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第1講有效授權(quán)

一、有關(guān)授權(quán)的辯論

?授權(quán)是委派任務，還是交出權(quán)力？

?領(lǐng)導者，為什么不授權(quán)？

?授權(quán)有什么益處？

?授權(quán)有風險嗎？

二、授權(quán)的原則與注意要點（討論與分析）

三、影響授權(quán)的權(quán)變因素

四、授權(quán)的步驟

?步驟一：確定任務

?步驟二：選擇人員

?步驟三：明確溝通

?步驟四：追蹤控制

五、授權(quán)后的控制技巧

六、授權(quán)的藝術(shù)：放風箏

第2講有效激勵

一、理解人的行為

1、知“人“者智

2、人類行為的影響因素

3、激勵的含義

4、激勵的作用機理

?內(nèi)在動力與外在動力

二、掌握需求

1、馬斯洛人類需求理論

2、因人施激-激勵具有針對性

3、下屬眼里看中的東西排序

4、下屬需求不滿及管理者的應對

5、赫茲伯格雙因素理論的啟示

三、激發(fā)動機

1、期望理論

2、期望理論對管理人員的意義

四、強化行為

1、關(guān)注行為：只有行為才能產(chǎn)生結(jié)果

2、強化核心行為

3、行為強化理論

4、行為強化理論的應用原則

五、兼顧公平

1、公平理論

2、公平理論對管理人員的意義

六、啟發(fā)良好的態(tài)度

1、態(tài)度的含義

2、態(tài)度的特點

3、如何啟發(fā)良好的態(tài)度

?人心目中的自畫像

?積極傾聽的要領(lǐng)

?如何回答下屬的提問

?獎懲與思想工作哪一個更重要

七、實踐指導

1、員工職業(yè)發(fā)展的通道設計

2、關(guān)注激勵信號-把注意力放在“變化”上面

3、激勵菜譜-激勵方法創(chuàng)新

4、把獎懲的效果最大化

課程標簽：通用管理、授權(quán)管理