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銷售業績提升專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    主講課程: 《服務制勝-汽車4S門店服務營銷》 《成交為王-汽車4S店銷冠特訓營》 《冠軍打造-新能源汽車銷冠巔峰訓練》 《絕對成交-SPIN顧問式銷售技巧》 《業績倍增-大客戶銷售的天龍八部》 《雄霸天下-狼王團隊打造巔峰訓練》 《引爆業績-銷售演講與呈現技巧》 《贏在管理-銷售管理者領導力提升》
  • 邀請費用:
    16800元/天(參考價格)
司銘宇《教練型領導力》

2021-11-18 更新 807次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 領導技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 生產制造行業 汽車服務行業
  • 課程背景
  • 課程目標
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
  • 課程大綱

    《教練型領導力》

                          ——挖掘團隊潛能,倍增團隊績效

    【課程說明】:

    來自西方的領導力理論以及時髦盛行的以領導代替管理的觀點,使面對復雜問題的中國管理者們,在應對以上挑戰的操作層面,茫然和無所適從,產生領導力“虛、軟、空、和走形式”的種種誤解。

    中國的企業管理與跨國公司的差距究竟在哪里?中國管理者的領導力應體現在哪兒?中國管理者如何才能有效的借鑒吸收西方的管理手段和方法、打造自己的領導能力?

    本課程的目的是幫助學員,結合中國轉型期的管理實踐,從整體和全局的視角理解管理中的領導力,解除對領導和管理作用及方法的混淆和困惑,理解領導和管理不可相互替代,并掌握如何將領導力運用于日常管理工作中,實現最終理想的效果。

    【課程特色】:

    快速見效: 所教授技巧及練習,經過實踐驗證均能實時帶來改變

    互動體驗: 通過互動式學習,引發學員深刻感悟,倍增學習成效

    實戰演練: 通過演示和輔導,讓學員即學即用,實戰演練成習慣

    課后跟進: 協助學員組成“學習小組”,并課后幫助學員成果實踐

    【課程收益】:

    ü 了解高績效團隊與教練型領導的關系

    ü 學會教練型領導的有效溝通技巧

    ü 掌握有效運行高績效團隊的教練方法和技巧

    ü 掌握如何激勵團隊充分發揮下屬內在的潛力

    ü 學會如何對下屬授權,解決領導者“忙干”的問題

    ü 提高下屬的執行能力,解決下屬“盲干”和“蠻干”的問題

    【培訓課時】:12H

    【課程內容】:

    第一模塊:教練型領導—新時代的領導者

    一、與時俱進的領導力變革

    1、領導定義:什么是領導力?

    2、團隊認知:領導力與團隊的關系

    分享:天上學大雁!陸上學狼群!海里學海豚!

    3、自我反思:阻礙團隊發展的三大誤區

    4、角色認知:領導者該做些什么?

    5、領導階梯:管理者與領導者的區別

    6、軟件升級:從技術性領導到調適性領導

    7、領導變革:從權力性影響到非權力影響

    8、管理思維:到底是該民主還是該獨裁?

    二、引領人心的教練型領導者

    1、教練之道:引爆團隊的領導智慧

    2、關注貢獻:發現價值,用結果說話

    3、用人所長:最擅長的也是最有效的

    4、團隊合作:優勢互補,各顯神通

    5、持續成長:經歷中學習,總結很重要

    6、目標導向:聚焦所在,能量隨來

    7、責任為本:不做受害者,只做責任者

    8、關系優先:情感賬戶是否還有余額?

    第二模塊:教練型領導的團隊激勵

    一、高績效團隊建設的七大命脈

    1、目標:不要做熱鍋上的螞蟻

    2、授權:復制更多個“你”

