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所屬領域
通用管理 > 管理技能
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適合行業
生產制造行業 服裝鞋包行業 快消品行業 家居建材行業 建筑地產行業
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課程背景
很多管理者處在惡性循環中:我太多工作做了我需要分配工作我沒有時間去教他們,或告訴他不要重復錯誤我自己來做吧,省時省力多現在我的工作更多了。
把自己的工作做到極致,只能是一個優秀員工;幫助他人把工作做到極致,才是優秀的管理者。
輔導下屬,對管理者而言顯得越來越重要。
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課程目標
1.明晰輔導的概念和流程
2.了解不同情景下輔導類型、原則和流程
3.掌握輔導的基本技巧
4.運用不同的輔導模型的原則輔導員工,幫助員工獲得成長,提升團隊能力和績效
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課程時長
一天
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適合對象
中高層管理者:經理/總監
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課程大綱
課程大綱:
(一) 輔導概述:
1 輔導的定義
2 輔導的時機
3 輔導類型
4 輔導者的角色定位–教導者?引導者?啟發者?
(二) 輔導基本技巧:
1 輔導中應用的技巧–聆聽、提問、反饋和建設性地挑戰
2 輔導技巧練習
(三) 成功型輔導:
1 成功型輔導的概念
2 成功型輔導的定義
3 成功型輔導基本原則
4 成功型輔導流程和技巧
5 GROW模型
6 成功型輔導演練
(四) 績效改善輔導:
1 績效改善輔導的概念及意義
2 如何進行績效改善輔導
3 績效改善輔導的流程
4 績效改善輔導技巧
5 案例分析
6 績效改善輔導演練
課程標簽:績效輔導