不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
【專業(yè)資質(zhì)】 國(guó)家一級(jí)理財(cái)規(guī)劃師 保險(xiǎn)、基金、貴金屬、銀行理財(cái)產(chǎn)品講師 曾任中國(guó)最大的保險(xiǎn)經(jīng)代機(jī)構(gòu)之一泛華金控旗下的“保網(wǎng)”培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)金雅福集團(tuán)旗下金雅福投資管理有限公司總經(jīng)理 【從業(yè)經(jīng)歷】 金融從業(yè)21年。(營(yíng)銷6年、培訓(xùn)14年、私募風(fēng)控1年) 曾任:中國(guó)人壽、新華人壽營(yíng)銷主管、培訓(xùn)講師;保險(xiǎn)經(jīng)代公司培訓(xùn)經(jīng)理;貴金屬公司培訓(xùn)經(jīng)理;私募基金公司(PE)總經(jīng)理。 共主講各種金融產(chǎn)品沙龍近500場(chǎng),員工培訓(xùn)600余次。內(nèi)容涉及(大陸、香港)保險(xiǎn)、貴金屬、私募等金融領(lǐng)域;十多年來(lái)共為企業(yè)培養(yǎng)出30多位講師,其中17位被評(píng)為公司“優(yōu)秀講師“。 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】 金融企業(yè)內(nèi)訓(xùn)十多年,培訓(xùn)主要以增強(qiáng)員工專業(yè)技能及提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟康摹? 擅長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷講座、產(chǎn)品銷售輔導(dǎo)(保險(xiǎn)、基金、貴金屬、銀行理財(cái)產(chǎn)品)、營(yíng)銷管理、財(cái)商教育等。...
夏揚(yáng)老師----高級(jí)形象禮儀講師、高級(jí)形象設(shè)計(jì)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、 資深企業(yè)培訓(xùn)講師 、國(guó)家教育部職業(yè)認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師、深圳市王爵文化傳播有限公司特約高級(jí)專家講師,深圳市匯智光華企業(yè)管理咨詢有限公司特約高級(jí)專家講師,歷任某港企集團(tuán)公司高管及大型集團(tuán)公司培訓(xùn)總監(jiān),15年管理經(jīng)驗(yàn),10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 【講師經(jīng)歷】 夏揚(yáng)老師長(zhǎng)期專注形象管理,儀態(tài)管理,皮膚管理及高級(jí)社交商務(wù)禮儀,有豐富的形象禮儀培訓(xùn)及形體訓(xùn)練教學(xué)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期專注于形象禮儀專業(yè)學(xué)習(xí)研究、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銀行禮儀、政務(wù)禮儀、形體禮儀、會(huì)所高端禮儀等職場(chǎng)形象禮儀塑造,在形象管理及禮儀領(lǐng)域有獨(dú)到的見(jiàn)解和一套獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)模式。同時(shí)在員工心態(tài)激勵(lì)潛能開(kāi)發(fā)上具有深入的研究,現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師,擁有10年授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑; 夏揚(yáng)老師結(jié)合自身多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了特有的授課風(fēng)格。課程注重實(shí)用落地,能切實(shí)幫助員工改變形象,改變心態(tài),激發(fā)潛能,調(diào)整情緒,提升工作效率,擅長(zhǎng)結(jié)合自身豐富經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式,調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè)。 【課程特點(diǎn)】: 授課風(fēng)格思維清晰、優(yōu)雅大方,極具親和力。有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并注重后續(xù)效果;課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn); 重視與學(xué)員的互動(dòng)交流,親身示范指導(dǎo),學(xué)員互動(dòng)模擬,從而達(dá)到最佳的授課效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!語(yǔ)言唯美,案例豐富,深入淺出,互動(dòng)實(shí)用性強(qiáng)。著重自我修煉,精彩演繹,觀點(diǎn)鮮明,細(xì)細(xì)入課,場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典,令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。 被學(xué)員譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。 【授課形式】:課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+示范指導(dǎo)+短片播放+圖片展示 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】:形象管理、商務(wù)禮儀、心態(tài)激勵(lì)、員工職業(yè)素養(yǎng) ...
