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清晰的表達結構、動人的商務演講，不僅能有效的傳遞信息，講話具有說服力，更能提升整個組織的工作效率。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況： 口頭表達雜亂無章，聽了半天你還不知道他究竟要說明什么，或者需要你提供什么幫助。文字表達信息堆砌，洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云。 會議討論自說自話在你組織的一次跨部門溝通會議，很多人的發言都是想到哪說到哪，整個討論過程雜亂無章，核心的問題總是討論不到點上，而且大家自說自話，直到會議結束也沒能達成共識。 問題解決毫無頭緒你下周要給上司做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報，然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚，更別說怎么找出解決方案，再去做匯報的PPT了。 如何在短時間內清晰的表達觀點，有效溝通？如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂？如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清？如何讓你的商務演講打動人心，說服力強？如何把握解決問題的關鍵，讓決策正確果斷？金字塔原理介紹了一種能夠清晰展現思路的有效方法。 掌握了金字塔原理，就能重點突出、邏輯清晰。不管是在政界、商界、學界，還是在企事業單位，所有高、中、基層職場人士，只要你需要思考和溝通，就會從金字塔原理中受益。金字塔式的結構思考力是領導力的必要素質，本課程是訓練思考、使表達呈現邏輯性的實用寶典。

●提升員工的思維能力：學會思考 ●提升企業的管理效率：善于表達和溝通 ●建立統一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺 ●促進企業的經驗沉淀：樹立企業隱性、零散的管理經驗，使其更加可傳承可復制

兩天

高／中層管理人員、核心骨干員工、部門主管

課程大綱

前言：思維要結構化的必要性

1.提升思維嚴密性

2.提高溝通效率

3.提升組織效率

案例分享：無處不在的結構

第一講：為什么要用金字塔結構

一、金子塔結構的由來

1.來自麥肯錫的經驗

2.金子塔結構的好處

二、歸類分組，搭建金字塔

案例分析：神奇的數字7

三、自上而下表達，結論先行

學員演練：真實工作情景如何請示更高效

案例分析：糟糕的工作匯報

四、自下而上思考，總結概括

案例分析：怎樣的報告才是一份好報告

1.架起表達者與受眾間橋梁

2.滿足大腦處理信息的基本需求

3.金字塔提煉概括技術

學員練習：用一句話概括全文

第二講：如何構建金字塔結構

一、咨詢顧問

如何處理海量的資料

二、建立金字塔結構的方法一：自上而下法

實操應用：布置工作任務

三、建立金字塔結構的方法二：自下而上法

案例分析

小組演練：突發事件的應急處理

1.文章思想必須符合三條規則

2.并非建立了金字塔你就成功

3.初學者構建金字塔注意事項

4.金字塔結構四項基本原則

舉例：工作成果總結

第三講：序言的具體寫法

一、序言的作用

討論：序言的必要性

二、序言須用講故事形式

1.序言為什么要用講故事的形式

舉例：如何新年勸酒

三、講故事的四種結構

1.SCQA結構

2.CQAS結構

3.QASC結構

4.ASCQ結構

四、不容忽視的關鍵句要點

1.序言應當寫多長

五、序言的寫作

案例分析：最經典的序言結構

第四講：演繹推理與歸納推理

一、演繹推理

延伸：三段論

討論：詭辯的由來

二、歸納推理

案例分析

三、演繹推理與歸納推理的區別

1.闡述問題的邏輯結構

2.盡量用歸納性結構

第五講：金字塔原理的結構化應用

一、金字塔在表達技巧中的應用

1.結論性的主題句

2.主題立場鮮明

3.結論打動人心

4.適當包裝“賣點”

課堂互動：即時問題的金字塔架構搭建，理清思維層次

二、如何準備匯報資料

討論案例：為什么有好的建議但不能被采納

1.匯報材料怎樣才能打動人

2.如何為報告構建富有邏輯的架構

3.如何提煉理解復雜的信息

現場演練：突發事故處理

三、如何與上級有效溝通

案例討論：老總為什么不耐煩

1.如何向上級匯報

2.如何準確把握上司的意圖

3.如何向上級提建議

四、如何與下級有效溝通

案例討論：為什么下屬做錯事

1.向下級指示的六步法

2.說服下屬“攻心法”

3.如何對下級進行表揚——三大原則

4.如何對下級進行批評——漢堡包結構法

五、金字塔在寫作技巧中的應用

1.向麥肯錫學PPT——PPT制作思路與邏輯關系

2.向華為學習PPT——FAB原則，利益顯性化

3.用金字塔結構搭建匯報思路邏輯

課堂練習：修改PPT中不結構的部分

六、金字塔原理在工作會議中的作用

1.在會議前將議題做出分析，運用魚骨圖

2.在會議中，用六頂思考帽的方式組織會議進程

3.在會議結束后，用思維導圖方式繪制會議記錄

課堂演練：用六頂思考帽的方法來開頭腦風暴會議，并用魚骨圖來記錄，分析問題。

七、金字塔在分析解決問題中的應用

1.咨詢顧問的問題解決之道——結構化

2.邏輯樹法解決問題

3.正確界定/發現問題，并可以準確描述問題

4.運用工具分析問題，梳理/分解/診斷要因，繪制魚骨圖

工具運用：魚骨圖，頭腦風暴，豐田5W法，金字塔原理

視頻播放：頭腦風暴的步驟及與魚骨圖的綜合使用

課程標簽：職業素養、思維工具