梁珺雅
課程
顧問式銷售技巧培訓課程大綱
2019-11-01 更新 821次瀏覽
第一模塊：透視銷售現狀
1、啟動學習之旅：
活動：銷售現狀大樂透
1)銷售工作中遇到的最大的困難和挑戰？
2)銷售成功的關鍵要素
3)課程學習成果的期待
第二模塊：初識顧問式銷售
1、什么是顧問式銷售
2、顧問式銷售的價值
3、顧問式銷售的客戶定位
4、顧問式銷售在銷售循環中如何使用
第三模塊：客戶購買心理
1、客戶性格類型
測試：你屬于哪種性格
研討：不同性格類型客戶的特點
研討：不同性格類型客戶的營銷策略
2、認知行為類型
1)神奇的VAK
研討：認知行為類型自查
2)客戶溝通的心法
3、客戶消費心理分析
1)從需要到想要
2)馬斯洛需求理論
3)結合客戶消費心理進行營銷
第四模塊：顧問式銷售技巧
1、提問
角色扮演：誰值得信賴
1)提問的方式
2)提問的技巧
互動：問題畫廊
3)提問五步曲
2、聆聽
1)私人邏輯
2)三層次聆聽
3、建立親和
第五模塊：客戶面談技巧
1、初次面談的步驟
2、幸福人生的美好愿望
工具：家庭資產配置圖
3、為何要做人生規劃
4、顧問式提問技巧的運用
工具：個人財務狀況分析圖
練習：客戶需求挖掘
課程標簽：銷售技巧,銷售談判
