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壓力情緒管理專家 ，團(tuán)隊(duì)績效提升專家

  • 擅長領(lǐng)域：
  • 主講課程：
    ?職業(yè)能力提升： 《與情緒壓力共舞》：情緒管理技巧，情商EQ修煉，壓力疏導(dǎo)方法，工作生活平衡。 《高效溝通藝術(shù)》：失傳的溝通秘笈，管理溝通技巧，聽說問看技巧，高情商交流。 《職業(yè)素養(yǎng)修煉》：提高綜合職業(yè)素養(yǎng)，改善工作理念方法，責(zé)任心執(zhí)行力提升。 《打造感恩陽光心態(tài)》：塑造職場陽光心態(tài)，感恩敬業(yè)精神，激發(fā)內(nèi)在工作熱情。 《高效……
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1、 太平洋保險(xiǎn)《金牌客服溝通及投訴處理技巧》高效同頻同率7把飛刀-郭敬峰視頻13分鐘

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  • 來源：中華名師網(wǎng)
  • 2020-05-28

2020年5月16日，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊(duì)績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式結(jié)合工作情景為學(xué)員們逐一針對性解決工作困擾問題，全面提升車險(xiǎn)查勘理賠溝通和客服投訴處理能力。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)滿分好評反饋，感謝各位管理者的積極參與，為愛學(xué)習(xí)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊！平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋！

標(biāo)簽：客戶溝通,投訴處理技巧,客戶關(guān)系管理,客戶服務(wù)

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