中高層管理專家
張冬明
課程
班組長現(xiàn)場管理能力提升課程方案
2019-11-28 更新 495次瀏覽
第一單元班組長角色與職責(zé)
一、班組長在組織中的位置
二、班組長的作用
1.決策的執(zhí)行者
2.承上啟下的橋梁
3.多面手
三、班組長的素養(yǎng)與能力要求
案例：企業(yè)需要什么樣的班組長
1.基礎(chǔ)素養(yǎng)
2.專業(yè)技術(shù)能力
3.管理能力
四、班組長的職責(zé)
1.現(xiàn)場管理
2.工作改善
案例視頻：讓動作更簡單
3.下屬培育
4.人際與溝通
五、班組現(xiàn)場管理的七項任務(wù)
六、常見的班組長類型分析
七、上級與下屬的期望
討論：對工作的不同理解
第二單元現(xiàn)場管理內(nèi)容與原則
一、現(xiàn)場管理“是什么”
1.時間性
2.區(qū)域性
討論：我們的現(xiàn)場在哪里？
二、現(xiàn)場管理“管什么”
1.管人
2.管事
三、現(xiàn)場管理三原則
1.現(xiàn)場
2.現(xiàn)物
3.現(xiàn)實
案例：大野圓圈
四、現(xiàn)場管理中的問題
1.不同角度的“問題”
1)現(xiàn)狀問題
2)設(shè)定型問題
2.對待問題正確的態(tài)度
五、現(xiàn)場管理的五項金科玉律
第三單元現(xiàn)場管理常用工具與方法
一、發(fā)現(xiàn)問題的工具
1.現(xiàn)場管理5S
2.看板與目視化
1)看板類型與內(nèi)容
2)看板使用的目的
3)看板使用的要求
二、分析問題的工具
1.4M1E
2.5Why
案例：杰佛遜紀(jì)念大廈
討論：電機異響
三、解決問題的工具—PDCA
1.PDCA的基本認(rèn)知
2.計劃階段
1)找出問題
2)原因分析
3)真因確認(rèn)
4)對策計劃
3.實施階段
2)過程協(xié)調(diào)
3)效果初步驗證
4.檢查階段
1)目標(biāo)達(dá)成確認(rèn)
2)改善效果評估
5.改進(jìn)階段
1)標(biāo)準(zhǔn)化
2)推廣宣貫
3)持續(xù)改善
第四單元現(xiàn)場問題改善
一、什么是改善
二、改善的主要觀念
三、改善的基礎(chǔ)原則
1.環(huán)境維持
2.消除浪費
3.標(biāo)準(zhǔn)化
四、改善點發(fā)現(xiàn)
1.成本
2.品質(zhì)
3.安全
案例分析：哪些點需要改善？
課程標(biāo)簽：通用管理,管理技能