中英雙語(yǔ)授課 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院MBA 北大匯豐商學(xué)院校友會(huì)客座禮儀講師 享法酒業(yè)WINENJOY禮儀顧問(wèn)/合伙人 IPA國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師/禮儀專家委員會(huì)委員 曾任:光華大酒店 銷售部經(jīng)理 曾任:聯(lián)想(惠陽(yáng))電子 ?行政主管 曾任:薩基姆通訊(法資) 人力資源經(jīng)理 曾任:全球國(guó)際貨運(yùn)代理(世界500強(qiáng))?區(qū)域人力資源經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)禮儀,職場(chǎng)禮儀,服務(wù)接待禮儀,社交禮儀,銷售與溝通禮儀 蘇老師擁有15年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),4年英語(yǔ)教師生涯,在員工職業(yè)行為、禮儀溝通、服務(wù)接待、職場(chǎng)禮儀等方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),任職期間,曾多次指導(dǎo)國(guó)際及國(guó)內(nèi)重要來(lái)訪的商務(wù)接待禮儀流程,及中國(guó)區(qū)中外籍員工的商務(wù)著裝、商務(wù)行為及商務(wù)溝通禮儀培訓(xùn),并固定每季度為員工進(jìn)行行為標(biāo)準(zhǔn)、著裝要求等培訓(xùn),幫助企業(yè)提高員工素質(zhì)、員工責(zé)任心和忠誠(chéng)度,營(yíng)造一個(gè)尊重企業(yè)、尊重他人、尊重自我的企業(yè)環(huán)境,獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工高度認(rèn)可,榮獲“優(yōu)秀之星”獎(jiǎng)。 多年工作特性,使蘇老師對(duì)禮儀禮節(jié)及現(xiàn)代職業(yè)禮儀有著深刻的感悟,從業(yè)期間老師一直專注于系統(tǒng)的禮儀、形象、禮學(xué)等禮儀相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),并接受過(guò)系統(tǒng)職業(yè)禮儀、公共關(guān)系等專業(yè)化訓(xùn)練。同時(shí),蘇老師不單單注重個(gè)人禮儀體態(tài)修煉與企業(yè)員工素養(yǎng)、禮儀培養(yǎng),也很關(guān)注禮儀文化的發(fā)展與傳播,曾多次作為特邀嘉賓參加“中國(guó)—東盟禮儀大賽”、“少年演說(shuō)家”和“‘她時(shí)代’中國(guó)女性在演說(shuō)”等禮儀大賽及推廣活動(dòng),并在推廣活動(dòng)中發(fā)表《職場(chǎng)女性特有的范》、《青少年禮學(xué)》等演講,為禮儀文化的傳播與發(fā)展盡綿薄之力。 多年的文化熏陶與工作經(jīng)驗(yàn),使蘇老師不僅具有內(nèi)外兼修的優(yōu)雅氣質(zhì)、超強(qiáng)的親和力以及現(xiàn)場(chǎng)感染力,同時(shí)還善于結(jié)合當(dāng)下時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)以及多年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化、案例萃取,完美地將禮學(xué)思想與專業(yè)知識(shí)踐行到培訓(xùn)課堂中,使眾學(xué)員內(nèi)外兼顧,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的整體蛻變。曾為科技、銀行、保險(xiǎn)、事業(yè)單位、院校等多個(gè)領(lǐng)域人員進(jìn)行商務(wù)禮儀課程輔導(dǎo),對(duì)象涵蓋事業(yè)單位員工、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理者等各個(gè)層次,累計(jì)學(xué)員千余人,學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。...
