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重慶曉然間文化傳播有限公司創始人，小紅書、視頻號等自媒體平臺優質教學視頻創作者，曾用30條PPT教學視頻積累粉絲10w+。多次為黨政機關單位、央企／國企、高校等提供培訓服務。具有專業系統的理論知識和行業經驗，深度了解不同行業和角色對Office的使用需求和痛點，將應用場景與辦公技能相結合，幫助學員提質增效，廣受好評。 覆蓋行業：央企／國企、教育、能源、制造業、司法、互聯網行業等 授課特點：實用+實操+有趣 資質證書：金山辦公首批認證講師（KCT）、金山辦公教育培訓專家（KVP）、金山辦公技能認證大師（KOS）、金山辦公知識服務商工程師、微軟認證PPT設計師...
國家 高級營養師、國家高級健康管理師、中國營養學會會員、重慶市九龍坡區營養健康協會理事，重慶市九龍坡區營養健康協會特約講師...
汪洪叨，高級工程師，中企設協首席TPM設備管理專家，中國管理科學研究院職業資格培訓中心TPM設備管理特約講師，浙江大學管理學院EDP中心特聘教授，武漢科技大學(原武漢鋼鐵學院)84屆冶金機械本科畢業已有25年,經歷了國企,民企,外企的高級經理實戰管理磨練，是名副其實的實戰派工廠管理專家。 曾任職：國有中央特大型某鋼鐵集團下屬企業設備副廠長、分廠廠長等（自1992年12月起）。曾赴鞍鋼半連軋廠（半年）、武鋼熱軋帶鋼廠（一年）現場研修設備管理實務和TPM點檢定修制的推行。 全球著名的歐洲最大的建材集團法國Aliaxis集團中國塑膠管材管件工廠執行董事特別助理（大陸人中最高職位）和公司ISO9000質量管理體系管理者代表，公司5S與TPM推行委員會主任，公司人力資源委員會主任，曾兼任公司PMC經理。 中英合資江蘇某著名軋輥有限公司執行（總）經理。 25年來在制造業工廠管理上融合中外積累了豐富的理論和實踐經驗。熟悉冶金鋼鐵，機械制造，環保除塵鋼結構，摩托車配件，焊機，塑膠五金，塑料管材管件，軋輥等眾多行業企業現場制造特點。尤其是近10余年來一直注重研修歐美企業、日企和臺企的工廠管理模式，擅長冶金鋼鐵、機械制造等多種行業的企業設備管理、工廠運營管理體系設計和運行診斷，為許多企業進行過生產現場與設備管理模式的設計和改善提升，有著資深的企業設備管理和工廠管理培訓咨詢經驗。 通過四年來的管理培訓咨詢實踐，內訓與公開課無一場敗績，獲得了廣大企業學員的公認，成為國內為數不多的最著名的頗受學員歡迎的TPM設備管理和設備點檢實戰專家之一。 現是全國近百家管理咨詢與培訓機構的TPM設備管理與設備點檢首席合作培訓師或特約專家教授。...
曾在中國石油天然氣股份有限公司、中國平安（保險）股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司等國內知名企業擔任培訓主管、培訓經理、培訓負責人、人力資源總監等職位，親自主持參與多家企業內部人力資源體系、培訓體系建設及項目實施，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗，其開發主講的案例革命系列課程在企業內部獲得一致好評，截止2018年9月，獲得國家高級企業培訓師（職業資格一級）、美國培訓認證協會注冊行動學習促動師(ICF)、美國項目管理協會項目管理專業人士（PMP?）、ISO10015國家培訓質量管理體系內審專業人員、中國課程開發師認證講師等資質，因從事培訓教學工作多年，善于將大量實際案例經驗運用于課堂教學，專業基礎扎實，授課幽默風趣，注重理論與實踐相結合，能夠讓學員更系統的進行學習，同時能夠根據學員實際情況迅速調整授課方案與計劃，確保培訓效果最大化。...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師（CEIT） 重慶大學工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任：重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任：西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任：重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任：上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任：重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理，先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售，長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年，任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理，負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作，在任期間，通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員，培訓近40期企業的中基層管理人員，培訓高級客戶服務管理人才近6000人，課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓4天），2017年7期（每期培訓6天）； ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,（淘寶系旅游類目最大的運營服務商）分管負責銷售和客服工作，通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作，協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范，并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》，目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問，該集團是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國有集團，經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓，重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問，全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設，計劃在2017年，通過管理咨詢服務和培訓相結合，全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國MBA成就獎》，標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來，李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止，在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天，授課時長超過5000小時，通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次，為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化，課程好評率接近100%，返聘率超過90%，取得了非常顯著的效果。...
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