山東某供電公司營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓(xùn)
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- 來源:中華名師網(wǎng)
- 2015-02-09
職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶7年上市公司高管
職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶老師山東某供電公司營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓(xùn)圓滿結(jié)束!
本次培訓(xùn)的主要對象是營業(yè)窗口的服務(wù)人員和營銷人員,共計60人左右。
結(jié)合本次客戶的培訓(xùn)需求,韓晶老師的課程內(nèi)容主要分為:服務(wù)素質(zhì)提升、服務(wù)理念、客戶投訴處理模式、服務(wù)規(guī)范禮儀訓(xùn)練、講解員服務(wù)接待。
本次培訓(xùn)受到了電力公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致認可。
標(biāo)簽:電力公司禮儀培訓(xùn)