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職業(yè)素養(yǎng) > 溝通技巧

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現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，隨著人員分工的高度專業(yè)化和精細(xì)化，團(tuán)隊(duì)成員之間的交流合作日益密切，溝通能力對團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系、工作效率起到了至關(guān)重要的影響作用。每一位職場人士都需要不斷提升自己的溝通能力，看到自己的溝通模式、了解他人喜好的溝通模式，成為更好地完成工作、實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的前提。本課程以DISC溝通理論為基礎(chǔ)，立足心理學(xué)視角，通過案例解析、小組討論、游戲互動(dòng)、現(xiàn)場演練等方式，使學(xué)員了解職場溝通障礙，掌握有效溝通方法，從而提高工作效率。

用培訓(xùn)做咨詢的事，幫助企業(yè)選對人才、放對位置，讓企業(yè)管理者真正成為內(nèi)部的問題解決專家。學(xué)員通過對管理理念和工具的學(xué)習(xí)，能自主提升企業(yè)所在人力資源系統(tǒng)，使企業(yè)的用人機(jī)制更加科學(xué)和人性化，協(xié)助企業(yè)選對人才、放對位置，從而從根本上提升企業(yè)競爭力。

兩天

企業(yè)內(nèi)部人力資源管理者、中層管理人員及決策高層

【課程特色】
1、科學(xué)：本課程特別為企業(yè)的人力資源管理者及其決策高層量身定制，是國內(nèi)少有的專門以推動(dòng)人力資源發(fā)展及組織發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的DISC培訓(xùn)。
2、實(shí)用：DISC以龐大的數(shù)據(jù)庫為技術(shù)支撐，能幫助每個(gè)企業(yè)建立人才資料庫，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)需求隨時(shí)查看相關(guān)員工的行事作風(fēng)以及優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)而了解組織情況。
3、超值：本課程提供核心的DISC理論、團(tuán)隊(duì)演練方法及DISC測評工具，大量的人類行為風(fēng)格解析及輔導(dǎo)材料將使1-2天的培訓(xùn)絕對物超所值。
【課程大綱】
模塊一：為什么（Why）
1、行為風(fēng)格理論
行為與情緒的親密關(guān)系
激發(fā)投入比管理付出更重要
提升對人的敏感度
模塊二：是什么（What）
2、DISC內(nèi)核
兩個(gè)維度
四個(gè)象限
3、DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
DISC&做領(lǐng)導(dǎo)
DISC&做銷售
DISC&做行政
4、DISC典型特質(zhì)與相處原則
D的典型特質(zhì)與相處原則
I的典型特質(zhì)與相處原則
S的典型特質(zhì)與相處原則
C的典型特質(zhì)與相處原則
模塊三：怎么做（How）
5、防止優(yōu)勢成為劣勢
學(xué)會管理自己的情緒
對待差異三階段
優(yōu)勢與劣勢并存
6、解讀DISC性格分析報(bào)告
7、把DISC用活
團(tuán)隊(duì)演練
巧用DISC提示卡
8、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
西游記團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)與調(diào)整
你的影響力取決于你的調(diào)整力
戰(zhàn)場法則與家庭法則并重
9、平衡工作與家庭
與其改變世界，不如調(diào)整自己
沒有最好，只有最合適

課程標(biāo)簽：職業(yè)心態(tài) | 溝通藝術(shù) | 員工培訓(xùn)