李寧太
課程
管理者的角色認知和管理技能提升
2019-04-03 更新 639次瀏覽
課程大綱：
1、破冰互動
2、管理者的六大角色
j執行者／領航者
k人力資源經理
l隊長兼教練員
m規劃師／設計師
n布道者
o下屬學習的榜樣
3、中層管理者的六項主要職責
j傳達企業的使命和愿景
k執行公司的制度和決定
l設計工作的標準和流程
m打造自己的部門和團隊
n做好選用育留人才工作
o達成既定的結果和目標
4、角色認知和角色意識的重要性
切題案例
稻盛和夫談意識的重要性
王寶強成功的啟示
迪士尼讓員工認知角色
1、為什么必須首先解決目標問題
2、目標可以幫助我們做什么
j像燈塔一樣指明方向
k像靶心一樣讓我們精準射擊
l目標是目的地
m目標是直通車
n目標是清醒劑
o目標是興奮劑
p目標像千里馬一樣牽引我們前進
q目標讓我們聚焦重點高效工作
3、如何正確地表達目標
4、目標的三個來源
j老板下達、上級分解
k自己的角色和職責
l自己的心態和夢想
5、如何正確地使用和管理目標
j將目標變成小目標
k將目標變成下屬的任務
l將目標變成自己的計劃
m計劃才是我們工作的指南
6、計劃是什么不是什么
j是目標的具體化不是應景之作
k是劇本不是論文
l是用來共享的不是用來私藏的
7、編制計劃的方法和技巧
切題案例
最佳CEO李彥宏說目標
華人首富李嘉誠說目標
華人首富李嘉誠談目標
美國潛能激勵大師談目標
現場測試
國慶閱兵幾萬名學生組成
的背景墻為什么沒有破綻
日本運動員獲得冠軍方法
如何實現億萬財富的目標
分析王經理的一份計劃
1、為什么必須首先解決目標問題
2、目標可以幫助我們做什么
j像燈塔一樣指明方向
k像靶心一樣讓我們精準射擊
l目標是目的地
m目標是直通車
n目標是清醒劑
o目標是興奮劑
p目標像千里馬一樣牽引我們前進
q目標讓我們聚焦重點高效工作
3、如何正確地表達目標
4、目標的三個來源
j老板下達、上級分解
k自己的角色和職責
l自己的心態和夢想
5、如何正確地使用和管理目標
j將目標變成小目標
k將目標變成下屬的任務
l將目標變成自己的計劃
m計劃才是我們工作的指南
6、計劃是什么不是什么
j是目標的具體化不是應景之作
k是劇本不是論文
l是用來共享的不是用來私藏的
7、編制計劃的方法和技巧
切題案例
檢查食堂是任務還是結果
生活例子區分任務和結果
盛世閱兵的高質量給我們
什么啟示
華為的兩個標準
李老師兩次親身經歷說明簡化流程重要性和必要性
討論發言：為什么會出現三
個和尚沒水喝的情況？管理中如何避免出現這種情況？
聯想如何監控過程
海爾如何監控過程
劉強東如何監控過程
羅蘭貝格如何監控過程
喬布斯如何解決問題
多個方法案例
落地工具
管理工具在最后一講集中講解
流程圖
1、規章制度
2、管理看板
3、任務列表
4、節點計劃
5、責任清單
6、工作跟蹤表
7、個人目標管理卡
8、個人績效承諾書
9、會后工作執行表
10、掛起來的備忘錄
11、思維導圖
12、工作日記
13、個人行動方案表
14、培訓落地“531”執行表
能力一：持續布道
1、為什么說管理者是布道者
2、經營有道，管理亦有道
3、什么是道？
4、為什么一定要布道？
5、如何有效布道？
6、不要把布道神秘化
7、用布道統一員工的價值觀
8、用布道在員工中塑造工作的意義
9、用布道進行前途理想和信念教育
能力二：有效溝通
1、管理就是溝通溝通再溝通
j管理者75%的時間是在溝通
k溝通是成本最低的工作方法
l管理者最基本的能力是有效溝通
2、許多管理者缺乏有效溝通能力
j會說話不代表會溝通
k有知識不代表有能力
l有職位不代表能力已具備
m學習是提升能力的無形之手
3、管理溝通的六個“性”
j管理溝通的積極性
k管理溝通的主動性
l管理溝通的及時性
m管理溝通的目的性
n管理溝通的針對性
o管理溝通的有效性
4、溝通中語詞、語速、語調的選擇
5、溝通中非語言因素的正確使用
6、批評性溝通的七個策略
8、管理溝通的四項基本原則
能力三：培訓訓練
1、員工培育的重要意義
2、員工培育是誰的事情？
3、成功企業為什么要建企業大學