資深形象顧問(wèn)風(fēng)格化妝設(shè)計(jì)師 發(fā)型美感培訓(xùn)師 西蔓時(shí)尚教育色彩學(xué)(CMB)認(rèn)證高級(jí) 整體形象顧問(wèn) 深圳沃歌門店商學(xué)院高級(jí)講師 同時(shí)研習(xí)心靈成長(zhǎng)課程:教練技術(shù)、九型人格、性格色彩等。活躍在時(shí)尚一線的形象設(shè)計(jì)師與實(shí)踐家,致力于“中國(guó)女性?shī)y容風(fēng)格”與“商務(wù)形象管理”研習(xí)。 15年美學(xué)研究經(jīng)驗(yàn),9年形象設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教育及咨詢經(jīng)歷,對(duì)人物氣質(zhì)塑造獨(dú)具慧眼,將中國(guó)女性美感規(guī)律融入形象管理中,總結(jié)出一套行之有效的人物風(fēng)格體系與標(biāo)準(zhǔn),曾在《鳳凰珠寶》《達(dá)》等女性雜志開(kāi)設(shè)專欄,效力于形象設(shè)計(jì)、服裝零售品牌、奢侈品行業(yè)、美容美發(fā)及高等院校等領(lǐng)域。在線為200萬(wàn)用戶診斷過(guò)服飾與發(fā)型風(fēng)格。以其沉穩(wěn)大氣,優(yōu)雅自信的個(gè)人風(fēng)格感召每一顆豐富的靈魂。...
現(xiàn)任大型物流集團(tuán)總部培訓(xùn)中心項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任過(guò)上市公司企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理 深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)實(shí)習(xí)評(píng)審員 多年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),全面培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),全面培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、全面培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),人才加速培養(yǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),員工職業(yè)化培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。掌握學(xué)習(xí)路徑圖開(kāi)發(fā)技術(shù)、基于行為改變的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)、關(guān)鍵人才能力模型設(shè)計(jì)、多種教學(xué)手段。 多余年的卓越績(jī)效管理研究。作為深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)實(shí)習(xí)評(píng)審員,參與過(guò)鹽田區(qū)第二屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作。多次就卓越績(jī)效管理準(zhǔn)則進(jìn)行進(jìn)修,包括最新版《2015-2016卓越績(jī)效管理準(zhǔn)則》。 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)必殺技、高效益培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、PPT商務(wù)實(shí)戰(zhàn)必殺技、QCC實(shí)戰(zhàn)、員工職業(yè)化課程系列(思維導(dǎo)圖、金字塔、六頂思考帽、七步成詩(shī))、門店管理者的角色認(rèn)知、自我認(rèn)知(引導(dǎo)) 培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)輔導(dǎo)、卓越績(jī)效管理、QCC體系(品管圈)導(dǎo)入、合理化建議體系導(dǎo)入、質(zhì)量獎(jiǎng)導(dǎo)入...
國(guó)際認(rèn)證高級(jí)形象管理顧問(wèn) 資深國(guó)際認(rèn)證禮儀導(dǎo)師 連續(xù)三年受邀米蘭、倫敦國(guó)際時(shí)裝周 中國(guó)女性形象工程特邀禮儀形象導(dǎo)師 國(guó)家心系婦女兒童組委會(huì)專家委員會(huì)委員 廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師 中國(guó)政法大學(xué)MBA職業(yè)導(dǎo)師 教育部全國(guó)核心能力認(rèn)證中心培訓(xùn)導(dǎo)師 【背景介紹】 建筑設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè),曾任職于房地產(chǎn)企業(yè)與建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。多年的專業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)奠定了在色彩、美學(xué)、創(chuàng)意、結(jié)構(gòu)、邏輯方面的扎實(shí)基礎(chǔ)。 張燕老師自身為優(yōu)雅形象與得體禮儀的踐行者, 2017年被評(píng)為亞洲美業(yè)卓越教育導(dǎo)師。十多年的探索和研究,積累了豐富的商務(wù)禮儀、國(guó)際禮儀與服務(wù)禮儀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)、國(guó)際禮儀/形象發(fā)展現(xiàn)狀及前沿動(dòng)態(tài)。 張燕老師長(zhǎng)期與國(guó)外客戶、大型外資企業(yè)及知名國(guó)企深入互動(dòng),有多個(gè)國(guó)家的禮儀實(shí)踐及游學(xué)交流經(jīng)驗(yàn),受邀參加米蘭國(guó)際時(shí)裝周、倫敦時(shí)裝周、米蘭VOGUE時(shí)尚之夜、巴厘島亞洲美業(yè)金紫荊盛典、世界模特小姐大賽國(guó)際總決賽、GUCCI“策展米開(kāi)理”展等眾多國(guó)際時(shí)尚活動(dòng)。 張燕老師的課致力于開(kāi)拓學(xué)員的視野、強(qiáng)化國(guó)際商務(wù)禮儀的理念與技能,打造“高端、尊貴、細(xì)節(jié)、專業(yè)”的禮儀形象與行為。并有效結(jié)合不同企業(yè)、學(xué)員的現(xiàn)狀,課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、時(shí)尚、生動(dòng),極具視覺(jué)沖擊性,針對(duì)性與影響力極強(qiáng)。尤其擅長(zhǎng)運(yùn)用邏輯梳理和操作演練的方法有效提升學(xué)員的禮儀實(shí)戰(zhàn), 雕塑細(xì)節(jié)。...