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  周術(shù)鋒金融營銷專家，國家一級理財規(guī)劃師常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 銷售心態(tài)　商務(wù)禮儀　投資理財　會議營銷　團隊建設(shè)　 課酬：8000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  【專業(yè)資質(zhì)】 國家一級理財規(guī)劃師 保險、基金、貴金屬、銀行理財產(chǎn)品講師 曾任中國最大的保險經(jīng)代機構(gòu)之一泛華金控旗下的“保網(wǎng)”培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任中國企業(yè)500強金雅福集團旗下金雅福投資管理有限公司總經(jīng)理 【從業(yè)經(jīng)歷】 金融從業(yè)21年。（營銷6年、培訓(xùn)14年、私募風(fēng)控1年） 曾任：中國人壽、新華人壽營銷主管、培訓(xùn)講師；保險經(jīng)代公司培訓(xùn)經(jīng)理；貴金屬公司培訓(xùn)經(jīng)理；私募基金公司(PE)總經(jīng)理。 共主講各種金融產(chǎn)品沙龍近500場，員工培訓(xùn)600余次。內(nèi)容涉及（大陸、香港）保險、貴金屬、私募等金融領(lǐng)域；十多年來共為企業(yè)培養(yǎng)出30多位講師，其中17位被評為公司“優(yōu)秀講師“。 【擅長領(lǐng)域】 金融企業(yè)內(nèi)訓(xùn)十多年，培訓(xùn)主要以增強員工專業(yè)技能及提升銷售業(yè)績?yōu)槟康摹? 擅長會議營銷講座、產(chǎn)品銷售輔導(dǎo)（保險、基金、貴金屬、銀行理財產(chǎn)品）、營銷管理、財商教育等。...

  
  
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  蘇丹商務(wù)禮儀實戰(zhàn)專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　情緒管理　演講口才　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  中英雙語授課 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院MBA 北大匯豐商學(xué)院校友會客座禮儀講師 享法酒業(yè)WINENJOY禮儀顧問／合伙人 IPA國際高級禮儀培訓(xùn)師／禮儀專家委員會委員 曾任：光華大酒店 銷售部經(jīng)理 曾任：聯(lián)想（惠陽）電子 ?行政主管 曾任：薩基姆通訊（法資） 人力資源經(jīng)理 曾任：全球國際貨運代理（世界500強）?區(qū)域人力資源經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀，職場禮儀，服務(wù)接待禮儀，社交禮儀，銷售與溝通禮儀 蘇老師擁有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，4年英語教師生涯，在員工職業(yè)行為、禮儀溝通、服務(wù)接待、職場禮儀等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，任職期間，曾多次指導(dǎo)國際及國內(nèi)重要來訪的商務(wù)接待禮儀流程，及中國區(qū)中外籍員工的商務(wù)著裝、商務(wù)行為及商務(wù)溝通禮儀培訓(xùn)，并固定每季度為員工進行行為標(biāo)準(zhǔn)、著裝要求等培訓(xùn)，幫助企業(yè)提高員工素質(zhì)、員工責(zé)任心和忠誠度，營造一個尊重企業(yè)、尊重他人、尊重自我的企業(yè)環(huán)境，獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工高度認(rèn)可，榮獲“優(yōu)秀之星”獎。 多年工作特性，使蘇老師對禮儀禮節(jié)及現(xiàn)代職業(yè)禮儀有著深刻的感悟，從業(yè)期間老師一直專注于系統(tǒng)的禮儀、形象、禮學(xué)等禮儀相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，并接受過系統(tǒng)職業(yè)禮儀、公共關(guān)系等專業(yè)化訓(xùn)練。同時，蘇老師不單單注重個人禮儀體態(tài)修煉與企業(yè)員工素養(yǎng)、禮儀培養(yǎng)，也很關(guān)注禮儀文化的發(fā)展與傳播，曾多次作為特邀嘉賓參加“中國—東盟禮儀大賽”、“少年演說家”和“‘她時代’中國女性在演說”等禮儀大賽及推廣活動，并在推廣活動中發(fā)表《職場女性特有的范》、《青少年禮學(xué)》等演講，為禮儀文化的傳播與發(fā)展盡綿薄之力。 多年的文化熏陶與工作經(jīng)驗，使蘇老師不僅具有內(nèi)外兼修的優(yōu)雅氣質(zhì)、超強的親和力以及現(xiàn)場感染力，同時還善于結(jié)合當(dāng)下時代發(fā)展趨勢以及多年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，進行知識轉(zhuǎn)化、案例萃取，完美地將禮學(xué)思想與專業(yè)知識踐行到培訓(xùn)課堂中，使眾學(xué)員內(nèi)外兼顧，實現(xiàn)由內(nèi)而外的整體蛻變。曾為科技、銀行、保險、事業(yè)單位、院校等多個領(lǐng)域人員進行商務(wù)禮儀課程輔導(dǎo)，對象涵蓋事業(yè)單位員工、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理者等各個層次，累計學(xué)員千余人，學(xué)員好評率高達(dá)95％。...

  
  
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  李明哲著名客戶服務(wù)管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 溝通技巧　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　8090管理　商務(wù)禮儀　 課酬：19000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任：中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任：平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學(xué)MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗，一副好嗓子再加超強的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場以上，服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家，累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個月時間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持，每天接聽電話的時間達(dá)到6小時，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實情感，每月收到的觀眾好評率達(dá)98%以上，近一年的熱線主持經(jīng)驗，使李明哲老師更加堅信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時中國聯(lián)通第一批CDMA項目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發(fā)與服務(wù)，通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團隊服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶，營業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團隊(5人)總業(yè)績達(dá)每月300萬以上，曾多次創(chuàng)造個人和團隊第一名的業(yè)績，被集團評為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團隊維持在50張，1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間，從一線銷售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團隊，業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，用2個月的輔導(dǎo)時間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力?？蛻袅吭黾?0%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評價：很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專業(yè)，幫助我院建立了很實用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強大的促進作用。...

  
  

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