團隊效能發展教練
2019-11-25 更新 514次瀏覽
職業化中層微課12坊
第十一課:問題分析與解決
課程導入:
何謂問題?
問題的類型分析
解決問題的7個步驟練習
陳述問題
分解問題
去掉所有非關鍵問題
制定詳細的工作計劃
進行關鍵分析
綜合調查結果并建構論證
行動計劃與反思
問題分析發散工具練習
頭腦風暴法
復雜映射法
流言蜚語法
問題分析收斂工具練習
同類整理
掃清障礙
多重投票
課程標簽:領導力、團隊建設
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