不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
◆實戰(zhàn)型人力資源管理咨詢專家 ◆咨詢式培訓(xùn)專家 ◆職業(yè)規(guī)劃與心理咨詢導(dǎo)師 ◆中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)2012年度中國百強(qiáng)講師 ◆中國講師網(wǎng)2014年度中國講師500強(qiáng)，人力資源領(lǐng)域前10強(qiáng)講師 ◆榮獲2014年度“中國品牌講師”榮譽(yù)稱號，入選《中國講師大典》 ◆搜狐職場一言堂與時代光華《名師在線》欄目高級顧問、特聘講師 ◆中科院中科教育中心國家人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證特聘講師 ◆人本咨詢與北京知行億合管理咨詢有限公司高級咨詢師 十五年企業(yè)人力資源管理專業(yè)理論研究和實踐工作經(jīng)驗；尤其對人力資源專業(yè)應(yīng)用技術(shù)有深入地研究；在人力資源領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長薪酬與績效管理，專注于企業(yè)組織設(shè)計、人力資源管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。曾主持近五十余家企業(yè)的薪酬與績效管理體系設(shè)計、任職資格體系設(shè)計等咨詢項目和培訓(xùn)輔導(dǎo)，并協(xié)助企業(yè)取得了很好的績效提升效果。8年培訓(xùn)經(jīng)驗，累計培訓(xùn)課時超過5000小時，學(xué)員人數(shù)達(dá)6萬余人次。...
10多年凱悅／喜來登服務(wù)管理經(jīng)驗 5年電力行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗 國家高級服務(wù)接待資格證書 陜西省旅游協(xié)會職業(yè)技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務(wù)大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團(tuán)子公司 人力資源經(jīng)理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領(lǐng)域：服務(wù)品質(zhì)管理提升、客戶投訴管理、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)、職場商務(wù)禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業(yè)技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務(wù)品質(zhì)提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業(yè)高管的高度認(rèn)可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰(zhàn)，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師”稱號。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ■10多年專職培訓(xùn)工作經(jīng)歷，張老師從事企業(yè)培訓(xùn)10多年時間，認(rèn)真灌輸員工職場必備服務(wù)知識和禮儀常識，有效提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和社會形象。因其務(wù)實的課程編排和真誠的經(jīng)驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機(jī)構(gòu)主動尋求與老師合作在全省范圍內(nèi)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、職場禮儀、服務(wù)知識培訓(xùn)，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經(jīng)歷，張老師歷經(jīng)接待員、大堂副理、接待部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等崗位，從基層到管理，在服務(wù)理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔(dān)任前廳部接待期間，善于結(jié)合客人特點匹配相應(yīng)產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求進(jìn)行二次營銷，在為客人提供更貼切服務(wù)同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務(wù)和禮儀規(guī)范和自身良好表現(xiàn)，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務(wù)，零失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，被評委“喜來登優(yōu)秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優(yōu)秀管理者”、“總經(jīng)理特別嘉獎”和“省級先進(jìn)工作者”稱號。 ■5年電力行業(yè)培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗，在陜西省地方電力集團(tuán)子公司期間，為集團(tuán)內(nèi)各地市縣電力賓館、電力營業(yè)廳講授《窗口人員極致服務(wù)品質(zhì)提升》課程，灌輸員工服務(wù)知識和技能，有效改善和提升營業(yè)廳的服務(wù)呈現(xiàn)效果，為集團(tuán)榮獲“省級先進(jìn)文明單位”奠定基礎(chǔ)，并被評為年度集團(tuán)“管理創(chuàng)新”二等獎。在內(nèi)蒙烏海電業(yè)局講授《服務(wù)品質(zhì)提升訓(xùn)練營》課程，老師采用互動教學(xué)模式、從產(chǎn)品生產(chǎn)、管控角度引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知服務(wù)理念、知識和技能，此次課程被領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員高度評價為“內(nèi)容準(zhǔn)備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
十多年的管理實戰(zhàn)專家／資深外企上市職業(yè)經(jīng)理人／企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)師／首個將能量管理運(yùn)用到管理實戰(zhàn)中的人／獨創(chuàng)性研發(fā)了管理共振原理／通過現(xiàn)象的本質(zhì)直指管理癥結(jié)所在／點中穴位，對癥咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)／學(xué)心理學(xué)，習(xí)儒釋道，身體力行，上善若水。 現(xiàn)任多家企業(yè)管理咨詢顧問，為企業(yè)提供咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)；同時為社會精英、職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)員工量身打造職業(yè)生涯規(guī)劃方案，并跟蹤督促實施完成，并幫助他們身心靈的成長。多年來，主要著力于企業(yè)的組織修煉、中層經(jīng)理人提升和修煉、高績效團(tuán)隊建設(shè)和管理、職業(yè)化修煉、人力資源的發(fā)展規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、NLP魅力語言溝通、心態(tài)及情緒管理、九型人格等方面的研究和培訓(xùn)。 卓越經(jīng)理人修煉的實戰(zhàn)心理教練 中華講師網(wǎng)品牌講師 MBA管理碩士 NLP執(zhí)行師 NLP專業(yè)教練 人力資源管理師 心理咨詢治療師...
