不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
? 博萊學苑聯合創始人 ? 中國實戰派演說教練 ? 體驗式互動訓練教練 ? 中國人力資源專業人才技能鑒定中心認證高級企業培訓師、高級演講培訓師 ? 中國國際信息化專業人才管理中心(IITP)認證高級企業培訓師、高級演講培訓師 ? 信息化崗位職業技能教育管理中心認證高級企業培訓師、高級演講培訓師 ? 信息化人才培訓教育管理中心(IIAA)認證高級企業培訓師、高級演講培訓師 專注于公眾演說與實戰教學多年,陳老師的教學幽默親切,貼近生活,他對授課內容要求嚴謹,始終立行全力以赴做到做好。他常說,做為演說能量的傳播者,要“干一行,愛一行”,“只有自己學好了才能夠身教”,他的話語嚴謹樸實、表達溫暖親切,多年來激勵了眾多學員勇于邁向舞臺自信表達,期許學員活出一速光,成為一速光,從敢講、能講、到會講,傳播演說能量,講出人生故事,照亮渴望擁有魅力口才的朋友向前、向上!作為實戰派演說者,他明確自己的生涯規劃,以“學貴力行,勤能補拙”為人生理念,他用刻苦執著的努力,在拼搏奮進的人群中發出光芒。他研發《高效表達》課程,多年來幫助企業人員解決職場和社交上遇到的溝通表達問題,幫助大家擺脫低能量的狀態。...
13年銷售培訓和管理經驗,曾任DHL、金佰利、美贊臣、高露潔等知名外企銷售培訓管理崗位,善于培訓體系搭建、課程開發、組織經驗萃取。行業經驗豐富,包括快遞業、制造業、酒店及寫字樓、嬰幼兒食品以及快速消費品等等。 曾成功為金佰利、高露潔等知名外企搭建全國銷售培訓體系,完善和細化銷售人員能力發展模型。為多家外企開發課程、授課及跟蹤輔導。根據業務發展策略,深入分析業務痛點和難點,萃取組織經驗,開發定制化培訓項目,提供落地工具表單,幫助組織打通關鍵節點,提升學員的業務能力,改善績效。...
銀行業咨詢式培訓講師 北京大學應用心理學碩士 美國國際訓練協會認證職業培訓師 商業沙盤模擬講師 中國銀行業全國百佳示范網點打造經驗 數百個銀行網點服務營銷與綜合提升項目經驗 【工作背景】 曾任深圳某銀行業咨詢研究機構項目總監、資深顧問、研祥集團高級培訓師、虎彩集團總部高級培訓主管 主打一線銀行咨詢培訓項目,為國內多家國有商業銀行、城商行、郵儲銀行、農商行、農信社等金融機構提供咨詢培訓服務。對銀行網點服務營銷與客戶滿意度提升有深刻的理解和豐富的實戰經驗,能夠有效提升網點負責人、客戶經理、大堂經理、柜員等崗位人員的工作績效,快速把脈網點問題和難點,輔導過的銀行網點效果顯著,得到網點支行長/主任的一致好評。...
國家心理咨詢師、國家職業資格心理學培訓講師、國家人力資源管理師、筆跡性格分析師、特約心理情感培訓講師、危機干預培訓講師。長期潛心鉆研心理學及國學,授課時融會儒釋道各門知識,將《易經》、《道德經》、《心經》等國學經典巧妙運用到心理學課程之中,為政府、企事業單位、部隊院校提供有效心理輔導,充分達到利用好心態、好心情進行高效溝通目的。并運用圖案法來分析儒釋道三家在個人心理現象中所處位列,這在國內尚屬首創。...
一.講師簡介 ?積極心態訓練專家 ?中國心態培訓首選導師 ?國家二級心理咨詢師 ?員工職業化心態培訓師 ?銷售人員心態激勵訓練導師 ?實戰銷售技巧提升教練 ?門店終端心態銷售實戰專家 ?湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓 ?特邀演員,曾出演《因為愛情有奇跡》《半路父子》《我的老千生涯》等 二.工作及培訓簡歷: 曾鵬錦老師畢業于河南省廣播電視藝術學校-新聞系專業,曾在電視臺,報社做實習記者;河南省AAA廣告信息營銷有限公司做項目銷售及策劃;中國人壽保險公司做保險顧問及組訓工作;國際直銷巨頭中國區高級講師。 從2005年開始,曾老師全力投身培訓咨詢行業,曾任深圳南晟德顧問機構下屬公司銷售經理,培訓講師;國內知名互聯網公司中企動力廣東區培訓講師等,2011年受邀參加湖南衛視《以一敵百》欄目做特邀嘉賓。2012年接受騰訊網,中國網媒等媒體采訪。 經過5 年傳統行業和10年培訓行業的磨練,現在曾鵬錦老師在培訓行業小有名氣,培訓企業超過500家,培訓學員超過10萬人,在員工心態 銷售領域屬知名講師。...
