張賜豪
課程
中高層十大管理技能提升訓練
2019-06-24 更新 345次瀏覽
第一部分：自我管理篇
一、角色認知
1.新世紀管理干部的使命、價值與心態
2.優秀管理干部的七個內涵
3.經理人的四個角色
4.主管察人九法
二、學習與創新
1.影響管理干部學習的兩個核心因素
2.影響解決問題效率的幾種心理因素
3.讓思想沖破牢籠——創新思維及其培養
4.如何培養基層員工的“問題意識”與“改善意識”
三、時間管理
1.時間分析方法
2.時間價值的計算
3.如何做時間的主人
4.會議管理黃金六法
四、有效溝通
1.有效溝通的三種方式
2.引起共鳴的技巧
3.有效影響力的技巧
4.如何與上級、下級、平級有效溝通
第二部分：績效管理篇
一、目標管理
1.目標管理的六大特征
2.目標建立的三大方法與七大步驟
2.如何設定公司、部門、個人目標
3.關鍵績效指標KPI設計方法
4.目標管理的組織與領導方法
二、績效評估
1.績效輔導的技巧
2.績效評估的三種模式
3.績效面談的技巧
4.績效評估結果的運用與績效改進
三、有效激勵
1.四種人格類型激勵方法
2.如何化解抱怨建立良好的工作關系
3.中層經理動用Y/N的激勵菜單
4.零成本激勵八法
5.高層主管激勵模式
第三篇：團隊管理篇
一、領導與授權
1.一個優秀主管的用權之道
2.中層經理如何授權
3.人與事的矩陣關系
4.領導與管理的不同
5.塑造領導個人魅力六法
二、教練(現場管理)
1.怎樣有效推動工作教導(四階段)
2.做教練式經理6式
3.怎樣有效推動工作改善
4.怎樣防止意外事故的發生
5.正確提出事故報告以求主管放心及安心
三、團隊管理
1.團隊成員的四種角色
2.打造高績效團隊的六種方法
3.老化團隊發展的突破口
4.掌握團隊沖突的主要處理方法
課程標簽：中層管理 | 班組長 | 目標管理
