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不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
汪洪叨,高級工程師,中企設協首席TPM設備管理專家,中國管理科學研究院職業資格培訓中心TPM設備管理特約講師,浙江大學管理學院EDP中心特聘教授,武漢科技大學(原武漢鋼鐵學院)84屆冶金機械本科畢業已有25年,經歷了國企,民企,外企的高級經理實戰管理磨練,是名副其實的實戰派工廠管理專家。 曾任職:國有中央特大型某鋼鐵集團下屬企業設備副廠長、分廠廠長等(自1992年12月起)。曾赴鞍鋼半連軋廠(半年)、武鋼熱軋帶鋼廠(一年)現場研修設備管理實務和TPM點檢定修制的推行。 全球著名的歐洲最大的建材集團法國Aliaxis集團中國塑膠管材管件工廠執行董事特別助理(大陸人中最高職位)和公司ISO9000質量管理體系管理者代表,公司5S與TPM推行委員會主任,公司人力資源委員會主任,曾兼任公司PMC經理。 中英合資江蘇某著名軋輥有限公司執行(總)經理。 25年來在制造業工廠管理上融合中外積累了豐富的理論和實踐經驗。熟悉冶金鋼鐵,機械制造,環保除塵鋼結構,摩托車配件,焊機,塑膠五金,塑料管材管件,軋輥等眾多行業企業現場制造特點。尤其是近10余年來一直注重研修歐美企業、日企和臺企的工廠管理模式,擅長冶金鋼鐵、機械制造等多種行業的企業設備管理、工廠運營管理體系設計和運行診斷,為許多企業進行過生產現場與設備管理模式的設計和改善提升,有著資深的企業設備管理和工廠管理培訓咨詢經驗。 通過四年來的管理培訓咨詢實踐,內訓與公開課無一場敗績,獲得了廣大企業學員的公認,成為國內為數不多的最著名的頗受學員歡迎的TPM設備管理和設備點檢實戰專家之一。 現是全國近百家管理咨詢與培訓機構的TPM設備管理與設備點檢首席合作培訓師或特約專家教授。...
曾在中國石油天然氣股份有限公司、中國平安(保險)股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司等國內知名企業擔任培訓主管、培訓經理、培訓負責人、人力資源總監等職位,親自主持參與多家企業內部人力資源體系、培訓體系建設及項目實施,具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗,其開發主講的案例革命系列課程在企業內部獲得一致好評,截止2018年9月,獲得國家高級企業培訓師(職業資格一級)、美國培訓認證協會注冊行動學習促動師(ICF)、美國項目管理協會項目管理專業人士(PMP?)、ISO10015國家培訓質量管理體系內審專業人員、中國課程開發師認證講師等資質,因從事培訓教學工作多年,善于將大量實際案例經驗運用于課堂教學,專業基礎扎實,授課幽默風趣,注重理論與實踐相結合,能夠讓學員更系統的進行學習,同時能夠根據學員實際情況迅速調整授課方案與計劃,確保培訓效果最大化。...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師(CEIT) 重慶大學工商管理碩士(MBA) 曾任:元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任:重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任:西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任:重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任:上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任:重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗: ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理,先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售,長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年,任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理,負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作,在任期間,通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員,培訓近40期企業的中基層管理人員,培訓高級客戶服務管理人才近6000人,課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊,2015年10期,2016年14期(每期培訓4天),2017年7期(每期培訓6天); ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,(淘寶系旅游類目最大的運營服務商)分管負責銷售和客服工作,通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作,協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范,并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》,目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商,B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問,該集團是一家有著近50年歷史,擁有3000多名員工的大型國有集團,經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓,重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問,全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設,計劃在2017年,通過管理咨詢服務和培訓相結合,全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽: 2011年7月,獲得《2011(第七屆)中國MBA成就獎》,標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來,李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止,在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天,授課時長超過5000小時,通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次,為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化,課程好評率接近100%,返聘率超過90%,取得了非常顯著的效果。...
中國百強名師、知名管理培訓師; 央視《東方名家》欄目講師; 時代光華特邀講師; 濟南廣播電臺《我能贏》節目點評嘉賓; 中國(香港)國際職業經理人培訓中心教授及評審委員; 聚焦盛世教育培訓機構(香港)公司首席導師; 《贏在責任-責任勝于能力》《領導力決定一切》暢銷書作者; 《喚醒員工責任心》音像光盤版權講師. 蔡鯤鵬,一個20歲做國企中干、23歲做外企高管、28歲做職業經理人、港資企業操盤手,擁有10年大型國企、外企、民企管理經驗,加上10年培訓及咨詢經歷,擁有非常豐富的人力培訓經驗。全國各地巡回舉行過近千場培訓會,全國超過5000家企業通過蔡老師的培訓而受益,超過30萬人現場聆聽過蔡老師的培訓而獲得成功,為超過500家大中型企業做過企業內訓。 蔡鯤鵬老師的演講足跡遍布中國北京、上海、廣州、浙江、湖北、貴州、重慶、黑龍江、新疆、遼寧等眾多城市,培訓所涉及的行業眾多,合作對象包括世界500強企業、中國500強企業以及無數中小企業……;蔡老師的培訓風格大氣震撼,講求“生動”、“互動”、“感動”三動合一,精辟入理,激情似火,深入淺出,感人肺腑!...
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