    3、關系與溝通:鏈接比蠻干更重要

    4、彈性:人性化的關鍵在于情感

    5、最佳績效:有結果就是有道理

    6、肯定與欣賞:“好孩子”是夸出來的

    7、士氣:沒有一場勝仗不需要狀態

    二、高績效團隊激勵三步曲

    1、留意征兆:掌控、就要比人先一步

    2、追查原因:線索、其實藏的并不深

    3、采取行動:效果、從此刻真正開始

    三、教練型領導的獨孤九劍

    1、挖掘愿景:要成功就要敢于做夢

    2、設定目標:不要在地圖上亂跑

    3、制定策略:得之有方,取之有道

    4、資源整合:巧婦難為無米之炊

    5、貫徹執行:餡餅不會掉在懶人頭上

    6、有效授權:復制大腦比復制手腳更有效

    7、團隊建設:不要浪費任何人的才能

    8、積極溝通:每場戰爭都是信息戰

    9、創新思維:要贏,就做別人想不到的

    第三模塊:教練型領導的四大內功

    能力一:聆聽—挖掘員工智慧

    1、先診斷,再開方

    2、挖掘潛能的“約哈利窗”模型

    3、聆聽的五層金字塔

    4、下屬的心聲要這樣聽

    5、干擾你聆聽的其實很多

    6、3R技巧教你全面聆聽

    能力二:區分—找出問題關鍵

    1、需要區分的事實/真相/演繹

    2、事實總是藏在假設中

    3、讓你的推論更數據化

    4、用區分法解除限制性信念

    能力三:發問—方向性的思考

    1、幾種發問的類型與常見錯誤

    2、無效的問話模式必須改變

    3、有效發問的四大方向:發現,換框、擴展,動力

    4、當事人內心防衛可以這樣解除

    5、引發當事人深入思考,發現答案的有效教練問題

    6、引導思考方向的“檢定語言模式”

    能力四:回應—即時性的改善

    1、誘發行動的回應技巧與超然對話

    2、教練“回應”的三種方式

    3、建設性回應的核心要點

    4、教練回應的情緒鏈接

    5、抗拒回應的實用技巧

    第四模塊:以心智為導向的教練模式

    第一步:厘清目標——挖掘內在動力、清晰正面動機

    1、明確目標類型:愿景目標/表現目標/行動目標

    2、精準目標的五個關鍵要素

    3、個人目標與企業目標關系

    第二步:反映真相——認清現實狀況、找出實際障礙

    1、清晰目前自己的位置

    2、清晰自己關于事件的盲點

    3、清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾

    第三步:遷善心態——自我向內醒覺、心態積極轉化

    1、心態對于達成目標的關系

    2、心態上需要調整的具體方面

    3、正視自身可能抗拒的相關信念

    第四步:行動計劃——清晰行動步驟、明晰計劃行為

    1、創造成果的三件法寶:目標—計劃—行動

    2、行動的檢視及評估

    3、跟進中的ABC教練技巧

    4、跟進中的TOTE教練技巧

    5、跟進中的回應技巧

    第五步:行動實施——落實行動計劃、有效貫徹執行

    1、清晰行為的有效性

    2、發揮行為的選擇性作用

    第六步:行動跟進——落實行動計劃、有效貫徹執行

    1、清晰達成行動目標的情況

    2、提出改進的具體行動方案

    3、制定行動的具體檢視方法

    第五模塊:教練型領導的綜合技法

    一、AB教練模式

    1、聚焦(Refocus):清晰長遠目標,確定近期目標

    2、事實(Reality):跳出信念限制,發覺事實真相

    3、關系(Relation):增進情感,建立信任

    4、現狀—目標:理清目標,回溯現狀

    5、目標平衡輪:看清現狀才能找出差距

    6、頭腦風暴法:建立不同角度,開拓不同視野

    7、迪斯尼策略法:夢想+批判+實踐

    二、六步邏輯引領法

    1、原景:喚醒內在動力,找出終極目的

    2、身份:確認角色,清晰定位

    3、信念/價值觀:到底什么最重要?

    4、能力:我要具備什么能力?

    5、行為:積極行動,把想法落到實處

    6、環境:找出有利資源,借助他人之力

    三、5R教練醒覺系統

    1、正確原因(Right Reason):決策動機是成功的根基

    2、正確事情(Right Thing):做正確的事,比正確做事更重要

    3、正確時間(Right Time):恰當的時間才會取得預期的結果

    4、正確方式(Right Way):符合FEBC法則

    5、正確人選(Right Person):用對人才能做好事


    課程標簽:教練型領導力 領導技巧 領導能力提升

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