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如何完善業務系統拓展品牌張力

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來源：中華名師網
2019-06-19

本來，從聯通公司樹立至今，也在不斷地活躍測驗著品牌互動傳達方法，比方聯合設備廠商一起在北方十省先后布設了一些寬帶業務演示廳，經過這種方法，一方面為花費/消費者觸摸聯通的寬帶產品供給了場所，進步了服務，另一方面終端設備廠商也憑借聯通演示廳的有用渠道，推行了自身品牌，可謂一箭雙雕。

為了解決廣闊潛在上彀用戶的花費/消費瓶頸——電腦問題。各級公司都在測驗著與不一樣的電腦終端出售商協作，并依據本地事實情況，采納方式各異的優惠綁縛手法，一起推動商場的進一步發動，在業務量擴大的一起，兩邊的品牌在協作中得到了推行與進步。作為主導通訊運營商，我國聯通有義務帶頭打造產業鏈的構成，活躍主動地與設備商﹑內容供給商﹑內容運營商﹑終端設備商等進行多方的協作，一起培育花費/消費商場，打造異業聯合的品牌推行進步形式。

作為一個全業務通訊運營商，我國聯通具有移動和固網多種業務，以及由此衍生的新業務集合，這中間包含移動﹑語音﹑寬帶﹑數據等多方面業務，多業務發展現已逐漸出現了長尾表象。應當說聯通寬帶及移動業務兩大中心產品業務優勢是對比顯著的，關鍵是怎么使之機融合和諧發展，表現多業務結合威力，表現結合后的品牌優勢。

聯通需求持久的競爭力，中心競爭力有必要有一起性，別的競爭對手很難復制，根據世界上最廣泛運用的WCDMA網絡的沃品牌承當了這樣的使命。但是”沃“當前的知名度﹑美譽度還有待進步，特別是后者，沃品牌下的產品尚需極大的豐厚，然后更有用地支持”精彩在沃“的品牌主張。我國聯通從前以優異的服務贏得不少客戶信任，但是當前”優異“的概念更多還停留在網絡服務層面，人員服務的壞處日益凸現。

現代公司要持久發展，服務絕不能糟糕。靠服務打造品牌優勢，靠服務拓展品牌張力，這是我國聯通品牌建造的必然挑選。面對集團客戶的專家級服務﹑面對商務客戶的特性化服務﹑面對大眾客戶的標準化服務絕不應當停留至標語層面，系列服務理念的真實遵循才是重中之重。

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