IT項目管理過程實戰培訓班
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- 來源：中華名師網
- 2015-03-30
文誠毅
文章
IT項目管理過程實戰培訓班
第 一 天 IT項目基礎管理
（意識看哲學） ① IT項目概念與特征
② IT項目管理概念與特征
③ IT項目生命周期
④ IT項目干系人管理
⑤ IT項目管理過程
IT項目立項管理
（立項看可研） ① 需求分析與立項建設書撰寫
② 初步可行性研究
③ 詳細可行性研究
④ 項目論證
⑤ 項目評估
IT項目整體管理
（整體看統籌） ① IT項目章程與立項管理
② 制定IT項目計劃
③ 指導和管理IT項目執行
④ 監控IT項目工作
⑤ 整體變更控制與變更七步法
⑥ IT項目收尾
○實例研究與答疑討論——整體計劃案例
IT項目范圍管理
（范圍看基線） ① 產品需求與IT項目范圍關系
② 創建WBS，把控任務可行性
③ 范圍驗證與評審
④ 范圍控制與變更管理
○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
第二天 IT項目進度管理
（時間看路徑） IT項目進度管理
① 活動定義
② 活動排序
③ 活動資源估計
④ 活動工期估計
⑤ 制訂進度計劃
⑥ 進度控制
○實例研究與答疑討論——IT項目工期案例
掌握IT項目關鍵路徑的計算方法，從而掌握非關鍵路徑的判斷方法，有效降低IT項目對于設備資源和人力資源的峰值需求
IT項目成本管理
（成本看掙值） IT項目成本管理基礎理論
① 成本管理基本概念
② 成本常見類型
③ 常見成本風險
IT項目成本估算實踐技術
① 成本IT項目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技術及其案例
③ 基于資源的物料清單法及其案例
④ 基于模塊的成本估算方法及其案例
IT項目成本控制與掙值管理實踐技術
① 成本預算分配的任務攤銷
② 基于任務信息的掙值度量方法
③ 掙值分析與問題診斷方法及其案例
④ IT項目趨勢預測與成本調整技術
○實例研究與答疑討論——IT項目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練
IT項目質量管理
（質量看全面） IT項目質量管理
① IT項目質量面臨的挑戰及模糊認識
② IT項目發生質量問題的根本原因及對策
③ IT項目質量工程體系
④ IT項目質量控制方法、模型與工具
⑤ IT項目全面質量保證
產品質量缺陷與問題管理
① 產品質量屬性與度量
② 缺陷的上報與狀態管理
③ 理解與缺陷相關的各種度量數據
④ 使用缺陷度量數據做決策
⑤ 缺陷分析工具及實踐
○實例研究與答疑討論——IT項目質量管理案例
IT項目的質量總是IT項目的“短板”，怎么樣在IT項目
發布前就看到這樣的短板？
第三天 IT項目溝通及其人力資源與團隊管理
（人力看六法：選定育用留通） IT項目人力資源與團隊管理
① 人力資源計劃
② 獲取IT項目團隊
③ 建設IT項目團隊
④ 管理IT項目團隊
⑤ 團隊績效考核與激勵體系設計
IT項目溝通管理
（溝通看三項：向上溝通要授權、對等溝通要共識、向下溝通要落實） IT項目溝通管理
① 溝通規劃
② 信息發布
③ 績效報告
④ 干系人管理
○實例研究與答疑討論
IT項目風險管理
（風險看識別） IT項目風險管理基礎
① IT項目的風險特征概述
② 常見IT項目風險類型
③ 風險管理計劃
④ 風險識別
⑤ 定性風險分析
⑥ 定量風險分析
⑦ 風險響應計劃，常見風險類型應對策略
⑧ 風險監控，全程控制
○實例研究與答疑討論——風險管理案例
最大的風險就是不知道有風險，如何在前期識別風險
IT項目采購與合同管理
（采購看優選、合同看條款） IT項目采購與合同管理
① 采購計劃
② 發包計劃
③ 詢價
④ 供應商選擇
⑤ 合同管理
⑥ 合同收尾
○實例研究與答疑討論——采購管理案例
○實例研究與答疑討論——合同管理案例
第四天 IT項目組合管理
（組合看優先） IT項目組合管理
① 項目組合與項目集的關系
② 項目組合管理的內容
③ 項目組合管理的職能與PMO建設
④ 組合管理之需求管理職能
⑤ 組合管理之配置管理職能
⑥ 組合管理之資源共享職能
⑦ 組合管理之標準建設職能
⑧ 組合管理之平臺建設職能
⑨ 組合管理之項目監控職能
⑩ 組合管理之投資評審職能
組合管理之質量保證職能
組織管理之制度建設職能
某大型企業集團PMO運行管理辦法實例
IT戰略管理實踐
（戰略看高陽） IT戰略管理實踐
① 戰略的定位
② 戰略的工作方式
③ IT戰略的SWOT形成方法
④ IT戰略的波特五力法
⑤ IT戰略的PEST方法
⑥ 當前IT戰略之架構方法——企業架構法
OPEN Group組織的Togaf體系
⑦ 某集團IT戰略架構案例
