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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

項目管理 > 研發(fā)項目管理
適合行業(yè)

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 通信行業(yè)
課程背景

當(dāng)今世界，項目已無處不在。項目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，而研發(fā)項目管理由于其管理對象、團(tuán)隊特點的因素，挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻：市場、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……這諸多因素對研發(fā)項目管理者提出了更高的要求。本課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手，深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項目管理問題之道。本課程重點培養(yǎng)學(xué)員的項目管理的實戰(zhàn)能力：針對項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題進(jìn)行重點講解。課程深入淺出，理論與實戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
課程目標(biāo)

了解研發(fā)項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等；掌握研發(fā)項目計劃編制方法、計劃工具與技術(shù)；掌握研發(fā)項目計劃控制的方法、工具和技術(shù)；了解常見的研發(fā)項目組織、團(tuán)隊模式、特點及適用場合；掌握有效的估計方法與技術(shù)
課程時長

兩天
適合對象

研發(fā)經(jīng)理\\總監(jiān)、PMO成員、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、希望了解研發(fā)項目管理的人員等。
課程大綱

一、引入
1. 研發(fā)項目管理面臨的挑戰(zhàn)和困境
2. 團(tuán)隊組建

二、項目與項目管理基本概念
1. 什么是項目？項目的特征有哪些？
2. 項目管理要素
3. 研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
4. 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

三、結(jié)構(gòu)化的項目管理流程
1. 為什么把項目流程結(jié)構(gòu)化
2. 研發(fā)項目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
3. 研發(fā)項目過程的階段劃分、舉例
4. 研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系
5. 研發(fā)項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
6. 如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪
7. 小組演練

四、研發(fā)項目團(tuán)隊管理
1. 研發(fā)項目的常見組織形式
2. 職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性
3. 項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性
4. 矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性
5. 如何組建研發(fā)項目團(tuán)隊
6. 集成產(chǎn)品開發(fā)項目組織介紹
7. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理工作的側(cè)重點
8. 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
9. 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
10. 職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責(zé)
11. 學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題

五、產(chǎn)品開發(fā)需求管理
1. 為什么要加強(qiáng)需求管理？
2. 市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系
3. 需求工程概述
4. 需求需要端到端管理
5. 需要管理平臺
6. 需求管理機(jī)制建設(shè)
7. 小組演練

六、研發(fā)項目管理過程
1. 研發(fā)項目管理過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）
? 啟動子過程——如何進(jìn)行項目立項
? 計劃子過程：界定和分解項目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動方案（注意：不是技術(shù)解決方案）
? 控制子過程：清楚地界定項目所處狀態(tài)，和計劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施
? 收尾子過程：有序而正式的收尾，實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
? 項目過程與項目流程之間的關(guān)系
2. 啟動過程
? 什么是有效的研發(fā)項目目標(biāo)
? 舉例：研發(fā)項目任務(wù)書
? 裁剪組織級的研發(fā)項目流程
? 建立項目團(tuán)隊
? 項目開工會
3. 計劃過程
? 計劃制定的原則
? 進(jìn)度計劃制定的過程
? 活動定義（WBS）
? 活動排序（PERT）
? 活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點等）
? 制定進(jìn)度計劃
? 學(xué)員演練——根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表
? PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
? 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素
? 學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
? 項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員
4. 控制過程
? 為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎？
? 計劃的分層實施與分層控制
? 控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)
? 里程碑管理：里程碑的特點、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
? 項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
? QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
? 度量數(shù)據(jù)：定量項目控制
? 變更控制：偏差申請、變更跟蹤
? 項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？
? 決策評審與例外管理
5. 收尾過程
? 項目正常關(guān)閉
? 項目非正常關(guān)閉
? 舉例：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

七、研發(fā)項目風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險不可管理？
2. 風(fēng)險 vs.問題 vs.難題
3. 風(fēng)險管理模型/步驟
4. 風(fēng)險識別
5. 風(fēng)險評估
6. 制定風(fēng)險管理計劃
7. 風(fēng)險跟蹤和監(jiān)控
8. 案例研討：在風(fēng)險管理方面存在哪些問題？請給出一些風(fēng)險管理方面的建議。

課程標(biāo)簽：項目管理,研發(fā)項目管理