2019-12-31 更新 396次瀏覽
模塊一:心態透視溝通藝術
從“心”開始的溝通
常見的不良溝通心態
常見的溝通態度
讓人無路可退的退縮型態度
讓人孤單的侵略型態度
讓人享受的積極型態度
直達人心的溝通藝術過程
改變心態的溝通技巧
模塊二:肢體透視溝通藝術
透視身體語言的秘密
破解臉部非語言行為
破解腳與腿的非語言行為
破解手臂的非語言行為
破解手部的非語言行為
破解腹、胸與肩的非語言行為
模塊三:性格透視溝通藝術
性格與個性的透視
個性掩蓋之下的性格透視
性格色彩測試及分析
不同性格優劣勢解析
模塊四:渠道透視溝通藝術
面對面溝通優勢與劣勢
你會正確接打電話嗎
書面溝通的技巧
會議溝通的必要準備
網絡溝通合理利用
模塊五:企業內部透視溝通藝術
透視向上溝通的常見問題與解決藝術
透視下行溝通的常見問題與解決藝術
透視平行溝通的常見問題與解決藝術
課程標簽:職業素養、溝通技巧