15年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗，曾先后在國務(wù)院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任、中國人民大學(xué)國學(xué)院國學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)等職。參與和策劃大型活動有：《中國民營企業(yè)高峰論壇》、《中國金融企業(yè)高峰論壇》、《中小企業(yè)節(jié)能減排培訓(xùn)》、《中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程》、《國學(xué)在當(dāng)代企業(yè)的價值》、《中國智慧世紀(jì)論壇》、《國務(wù)院國資委金融高峰論壇》等。 原國務(wù)院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任 原中國人民大學(xué)國學(xué)院國學(xué)與管理研究中心副主任 PTT（Professional Training Training）培訓(xùn)師 絲路工程科技發(fā)展專項培訓(xùn)《國學(xué)修養(yǎng)》課程講師 國家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師 西安交通大學(xué)管理學(xué)院指定講師 陜西培訓(xùn)聯(lián)合會理事長 高級職業(yè)經(jīng)理人 高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任 人大、浙大、交大等高校總裁班特聘講師 職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)體系建設(shè)的參與者、職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價體系執(zhí)行人之一，獲“首屆全國高級職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)優(yōu)秀管理者”稱號，2005年提出并構(gòu)建《大學(xué)生職業(yè)化》課程體系，為眾多高校學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，培訓(xùn)場次高達(dá)500場。 長期致力于國學(xué)的研究和傳播，應(yīng)邀為政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、知名企業(yè)等上千家單位進(jìn)行國學(xué)演講。演講融佛道儒于一爐，匯中華文化于一體，旁征博引，引經(jīng)據(jù)典，給人以強(qiáng)烈的震撼。...
中國禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟陜培聯(lián)理事 陜西省委黨校干部培訓(xùn)特聘講師 陜西省寫作協(xié)會、詩詞協(xié)會理事 西安空軍工程大學(xué)客座教授 西北大學(xué)文學(xué)與佛教在讀博士 西安曲江管委會特聘講師 延長石油集團(tuán)公司特聘講師 中石油中石化集團(tuán)公司特聘講師...
企業(yè)實效管理培訓(xùn)專家 大國工匠精神專題講師 國家高級潛能開發(fā)培訓(xùn)師 國家注冊認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師 團(tuán)隊責(zé)任及執(zhí)行力落地講師 中國企業(yè)軟實力研究院特聘顧問 國家企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才庫講師 國家商業(yè)聯(lián)合會陜西講師團(tuán)講師 國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作簽約講師。 陜西省培訓(xùn)行業(yè)既培訓(xùn)師聯(lián)合會會長。 陜西培訓(xùn)咨詢行業(yè)領(lǐng)軍人物 西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘講師，西安交通大學(xué)金融學(xué)院特聘講師，西安交通大學(xué)繼續(xù)學(xué)院特聘講師，重慶西南財經(jīng)大學(xué)心理學(xué)部特聘講師、重慶監(jiān)獄心理培訓(xùn)輔導(dǎo)成員、重慶第七人民醫(yī)院全員授課并聘請為顧問、四川綿陽衛(wèi)生廳三臺縣衛(wèi)生局特聘培訓(xùn)顧問。 鐘老師授課風(fēng)格 長期的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗使鐘老師逐漸形成：具有創(chuàng)新性的“教練式輔導(dǎo)、輔導(dǎo)式咨詢、咨詢式培訓(xùn)”一體化模式。圍繞培訓(xùn)需求，因材施教，強(qiáng)調(diào)實效性。有效形成 “理論知識 +講師示范 + 視頻教學(xué)+案例分析 + 情景演練 + 游戲互動+行動建議”的獨特...
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