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn),一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過(guò)硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來(lái)越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開(kāi)始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧,共培訓(xùn)800場(chǎng)以上,服務(wù)過(guò)的企業(yè)達(dá)800多家,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李明哲老師,大學(xué)期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽(tīng)電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí),李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音,親和力、細(xì)心,使每一位來(lái)電觀眾都能毫無(wú)顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感,每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn),使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂(lè)”,研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù),通過(guò)自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶600戶,營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬(wàn)以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬(wàn)以上,曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī),被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團(tuán)隊(duì)維持在50張,1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總,負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)從原來(lái)的每月30萬(wàn)上漲到每月120萬(wàn),銷售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導(dǎo)過(guò)桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià):很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個(gè)原來(lái)以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開(kāi)始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來(lái)了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
“中國(guó)培訓(xùn)”全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師 ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 2017“我是好講師”深圳賽區(qū)冠軍 中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心高級(jí)培訓(xùn)師 深圳市新職場(chǎng)職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)特聘講師 原湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人 ?四川師范大學(xué)電影電視學(xué)院播音與主持專業(yè)。 ?歷任湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人,大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)、彭成集團(tuán)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,并涉獵人力資源工作各工作模塊,同步講授播音主持專業(yè)課程。 ?五年省級(jí)媒體獨(dú)當(dāng)一面的心得,七年多元化大型集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。 ?三大類課題主攻方向:形象、禮儀、聲音。 ?在企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等綜合性課程項(xiàng)目中,做為重要組成部分,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 ?從“舞臺(tái)”到“講臺(tái)”,曾老師將十多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉,打磨成精品課程,深耕內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)提升、職場(chǎng)形象塑造及商務(wù)禮儀、商務(wù)表達(dá)的“形”與“聲”、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等相關(guān)課題的研究。...
英國(guó)CMB國(guó)際色彩形象顧問(wèn)講師 華夏禮友會(huì)全球禮儀事業(yè)聯(lián)盟合伙人 ISE國(guó)際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心高級(jí)督導(dǎo)師 華夏盛德禮學(xué)書(shū)院全國(guó)公益巡講講師團(tuán)成員 人力資源社會(huì)保障部國(guó)家人才網(wǎng)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員/認(rèn)證中心導(dǎo)師 現(xiàn)任:康橋色彩形象美儀 | 創(chuàng)始人 曾任:聯(lián)華國(guó)際集團(tuán) | 客戶經(jīng)理/營(yíng)銷策劃 曾任:帝豪花園酒店 | 高級(jí)銷售經(jīng)理/市場(chǎng)銷售部經(jīng)理 曾任:智高寶國(guó)際貿(mào)易(香港)有限公司 | 董事長(zhǎng)助理/市場(chǎng)部經(jīng)理 孫老師擁有十二年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),具備了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)落地的商業(yè)禮儀經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)期間老師一直專注于系統(tǒng)的禮儀、形象、禮學(xué)等禮儀相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),曾接受過(guò)系統(tǒng)的色彩形象、職業(yè)禮儀、公共關(guān)系等專業(yè)化訓(xùn)練與研習(xí),并取得了可觀性的證書(shū)成果。 孫老師用優(yōu)雅的臺(tái)風(fēng),親和的感染力,完美地將色彩形象、中國(guó)傳統(tǒng)文化與禮儀相融合。秉承著“嚴(yán)細(xì)練變 ”的授課理念,將禮學(xué)思想與專業(yè)知識(shí)踐行到禮儀課堂,將多年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化、案例萃取,結(jié)合各行業(yè)特色呈現(xiàn)到培訓(xùn)中,使眾學(xué)員內(nèi)外兼顧,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的整體蛻變。累計(jì)授課近200場(chǎng),學(xué)員6000人,每次課程后,都能夠與客戶產(chǎn)生長(zhǎng)期合作,獲得了良好的口碑...
