“做人先學禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任，通過學習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養成，必然會在社會生活中發揮重要的作用。 1、禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗……
成功人士都知道：溝通能力是成功的必要條件！成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業內部而言，無論是良好的文化氛圍，還是企業的團隊合作精神，都必須建立在有效的企業內部溝通的基礎上；對企業外部而言，為了實現企業之間的強強聯合與優勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧，也需要處理好企業與政府、企業與公眾、企業與媒體等各方面的關系，所有這些都離不開溝通技巧。對個人而言，建立良好的管理溝通意識，……
房地產銷售環節有的是房地產企業自己銷售，有的是委托物業公司來銷售，無論是誰來銷售，此環節都是房地產產品轉為利潤的重中之重，因此，做好銷售案場服務接待和品質管理，無疑是非常重要和關鍵的一步。怎樣給客戶留下美好印象從而留住客戶，完成簽約，是本課程設計的初衷，也是企業必須的培訓課程。
