2019-05-06 更新 848次瀏覽
第一模塊:網絡營銷技巧的提升
課前思考(互動):目前你的網絡端口是如何使用的?
1、新鮮度、刷新度
2、刷新的幾點技能要求
3、標題如何博得眼球
4、照片質量問題
5、點擊率、來電率的關系
6、微營銷技巧
第二模塊:網絡端口來電接聽技巧實訓
課前思考(互動):如客戶從網上、微信朋友圈電話咨詢,你一般怎樣講?
1、電話來電接聽的重要性
2、目前的接聽現狀剖析
3、基本的接聽標準
4、接聽標準四大模塊詳解
5、點擊率、來電率的關系
第三模塊:營銷話術的重要性
語音案例分享:
A麥當勞推銷話術對比
B房產銷售話術對比
1、話術的重要性
2、話術的類別
3、話術設計的功能型要求
第四模塊:營銷話術的設計方法
1、話術設計的原則
2、影響話術的設計因素
3、人類行為的產生
4、營銷話術引入客戶思維
5、適客化的溝通
6、話術設計的方法
第五模塊:話術的訓練
1、話術的訓練與演練
三人一組
2、話術的培訓、演練(示范)
(主題:收取意向金的話術演練)
3、話術的角色扮演
(超級演練,You Can Make It!!)
(銷售演練評估問卷)
第六模塊:帶看的定義和基本流程
課前思考(互動):目前你的帶看方式和現狀是哪樣的?
1、帶看的定義
2、帶看的重要性
3、帶看的基本流程梳理
4、帶看的質量管理
案例引入,帶看有流程,思路要清晰
第七模塊:帶看管理九要素的概述
1、帶看質量決定成交比例的高低
2、帶看九要素
3、九要素分解到帶看前中后的具體業務措施
第八模塊:具體帶看動作詳解
帶看前
1、客戶的前期鋪墊
2、業主的前期鋪墊
3、帶看策劃
4、準備房源:BAC法則
5、帶看前的“四帶”---物料準備
帶看中
確認看房—留證據,報備
2、保證一組成功帶看
3、未帶先看
4、提前等候
5、團隊配合
6、服裝禮儀
7、沿途講解
8、引薦
9、不輕易放走一個客戶
帶看后
1、把客戶帶回案場或者可以一步溝通場所
2、準備客戶想要的了解的資料(戶型圖、樓書等)
3、幫助客戶計算基本首付、月供、探尋客戶初步購買意向是否強烈
4、跟客戶約定再次溝通的形式:電話?微信?面談?
5、銷售團隊每日小結
第九模塊:房地產從業人員心理建設
課前發問(互動):為什么原則銷售行業?
1、形式:通過上述問題給予答案
2、分別的闡述
3、好的銷售人員,需要構建什么的心態
4、每一個良好心態對自我的幫助
5、當遇到拒絕,如何調整好自我心態
6、面對失敗的八字真訣
附:小視頻---點
課程標簽:銷售技巧、互聯網銷售