不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
郭齊蕊老師 新生代員工管理專家 人力資源管理學(xué)士 清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生班 中國(guó)傳媒大學(xué)播音和主持進(jìn)修班 NLP教練證書、國(guó)際認(rèn)證講師(英國(guó)認(rèn)證) 中山大學(xué)特聘講師 暨南大學(xué)EMBA 班特聘講師 杭州師范學(xué)院EMBA班特聘講師 12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 7年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 曾任:香港晶苑集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)最佳雇主獎(jiǎng)) 人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任 曾任:香港永嘉集團(tuán)(阿迪達(dá)斯全球第一供應(yīng)商) 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理 曾任:香港聯(lián)志集團(tuán)(麥當(dāng)勞中國(guó)第一供應(yīng)商) 人力資源部(培訓(xùn)與發(fā)展)經(jīng)理 郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷,先后在全球知名集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位,非常熟悉和了解企業(yè)目前所存在的普遍問(wèn)題和新員工所存在問(wèn)題和應(yīng)對(duì)之道,能夠理解和感受到企業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn),并針對(duì)新員工所面臨的問(wèn)題,能給出行之有效的解決方法。通過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)積累,特別針對(duì)企業(yè)新生代員工的現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展遇到的問(wèn)題開發(fā)設(shè)計(jì)課程,為眾多企業(yè)提供專業(yè)的新生代員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)。其系類課程:《8090員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從莘莘學(xué)子到職場(chǎng)新秀》、《新生代員工管理與引導(dǎo)》等,為貴州聯(lián)通、廣州移動(dòng)、農(nóng)村商業(yè)銀(韶關(guān)、淮安)、建設(shè)銀行(廣州、深圳)、農(nóng)業(yè)銀行(云浮、岳陽(yáng))必勝客餐廳、廣州白云機(jī)場(chǎng)新員工輪訓(xùn)100多期。 并連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)返聘,為他們提供員工輔導(dǎo)與培訓(xùn),至今累計(jì)培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生3000多人,企業(yè)新秀員工10000余人。...
狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 PPT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師 曾任廣州華洋集團(tuán)華南區(qū)營(yíng)銷副總 10年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 7年企業(yè)管理培訓(xùn)及豐富授課經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人、授課滿意度90%以上 鄧?yán)蠋?997年始于廣州華洋集團(tuán)從事營(yíng)銷工作,歷經(jīng)一線銷售員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、華南區(qū)副總到專業(yè)培訓(xùn)師,從個(gè)人銷售到團(tuán)隊(duì)管理等一系列職業(yè)歷練;鄧?yán)蠋煴俺钥嗄蛣凇⒂眯母冻觥⒏卸鞲屑ぁ钡墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)格要求自己,在職期間多次獲得“銷售冠軍”、“談判高手”、“公關(guān)高手”等個(gè)人榮譽(yù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)5年獲得“銷售業(yè)績(jī)冠軍團(tuán)隊(duì)”“最具狼性銷售團(tuán)隊(duì)”、“士氣最高精英團(tuán)隊(duì)”等殊榮。從單兵作戰(zhàn)拓展到具有12支隊(duì)伍的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),銷售員1000多人。年銷售額從幾十萬(wàn)飆升到一個(gè)多億。 10年的營(yíng)銷工作歷練和7年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),讓鄧?yán)蠋煋碛袕幕鶎訂T工心態(tài)、銷售技巧、銷售激勵(lì)、溝通技巧、投訴處理技巧、團(tuán)隊(duì)管理、如做好領(lǐng)導(dǎo)的豐富經(jīng)驗(yàn)。“因?yàn)閷Wⅲ愿鼘I(yè)”—鄧?yán)蠋熑娜庋芯繝I(yíng)銷領(lǐng)域,擅長(zhǎng)員工心態(tài)、狼性營(yíng)銷。鄧?yán)蠋?7年的營(yíng)銷、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,得到了客戶的認(rèn)可與肯定,培訓(xùn)企業(yè)1000余家,學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人,授課滿意度90%以上。...
資深形象顧問(wèn)風(fēng)格化妝設(shè)計(jì)師 發(fā)型美感培訓(xùn)師 西蔓時(shí)尚教育色彩學(xué)(CMB)認(rèn)證高級(jí) 整體形象顧問(wèn) 深圳沃歌門店商學(xué)院高級(jí)講師 同時(shí)研習(xí)心靈成長(zhǎng)課程:教練技術(shù)、九型人格、性格色彩等。活躍在時(shí)尚一線的形象設(shè)計(jì)師與實(shí)踐家,致力于“中國(guó)女性?shī)y容風(fēng)格”與“商務(wù)形象管理”研習(xí)。 15年美學(xué)研究經(jīng)驗(yàn),9年形象設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教育及咨詢經(jīng)歷,對(duì)人物氣質(zhì)塑造獨(dú)具慧眼,將中國(guó)女性美感規(guī)律融入形象管理中,總結(jié)出一套行之有效的人物風(fēng)格體系與標(biāo)準(zhǔn),曾在《鳳凰珠寶》《達(dá)》等女性雜志開設(shè)專欄,效力于形象設(shè)計(jì)、服裝零售品牌、奢侈品行業(yè)、美容美發(fā)及高等院校等領(lǐng)域。在線為200萬(wàn)用戶診斷過(guò)服飾與發(fā)型風(fēng)格。以其沉穩(wěn)大氣,優(yōu)雅自信的個(gè)人風(fēng)格感召每一顆豐富的靈魂。...
現(xiàn)任大型物流集團(tuán)總部培訓(xùn)中心項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任過(guò)上市公司企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理 深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)實(shí)習(xí)評(píng)審員 多年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),全面培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),全面培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、全面培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),人才加速培養(yǎng)項(xiàng)目開發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),員工職業(yè)化培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。掌握學(xué)習(xí)路徑圖開發(fā)技術(shù)、基于行為改變的課程開發(fā)技術(shù)、關(guān)鍵人才能力模型設(shè)計(jì)、多種教學(xué)手段。 多余年的卓越績(jī)效管理研究。作為深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)實(shí)習(xí)評(píng)審員,參與過(guò)鹽田區(qū)第二屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作。多次就卓越績(jī)效管理準(zhǔn)則進(jìn)行進(jìn)修,包括最新版《2015-2016卓越績(jī)效管理準(zhǔn)則》。 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)必殺技、高效益培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、PPT商務(wù)實(shí)戰(zhàn)必殺技、QCC實(shí)戰(zhàn)、員工職業(yè)化課程系列(思維導(dǎo)圖、金字塔、六頂思考帽、七步成詩(shī))、門店管理者的角色認(rèn)知、自我認(rèn)知(引導(dǎo)) 培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)輔導(dǎo)、卓越績(jī)效管理、QCC體系(品管圈)導(dǎo)入、合理化建議體系導(dǎo)入、質(zhì)量獎(jiǎng)導(dǎo)入...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn),一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過(guò)硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來(lái)越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧,共培訓(xùn)800場(chǎng)以上,服務(wù)過(guò)的企業(yè)達(dá)800多家,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李明哲老師,大學(xué)期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí),李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音,親和力、細(xì)心,使每一位來(lái)電觀眾都能毫無(wú)顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感,每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn),使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂(lè)”,研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù),通過(guò)自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶600戶,營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬(wàn)以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬(wàn)以上,曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī),被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團(tuán)隊(duì)維持在50張,1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總,負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)從原來(lái)的每月30萬(wàn)上漲到每月120萬(wàn),銷售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導(dǎo)過(guò)桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià):很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個(gè)原來(lái)以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來(lái)了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
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