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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 中層管理
適合行業

生產制造行業政府機關部門家居建材行業教育培訓行業通信行業
課程背景

現在很多企業的主管、經理，甚至副總，大部分都是從一線被提拔起來，平時很少接受過系統的管理技能培訓。他們以技術型人才居多，對于管理方面的知識、技能比較缺乏。中高層管理者是企業的頂梁柱，他們自身技能的好與差、能力能否得到充分發揮，直接影響到企業的生產經營和發展。如何打造企業強大的中高層，已經成為國內企業做強做大的燃眉之急！本課程由王老師精彩講授，將幫助企業中高層管理人員明確管理者應該具備的基本素質，提升管理技能，與企業共同成長。
課程目標

明確管理者的角色定位；培養管理者的計劃目標與執行的全新觀念；學習溝通技巧及團隊建設；掌握訓練下屬的方法和技巧; 全面系統地提升自身的管理水平和管理能力.
課程時長

三天
適合對象

企業中高層管理人員
課程大綱

一、管理者的角色職責
1、管理的定義
2、5大管理過程PLO CC
3、管理者的重要任務
4、管理者的三大角色類型
5、組織階層的變化與活動(I-T-S)二、工作計劃與執行
1、效率與效能
2、目標與過程
3、管理者的兩大車輪：PDCA與SDCA
4、PDCA循環的8大步驟
5、計劃制定的三特性
6、計劃執行的四大要素
三、創建高績效團隊
1、團隊的作用
2、道、佛、儒與團隊的關系
四、領導藝術與技巧
1、管理與領導的區別
2、如何成為優秀的領導者
3、4種領導風格
4、員工成熟度分析
五、下屬培養與發展
1、企業對人力訓練的基本架構
2、掌握培養下屬的要點
3、新人引導與培育程序
4、工作教導的時機
5、工作教導的步驟
6、實施OJ T在職訓練
7、管理能力的培養方法
8、當教練，不當上司
六、組織溝通技巧
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道之比較
3、溝通管理的功能
4、溝通障礙的來源
5、如何克服溝通障礙
6、有效表達的技巧
7、有效傾聽的技巧
8、有效反饋的技巧
9、跨部門溝通的三大要點
10、沖突管理的策略與技巧
七、目標管理與控制
1、目標管理的意義與作用
2、目標管理的難點
3、目標管理的特征
4、設置目標的七大步驟
5、目標實現的管理流程和行動計劃
八、問題分析與解決
1、問題的含義
2、分析問題的步驟與方法
3、解決問題應該具備的能力
4、解決問題的方法
九、時間管理
1、第四代時間管理的意義
2、時間管理的陷阱
3、時間管理矩陣
4、時間管理與工作管理
十、管理工匠精神
1、什么是工匠精神?
2、如何成為管理工匠?

課程標簽：精益生產 | 生產流程 | 執行力