4、有效培育下屬的三位一體
j培養教育
k培訓
l訓練
5、培訓計劃如何做
6、培訓體系如何建
7、培訓的“五性”統一
8、培訓工作要下移
9、不培訓你的期望和要求如何落地
10、管理者擔任培訓師的各種好處
11、培訓是如何對人發揮作用的？
能力四：正向激勵
1、激勵是順應人性的管理方式
2、激勵不一定都要花錢
3、物質激勵的主要手段
j如何發工資有激勵作用
k如何發獎金效果最好
l福利如何發
m股權、期權激勵如何做
n臨時性的項目性的激勵如何做
4、五大有效的非物質激勵手段
j愿景激勵
k目標激勵
l機會激勵
m物質激勵
n精神激勵
o物質激勵與精神激勵本質不同
p多種激勵手段并用的原則和技巧
能力五：認真考核
1、績效考核的重要意義
j考核是公平正義的體現
k考核是區分員工的依據
l考核是激勵先進鞭策后進的手段
m考核的目的是：
傳遞壓力
激發活力
達成目標
培育文化
2、績效考核是誰的事情？
3、為什么國內多數企業考核失?。?br/>4、績效管理循環是怎樣的？
5、績效管理循環如何一步一步展開
6、如何使用績效考核結果
7、績效考核的重要難點關鍵點在哪
8、對管理者的能力素質要求
9、為什么要把績效考核放在循環里
10、如何提取考核指標
11、管理者在績效管理中的關鍵作用
能力六：開好會議
詳見本人《高效優質會議管理是》課程大綱
能力七：團隊建設
1、破冰互動：三個問題
2、通過圖片識別什么是團隊
j團隊與群體一樣嗎？
k團隊與組織一樣嗎？
l團隊與團伙一樣嗎？
3、團隊建設的三大任務
j團隊的組織建設
k團隊的思想建設
l團隊的作風建設
4、什么是高績效
j高效率
k高質量
l高產出
5、團隊組織建設
j根據任務建隊伍
k根據崗位選隊員
l選人是誰的事情？
m選擇什么樣的人？
n選對人，放對位，做對事
o什么是合適的人？
p如何處理不合適的人？
q任命干部的原則
r定規劃和定規則
6、如何判斷一個員工是不是合適的
j簡歷分析法
k行為判斷法
l情景測試法
m筆試面試法
n無組長小組討論法
……
7、建機制，讓團隊成員知道規則
j什么是機制
k史上兩次重要機制帶來了什么
l好報才能造就好人
m薪酬機制
n分配機制
o股權機制
p晉升機制
q榮譽機制
r約束機制
8、建文化，變被動行為為主動行為
j相信承諾的力量
k“我要做”比“要我做”更好
l黨員入黨時的宣誓就是一種承諾
m承諾的形式
n哪種形式更好
9、團隊思想建設
10、團隊作風建設
切題案例
毛澤東如何布道
鄧小平如何布道
稻盛和夫如何布道
任正非如何布道
喬布斯以道取勝
喬布斯說為什么要布道
馮侖說布道的價值
一號店于剛如何布道
玖龍紙業老板如何布道
張瑞敏如何布道
一博士因不善溝通被辭退
人力資源部經理溝通失敗
一外資企業經理溝通失敗
一個中國女孩的命運改變
源于一次主動溝通
唐駿如何與比爾蓋茨溝通
國美如何做培訓
順豐如何做培訓
京東的培訓體系
豐田如何做培訓
人在培訓中的進化圖
華為的愿景激勵
聯想的愿景激勵
騰訊的部門愿景激勵
杰克?韋爾奇如何激勵下屬
劉長樂如何激勵下屬
杰克韋爾奇的管理理念
百度如何考核
海底撈如何考核
大量案例
小米案例
推薦王石新書《大道當然》
習近平如何治黨治國
聯想案例
華為案例
聯想案例
民生銀行案例
國內最好講師經紀公司例
1、把自己“化”為企業人
2、職業化“化”得越徹底越好
3、培養自己的職業精神
4、讓自己擁有職業意識
5、培養自己的職業習慣
6、使自己掌握必備的職業技能
7、做好自我情緒管理
8、做好自我時間管理
詳見本人時間管理大綱
1、工具的作用和重要性
2、管理者應會使用的十類管理工具
j提高效率工具
k責任清單工具
l各種提醒工具
m各種跟蹤工具
n反饋報告工具
o總結完善工具
p培訓落地工具
q分析解決問題工具
r各種圖表工具
s軟件設備工具
1、課程即將結束，培訓并未完成
2、認知型培訓的特點
3、情感型培訓的特點
4、只學不做等于未學
只知不行等于無知
5、培訓結束后，學員怎么辦
李老師給出意見和建議
6、嚴格自律的重要性和必要性
課程標簽：領導力、時間管理、執行力
