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物業(yè)管理師、物業(yè)服務(wù)禮儀專家

  • 擅長領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    擅長課程: 物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)、銷售案場接待服務(wù)禮儀、物業(yè)服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)技巧、物業(yè)服務(wù)的有效溝通、物業(yè)管理實務(wù)與法規(guī)、物業(yè)服務(wù)與精細化管理、ISO9000質(zhì)量認證體系在物業(yè)管理中的應(yīng)用、物業(yè)管理的人力資源開發(fā)、物業(yè)管理職業(yè)資格證與注冊物業(yè)管理師職業(yè)資格證課程、個人與團隊管理、資源與運營管理、現(xiàn)代語言交際、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用寫……
  • 邀請費用:
    15000元/天(參考價格)

物業(yè)服務(wù)和客戶接待服務(wù)禮儀

時長:

課程領(lǐng)域: 客戶服務(wù) > 客戶關(guān)系管理

適合行業(yè): 銀行證券行業(yè) 政府機關(guān)部門 酒店餐飲行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)

“做人先學(xué)禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會成員都有義務(wù)和責(zé)任,通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成,必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用。   1、禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時,那么,所有的人都會體驗……

物業(yè)服務(wù)中的有效溝通

時長: 一天

課程領(lǐng)域: 客戶服務(wù) > 客戶關(guān)系管理

適合行業(yè): 銀行證券行業(yè) 政府機關(guān)部門 建筑地產(chǎn)行業(yè) 其他

成功人士都知道:溝通能力是成功的必要條件!成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,無論是良好的文化氛圍,還是企業(yè)的團隊合作精神,都必須建立在有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的基礎(chǔ)上;對企業(yè)外部而言,為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧,也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關(guān)系,所有這些都離不開溝通技巧。對個人而言,建立良好的管理溝通意識,……

銷售案場服務(wù)接待禮儀和環(huán)境管理專項培訓(xùn)

時長: 三天

課程領(lǐng)域: 客戶服務(wù) > 客戶關(guān)系管理

適合行業(yè): 航空客運行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 通信行業(yè) 其他

房地產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)有的是房地產(chǎn)企業(yè)自己銷售,有的是委托物業(yè)公司來銷售,無論是誰來銷售,此環(huán)節(jié)都是房地產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為利潤的重中之重,因此,做好銷售案場服務(wù)接待和品質(zhì)管理,無疑是非常重要和關(guān)鍵的一步。怎樣給客戶留下美好印象從而留住客戶,完成簽約,是本課程設(shè)計的初衷,也是企業(yè)必須的培訓(xùn)課程。

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