實戰課程開發與人才培養專家 美國國際訓練協會PTT銀章培訓導師 WFA授權授課促動師培訓導師 國內頂尖PTT職業導師楊思卓親傳弟子 中商國際管理研究院高級研究員 國學宗師馬一浮第四代學術傳承人...
英國威爾士大學 MBA管理碩士學位 中國人民大學 EMBA高級工商企業管理研究生 專業資格: 中國管理技能研究會專家; 廣東省企業社會責任管理專家專業顧問; 武漢大學深圳研究院特聘講師; 武漢大學深圳研究院深圳寶安企業轉移升級專家庫成員;...
企業績效TTT教練 企業培訓體系構建專家 中山大學法律學士 國家一級企業培訓師 國家知識產權一級管理師 14年企業培訓與管理生涯 7年日資權智電子集團(中英互譯機)培訓主任、經理一職 5年大型港資知識產權集團企業學院培訓總監一職 曾主導講師團隊開發近40門課程,挑選與培養420余名講師,幫助企業建立內部認證講師共31人;協助企業完成培訓制度修改及制定共42份;輔導企業優化人力資源模塊流程共18個。 曾主導香港(總部)凱諾德教育訓練中心“培訓體系OJT”構建項目、知產集團企業學院“課程體系TTT”有效構建項目超額達標、取得一致好評! 其開發的“演繹績效TTT”系列課程取得重大突破、深入人心。至今,擁有上100場企業內訓、公開課、項目實戰輔導經驗,創造學員滿意率100%的授課記錄。 實戰經驗: 香港聯瑞知識產權集團——長智教育科技學院 培訓總監 從無到有建立了編輯部團隊,并負責統籌學院編輯部及培訓部,重點跟進組織公司“在職類培訓”專業線及商務線、職業線之課程開發及項目實施,并督導培訓部組織內部培訓師隊伍及內部課程開發體系的建立與管理。 廣東順德長鹿集團 人資中心培訓經理 1、改革集團公司培訓框架制度,形成“培訓組”+“文康組”+“月刊組”改原有的“職能制人員編制”實施“項目制”改革,項目作業效率提高50%以上。 2、培訓業務運作精細化:實施新人“崗前分層”培訓體制,策劃“7日訓練營”,“軍營”+“演練”+“講授”相結合,形成“新老員工大熔爐”啟到提示及著重強調企業提倡精神,明了企業未來的方向,提升了激勵效果,使人才流失率從原來的20%降低到5%。 3、在職培訓采用“全員培訓”與“管理人員”分層體制,培訓方式更趨于多元化,大大強化團隊服務意識,潛移默化提升營運部對顧客之服務質量,改觀之后的滿意度達%以上! 4、導入企業“內部講師機制”,成立公司講師團,培訓內訓講師15人,使企業培訓普及率擴充到90%以上;實現了“部門主動建立培訓資源,靈活使用本部門的培訓資源才是立足不敗的根本”培訓管理理念的推廣。 廣東權智電子集團 人資&行政總部培訓主任 推進公司培訓體系標準化建設,參與企業大學體系構架,成功推行公司一二三級培訓體系的運作,負責內部培訓師團隊的組建、優化,為9位內部培訓師提供咨詢和指導,并獨立及指導完成多門課程的開發和講授,其中《基、中層主管領導力》、《培養部門稱職舵手》、《各類崗位技能管理》、《如何打造培訓管理訓練營》、《男性職業心態》、《企業講師TTT訓練營》等課程滿意度最高。...
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任:中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業績最高每月拓展新用戶600戶,營業額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上,曾多次創造個人和團隊第一名的業績,被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業美感,改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區經理、培訓總監、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業績一直領先其他大區,后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業、專業,幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞,好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...