中國(guó)高端形象設(shè)計(jì)師 APEC(亞太經(jīng)合組織)中國(guó)領(lǐng)袖之夜演講嘉賓 中國(guó)旅游衛(wèi)視《第一時(shí)尚》主持人、造型顧問(wèn) CCTV、云南衛(wèi)視指定造型顧問(wèn) 電影《敦煌傳奇》造型顧問(wèn) “時(shí)尚到家”形象造型顧問(wèn) 搜狐“職場(chǎng)一言堂”專聘形象顧問(wèn)及講師 金氏世界紀(jì)錄香港彩妝大賽造型老師 臺(tái)灣部分市長(zhǎng)、立法委等政治人物指定形象顧問(wèn) 兩岸三地名人暨各大政商界人士整體造型顧問(wèn) 2011年國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局干部形象禮儀設(shè)計(jì)師 長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA班、北大光華管理學(xué)院EMBA班特聘講師 上海交通大學(xué)EMBA班等特聘講師,上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院時(shí)尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美顏時(shí)尚文化、馬來(lái)西亞Insight時(shí)尚學(xué)院、中華大學(xué)、臺(tái)中技術(shù)學(xué)院特聘穿出影響力講師 背景經(jīng)歷: 1989年劉湘萍老師畢業(yè)于臺(tái)灣科技大學(xué)時(shí)尚設(shè)計(jì)系, 1990-2000年間就職于美國(guó)最大的化妝品直銷的永久產(chǎn)品公司(Forever Living Products);職任臺(tái)灣地區(qū)鉆石級(jí)經(jīng)理。在此期間,劉湘萍老師繼續(xù)加強(qiáng)自己彩妝的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在這個(gè)國(guó)際化的公司里面,劉老師還接觸了許多國(guó)際上頂尖的造型大師,在造型的專業(yè)領(lǐng)域得到了更懂國(guó)際化的指導(dǎo)和引領(lǐng)。 2002年,劉老師前往美國(guó)頂尖的COLAR QUEST色彩學(xué)院繼續(xù)深造,2006年,劉老師從美國(guó)COLAR QUEST色彩學(xué)院以最優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2006年-2008年,中國(guó)旅游衛(wèi)視《第一時(shí)尚》主持人兼造型顧問(wèn),CCTV、云南衛(wèi)視、搜狐一言堂等多家電視媒體造型顧問(wèn)及講師。 2008年—2010年,職任上海市金豐集團(tuán)奢侈品長(zhǎng)廊的形象造型總監(jiān)、奢侈品購(gòu)買管理總監(jiān) 2011年,中國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督總局禮儀形象年度造型師、OPEC(亞太經(jīng)合組織)領(lǐng)袖之夜演講嘉賓。北大光華、長(zhǎng)江商學(xué)院等中國(guó)幾大商學(xué)院的EMBA班,總裁班特聘講師。 2011年—至今,上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院的形象影響力特聘教授。 出版書(shū)籍: 2011年,出版《形象=影響力》一書(shū),這本書(shū)被譽(yù)為“中國(guó)職場(chǎng)商務(wù)形象第一書(shū)”。 《海南航空雜志》、《男人風(fēng)尚》等時(shí)尚雜志的特約專欄作家。...
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