2019-05-27 更新 725次瀏覽
導論:全腦思維1、認識大腦:拆掉思維墻、活出真自己2、開發大腦智能:打開智慧的魔盒u左右智能開發:邏輯思維—意識腦、語言腦、學術腦u右腦智能開發:形象思維—創造腦、音樂腦、藝術腦3、思維導圖的魔力:思維無邊、自由無限u什么是思維導圖u為什么要用思維導圖:眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導圖:手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用
一、妙手丹青——說服性PPT制作技巧1、新手常犯的錯誤2、說服型PPT設計的基本原則3、說服型PPT的邏輯4、說服型PPT用圖表說話5、說服型PPT動畫制作練習:思維導圖打造PPT練習:學員PPT展示與點評
二、心想事成——有效克服緊張1、上臺演示說服的4大心態2、怯場和恐懼的原因3、克服演示緊張的5大方法練習:思維導圖繪制心理建設圖
三、形神兼備——第一印象建立之職業風范1、女性客戶經理演示職業形象(建立良好的第一印象)2、男性客戶經理演示職業形象(建立良好的第一印象)3、形神兼備:身法、手法、步法、眼法(肢體語言的魅力)練習:形神兼備練習
四、水銀瀉地——演示說服之高效呈現流程1、印象深刻的自我介紹(快速建立關系、取得信任)2、先聲奪人的開場導入(快速破冰、激發客戶興趣)3、扣人心弦的演繹(主次分明、邏輯清晰、聲情并茂)A、演示的語言感染力:音量、音質、音調、抑揚頓挫、輕重緩急、句讀停頓B、演示者溝通說服之道(恩威并濟、環環相扣)C、演講者的感召力(深入淺出、通俗易懂)4、余音繞梁的結尾練習:思維導圖之結構化表達練習:語言感染力訓練、四五六講故事法、
五、游刃有余——商務呈現的互動控場技巧1、提問:穿針引線(開放式贊美、封閉式銷售)2、回答:專業巧妙(回答提問和處理客戶反對意見)3、互動:積極參與(引導客戶參與體驗)4、控場:處變不驚(從容不迫、收放自如)
六、一錘定音——說服銷售性演示絕技1、建立信任(服裝穩重、表情善意、語言真誠)2、利用證據(專家、客戶、權威機構)3、運用推理(步步為營、環環相扣、獲得承諾)練習:思維導圖說服之道
七、面面俱到——會務組織技巧1、客戶邀約之道(邀請函、短信、電話一個都不能少)2、如何安排會場(場地布置、音響話筒、音樂燈光)3、如何主持(題、重、人)4、領導如何致辭5、如何當場促單(音樂催眠、團隊協作)練習:思維導圖繪制會務組織之道
客戶經理實戰情景模擬演練進行現場演練
課程標簽:培訓管理