郭敬峰
課程
《團隊激勵授權》課程大綱
2021-11-17 更新 614次瀏覽
《團隊激勵授權》課程大綱
【課程介紹】：
管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效，提升工作質量，建立良好人際關系，促進生產效率。
有經驗的管理著都深有體會：對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理，所以，管理心理學是企業管理學科的基礎學科。企業經營策略確定之后，干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一，如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作，在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。
《團隊激勵授權》課程汲取了西方管理學和中國傳統管理思想的精華，結合中國現代企業在走向市場過程中的實踐，并創新發展，構筑了有中國特色的管理心理學內容體系。重點講述在企業中，運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質、性格、價值觀、態度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法，探討了團體結構、組織的變革發展，從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規律。利用企業教練技術，分組討論，角色扮演，實操演練等提高企業管理能力，提升團隊戰斗力和員工幸福感，讓員工更快樂工作，更幸福生活!
【培訓收益】:
2 了解管理心理學的原理與應用工具。
2 提升職業經理的素質和能力風范。
2 強化管理者的職業意識和職業心態。
2 通過塑造職業化團隊幫助企業在逆境中突圍。
2 掌握團隊管理的5P要素。
2 人性假設理論與不同管理理論實踐。
2 在管理中洞察下屬心理并有效應對。
2 如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式。
2 怎樣制定人員并分工協調實現團隊目標。
2 掌握團隊管理藝術：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊。
2 優秀管理者要懂的10大心理法則。
2 管理心理學綜合實戰應用技巧。
針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【培訓對象】: 董事長、總經理、中高層經理、普通管理者、團隊領導者。
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】：
第一單元：熱身活動，分組團建
1、全場熱身活動 ：《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
2、團建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個團隊管理困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
3、請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：解讀管理心理學
團體游戲：《找變化》
1、什么是管理心理學？分組討論
（1）管理心理學的研究對象
u 個體心理
u 群體心理
u 領導心理
u 組織心理
（2）團隊的力量
（3）測測你的管理能力？
（4）管理心理學的： 知、情、意、行
案例：員工13跳為什么會發生？
2、管理心理學的發展
（1）X理論的管理思想
（2）Y理論的管理思想
互動：你對XY理論的理解？
（3）超Y理論的管理思想
（4）Z理論的管理思想
測評：你屬于那種領導風格?
3、高情商管理藝術
（1）知人善用：
u 用其所長，避其所短
u 推誠取信，用人不疑
u 令行禁止，賞罰分明
（2）以身作則
l 力服
l 才服
l 德服
（3）聆聽的技巧
（4）激勵團隊
案例：你送給員工哪句話最有價值？
（5）團隊管理的幾點忠告
4、溝通中的心理學
（1）溝通的重要性
案例：從同事到冤家
（2）溝通的障礙與原因
視頻：溝通不暢的尷尬
（3）溝通技巧測試
（4）失傳的溝通秘笈
u 如何同頻同率
u 人際交往心理地位
工具：商務溝通技巧SOFTEN法則
u 如何先跟后帶
互動：同理心訓練
