王子璐
課程
渠道經銷商門店營銷運營管理戰略大綱-
2019-05-10 更新 730次瀏覽
第一章管理者的角色認知
1.營銷管理的模型建立
1.1管理能解決什么問題
1.2通過管理需要達到的目標
1.3管理者管什么——建立營銷運營管理模型圖
2.管理者的EQ
2.1管理者和非管理中的區別
2.2管理者的常見問題與解決
2.3管理者的時間管理和優先設定
第二章管人篇
3.建設你的團隊（團隊的招聘）
3.1基于人才心態與能力的XY象限模型
3.2通過戰略層面制定人才選擇要項
3.3團隊人才選擇的基本要素
3.4通過面試快速甄選人才的方法與技能
4.激勵你的團隊（團隊的激勵）
4.1團隊激勵的作用是什么？（激勵≠獎勵）
4.2挖掘激勵的根本動因找到激勵核心目標
4.3基于人才模型采用不同的激勵方法（獎金/PK/競賽/提拔/Party）
4.4用制度化讓激勵成為一種常態
4.1通過激勵建立你團隊的員工滿意度
5.訓練你的團隊（團隊的培訓）
5.1團隊訓練的誤區（為何有些團隊越培訓越低落）
5.2團隊內訓的組織策略（小課堂研修機制）
5.3內訓教學的設計方法（內訓和外請老師方法大不同）
5.4內訓人員的素質構建（人人都是內訓師）
5.5團隊訓練的效果評估（沒有績效提升的內訓都是成本）
第三章管事篇
6.計劃導向：目標管理
6.1目標管理的作用是把優秀和平庸員工區分開
6.2目標設定的流程
6.3目標設定的原則（判斷你的目標是否是正確的目標）
6.4目標管理的可數據化管理
6.5做好目標的分解才是目標管理的核心
7.結果導向：績效管理
7.1績效管理的作用（考核多了壓死人考核少了團隊亂）
7.2績效指標設定的原則
7.3績效指標的數據化
7.4績效指標的多層次性
7.5品牌投入與薪酬績效設計的關系
第四章管客戶
8.溝通管理
8.1為何客戶管理的核心是溝通管理（客戶就是下一道工序）
8.2管理者常見的溝通障礙
8.3阻礙管理的溝通案例（會議溝通等）
8.4傾聽與反饋的技巧
8.5不同類型人溝通的不同策略（性格分類法）
8.6不同層級的人溝通的不同策略（對上、對下、水平等）
課程標簽：市場營銷、渠道營銷
