與上級溝通
1.DISC性格解析
實戰演練：不同性格領導的溝通方式
2.不同性格領導的溝通要點
3.與上級溝通的原則與技巧
實戰演練：向上級申請旅游名額
三、如何與同級溝通
實戰演練：與財務部的跨部門溝通
1.換位思考
2.求同存異
3.建立跨部門的溝通機制
4.跨部門（同級）溝通的原則與技巧
四、如何與下屬溝通
實戰演練：如何與一名遲到的業務精英溝通
1.溝通中的“情、理、法”
2.不同類型員工的溝通方式
3.與下屬溝通的原則與技巧
綜合呈現
通過思維導圖綜合呈現和總結課程內容
課程標簽：人力資源、績效管理