（5）講究批評—“三明治”原則
（6）肯定認同技巧
實戰演練：你該怎么說？
第三單元：管理是場心理戰
互動活動：《你演我猜》
1、如何掌握員工心理？
（1）離職原因認知差異對比
思考：偏差普遍存在，誰急需改變？從哪里改變？
（2）馬斯洛晚年的7層需求
（3）探究員工心理的基本要點
（4）改變員工態度
互動：你的下屬都在想什么？
2、心理激勵技術
（1）赫茲伯格的雙因素理論
u 什么是保健因素？
u 什么是激勵因素？
案例：拿破侖的感情激勵
（2）非物質獎勵，最受員工們歡迎
工具：激勵的21種非經濟方法
（3）利用“小圈子”群體心理
（4）領導者要善于繪制藍圖
案例：“華為”薪酬管理的主要理念
（5）領導魅力心理學
（6）理解那些不支持你的部屬
分析：我們的盲區在哪里？
3、如何打造高績效團隊
（1）清晰的共同目標
u 如何設定工作目標
練習：SMART 目標管理原則
u 在繁雜事務中實現高效自我
案例：哈佛大學畢業生20年的跟蹤研究
u 目標金字塔
互動：你的人生規劃是什么？
u 目標管理計劃的執行步驟
案例：如何打造企業文化？
（2）確定團隊人員
l 如何用EQ情商來選、育、用、留人？
案例：怎么應對“救火式”招聘？
l 領導藝術修煉-識人術
互動：一幅漫畫識別人性
l 四種典型氣質類型
案例：不合群的陳軍
（3）行動計劃
u 每天補充計劃“備忘”！
練習：六點優先工作制
u 時間管理四象限正解
60%精力做重要不緊急的事
30%精力做重要又緊急的事
10%精力做緊急不重要的事
0%精力做不重要不緊急的事
u 管理的終極目標：效果 /效率 / 效能
案例：HR的兩難處境
（4）團隊及個人定位
l 團隊的定位
視頻賞析：團隊合作才能同吃肉
l 個體的定位：骨干員工vs管理者
l 管理者角色認知的轉變對比
l 團隊定位之分配角色
反思：你是哪一個？
（5）管理權限
u 授權于人，創造發揮才干的空間
u 如何有效授權？
測試：你是完美主義者嗎？
u 授權為什么困難？
案例：新任經理的煩惱？
u 授權后明確溝通：5W2H原則
互動：我回去怎么給老板申請報銷？
第四部分：管理心理學應用篇
團體活動：《疾風勁草》
1、增強非職權影響力
（1）樹立權威，提升權力的使用效果
（2）擢升得當，激發員工潛力的策略
（3）規劃遠景，要能夠看得到摸得到
（4）以人為本，把員工當做企業主人
工具：心態與情感激勵
（5）攻心為上，“收買”人心是最好的辦法
（6）優秀管理者輔導秘笈
實戰演練：如何快速解決員工各種問題？
2、員工培養法寶
（1）調動部屬的熱情
u 賞識--好員工是夸出來的
u 信任--你來做，你負責
u 期望--我知道你可以的
（2）9500后最不喜歡的上司
案例：新生代最感動的一件事
（3）教練式領導，培養骨干
l 我說給你聽
l 你說給我聽
l 我做給你看
l 你做給我看
自評：你的左膀右臂都是誰？
（4）與下屬相處的三條法則
黃金法則/白金法則/鉆石法則
訓練：如何幫助員工快速成才
3、優秀管理者必須了解下屬的內心
（1）第一個階段：低能力，高意愿。
（2）第二個階段：有一定的能力，變動著的意愿。
（3）第三個階段：更高的能力，變動的意愿。
（4）第四個階段：高能力，高意愿
案例分析：管理監督中的心理學
（5）管理的本質
u 重在執行
u 關注事務
u 依靠控制
u 接受現狀
u 把事做對
（6）領導的本質
l 重在創新
l 關注人才
l 促成信任
l 推動變革
l 做對的事
思考：你是一位管理者還是領導者？
4、優秀管理者要懂的10大心理法則
（1）南風法則——以柔克剛的奧秘
（2）藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍
（3）特里法則——敢于直面錯誤
（4）杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
（5）鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人
（6）皮格馬利翁效應——說你行，你就行
（7）刺猬法則——保持恰當的距離
（8）鯰魚效應——來自外部的危機感
（9）熱爐法則——規則面前人人平等
（10）酒與污水定律——把害群之馬清理掉
實踐計劃：我將在管理工作中如何應用改變？
第五單元：總結升華
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：
（1）
（2）
（3）
第六單元：互動解疑答惑
課程標簽：團隊激勵,團隊管理,團隊授權,團隊激勵授權,如何團隊激勵,如何團隊授權,團隊管理技巧,管理授權技巧
