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醫務人員站姿禮儀培訓

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來源：中華名師網
2015-03-10

站姿是一個人修養、職業化的真實寫照，站姿端正挺拔，直接顯示你的自信，象征著一個人的修養和素質。

醫護人員學習站姿的重要性：

好的站姿，可以讓身體各個關節的受力比較平均，不會特別彎曲、讓某些特定的關節承擔大部分的重量。

而且當抬頭挺胸時，胸口會變得開闊，呼吸也會順暢，身體得到足夠的氧氣，精神、注意力都會比較容易集中。所以好的體態，不是只為了美觀而已，對于健康，高效工作也是非常重要。

站姿基本要領

正確的站姿給人以挺拔壁紙，舒展俊美，莊重大方，經理充沛，信心十足，積極向上的印象。

1、頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。

2、雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。

3、軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。

4、雙臂放松，自然下垂于體側，手指自然彎曲。

5、雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60度，男子站立時，雙腳可分開，但不能超過肩寬。

錯誤站姿

①兩腳分叉分得太開；

②交叉兩腿而站；

③一個肩高一個肩低；

④松腹含胸；

⑤一支腳在地下不停地劃弧線；

⑥交腿斜靠在馬路旁的樹干、招牌、墻壁、欄桿上；

⑦不停地搖擺身子，扭捏作態；

⑧與他人勾肩搭背地站著；

⑨膝蓋伸不直。

站姿方式：

1、垂手式

是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神飽滿，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂，雙手放在身體兩側，頭正，兩眼平視，嘴微閉，下頜微收，面帶笑容；下半身雙腿應靠攏，兩腿關節與髖關節展直，雙腳呈“V”字型，身體重心落在兩腳中間。一般用于較為正式的場合，如參加企業的重要慶典、聆聽貴賓的講話、商務談判后的合影等。

2、握手式

主要用于女士。是在基本站姿的基礎上，雙手搭握，稍向上提，放于小腹前。雙腳也可以前后略分開：一只腳略前，一只腳略后，前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。

男士有時也可以采用這種姿態，但兩腳要略微分開。可用于的禮儀迎客，也可用于前臺的站立服務。

站立時不要過于隨便，駝背、塌腰、聳肩、兩眼左右斜視、雙腿彎曲或不停顫抖以免影響站姿的美觀。

站著與別人談話時，要面向對方，保持一定距離，太遠或太近（特別是對異性）都不禮貌。姿勢要站正，上身可以稍稍前傾，以示謙恭，但身斜體歪、兩腿叉開很大距離、兩腿交叉或倚墻靠桌、手扶椅背、雙手插腰、以手抱胸等都是不雅觀和失禮的姿態，這樣會破壞自己的形象。兩腿交叉站立的姿勢，是十分不雅的，這是一種輕浮的舉動，極不嚴肅。手插在腰間，是一種含有表示權威和進犯意識的姿勢，如在男女之間還有“性的侵略”的意識。正式場合，雙手也不能插在衣袋中，實在有必要時可單手插入衣袋，但時間不宜過長。以手抱胸的姿勢，表示的是不安或敵意，也包含“我對你的看法不能茍同”的意思，在與用戶的交往中，是不宜出現的。

（1）前握指示立：抬頭、下頜微收、挺胸收腹提臀、兩腿并攏、兩腳跟靠攏、兩腳尖分開約45度，身體略向前傾，右手在上，左手在下，在體前交叉，面帶微笑、注意大拇指不要露出。前握指示立用于迎賓及在尊者、長者面前，表示對他人的尊重；

（2）醫護后握指示立：抬頭、下頜微收、挺胸收腹提臀、兩腿并攏、兩腳跟靠攏、兩腳尖分開約45度，身體略向前傾，右手在上，左手在下，在體后交叉，面帶微笑；后握指示立用于工作巡視中行進、演講等場合；男士跨步：左腳向左側跨出一步，使兩腳與肩同寬，兩手成后握指示立，面帶微笑；

女士站姿

女士左丁步：

左腳向后退一小步，右腳尖自然擺向正前方，使雙腳微成丁字形，身體向左側45度，頭部、眼睛朝向正前方，雙手成前握指示立，面帶微笑；

女士右丁步：

右腳向后退一小步，左腳尖自然擺向正前方，使雙腳微成丁字形，身體向右側45度，頭部、眼睛朝向正前方，雙手成前握指示立，面帶微笑；

站姿訓練方法：

(1) 五點靠墻：背墻站立，腳跟、小腿、臀部、雙肩和頭部靠著墻壁，以訓練整個身體的控制能力。

(2) 雙腿夾紙：站立者在兩大腿間夾上一張紙，保持紙不松、不掉，以訓練腿部的控制能力。

(3) 頭上頂書：站立者按要領站好后，在頭上頂一本書，努力保持書在頭上的穩定性，以訓練頭部的控制能力。

(4) 效果檢測：輕松地擺動身體后，瞬間以標準站姿站立，若姿勢不夠標準，則應加強練習，直至無誤為止